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Recensioni per DoubleTree by Hilton Phoenix Chandler

4 out of 5
DoubleTree by Hilton Phoenix Chandler
7475 W Chandler Blvd, Chandler, AZ

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 455 su 991 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 271 su 991 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 126 su 991 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 81 su 991 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 58 su 991 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Dawn

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location right by freeway, yet very quiet. Close to great shops, restaurants, golf and casino. Pool area is nice, as is bar and restaurant. Comfy beds, great showers, would definitely stay here again!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sheila

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Safety l love that it was safe for myself and my kids
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Chris , il giorno 29 apr 2024
Thanks so much for the awesome feedback! We are glad you enjoyed your stay and look forward to seeing you again.

8/10 Buono

Arturo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Denise

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Cheryl L

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bartender at the property had a horrible attitude,argued with guests about the channel and volume of 1 of 2 tvs at the bar. There were several complaints from guests throughout the time I was at the bar. This attitude does not represent the DoubleTree / Hilton brand as I have come to experience it.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kristen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly, rooms were clean and comfortable. In a very good area. Great experience overall
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Cheyenne

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi
Staff was great. Did not enjoy how hard the bed was. The curtains didn’t shut all the way and you can hear outside the room very easily. Did not enjoy the shower because there was no door so water got all over the floor. Only impressed by the cookies. Will not be staying here again
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Beatriz

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was nice and clean. Staff was friendly. My kids loved the hotel.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Andrzej

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good Doubletree by Sheraton, though the breakfast offerings on a Sunday were disappointing. Other Doubletrees by Hilton had a sumptuous buffet on Sundays.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Alyssa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Got cookies after our stay
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

mona

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
"The hotel experience was extremely unpleasant. On Friday night, while in our room, we heard a fight break out in the room three doors down. Shortly after, a woman came out screaming for help, followed by gunshots just minutes later. It was a horrifying experience that left my husband and me in shock. Despite the alarming situation, the hotel's customer service was severely lacking. No one reached out or came to check on us to ensure our safety. We felt completely unsafe during our stay and didn't sleep until morning."
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Chris, il giorno 25 mar 2024
We appreciate your feedback. As you can imagine, the experience you had at our property was both rare and sensitive but be assured it was handled safely by proper authorities as not to cause any further, unnecessary unrest for guests at that late hour. Thank you for your understanding and patience toward the situation.

4/10 Scarso

Christopher

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Room was dirty had to clean myself
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

travis

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good spot
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Melissa

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
There are homeless people outside. Surrounded by motel 6 and right next to a huge freeway wall. Worst Hilton I’ve ever seen. Prior to checking in I was told I would be able to get a digital key and was told to that I had to come in. I only had tap pay available. When I called to see if they would accept it they said no… and refused to refund my booking which was made 40 min prior, under the assumption I would be able to use the digital key.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Laurene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hot tub jets were missing the diffusers; water shot straight up. The heated pool was cold. Nice gal at the front desk.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Randy, Irvine

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

RICKEY

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

DENNIS

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Kim

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Was just ok
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Nakia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Tiara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I didn’t like how the housekeeping kept rushing us when it came to checkout time.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Dave

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Erica

Viaggio di coppia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

CHANDRAVADAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
nice quiet friendly place
Soggiorno di 13 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Brittani

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, beautiful facility
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Joshua

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Nicole

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
New Year’s Trip
Customer service was good during check in/out. Our room was dirty. The bathroom was full of hair on the floor and in the shower. The bedding was stained. The mattress was very uncomfortable. We felt the springs and woke up with back pain each morning. We never saw housekeeping or other staff on our floor. Hotel was near shopping and restaurants.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Shamonique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Staff was super friendly. Very welcoming, clean, and comfortable. Would definitely stay here again.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing Stay
Great place for singles for family stays. Everything is clean and food is great. The best part is that they have a Starbucks as well so its great when wanting to grab a nice cup of coffee.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Hernan, Hermosillo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

CARMEN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy cómodo y limpio, con lugares para comer muy cerca y cerca del outlet
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Debra

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Joshua

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Sheila

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Cheryl

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Clean
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Makayla

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Percingula

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and clean property
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Gerardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 21 nov 2023
Thank you for the 10/10 Gerardo

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was welcoming and rooms were clean.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 21 nov 2023
So glad you enjoyed your stay with us Jason

10/10 Eccellente

Angie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 21 nov 2023
Thank you for the 10/10 Angie.

4/10 Scarso

Fernando

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Travis

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 21 nov 2023
We appreciate the 5/5, Travis

10/10 Eccellente

Ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful patio bar and pool area....rooms super clean and all staff very nice
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 21 nov 2023
Thank you, Ricardo, We are so pleased you enjoyed your stay with us

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and clean
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 21 nov 2023
Thank you for the 5/5, Amanda

10/10 Eccellente

Gerardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 21 nov 2023
We appreciate the 10/10 Gerardo

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The room was beautiful
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 21 nov 2023
Thank you for the 10/10 Amanda

8/10 Buono

Maria

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 21 nov 2023
Thank you for the 8/10 Maria

10/10 Eccellente

Dale

Viaggio di coppia
Location to the airport
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 21 nov 2023
Thank you, Dale, for the 5/5 review

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Excellent!!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 21 nov 2023
We appreciate the 5/5, Lisa