Piscina all'aperto, cabanas (a pagamento), lettini
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Recensioni per Royal Palms Resort and Spa, part of Hyatt

5 out of 5
Royal Palms Resort and Spa, part of Hyatt
5200 E Camelback Road, Phoenix, AZ

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 730 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 166 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 61 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 35 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 1002 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
albergo fantastico, esperienza da sogno. del viaggio che ho fatto questa volta negli USA è stato il più bello
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Carla, Mont Belvieu

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is really beautiful! Wes checked us in when we arrived and he was so pleasant and helpful - great experience there. The room was clean and the views from almost anywhere on property are gorgeous. So many little spots to just relax and "zen out" if need be. We did a spa day and the spa was nice. The dressing room areas are a little small, but clean so that was most important to us. It was a busy wedding weekend, but seeing how beautiful everything was just made it better. A great property and I would definitely stay again!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 1 mag 2024
Hello Carla, Thank you for providing your feedback from your recent stay. We are so happy to know that you had a relaxing escape and enjoyed your time on property and at Alvadora Spa. We hope to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This resort is very quaint and amazing. Amazing views and place to get away.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 1 mag 2024
Hello Matthew, Thank you so much for taking the time to share your review. We are glad to know you had a wonderful time!

8/10 Buono

Brad

Viaggio con la famiglia
My wife and I enjoyed our stay. The property has several little gardens that are beautiful. The pool and pool staff were very nice and took good care of us. We had breakfast at the restaurant and it was just average for the price. Overall we would stay here again.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 19 apr 2024
Hello Brad, Thank you for sharing your feedback with us. We're so glad to hear that you enjoyed the atmosphere of the resort and working with our staff. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Beth S

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful, peaceful, private resort. The staff were professional, friendly and accommodating. The fireplaces and fountains in our casita and throughout the resort were wonderful surprises.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 15 apr 2024
Hello Beth, Thank you so much for your kind review. We're happy to hear that you had a great experience during your stay!

10/10 Eccellente

Donna, Athens

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mark

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Tim

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is beautiful!! The scenery is awesome! The staff was wonderful and ensured i was comfortable and my needs were taken care of. I would definitely stay here again my next trip to Phoenix. Oh, my spa experience was wonderful!!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 21 feb 2024
Hello Karen, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to know that you had a wonderful time at the resort and enjoyed your stay. We look forward to your return visit!

10/10 Eccellente

Tom

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful grounds. Warm and inviting atmosphere in bar and restaurant. Staff very friendly and accommodating.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 5 feb 2024
Hello Tom, Thank you for sharing your review with us. We are glad to know you had a great time on property. We hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Karen, Huntington Beach

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's absolutely gorgeous. Our room was clean and cozy. We had beautiful views from our patio. We walked around the resort and enjoyed every moment. It was relaxing just to be on the grounds. The stay was worth every penny.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 5 feb 2024
Hello Karen, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are happy to hear that you had such a wonderful time. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 Eccellente

susan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful property and amazing Staff. Barbara walked us to our room and told us about the history of the hotel. She added a lovely touch to our stay. The breakfast was wonderful and Jeff was friendly and attentive.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 8 gen 2024
Hello Susan, Thank you for taking the time to provide your feedback from your visit. We appreciate the details and are happy to know that you had a wonderful time. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

leyton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of our favorites! Quiet. Lots of ambiance. It's just so easy to feel relaxed there.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 8 gen 2024
Hello Leyton, Thank you very much for sharing your review with us. We are happy to hear that you enjoyed your visit!

8/10 Buono

Mohammed

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Joshua

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Terrific experience!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 8 gen 2024
Hello Joshua, Thanks so much for your review! We hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ross, Swarthmore

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Palms is a wonderful unique resort and T Cook’s is one of the best restaurants one could enjoy. A magical place to stay.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 19 dic 2023
Hello Ross, Thank you for taking the time to share your review with us. We are happy to hear that you had a wonderful experience and we look forward to welcoming you back again soon!

10/10 Eccellente

Mark

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Marisol

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Kimberly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Spoil yourself, stay here!
Absolutely magnificent. Staff super friendly, the property is amazing and very well kept. From the valet guys (super nice and warm guys), to reception (professional and very welcoming) to the barman and servers at T Cooks. Eat on property, the food is amazing. The non alcoholic cocktails were also fantastic. All the historical nuances of the mansion are preserves, it's so beautiful. Alvador spa experience was fantastic.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 5 dic 2023
Hello Kimberly, Thank you very much for taking the time to share such a wonderful review. We truly appreciate the feedback and details of your visit. We look forward to sharing with our team and welcoming you back soon!

10/10 Eccellente

philip

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
the resort was great staff was great T cooks was great the only thing that got me was that there was really nothing to do at night in the hotel but go to the bar and listen to a house type band that was not to my liking . i would have liked to play darts or shoot some pool or anything else other then sit and stare at the stars and listen to old people
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 29 nov 2023
Hello Philip,We are so happy to hear that you enjoyed your experience with our staff and at T. Cook's. We do appreciate your additional feedback and this is helpful to share with our teams. We hope to see you again soon!

