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Recensioni per Holiday Inn Express Hotel & Suites Phoenix North Scottsdale, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites Phoenix North Scottsdale, an IHG Hotel
4575 East Irma Lane, Phoenix, AZ

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 495 su 817 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 209 su 817 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 52 su 817 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 817 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 41 su 817 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Lauren

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfy bed and room. Slept well and enjoyed the quick stay. Breakfast was also good. Get the cinnamon roll.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Mirjana

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I liked the Location I did not like the staff
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Aziza

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Super clean and quiet place.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room was nice and clean
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and comfortable. Location close to many eating and shopping choices,
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

kim

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
When we checked in the attendant was very helpful and friendly. Our room was close to parking and clean.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Kristine

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I booked a room at this property for a soccer tournament. When I went to check into the hotel, they told me that they could not accommodate me and that they were placing me at a hotel further away, but they were going to take care of the first night. I was still charged the full amount From Hilton and they put me at a hotel that was not convenient for me. It would’ve been nice to be told before I showed up at the hotel to check in that i had no room. Really poor service.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

terrance

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice management staff
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Johanna, Bothell

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room key stopped working no less than 3 times during my stay Batteries dead in remote Appreciated the daily cleaning! But convenient and nice hotel - def like the Hilton express brand
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Colleen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We usually stay here when we visit Phoenix, it is convenient and safe. The staff is great.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Noisy... thinnest walls in any hotel I've ever been at. The staff was nice and the bed decent. So if it onnly cost $125 at peak, that would be fine. But for $275.... what a rip off.- gardeners were LITERALLY blowing the parking lot at midnight - No soap in dispensers - no Kleenex in box - thinnest towels imaginable - positioned next to freeway such that EVERY room has freeway noise... including the pool which is ridiculously positioned right next to the freeway.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Nick

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was extremely nice as well as the staff. The pool was a little smaller than expected, there was a bit of noice but it was a weekend, and the wifi was pretty low quality.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Carson was outstand customer service good guy I appreciate a front desk that helpful and courteous with a big smile. Breakfast was outstanding also thanks holiday inn not bad for the price of the rooms.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Rodger

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Only stayed one night. Very nice place.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Danielle

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Danette

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My husband and I have stayed at the property before for scheduled visits to Mayo Clinic. It is located across Tatum Blvd. from Desert Ridge Mall. Great location and good value.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Janis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pancake maker instead of waffles. Big variety of breakfast foods and drinks. Staff polite and friendly.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Randy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A lovely hotel. The room is huge and very comfortable.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di paul, il giorno 27 mar 2024
We are overjoyed that you loved your stay with us. Thank you again for filling out our survey.

8/10 Buono

Maurice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This location worked out great for us and we will be staying with them again the next time we're in town.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Paul, il giorno 27 mar 2024
We so happy to hear that our location worked for you. Have a wonderful day.

10/10 Eccellente

Javier

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jeffrey M., Wheaton

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very conveniently located at the north end of Phoenix in the Desert Ridge area with access to Desert Ridge shopping, High Street, restaurants and the Loop 101 highway.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Paul, il giorno 9 mar 2024
Thank you for taking time to fill out this survey.

10/10 Eccellente

Amy, Driftwood

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Paul, il giorno 2 mar 2024
Thank you for filling out our survey

8/10 Buono

Rachael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Probably was close to shopping. The room was clean. Although it was very loud. There was multiple sporting events this weekend so I was expecting it to be some what busy. But I could hear everything from the parkjng lot, to people walking. Doors slamming hard enough to shake the bed.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Paul, il giorno 2 mar 2024
Thank you for filling out our survey.

10/10 Eccellente

Teresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very close to MIM which was great. A little hard to find.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Paul, il giorno 2 mar 2024
Thank you for the nice comments. We look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Gail, Clarkdale

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nice place, convenient location. Beds a little hard
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Paul, il giorno 2 mar 2024
Thank you for taking time out of your busy schedule to fill out this survey.

6/10 Soddisfacente

Michelle

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Hot tub needs to be open till 11 like other holiday inn
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Paul, il giorno 6 feb 2024
We will address that with our owner's and seeing what we can do.

8/10 Buono

Douglas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Paul, il giorno 2 feb 2024
Thank you for the great score. We look forward to serving you again.

8/10 Buono

Rebecca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Decent
Loved the staff. Very friendly. The room was spacious and comfortable, however outdated. The shower and toilet were worn which made them look dirty. Lighting was sparse but the bed was super comfortable.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Paul, il giorno 29 gen 2024
Thank you for the great review. We so happy that you enjoyed your stay with us.

6/10 Soddisfacente

kent

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Paul, il giorno 29 gen 2024
Thank you for filling out our survey.

8/10 Buono

HALA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Paul, il giorno 29 gen 2024
Thank you for the positive survey. We look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Nicki

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Paul, il giorno 29 gen 2024
Thank for the great feedback. We so happy you enjoyed your stay.

4/10 Scarso

Marissa

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The third floor smelled like sewer. Walking into our room smelled like we walked into a public bathroom.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Paul, il giorno 29 gen 2024
So sorry you had a bad experience with the smell on the 3rd floor. We have let our maintenance staff know, so hopefully they can get this resolved quickly. Thank you.

10/10 Eccellente

Karina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Paul, il giorno 17 gen 2024
Thank you for filling out our survey. Have a great day.

6/10 Soddisfacente

Jose Luis

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di paul, il giorno 6 feb 2024
Thank you for your time and feedback. Looke forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All staff were very helpful and polite. Very good stay.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Paul, il giorno 17 gen 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Sharon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Place
The room was clean and comfortable. Everything we needed was there. Have stayed here several times and have never been disappointed. The breakfast is all you could ask for.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Paul, il giorno 17 gen 2024
Awesome, Have a wonderful day

8/10 Buono

MIGUEL

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La Limpieza Se acuerda limpieza light diaria y no la cumplen
Risposta di Paul, il giorno 2 mar 2024
Thank you for staying with us.

2/10 Terribile

Autumn

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Paul, il giorno 29 gen 2024
We are upset that your stay with us was not up to your expectations. We would love some feedback to know where we failed to deliver.

10/10 Eccellente

Elida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Very satisfied
Very comfortable stay and clean. Breakfast served was very good.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Paul, il giorno 17 gen 2024
Thank you of the positive comments.

10/10 Eccellente

Jon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Paul, il giorno 17 gen 2024
Thank you for fill out our survey

10/10 Eccellente

Carl

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was excellent.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Paul, il giorno 17 gen 2024
Hope to see you in the future

10/10 Eccellente

Carl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was excellent.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Paul, il giorno 17 gen 2024
awesome

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Paul, il giorno 17 gen 2024
Have a awesome day

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Paul, il giorno 17 gen 2024
We are excited you had a great stay

10/10 Eccellente

Christian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The night front desk attendant was great, sad no waffle maker, and had a busted USB charger next to bed but over all it was great
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Paul, il giorno 17 gen 2024
thank you for the feedback. We will have those issues fixied.

10/10 Eccellente

Jonathan

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Paul, il giorno 17 gen 2024
thank you,

2/10 Terribile

Bernadine

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff was rude. Room was dated.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Paul, il giorno 17 gen 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, newish, somewhat better than average breakfast. Good location.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Paul, il giorno 17 gen 2024
Thanks for all the nice comments. We enjoyed having you and look forward to serving you again.

10/10 Eccellente

Carla

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Paul, il giorno 17 gen 2024
Thank you for

6/10 Soddisfacente

Julie

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Paul, il giorno 17 gen 2024
Thank you for staying with us.