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Recensioni per La Quinta Inn by Wyndham Phoenix Sky Harbor Airport

2.5 out of 5
La Quinta Inn by Wyndham Phoenix Sky Harbor Airport
911 S 48th St, Tempe, AZ

Recensioni

6,0
Valutazione di 10 - Eccellente. 258 su 1281 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 221 su 1281 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 261 su 1281 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 269 su 1281 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 272 su 1281 recensioni" "

5,8/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

5,6/10

Servizi

5,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No complaints. Ya get what you pay for, in the positive sense. Will definitely return.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

2/10 Terribile

Susan

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Indifferent help at check in, misinformation as to where elevator was located, door for bathroom did not close all the way. The bathroom was not properly cleaned had mold around the tub, Trash & dirty walk ways oitside. I will never stay at that hotel again.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

kimberly

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Karl

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

2/10 Terribile

Tara

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Disgusting!!!!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

4/10 Scarso

Steven, Louisville

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hasn't been upgraded for a long time, so old looking rooms and maintenance has been sloppy/lacking over the years. it was clean and the TV and AC worked, so it may the minimal acceptable conditions.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

2/10 Terribile

Neoilus

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Small just small
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Chris

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My wife and I stayed 3 nights. During that entire time, they came to empty the trash once. That’s it. No cleaning of the bathroom, no clean sheets, nothing. Out of 4 lights in the bathroom, only 2 worked. The shower and sink water took forever to heat up and there were no stoppers in either. Almost lost an item into the sink drain because of the missing stopper. No microwave, no mini fridge. The window didn’t seal properly so the winds whistled and traffic noise was clearly heard. There were holes in the carpet and the entire room was in need of serious updating. Oh, and my room key card constantly kept not working and I’d have to go back down to the desk and have it reset.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Rogelio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The waffle machine was out of order 3 of the 4 days that we were there. The king mattress dipped to the middle and was bumpy. Definitely needed replacement. Everything else was fine.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

2/10 Terribile

Arturo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was very run down. The pipes in the bathroom were extremely rusty. And we felt unsafe.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

BARBARA, CARLSBAD

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
So, the night staff is terrible, the day staff is wonderful. Handicap room was horrible, it was adjoining room, which of course had a door to the room behind us. It was like you were in the same room as the person who coughed all night. This place has been refurbished recently, but not all rooms. Drains are very slow. We called for shuttle 7 pm and no one answered the phone at hotel for over 25 rings two times. Finally I called reservations and they transferred me to hotel after about 5 minutes. The shuttle driver was not helpful, I fell back trying to step into van. We found out the next daytime ride we had they have a step for customers. Nighttime driver didn't even offer it to us. Asked nighttime check-in, if we could change rooms and she said no. So, no sleep that 1 night. In the AM called desk, they said no problem and the room was terrific. You do hear airplane noise and the restaurant that was next to Inn is closed. Very old property. Very Clean.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

4/10 Scarso

Morgen

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I am awaiting a call back for a refund but I left room 142 yesterday and I’m covered in bed bug bites. They said they would get back to me about a refund to make sure I wasn’t lying about bed bugs being in the room. Make sure you check EVERYTHING before laying your head down at night here. I’m not pretentious and love to rough it out in cheep hotels but this was gross beyond what I’ve ever experienced. The bathroom, specifically the bathtub is brown on the floor so make sure to bring shower shoes. If you are expecting a grand free breakfast keep in mind it’s just pastries eggs and sausage and some cereal and coffee, the waffle iron broke the day we got there sadly. Besides all of that, The rest of our stay was pleasant, the pool is great, the housekeeping was amazingly nice, front desk helpful. Just don’t stay here unless you call and confirm the bed bugs are not there anymore.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Shaun F, General Manager, il giorno 9 mag 2024
Hello Morgen,As mentioned by the desk agent we would reach out after the pest company inspected. They did today and there were no findings of any insects, bed bugs or anything. We sincerely apologize for the inconvenience. you experienced, but we are glad to confirm it was not bed bugs that caused your bites.

