Piscina coperta, piscina all'aperto, lettini
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Recensioni per Hotel Saratz Pontresina

4 out of 5
Hotel Saratz Pontresina
Via da la Staziun 2, Pontresina, GR

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 64 su 83 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 16 su 83 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 83 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 83 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 83 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

10/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Nils

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Manuel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente atención
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Mariell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

caryn

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

GABRIELA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Guy-Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Impeccable and friendly service, spotlessly clean, cozy atmosphere.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Oliver

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Incredible service, amazing hotel
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Marita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Charming Family Hotel
Great family hotel well located in the Engadin, with fantastic views. Check-in was smooth and professional with a welcoming glass of prosecco. Room was a good size and clean. You have the option to choose different pillows so I got the same type I use at home. Breakfast buffet has a great choice, with the option to order additional dishes. It goes on to 11am which is great for late risers (me!) or those who like to eat after morning exercise. Food on the terrace and Giodi is all good too. Staff are professional, helpful and friendly. I would definitely stay again.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Stephan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

gabriela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wunderbar!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Schönes Hotel
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

Maciej

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ein schönes verlängertes Wochenende in Pontresina
Wir hatten ein schönes Wochenende beim Hotel Saratz erlebt und können es nur empfehlen. Das Hotel ist sehr schön und man sieht, dass jeder Mitarbeiter sich darum kümmert, alle Bedürfnisse der Gästen zu erfüllen. Das Essen war von einer guten Qualität, jeden Tag konnte man etwas Neues ausprobieren. Der Wellness-Bereich ist gross und gepflegt. Mit den Corona-Massnahmen hat es auch sehr gut funktioniert. Die Zimmer sind sehr gut ausgerüstet, mit einem schönen Stil. Die Betten waren sehr bequem und das Bad war riesig. Wir können es wirklich nur empfehlen und kommen wieder zurück.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021

10/10 Eccellente

Dr. A.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2021

10/10 Eccellente

Gema

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Como en casa pero mejor
Como en casa, bonito, limpio, agradable trato con el personal y comida excelente
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2021

10/10 Eccellente

Raphael, Zürich

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr angenehmer Aufenthalt im Hotel Saratz. Saubere Zimmer, freundliches Personal, Top Ausstattung (Wellness, Restaurant, Zimmer, Umgebung). Wir kommen gerne wieder.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2020

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel mit Charme,Stil und freundlichem Empfang
Das Jugendstilgebäude und der neuere Anbau sind sehr schön aufeinander abgestimmt. Der Charme des Gebäudes, die Inneneinrichtung und das tolle, aufmerksame und freundliche Personal machen den Aufenthalt stimmig und perfekt,
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

Andreas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

10/10 Eccellente

Roger

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wunderschönes Hotel an bester Lage. Superfreundliche Gastgeber. Wir kommen gerne wieder.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Basil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great choice for Pontresina or st Moritz
Great choice in Pontresina or alternative to St Moritz.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

Sotirios

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Down to earth luxury !!!
We stayed at the new section during Christmas 2019. Although the furnishing was outdated, yet the space the views and the services were great! The breakfast excellent and the Gala superb!!! They were responding to any help service or advice we asked for. The SPA very very good. Do not miss a Gin a tonic made by Patrick!!! I totally recommend It!!!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Priska

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Jederzeit gerne wieder
Freundliche Begrüssung und das Servicepersonal top. Das Zimmer wie das Bad waren grosszügig konzipiert. Das Frühstücksbuffet sowie das Abendessen liessen keine Wünsche offen, top! Der Wellnessbereich war behaglich.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Antje

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tolles Hotel in Pontresina
Wir lieben das Saratz und kommen gerne immer wieder
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Engadin
Es war wieder sehr schön im Saratz
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Yvonne Urban und Martin Scherer,Direktion, il giorno 4 lug 2019
Lieber Anonymous Schön, wenn es Ihnen bei uns im Saratz gefallen hat. Herzlich