8/10 Buono

Jonathan, Fishers

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We absolutely enjoyed our stay. Service is outstanding. Food was great and a lot on each plate. Pool was nice. We look forward to going again.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2023
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 29 nov 2023
Hello Jonathan, Thank you so much for your review. We are happy to hear that you had such a great time. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 Eccellente

craig

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was simply amazing… every interaction was above standard… beautiful property!!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 29 nov 2023
Hello Craig, Thank you so much for the kind words. We appreciate your review and look forward to having you back soon!

8/10 Buono

Patricia

Viaggio di gruppo
Extra charges
Was disappointed that there was a high resort fee and you had to valet your car and then they charged for parking. That seemed excessive
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Raegan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Jacob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing thanks!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Thomas, Stockton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Magnificent historical property
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio di coppia
A beautiful, romantic getaway! Highly recommend! Excellent service and fantastic dining options. We can’t wait to return!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 23 ott 2023
Hello Stephanie, Thanks so much for sharing your feedback with us! We are glad to know that you enjoyed your time at the resort. We look forward to welcoming you back.

10/10 Eccellente

Jeff

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They offer old world charm in an environment that is warm, inviting and first class. After staying there for 5 days, I have to give kudos to the staff. Every interaction was friendly, helpful and professional. The property itself is awesome. It has charm, terrific views of Camel Back mountain, and is set up so that corporate events, weddings are kept separate and private from individual and family guests. I will definitely be going back.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 23 ott 2023
Hello Jeff, Thank you for taking the time to provide your review. We are so happy to hear that you had a great time on property and interacting with our staff. We hope to welcome you back again in the near future!

10/10 Eccellente

Iryna, Carol Stream

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing property
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Sandy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was a bit disappointed . The last time I was here, it was not owned by Hyatt. It seems a bit run down in areas and not well cared for. The check in area seemed cluttered and tacky. I remember it as pristine, very up- scale and classy. It just seemed like another commercial property— not unique— and overpriced. Disappointed!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 2 ott 2023
Hello Sandy, We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We are sorry to have missed the mark on maintaining expectations. We will provide this comment to our teams for further review.

10/10 Eccellente

kenji

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
host and help very nice
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Janna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Kurt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jennifer

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Teresa

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Marlena

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Erron

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Beatriz

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Robert

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
small but big issue
Good Afternoon, The resort and all the staff was very pleasantly receiving and the ambiance was truly a delight for my wife an I. Only issue, and unfortunately is a big one for us, is that our room was infested with assortments of bugs (ants and tiny spiders) We checked in late in the evening and didn't notice them till our next morning showers....First easily noticed on the The shower curtain, which made us look down throughout the floor and therefore noticed that they were everywhere on the floor from that point forward traced them into the bedroom and near the fireplace. I presented the issue first thing, brought some of the physical proof on a piece of toilet paper of the bugs we killed. The staff was very attentive & apologetic but was also told not much could be done about it other then refunding a resort fee. It was only a 1 Night stay for us but Wife and I are not feeling very accommodated about that. -Rob Medina
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Meagan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love this resort. So peaceful and unique. Definitely would stay here again!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 3 ago 2023
Hello Julie, Thank you for your review. We are happy to know that you enjoyed your experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 Eccellente

Renita

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My daughter and I chose this property for a mother/daughter getaway. It was perfect!! The staff was amazing and other than the Arizona summer heat, the stay was absolute perfection.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 27 lug 2023
Hello Renita, Thank you so much for sharing your review. We are so happy to hear that you and your daughter had a great time. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 Eccellente

Arturo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Excellent customer service. They took us personally to our room. They welcomed us with a glass of wine. Can't get any better than that.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Brandy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful place! Already planning for next year
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 27 lug 2023
Hello Brandy, Thank you for your review. We are thrilled to hear you had a great time and certainly look forward to hosting you again soon!

10/10 Eccellente

Georgette

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Will come back, was just there for one night and never really got a fair chance to see the entire Resort, what we saw looked beautiful
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 27 lug 2023
Hello Georgette,Thank you for your review. We are happy to know you enjoyed your brief time on property. We definitely look forward to hosting you again in the near future for a longer stay!

8/10 Buono

Audrianna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I did not like how the room didn’t come with a fridge, but it did come with a fully stocked bar. At least leave some room in the fridge for personal items please. Adding $35 to an already $350/night stay for a mini fridge is pushing it a bit. Other than that, everything was excellent. I’d suggest adding better circulation near the bathroom vanity, it got really hot there during the day. The valet was excellent, customer service perfect, breakfast in the morning was amazing, I loved the 2 egg breakfast with bacon. The soaps smell amazing, herbal with lemon grass. 24/7 pool was very peaceful at 11pm, and we had no interruptions during our stay. Probably will book again. definitely will if a fridge is included in the room at no added cost,
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 27 lug 2023
Hello Audrianna, Thank you for sharing your review with us. We are glad to know you enjoyed your time overall and we will share your additional feedback with our teams as well. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 Eccellente

Chase

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stunning property, wonderful staff!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Royal Palms Resort & Spa, il giorno 27 lug 2023
Hello Chase, Thank you for your review! We are glad you enjoyed your time at the resort!