Giardino
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Recensioni per Il Giardino Segreto

Il Giardino Segreto
Via Condotti, 13, Pienza, SI

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 28 su 38 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 8 su 38 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 38 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 38 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 38 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
È delizioso! Il nostro appartamento molto curato e comodo: ci siamo sentiti a casa! Cinzia gentilissima ci ha accolti con un’ottima bottiglia di vino e gli ovetti pasquali. Impagabile la possibilità di fare colazione in appartamento con Cinzia che si è sempre resa disponibile per rifornirci ogni giorno di tutto. Caratteristico il giardino interno. Consigliatissimo, si trova nel centro storico di Pienza, dove si respira un’atmosfera davvero unica.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di cinzia, il giorno 1 apr 2024
Grazie Maria, è stato un vero piacere avere clienti come voi! Un abbraccio a lei e a tutta la famiglia! Spero di avervi presto di nuovo come miei ospiti! Qui a Pienza ci sarà sempre un posticino per voi.Cinzia

10/10 Eccellente

Fabio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo B&B NEL centro storico di Pienza con un bellissimo giardino interno. Personale gentile e disponibile. Ottima rapporto qualità / prezzo. Da consigliare
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Marco, il giorno 13 set 2021
Gentile ospite la ringraziamo vivamente per le parole di apprezzamento verso la nostra struttura ed il personale. Speriamo di riaverla nostro ospite

8/10 Buono

Marco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione, splendido giardino anche se non molto curato.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Marco, il giorno 24 ago 2021
Grazie per l'apprezzamento, purtroppo con questa stagione così secca il giardino soffre un pò ...

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Appartamento con 2 camere, bagno e cucina, arredato con gusto. Pulito. Personale molto cortese. Colazione buona. Parcheggi gratis disponibili a tre minuti a piedi, parcheggi con disco orario mezzora utili per scaricare e caricare i bagagli praticamente sotto casa. Consigliato.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021
Risposta di Marco, il giorno 3 ago 2021
Ringraziamo per l'apprezzamento verso la nostra struttura e speriamo di potervi ospitare nuovamente

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Marco, il giorno 22 lug 2021
La ringrazio per l'apprezzamento verso la nostra struttura

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno fantastico!
Abbiamo soggiornato io mio marito e nostro figlio presso questo grazioso bed&breakfast e siamo rimasti colpiti dalla pulizia e la gentilezza del proprietario e della Sig.ra Rossella che ci ha accolto e dato ottimi suggerimenti su dove comprare dell ottimo pecorino di Pienza! Da Bindi Enzo! Una certezza! La camera disponeva di asciugamani saponette e shampoodoccia in dispenser nella doccia. La colazione non prevede servizio al tavolo ma in camera sono gia messi a disposizione merendine fette biscottate, marmellata un frigo bar con succo di arancia burro latte e yougurt di vari gusti. Un vassoio gia pronto con bicchieri tazze piattini e posate ben avvolte in un asciughino ben puloto e graziosamente disposte. la macchinetta Nespresso e una oiastra elettrica scaldalatte e l apposito bricco. Le stanze erano pulite e sanificate. Unica piccola pecca il materasso del 3 letto che era basso. Non esattamente confortevole per piu' di 2 notti. Suggerisco di cambiarlo o mettere sopra un altro materasso. A parte questo il resto e' stato tutto davvero ottimo. Lo consiglio vivamente!!!! Stefania
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Risposta di marco, il giorno 29 lug 2020
La ringraziamo per il suo apprezzamento ed anche per il suggerimento su come migliorare la nostra accoglienza. Speriamo di riavervi nostri ospiti, cordiali saluti

10/10 Eccellente

vania

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un verde respiro in centro storico
Pulizia perfetta. Posizione ideale in centro. Purtoppo a causa delle restrizoni Covid, la colazione è stata servita in camera con cestini riforniti, macchina per caffè, bollitore elettrico e ci si deve arrangiare. Personale simpatico, educato, cordiale e a disposizione per qualsiasi esigenza.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Risposta di marco, il giorno 9 lug 2020
La ringraziamo per l'apprezzamento verso la nostra struttura ed il personale. Speriamo di riavervi nostri ospiti

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Marco, il giorno 7 mag 2019
La ringraziamo per l'apprezzamento espresso verso la nostra struttura

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Piccolo monolocale vicinissimo al centro. Pulito e ben attrezzato. Gentile la signora.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Marco, il giorno 3 mag 2019
La ringraziamo per il suo apprezzamento