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and accomodating Staff. Nice spa. Did not try restaurant but the breakfast could be better
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Winter-Wonderland
Traumhaftes Hotel in perfekter Lage. Toller Service, top Qualität und sehr schöne Zimmer
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Luciana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel fantástico nos alpes
Foi absolutamente fantástico, do início ao fim! Inicialmente ficaríamos apenas uma noite e estendemos por mais uma. O atendimento é o grande diferencial. A recepção te faz se sentir em casa, pegaram o carro e quando chegamos no quarto estavam todas as nossas malas e mochilas. Ganhamos drink de boas vindas à nossa escolha (prosecco e cerveja). Tivemos upgrade pra um quarto com vista panoramica da montanha, o que realmente fez diferença. No quarto havia um frigobar cheio, com bebidas não alcóolicas incluidas. O cafe da manha foi um capitulo a parte, um buffet completo bem diversificado. Chamavam atenção a qualidade do pão, prosecco, degustação de mel e geleia, variedade de queijos suiços. Senti falta de suco natural e de ovo quente (o ovo não era fresco). Fomos a piscina coberta, aquecida, com uma vista panoramica da montanha, linda. Único desconforto foi que a água estava um pouco mais morna do que gostaríamos. No geral, foi uma excelente experiência para relaxar. Fomos fora de temporada (começo de novembro) e a cidade estava vazia e praticamente toda fechada.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

10/10 Eccellente

Glenn, Salt Lake City, UT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The staff was excellent. The hotel was elegant and charming. The food was excellent in the restaruant and services was outstanding.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

Stephan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr schönes Hotel
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

8/10 Buono

René

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ein hotel mit Atmosphäre & Personal mit <3 & Seele
ästhetisches Ambiente. wunderschönes Gelände oberhalb vom Fluss unweit der Schlucht.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018

10/10 Eccellente

Anca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018

10/10 Eccellente

B, B

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dit prachtig hotel is een beetje Hemel op aarde!
Zeer goed adresje om uzelf eens heel goed te verwennen. Chic en feeerig kader om te genieten in alle rust. Zeer uitgebreid ontbijt, met alles wat je kan wensen. Vers fruit, smoothies en lokale specialiteiten zoals worst en kazen. Zeker ook dineren ... de kok is een echte kunstenaar ... sterren niveau wat mij betref. Prijs is natuurlijk ook wel naarvanant maar je hebt hier al geboekt, dus je bent wel iets gewend, en met de wellness zet dit hotel natuurlijk de kers op de taart. Zelf ben ik maar een nacht gebleven, en heb geboekt aan een mooie promotie prijs, toevallig ontdekt, maar ooh Heer ... waar was ik hier terecht gekomen ... Hemel op aarde. Kortom ... Hotel is niet goedkoop ... en ook ter plaatsen breng je best wat extra cash mee om u helemaal over te geven in Luxe ... maar als je wat spaarcentjes hebt of je kan boeken aan een intersante prijs ... dan is dit een droomlocatie om te herbronnen ... niet nadenken, gewoon boeken!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017
Risposta di Thierry, il giorno 12 feb 2018
Thank you very much for your review! We are very glad to read that you have had a wonderful stay at the Saratz. A highly motivated team of 75 employees are giving every day their best performance to satisfy the needs of our guests. The compliments we receive are motivating us even more to improve our services and make a stay at the Saratz even more enjoyable. Wie hope to welcome you soon again at the Saratz and remain with sunny greetings. The Saratz Team with Thierry Geiger.

8/10 Buono

Niklaus

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Zuviele zusätzluche Gebühren
Über Hotels.com 370.- dann auf der Inforechnung 333.- aber 370.- bezahlt. Aussenparking mit 17.- überteuert und dann auch noch eine Hotelgebühr von 3.1 Eur für was eigentlich? Sonst Aufenthalt angenehm aber viele Ebenen welche nicht direkt verbunden
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018
Risposta di Thierry, il giorno 12 feb 2018
Auf diese Bemerkung haben wir bereits auf Google und Tripadvisor geantwortet.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grossartiger Kurzurlaub (4 Tage). Perfektes Hotel.
Grossartiger Kurzurlaub (4 Tage). Das Hotel ist einfach perfekt. Vor allem wurde viel Wert auf Kleinigkeiten gelegt. Sehr nette Stimmung im Haus und ässerst freundliches Personal.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018
Risposta di Thierry, il giorno 14 feb 2018
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen im Saratz so gut gefallen hat. Die Magie des Saratz entsteht dank seiner Gäste Kinder, Pärchen, Rentner, Sportler...alle sind im Saratz willkommen und zusammen machen sie es zu diesem wunderbaren Hotel. Bis zum nächsten Mal im schönen Engadin. Das Saratz Team mit Thierry Geiger

