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Recensioni per Hotel Colonial Playa del Carmen

3.5 out of 5
Hotel Colonial Playa del Carmen
Playa del Carmen, QROO

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 303 su 1043 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 400 su 1043 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 196 su 1043 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 76 su 1043 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 68 su 1043 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

GIACOMO

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Esperienza un po' così
Ho trovato il personale incapace. Più di 40 minuti per fare un check+in, (mi riferisco al dipende che stava di turno la sera con gli occhiali). La camera il secondo giorno non è stata pulita e sistemata e hanno inventato diverse scuse dando quasi la colpa a noi. La struttura di per sé è in buona posizione e le aeree comuni non sono male, i bagni delle stanze un po' datati e andrebbero sistemati.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

alessandro

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Terrible experience...
I arrive at 5pm they make me wait to check in 40 minutes sitting in a chair after hours of travel ... to begin ... the following nightmare days ...
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

2/10 Terribile

alessandro

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Da evitare...
Arrivo ore 17 mi fanno aspettare per check in 40 minuti seduto su una sedia dopo ore di viaggio...pee cominciare...i seguenti giorni da incubo...
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sono convinta che la struttura sia molto bella ma purtroppo a causa del coronavirus e del volo cancellato non ne ho potuto usufruire. Mi fa specie che Expedia, dopo tutti i tentativi fatti inutilmente per contattarli sia via mail che via telefonica per annullare e chiedere il rimborso, mi mandi una mail con scritto: "sei soddisfatto del tuo hotel , è come te lo aspettavi?" Mi prendete in giro???? Chiedo scusa all'hotel, non è una recensione contro di voi che ripeto sono sicura sarebbe stata ottima.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
È un hotel adatto alle mie esigenze,pulito, accogliente, molto comodo per tutti gli spostamenti... è in centro per cui di notte c'è sempre un po di rumore...
Soggiorno di 14 notti a marzo 2019
Risposta di Departamento de reservaciones, il giorno 9 mag 2019
Greetings. We appreciate your positive comments, we hope they come back soon.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Abbastanza in centro e molto comodo per vari spostamenti con pulmini locali.
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un ottimo compromesso
Molto ben ubicato nel centro cittadino, a soli due isolati dalla "Benito Juarez" che é l'arteria principale di ingresso a Playa. Tranquillo e silenzioso (dettaglio non sempre comune a Plata del C.), con arredamenti nuovi e confortevoli, stanze spaziose e molto pulite.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2018
Risposta di Departamento de reservaciones, il giorno 18 nov 2018
Saluti. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi, speriamo di rivederti qui

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Siamo arrivati a Plata nessun taxi conosceva l hotel. Un vero problema. Inoltre anche la TV e a pagamento , insomma evitate questa struttura per favore
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

8/10 Buono

emanuele, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo nuovo
Diciamo tutto bello, unica cosa acqua della doccia sempre tiepida. Per il resto ok.

8/10 Buono

Angela, Napoli

Mi è piaciuto: Personale e servizio
caratteristico hotel a due passi dal mare
Hotel molto grazioso nel centro di Playa del Carmen, vicinissimo alla quinta strada e al mare. Personale simpatico e disponibile. Pulizia ok, biancheria un pò consumata!

8/10 Buono

Roberta, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grazioso hotel in playa del carmen
Abbiamo soggiornato 8 notti e ci siamo trovati abbastanza bene. Piscina, aria condizionata, cassaforte in camera a 2 isolati dalla 5° avenida, via piena di ristoranti e negozi. Consigliato!

8/10 Buono

Francesco, Venezia

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Albergo comodo vicino a tutto
Completamente rimesso a nuovo camere con bagno doccia frigo bar cassaforte angolo cottura patio con bella piscina e molte piante non c'è ascensore connessione wi fi nella hall,dopo la seconda notte(31/12)non avendo potuto dormire a causa della musica che veniva dall'esterno ho chiesto di cambiare stanza è subito mi è stato offerto un'altra camera(002)al piano terreno comodissima spaziosa silenziosa,

6/10 Soddisfacente

Dino, venenzia

Hotel stile messicano a costi contenuti
Hotel stile messicano vicino al centro e alla stazione dei bus. Hotel relativamente nuovo con uso di cucina in stanza : tale servizio comporta però spesso odori non sempre gradevoli in stanza. La stanza assegnata era al terzo piano e vi sono stata problemi con il wifi quasi sempre assente e con l acqua che è mancata per ore, e a questo si deve aggiungere che in albergo non vi è ascensore.

10/10 Eccellente

andrea, como

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottima posizione
vicino a tutto spiaggia centro supermercati fermata bus

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel by H&A
We are 2 young women who travelled around Yucatan and Chiapas for about 2 weeks. We stayed at the Hotel for 9 nights.

8/10 Buono

richi, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buona posizione hotel molto carino
Ho soggiornato in quest'hotel per 10 notti é molto carino pulito la colazione non é fenomenale mah vabbé (l'unica pecca é che ci stavano i lavori e la mattina visto che tornavi all alba non si riusciva a dormireeeeee) comunque lo consiglierei ad altre persone ;)

8/10 Buono

gianni81, pistoia

Mi è piaciuto: Pulizia
buono....ma lavori in corso!!
hotel sicuramente piacevole e molto caratteristico, buono il servizio e funzionale in tutto. situato a pochi minuti a piedi dal cuore di playa del carmen e dal mare.Apparentemente la strada in cui si trova l'hotel non è del tutto rassicurante, ma in una settimana non abbiamo avuto nessun tipo di problema. Sconsigliato in questo periodo(agosto2013), visto che stanno rifacendo il piano superiore, quindi rumori tutto il giorno!!!