4/10 Scarso

tilde81, Pistoia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OVERBOOKING
Siamo arrivati a fare il check-in e abbiamo scoperto che il B&B era in overbooking e non eravamo stati avvertiti, ci hanno dirottati su altro B&B, al quale avevano richiesto una sistemazione per 2 persone e noi eravamo 3.La signora della ricezione sosteneva che la prenotazione fosse per 2, in realtà avevo la mail in mano con scritto 3 persone, ma a lei non interessava. L'altra sistemazione che ci hanno trovato era buona, ma la colazione pessima, le brioche erano almeno di 2 giorni prima. Peccato perché Pienza è bellissima, meriterebbe dei servizi alla sua altezza .
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Marco, il giorno 3 set 2018
Ci scusiamo per il disguido, purtroppo ci siamo accorti all'ultimo momento dell'over booking ed abbiamo cercato di trovarle la sistemazione migliore possibile in un periodo molto affollato.

10/10 Eccellente

Giorgio, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Splendido B&B
Splendido B&B in casa antica con meraviglioso giardino curato con fiori. Arredamento elegante, colazione con torte e biscotti fatti in casa e prodotti di marca.Personale estremamente gentile (mai trovata una signora più gentile all'accettazione) attento ad ogni cosa e accogliente meglio di un parente. Super consigliato dato anche il prezzo non alto. Ottimo rapporto qualità prezzo.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di marco, il giorno 14 ago 2018
La ringraziamo per l'apprezzamento della nostra strutura

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
soggiorno relax
Che dire...Pienza è una perla nella val d'orcia altri paesi belli ma Pienza ha un qualcosa di più, ho soggiornato una notte al giardino segreto, fantastico posto, la gestione è affidata ad una fantastica donna, peccato solo una notte ma tornerò presto,
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018
Risposta di Marco, il giorno 13 lug 2018
Grazie per l'apprezzamento e speroamo di ospitarvi nuovamente

8/10 Buono

Stephan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ruhige Unterkunft in stilvoll eingerichteten Haus mit schönem großem anlegten Garten am Altstadtrand. Die Unkunft liegt fußläufig in unmittelbarer Nähe zum zentalen Platz. Unsere Gastgeberin war sehr freundlich und hilfsbereit. Kaffee, Tee und ein süßes Frühstück mit Fruchtjoghurt kann im Zimmer selbst zusammen gestellt werden.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

YOUMI

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Marco, il giorno 19 dic 2023
Thank youMarco

10/10 Eccellente

Katalin

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Marco, il giorno 19 dic 2023
Thank you Marco

10/10 Eccellente

Neil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A great place to stay in the middle of Pienza
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Marco, il giorno 2 ott 2023
Thank you Neil !

10/10 Eccellente

Jolène

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di marco, il giorno 26 set 2023
Merci pour votre appréciation et nous espérons vous compter à nouveau parmi nos invités.

10/10 Eccellente

Marina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Un lugar encantador,disfrute mucho. El personal muy amable,en todo momento pendientes de tu comodidad.El desayuno sencillo pero suficiente psra mi.En pleno centro histórico.Total satisfacción,estaré atenta a esta cadena.Fui muy feliz alli.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di marco, il giorno 3 ago 2023
Molte grazie per le tue parole di apprezzamento, speriamo di averti ancora nostra ospite

8/10 Buono

Dina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The service here is lacking
We loved the apartment and the location. It was a fantastic spot. However, the service was lacking. I was told that we could check in early and they gave me info about accessing the room via a lock box. The info listed the room's name and told me steps to find it. We were able to get in easily. However, after we took a nap and I was about to hop in the shower, I heard a knock on the door and someone was screaming at my husband. It turns out that they told us the wrong room and the woman was acting like we were in the wrong and broke into the room. When we explained that we were in the room that we were supposed to be in according to directions, she finally calmed down and "apologized" by saying it wasn't her fault but her coworker's. It was extremely off-putting, and though we liked the real room better because it was bigger, she didn't truly accept responsibility for yelling at us and making it seem like we did something wrong. I could never feel comfortable there after that, and I heard her yelling at other people multiple times during our stay. I don't think I'd recommend this hotel to friends because I don't trust the staff. Despite loving everything else, I wouldn't want to stay here again.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di marco, il giorno 10 lug 2023
Dear guest, we are sorry for the problem that occurred upon your arrival, unfortunately it was a time of great work and we made a mistake with the name for the rooms. We are very sorry but honestly this is the first time this has happened as you can see from the other reviews which are very good.We apologize once again for the bad start to your stay, but then everything was positive.Best regardsMarco

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property and rooms. Lovely staff, very kind.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Marco, il giorno 16 lug 2023
Thanks Johm for your appreciation

10/10 Eccellente

Iida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di marco, il giorno 16 giu 2023
Grazie per la tua recensione