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vergangenheit und Gegenwart
Ausgezeichnetes Hotel mit moderner Infrastruktur aber auch altem Jugendstil-Flair.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017
Risposta di Thierry, il giorno 12 feb 2018
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen im Saratz gut gefallen hat. Einen Team von 75 Mitarbeitenden kümmert sich liebevoll um alle Gäste und gibt täglich ihr Bestes um die Erwartungen zu übertreffen. Wenn es uns gelungen ist, Sie zu begeistern, freuen wir uns umso mehr. Bis zum nächsten Mal im schönen Engadin. Das Saratz Team mit Thierry Geiger

10/10 Eccellente

Mónica, Monterrey, NL México

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Increíble!!!!!!
El personal es súper amable, hablan inglés. Las vistas son espectaculares, el servicio el mejor. Lugar mágico VOLVEREMOS SIN DUDA.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

10/10 Eccellente

jouni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay - not too posh even if great quality
Great service, plenty of activities for adults as well as kids
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Unser Familienhotel.
Es war wieder sehr, sehr schön. Bereits über 40x!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2017
Thank you. HOpe you had a good time.

10/10 Eccellente

HELGA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Engadin
Wir waren schon sehr oft im Saratz und es hat uns auch dieses Mal wieder sehr gut gefallen.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
歴史のあるリゾートホテル、建物もリニューアルされておりとてもよかった。すべてのホテルマンがすごく紳士的な態度とフレンドリーでとても気持ちよかった。村全体もですが、東洋系の宿泊客は全く見なかった。高齢者、とファミリー客。滞在中サンモリッツを含め、フリーパスをいただき重宝しました。

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

IAHGVA, Houston, TX

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great historic hotel
Nested at the entrance of the little quaint village of Pontresina, near St. Moritz, Saratz is not the most impressive hotel in the village, the Kronenhof and the Walther steal the show here, but it compensates by its service, its comfort and the attention to detail I was looking for. The hotel manager came to greet me and shake my hand upon arrival and then upon departure as well, something not seen often, making a personal connection leaving you with a warm feeling you somehow counted. They picked me up at the train station for free and dropped me off as well. The hotel has 2 distinct parts, a historic one with the breakfast room and restaurants and the modern one with the reception and the bar. While I am not a big fan of 60-70s architecture in the mountain, they somehow did a great job in not making it stand out too much but at night the lights did an awesome job at making it particularly welcoming. I loved the modern looking bar with its warm-toned stones and the contemporary fireplace. I stayed in a double room in the modern section and enjoyed the spaciousness of the room, the modern bathroom with powerful shower and it's odd toilet. Wifi works well and fast, a welcome feature. Breakfast in the historic room of the old section was great, huge selection of bread, jams and some warm fares. I have not tried the spa but my friends staying there longer experienced it everyday and could not stop raving about it. I would stay there again if in the region.
Breakfast room
View from the terrace
Art on the terrace

10/10 Eccellente

Marita, London

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely hotel at the top end of 4-star
We organised a pick-up from the local station to the hotel which worked out well. Check-in was easy and quick. Room and bathroom were a reasonable size with lovely garden and mountain view. Swimming pool and spa were good and clean. Breakfast buffet had a great selection of food and I liked having a tea pot to use. We had dinner at Pitschna Scena where food was good but service could be improved. We enjoyed using the terrace and piano bar. Would recommend this hotel and stay again.

10/10 Eccellente

Urs

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Paradies im Engadin
Rundum gelungener und angenehmer Aufenthalt. Sehr freundliches Personal.

10/10 Eccellente

Alexander, Destelbergen, Belgium

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A top destination
A truly dream location with superb service