8/10 Buono

Lally, Voghera

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel per una vacanza coppia giovane/amici
La struttura era in fase di ristrutturazione al nostro arrivo, internamente era veramente molto carino. L'hotel non è consigliato per chi pretende il lusso dei villaggi, io ho scelto questa struttura per un ottimo prezzo, per la vicinanza alla quinta avenida così da non dover guidare di sera. Così è stato, un hotel molto carino, staff cordiale, gentile, posizione ottima, prezzo davvero buono! Lo consiglio vivamente a chi vuole essere in centro e non ha molte pretese. La pulizia ottimale, riordinavano sempre tutto, asciugamani sempre puliti, doccia doppia molto gradevole e apprezzata.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
LO CONSIGLIO!
L'hotel ha superato tutte le mie aspettative. Siamo una famiglia con 2 bambine di 10 e 8 anni. Struttura estremamente piacevole, posizione perfetta, cortesia perfetta e prenotazione via expedia perfetta. Dista dalla spiaggia 5' a piedi ed e' situato a 5' anche dalla via principale di Playa Del Carmen. E' facilissimo da raggiungere anche tramite il trasporto pubblico dei pullman. C'e' la possibilita' di comprare la colazione on site direttamente che risulta essere abbondante e rispetto ai vari ristoranti sulla via principale economica. Lo consiglio perche' bello, in posizione perfetta, con piscina e terrazza bellissima e con gente cordiali e disponibile. Ultima considerazione: wireless gratis e con quel che costa il collegamente internet credo che sia estremamente interessante.

10/10 Eccellente

Alessandro, Rimini

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Playa del Carmen
Personale cortese, hotel bello, pulito, confortevole e vicino alla 5a avenida (100m). Unico piccolissimo neo: le camere si affacciano sulla corte interna dove è situata la piscina e i portici comuni su cui si trovano gli ingressi delle camere, questo comporta un pochino di rumore.

10/10 Eccellente

GUIDO, ITALIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMO RAPPORTO QUALITA PREZZO CON POSSIBILITA DI CUCINARE IN CAMERA , VICINANZA AL MARE, PERSONALE EDUCATO E COMPETENTE, POSSIBILITA' DI ESCURSIONI E PISCINA TRANQUILLA.

10/10 Eccellente

Fabián

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bien
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Abril

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó mucho mi estancia, la habitación que me tocó era muy privada y en la noche se disfruta mucho el silencio. Cerca de la playa, del puerto y de la estación de autobuses, excelente para llegar en la noche a descansar.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nos gustó el ambiente y cerca de la playa.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Sonia Lourdes

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente atención
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Alessandro, Brooklyn

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice Hotel. Very nice Location!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Audelino

Atención al cliente fatal Ni una sola botella de agua
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Francisco

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Excelente ubicación y trato respetuoso del personal, pero la alberca tiene varios azulejos desprendidos que pueden cortar los pies.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Manuel Ignacio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Es una muy buena opción de hospedaje y la atención es muy buena por parte del personal
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jose macrino

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
MUY BUENO Y TRANQUILO
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ricardo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel but the area wasn’t to nice but the people where nice in that area
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Giulio

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and personable service. Just a bit noisy around the pool, but it was convenient and clean.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Rosemary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Propiedad con buena ubicación, cerca de la quinta avenida y segura para los huéspedes, el personal amable
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Eliot

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena atención me gustaría que tuvieran Smart TV
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Blanca, ROSHARON

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
People don't respect others at bedtime, are talking so loud by the pool at late hours. also, you need to mention that the parking is around the corner and the administration desk is open late.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Arturo, Tultitlan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La ubicación, está cerca de la playa y la quinta avenida.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Clarisse

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Es una buena opción de alojamiento por la cercanía a la quinta avenida.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Fabio

Mi è piaciuto: Servizi
.. most of the staff were very pleasant and easy to deal with. .. the location was very close to the beach and the neighborhood not threading and welcoming. .. a blessed place to visit playa del Carmen from.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Mari

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena experiencia, fuimos en familia? Lo único que no pudimos hacer fue comunicarnos con el hotel para avisar de nuestra llegada más tarde de lo previsto
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Perry Eugene

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Rosalina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Limpia y tranquila
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

James, Victoria

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Newly renovated. Friendly stall.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Maximino

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Joe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was good as well as the location, the only bad thing was not having a parking lot.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

DAVID

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación y muy seguro
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Tomasz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Really nice hotel. Basic rooms. AC nice and quiet. No outside noise. As for breakfast better go outside. Restaurant that serves breakfast very disorganized, you will waste a lot of time. Hotel itself is nice and very clean.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Lucio Eduardo Gallegos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Por el precio me parece muy buena opción.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Jovana

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

belem

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien agua calientita y alberca muy agradable
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

David Orlando Yañez de

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien la vdd, volveria sin problema
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024