10/10 Eccellente

WON HO

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Marco, il giorno 11 giu 2023
thank you for your really positive review

10/10 Eccellente

Alex

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place. Plenty of room and in the middle of old town. Free parking 300m away. Perfect place.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di marco, il giorno 16 giu 2023
Thank you

10/10 Eccellente

stuart

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely, secluded property with excellent facilities. Very close to the main street, dining options and principal sites. Highly recommended.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Marco, il giorno 15 mag 2023
Dear guest, thank you for the nice review and for the appreciation for our structure

10/10 Eccellente

RYUKO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
街の中心地にあり、非常に便利。価格がとても良心的。アパートと部屋があり、私は1人滞在だったがアパートでキッチン付きだった。調味料はありません。朝食はラスクなので、柔らかいパンが食べたければ買って来たほうがいいです。また、部屋の掃除はなし（長期滞在の場合週半ばに掃除してもらうことは可能の様子）。床が冷たいのでスリッパの携帯は必須です。
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di marco, il giorno 16 giu 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We love Pienza! :-)
Pienza.. underbart mysig liten stad i Toscana
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Marco, il giorno 13 apr 2023
Thank youmarco

10/10 Eccellente

MAGALI, Miami

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very well located hotel in the center of Pienza, close to everything. Nice garden to sit outside the rooms. Rosella was really nice and helpful for everything... all restaurants are close by and convenient. Loved staying there.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Marco, il giorno 20 lug 2022
Many thanks for your appreciation and we hope to have you again as our guest

8/10 Buono

Jimmy

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Marco, il giorno 29 apr 2022
Thank you for your appreciation

10/10 Eccellente

Ralph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2020
Risposta di Marco, il giorno 28 lug 2021
Ringraziamo per l'apprezzamento verso la nostra struttura

8/10 Buono

Daniel Mazzoni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo lugar
Excelente localização. Dentro da cidade de pienza. Café da manhã no geral bom. 9 estacionamento é um pouco difícil mas os donos do hotel me ajudaram e me explicaram onde estacionar sem problemas.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di marco, il giorno 10 ago 2019
grazie per il vostro apprezzamento e speriamo di potervi ospitare nuovamente

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019
Risposta di Marco, il giorno 9 lug 2019
Thank you !

10/10 Eccellente

Renata

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rossela foi uma anfitriã incrível!!!! Uma excelente pessoa, muito amável, dedicada, maravilhosa!!! Nossa estadia foi curta, mas muito boa!!!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di marco, il giorno 31 mag 2019
Vi ringraziamo per le parole di apprezzamento verso la nostra ospitalità

10/10 Eccellente

Béguet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Idéal pour les séjours courts à petit prix
En plein cœur du village donc idéalement situé les logements sont propres et typiquement toscans . Tout est parfait. L'accueil est parfait. Et surtout les tarifs sont imbattables. Ceci est notre deuxième séjour et ce sont les moins cher de tout pienza . Pour info on vient en toscane depuis vingt ans c’est pour nous le meilleur endroit...
Soggiorno di 4 notti a maggio 2019
Risposta di marco, il giorno 29 lug 2020
Merci pour votre appréciation et nous espérons vous revoir a il Giardino Segreto

10/10 Eccellente

GREGORIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bonito y muy amables
A la altura de esta preciosa ciudad de Pienza. Todo perfecto
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Marco, il giorno 13 giu 2019
gracias por tu apreciación

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing and super clean place
The room was spacious, carefully decorated and super clean. The garden is very picturesque , breakfast is decent, and in general,the surrounding area as well as the whole Pienza, it's like you are in heaven's courtyyard. We regret that we slept for one night only.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di marco, il giorno 2 mag 2019
Thenks you for your appreciation and we hope to have you as guests again

2/10 Terribile

josé Aristóteles

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Check in determinado pelo hotel
Horrível na parte do check in onde o hotel determina o horário do check in entre 10 as 14h ou das 15h até as 19h depois disso vc fica pra fora do hotel ou seja na rua fora isso uma funcionária grossa
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Marco, il giorno 20 gen 2019
Dear guest, we are sorry for your comment and if you have had any problems. In our advertisement on Expedia it is written that our chek in the afternoon is from 16 hours; It is also written that we offer only breakfast and not lunch or dinner.

8/10 Buono

Leif

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di marco, il giorno 28 set 2018
grazie per aver soggiornato nella nostra struttura

10/10 Eccellente

KZW, Crowthorne, England

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect Pienza
Lovely B and B, close to old town centre. Lovely Signora. Perfect!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018
Risposta di Marco, il giorno 16 lug 2018
thanks you very much