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Recensioni per Hotel Hacienda Del Caribe

3 out of 5
Hotel Hacienda Del Caribe
Calle 2 entre Avenidas 5a y 10a, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 264 su 731 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 274 su 731 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 98 su 731 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 51 su 731 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 44 su 731 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Luciana, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Hotel in posizione centrale, vicino alla stazione dei pullman ADO, dei traghetti per Cozumel, stazione dei taxi e dei pullman collettivi...
Soggiorno di 9 notti a marzo 2018
Risposta di Paulina, il giorno 21 mar 2018
Ciao! Grazie mille tripadvisor per favore

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Ottima posizione . Hotel situato proprio vicino alla 5 ma fuori dal caos . Ottimo perché vicino alla stazione degli autobus ADO . Rapporto qualità prezzo buono..
Soggiorno di 15 notti ad agosto 2017
Risposta di Paulina, il giorno 16 set 2017
grazie mile

8/10 Buono

Giovanni, Milazzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo grazioso ed accogliente
Esperienza positiva. arredamento, struttura... molto colorata e vivace. Posizione ottima anche se venendo in macchina può essere complicato parcheggiare. Ricezione wifi migliorabile nelle camere

6/10 Soddisfacente

Dino, venenzia

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel in stile messicano
Situato a 5 minuti dalla stazione dei pulman e' un hotel in discrete condizioni , le camere sono sufficientemente pulite. Discreto il rapporto qualità prezzo.

10/10 Eccellente

gianluca, Genova, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
adatto a tutti
Albergo in buone condizioni,molto vicino alla stazione degli autobus e al. porto per andare a cozumel.

8/10 Buono

Ivana, Perugia, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ottimo hotel in posizione eccellente
L'hotel si trova praticamente sulla quinta avenue per cui è tutto lì: vita notturna, negozi, spiaggia, battello per l'isla Cozumel. La stazione dell'ADO è a 2 min a piedi! Le condizioni generali dell'hotel sono buone, estremamente grazioso ed estivo. Il personale a volte dimenticava le richieste che gli si facevano e bisognava tornarci e negli ultimi due giorni è mancata l'acqua calda ma nel complesso lo reputo un'ottima scelta.

10/10 Eccellente

Stefania, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Hacienda Del Caribe - Playa del Carmen
ottima posizione, vicinissimo al mare e a tutti i mezzi di trasporto. stanza molto bella e albergo pulitissimo.

10/10 Eccellente

Ixah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel next to all the action
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Paulina, il giorno 24 mag 2024
HolaMuchas gracias por sus comentariosLos esperamos pronto

8/10 Buono

Edgar Arturo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Paulina, il giorno 17 mag 2024
HolaMuchas gracias

8/10 Buono

Jorge

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen lugar.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Paulina, il giorno 8 mag 2024
HolaMuchas gracias

8/10 Buono

ALEJANDRA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel a máximo 10 min caminando de lo que puedas necesitar… farmacias, tiendas, souvenirs, la playa, restaurantes etc. El único punto en contra es que no cuenta con estacionamiento pero todo lo demás muy bien. El hotel es bonito, con lo esencial. Los chicos de recepción educados aunque no muy amigables, de ahí en fuera el demás staff muy bien.
Risposta di Paulina, il giorno 6 mag 2024
Hola que talMuchas gracias por sus comentariosestamos trabajando con los chicos de recepción

10/10 Eccellente

Fabián

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen Hotel para dormir
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Paulina, il giorno 4 mag 2024
Hola Muchas gracias por sus comentarios

2/10 Terribile

Cesar, miami

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Llame 8 veces y nadie contesta el teléfono para reportar que llegaría al día siguiente de mi fecha original para hacer el checking y me dicen que mi reserva está cancelada y tengo que pagar extra 600 pesos para poderme ir a una cadena de hotel hermana .
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Paulina, il giorno 1 mag 2024
Hola que talMuchas gracias por sus comentariosvamos a dar seguimiento

6/10 Soddisfacente

Ana

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Paulina, il giorno 29 apr 2024
HolaMuchas gracias

