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Recensioni per Holiday Inn Express Hotel & Suites Pine Bluff / Pines Mall, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites Pine Bluff / Pines Mall, an IHG Hotel
2903 Pines Mall Dr, Pine Bluff, AR

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 233 su 490 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 159 su 490 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 49 su 490 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 490 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 24 su 490 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Ellen

The desk clerk was awesome.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Alicia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Torrance

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Electricity went out at the property, couldn’t take a hot shower and it was extremely difficult to prepare for our meeting that was at 9 a.m.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Harold

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Located in deserted shopping center, deserted area
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property, very quiet and safe.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and helpful staff. Clean, comfortable rooms.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Myrla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice facility and a great location that is quiet. Plenty of parking for larger vehicles.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

lynnette

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The staff was so nice and friendly. Also, I really enjoyed the breakfast. The location is a bit weird, but the breakfast made up for it.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Dan Jackson, Shonda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is fine, but it is surrounded by a large abandoned mall
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Tracey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Front desk clerk was nice, the room was great & clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Bobby

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were good. Breakfast was good
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Gary, Corydon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The check in was easy and very pleasant. Front desk called the food truck over so we didn't have to leave to eat. (BBQ wasn't very good, but plentiful) The room was great, bed very comfortable. Breakfast was typical, not so good.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Rodrick

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Loretta

Everything.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kim, il giorno 5 feb 2024
Thank you for providing your feedback. We value your input. We aim to make sure our guests are very well pleased with their stay with us. We look forward to serving you again in the near future. Warmest Regards

2/10 Terribile

Craig

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Front desk was very inconsiderate to my concerns
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Lyndon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We enjoyed our stay at this hotel.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Jerry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good Hotel
Clean facility though you can tell it's a bit old. Staff was friendly and helpful. nice place to stay.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Emmitt

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Treva

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Property is in an isolated area. The room was clean but could have been dusted before our stay. The breakfast was delicious and prepared and ready before the posted time.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Tiana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great staff and everything just time for some updates. You can see the age of the hotel.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great and super helpful.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Kenneth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quick stay
Such a great find! Very clean and friendly staff for a quick stay! Would come back! Breakfast was also delicious and warm!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Ashley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Felt safe and secure staying here. The staff was very helpful! The cleaning lady was awesome! Will definitely stay here again.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Frederick

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Claude, Hot Springs

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was well kept. There was plenty of parking. There was plenty of light on the parking lot. The front desk workers were polite.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Theresa

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Betty

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice hotel in a very quiet area. Front desk clerk was very friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

briggette

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Kameron Adway

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Blondie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ns
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Travis

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Cassandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Our stay was great. The manager on duty that checked us in was very polite and thorough. I love all the Dove products (hand wash, body wash, shampoo and conditioner) that were available for us to use. This was much better than the standard ex-small bar soap.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Donald

Viaggio di lavoro
Abandoned mall and buildings all around hotel, not bad other than that
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Tavis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was so friendly. Great customer service. Breakfast was fresh, and the breakfast area was super clean. Clean rooms. Comfortable beds. Somewhat inconvenient to get to, behind a mall that is no longer operational.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Cindy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front staff was friendly and the hotel was clean.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Beth

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Pamela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room and friendly staff
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

carolyn

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
the staff was great the room was given was dirty never cleaned nor did housekeeping take out trash or clean toilet kept stopping out. dishwasher didnt work microwave didnt work properly and all matters was documented with front desk and housekeeping never corrected. im requeesting a full refund
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Mildred E.

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Thomas

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice stay, no complaints.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Clifton

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Dennis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I had an excellent 2-night stay in July 2023 at the Pines Mall Dr. Holiday Inn Express while traveling for business. Kattie Jordan, Assistant General Manager, and her incredible staff run a wonderful hotel that is well-managed, clean, quiet, and comfortable. All the important aspects of a top-quality hotel stay. I'm grateful for Miss Kattie and her full team's warm hospitality at the Pines Mall Dr. location. I believe there is such a thing as "too professional/corporate", and having warm, friendly people is an invaluable component of the hospitality industry.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice clean hotel. Front desk gentleman was very friendly and professional
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Mack

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Our stay was awesome and the desk worker was so nice friendly and professional. When we visit Pine Bluff again this is our go to hotel👍
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
The shower head was disgusting and very unclean. Along with mold around the bathtub on the floor. We asked for someone to clean it and it never happened.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

SHARON

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Cold water, Cold Room
Room was large,and nice and clean. The down side was no hot water after 2 days out of the 4 day stay. Moved to new room, but not as nice as the room we were in .Only 1 USB hook up in1 lamp, the previous room had USB in all of the lamps. Extremely difficult to control the temperature in the room. The unit was very confusing to use.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023