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Dawn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The motel is sufficient for an overnight stay close to the airport. We chose it for location, continental breakfast & airport shuttle. Had to move rooms due to an issue with the card lock, 2nd room had cigarette smoke smell but staff deodorized the room for us, then it was fine. Bed was comfortable, staff was great, very friendly. A bit noisy from the freeway & early morning talking outside our door. Breakfast was typical motel food, met our needs. Nice courtyard with outdoor seating areas.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Sam

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Property could use some updates. The staff was friendly and knowledgeable.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

2/10 Terribile

Taylor

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
won’t be staying here
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Fernando

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
NA
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Reyes

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Yasutake

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
空港からの立地の良さが素晴らしく 無料のシャトルもありがたいです。 朝食も簡単なものですが無料で付いてます。 スタッフも皆さん親切でした。 いくつかの低評価が目立ちますが、 決してそのようなホテルではなく快適に過ごせました。
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Daryl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Kathleen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The floor in my room was so dirty my feet were black from crossing the room once. In room coffee was weak & awful. Fitness was out of order the 4 days I stayed. Bad area.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Canan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

2/10 Terribile

Paul

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Made me pay a 50 dollar deposit like a common criminal.Unsatisfactory. Expedia should inform us of this when we reserve. Will never come back.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

4/10 Scarso

Ryan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
There was only one light working in the main room. Water pressure was very poor. Area was shady and room was very noisy. Staff was nice, but I would not stay again
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Lori

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No one was here upon checkin. Waited 20min till someone finally showed up. No outlets to charge phones.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Danny

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Good price, many food choices very close. Room didn't have microwave or fridge. Ice machine closest to our room was out of order.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Anna

Viaggio di gruppo
The hotel needs updating. It is very old
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Pamela, Oakville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was incredibly friendly and helpful, the gentleman who checked me in offered me so great options of what I could order around the area and had also offered me water when he noticed that was running on empty and tired after I came to this hotel last minute when I ran into issues with my original hotel booking down the street.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Charlene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The bed sizes were supposed to be queens, but they were definitely smaller than that, probably doubles. And they were quite hard. My daughter forgot her favorite pajama pants in the room when we checked out. I called the next day to get them back. The front desk was supposed to have housekeeping call me back, but nobody did. I called 3 more times over the next 5 days, but nobody ever called back. I finally spoke with the manager, and even they didn’t call me back. Finally I was told that the pants were not in the lost and found, and there was nothing else they could do. We definitely know the pants were in the room, so they must have thrown them out or something. Not impressed with their customer service and lack of concern about the missing pants. The only positive about this hotel is that it was close to the airport, which is why we picked it.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Albert

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Crappy place. Loud AC banged all night. Staff arguing loudly with an unruly customer is last thing I need early morning.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

David

Viaggio con la famiglia
The breakfast. No syrup for the waffles
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Rochelle

Viaggio di coppia
Dirty , sketchy hotel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Lilia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were attentive to our needs! We choose the property because of proximity to the airport and a shuttle. It's delivered!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Marty

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Brian L

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unhappy with the lack of room housekeeping. had to ask to get someone to do the room and the last day all we were given were bathroom supplies (given to us at the door entrance) after 2 days of nothing. Front counter staff were super and helpful and very friendly.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Jessica

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Steve

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I booked an accessible room however, The hotel does NOT know ADA standards, the toilet was a "short" toilet not accessable, I had to help my wife use the toilet every time. The tub was standard, not an accessible shower so we didn't use it.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Shaun F, General Manager, il giorno 24 apr 2024
Hello Steve,I sincerely apologize for the problems you encountered. We can assure you we are up to code on Federal compliance for ADA requirements. If you feel this is inaccurate, please reach out to the hotel and ask for my email.Thank you!

6/10 Soddisfacente

Jose

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
the property is older in good area.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Shaun F, General Manager, il giorno 24 apr 2024
Hello Jose,Thank you for the review! We are working on updating our property in the summer.Thank you!

6/10 Soddisfacente

Odile

Average..
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Steven

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The price was low, my expectations were a bit higher than i received !! The pool was nothing lime the picture and not heated! I did appreciate the breakfast and that staff was nice !!!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

JP

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

john

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property seemed to be in a declining neighborhood. It did not feel very safe and the condition of the broken bed in my room, loud A/c and a sketchy area of town are all factors why I will never use this hotel again. The shuttle driver and staff asking verbally for tips and confronting guests is unacceptable
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

huu duc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I like the hotel's breakfast and its proximity to the airport and highways. However I have a problem with the room's key almost everyday during my stay. Thanks for the service. Duc
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Nicole

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Carpet looked unvacuumed, the building and rooms are old and run down. Staff are very friendly.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Lovina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The outside of property is nasty and dirty. Food is good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Michael, modesto

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Road construction in the area took me 45 minutes out of my way and after settling in, the tv didn't work and front desk said they were having issues with provider. Thank god they had internet and i had a phone. No restaurant for miles after Dennys next door closed and they had no options.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

vincent

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Andrew James

Non mi è piaciuto: Servizi
Rooms are quite dated and desperately need to be redone. The shower nozzle is mounted very low and doesn’t have much pressure. Ac is quite loud and it makes it hard to sleep.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

JENNIFER

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023