6/10 Soddisfacente

Harry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Poca luz en la habitación, a/c goteando, puertas en mal estado ,personal en la madrugada hablando fuerte
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di Paulina, il giorno 20 apr 2024
Hola que tal Gracias por sus comentarios Una disculpa por lo sucedidoVamos a dar seguimiento a los inconvenientes

6/10 Soddisfacente

David, Edmonton

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Adequate.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Paulina, il giorno 19 apr 2024
HolaMuchas gracias

6/10 Soddisfacente

José

Non mi è piaciuto: Pulizia
Por segunda vez nos hospedamos y había cucarachas y nos mordieron durante la noche
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Paulina, il giorno 17 apr 2024
Hola que talMuchas gracias por sus comentariosTenemos un plan de fumigación , vamos a verificar lo sucedido

10/10 Eccellente

Roloff Humberto

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Paulina, il giorno 6 mag 2024
HolaGracias

8/10 Buono

David, Edmonton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A little run down but everything else makes up far it. The floors and furniture are old. The bed was very comfortable. Shower pressure was great. Margarita was very helpful and a pleasure to deal with upon my arrival and stay!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Paulina, il giorno 15 apr 2024
Hola DavidThank you so much for your commentsWe look forward to hosting you

8/10 Buono

Ernesto

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Las habitaciones huelen a humedad.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Paulina, il giorno 15 apr 2024
Hola ErnestoMuchas gracias por sus comentariosLo tomaremos en cuenta, trabajaremos en la humedad

10/10 Eccellente

Ismael

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Paulina, il giorno 13 apr 2024
Hola Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Eccellente

Juan Valentin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
LAS INSTALACIONES ESTAN BIEN, EL PERSONAL TAMBIEN A ECEPCION DEL PRIMER RECEPCIONISTA QUE NO TINE MONDO PARA ATENDER
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Paulina, il giorno 8 apr 2024
Hola que talMuchas gracias por sus comentariosVamos a verificar lo sucedido con recepción

4/10 Scarso

Joaquin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
El aire acondicionado de la habitación no servia, nunca enfrió nada y se ve que el aire acondicionado es muy viejo y necesita mantenimiento, pasamos muy mala noche por ese motivo.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Paulina, il giorno 8 apr 2024
Hola que talMuchas gracias por sus comentariosUna disculpa por los inconvenientes, Vamos a verificar lo del aire acondicionado.

10/10 Eccellente

Luz clara

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Paulina, il giorno 22 apr 2024
Hola Muchas gracias

8/10 Buono

Alexis Uriel

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Buen lugar, buena ubicación , buena limpieza, apatía del servicio en recepción.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Paulina, il giorno 27 mar 2024
Hola que talMuchas gracias por sus comentariosVamos a checar lo sucedido con recepción para que vuelva a suceder

8/10 Buono

Jesus Alberto

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
En buen lugar para hospedaje.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Paulina, il giorno 28 mar 2024
Hola Muchas graciasLos esperamos pronto

8/10 Buono

Gerardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Paulina, il giorno 27 mar 2024
Muchas gracias

10/10 Eccellente

Fumihiro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff members are friendly and helpful! The room was big and comfortable place to stay. The AC helped us to recover after getting sun burn. The location is convenient. Easy to get to any places you want. Free beach towels are available everyday.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Paulina, il giorno 25 mar 2024
Hola Thank you so much for your comments

2/10 Terribile

Jillian

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Paulina, il giorno 15 apr 2024
Hola que talMuchas gracias por su calificación

2/10 Terribile

Keith

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Paulina, il giorno 1 apr 2024
HolaThank you

10/10 Eccellente

Larry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Spanish architecture.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Paulina, il giorno 26 mar 2024
HolaThank you so much

8/10 Buono

Carlos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Esta practicamente a media cuarda de la 5a avenida, no la recomiendo para epocas de alta ocupacion en la zona ya que no podras descansar. Tiene TV con cable, A/C, Regadera con agua caliente, amenidades, quizas le hace falta un pequeño frigobar para el agua o bebidas ya que la mayo parte del año hace un calor intenso, no hay estacionamiento en las instalaciones, deberas estacionar en otros lugares. El personal es muy amable
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Paulina, il giorno 21 mar 2024
Hola que talMuchas gracias por sus comentariosLos esperamos pronto

10/10 Eccellente

Nehal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good decor
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Paulina, il giorno 21 mar 2024
HolaThank you so much

8/10 Buono

Gabriela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No hay estacionamientos cercanos
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Paulina, il giorno 19 mar 2024
Hola, muchas gracias, hay varios a la redonda, de hecho hay muchos estacionamientos cercanos

8/10 Buono

Michael

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice little hotel in the downtown area. Nothing fancy but nice.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Paulina, il giorno 18 mar 2024
holaThank you so much

6/10 Soddisfacente

John

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi
They are well located but have no parking and have not made arrangements for any nearby parking lots. Any parking nearby is always full so there are no nearby alternatives.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Paulina, il giorno 18 mar 2024
HolaThank you

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Paulina, il giorno 18 mar 2024
HolaThank you

10/10 Eccellente

Brenda Yaret

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es excelente hotel y su ubicación muy céntrica
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Paulina, il giorno 18 mar 2024
Hola Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Paulina, il giorno 18 mar 2024
Hola Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Well located for fifth ave and the beach. ADO is nearby. Only complaint is spotty wifi and no fridge in the room. Staff is friendly and some speak English very well. Bed is comfortable and plenty of hot water.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Paulina, il giorno 2 mar 2024
Hello Lisa. thanks for you comment, this is your home

10/10 Eccellente

william, dorchester

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Updated since last stay. 1block to Aldo Bus Station. Next to 5th Av. Shops and restaurants. Beach 5 minute walk. 10 minutes to Cozumel ferry. Very good ,reasonable stopover on way to Riviera Maya or Cozumel.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Paulina, il giorno 2 mar 2024
hello Wiliam Thanks for you coments, this is your home, will look forwart to husting you

10/10 Eccellente

Rodolfo

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Paulina, il giorno 21 mar 2024
HolaMuchas gracias por sus comentarios

8/10 Buono

VIANNEY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Es una propiedad comoda. A pesar de estar en el centro de toda la diversión, no hubo problemas de ruido. Esta muy cerca del ferry y del ADO. Las habitaciones son amplias. Bien para pasar la noche
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di PAULINA, il giorno 27 feb 2024
Hola VianneyMuchas gracias por sus comentariosLos esperamos en su proxima visita, este es su hogar lejos de casa

8/10 Buono

Ron

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Paulina, il giorno 21 mar 2024
HolaMuchas gracias por sus comentarios

10/10 Eccellente

Rahul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful experience
We had a wonderful stay at this hotel. The hotel is beautiful, the rooms are spacious, clean and beautiful. We would definitely stay here again.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di PAULINA, il giorno 23 feb 2024
HolaThnak you so much This is your home away from home

8/10 Buono

Jorge

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Muy buena ubicación y buena relación precio/instalación, no me gusto que fallaba el agua caliente
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di PAULINA, il giorno 23 feb 2024
Hola que talMuchas gracias por sus comentariosVamos a checar lo del agua caliente

10/10 Eccellente

Henrik

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vi nød den gode beliggenhed og det dejlige værelse
Herlig stil, rent, dejlige senge. Fin balkon. Lidt larm fra gaden, men det må man forvente med den centrale beliggenhed. Kun få minutter til stranden. Eneste minus var dårlig WiFi på værelset. Skøn lille pool, som dog ikke var særlig afskærmet ift andre værelser og indgangen. Helt sikkert god value!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di PAULINA, il giorno 7 feb 2024
Hej hvordan går detmange tak

10/10 Eccellente

Zac

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay, good location, close to beach yet not next to loud clubs like alot of places. Beautiful old building, hence the name hacienda ;)
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di PAULINA, il giorno 7 feb 2024
HolaThank you so much for your commentsThis is your home away from homeWe look forward to hosting you

8/10 Buono

JOAQUIN

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
xxxxxxxxx
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di PAULINA, il giorno 7 feb 2024
gracias

10/10 Eccellente

Erick, Cozumel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena ubicación, registro de entrada eficiente, personal amable y servicial. Habitaciones espaciosas, bien equipadas y cómodas.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di PAULINA, il giorno 7 feb 2024
Hola que talMuchas gracias por sus comentarios