Monsieur Nous avons eu en interne et avec nos équipes le retour de votre expérience chez nous, effectivement vous avez eu la chambre 501 qui est la plus petite chambre de notre hôtel, et nous ne pouvions pas cette nuit vous déloger étant complet à cette période de l'année. Nous aurions aimé vous satisfaire, mais cela n'a pas été le cas et nous le regrettons. Nous essayons de mettre en avant la qualité de notre accueil, l'écoute et le service, notre bâtisse centenaire et classé ne peut répondre à toutes les exigences (contraintes liées au bâti) bien cordialement

Dear Customer Our hotel is a hundred year old building, it is classified in the bariments of France. the rooms are quite small for some, and we did not benefit from elevator given the architecture of the building We highlight the human qualities of the welcome and our service Best regards

Geachte klant Ons hotel is een honderd jaar oud gebouw, het is ingedeeld in de bariments van Frankrijk. de kamers zijn vrij klein voor sommigen, en we hebben geen gebruik gemaakt van de lift gezien de architectuur van het gebouw De ontbijten worden automatisch opgenomen en vervolgens afgetrokken als onze klanten het niet gebruiken, het is onze interne computerprocedure het spijt ons dat u niet helemaal tevreden bent, ondanks het luisteren en de goede wil van onze teams Met vriendelijke groeten

Madame Monsieur chers clients Nous vous remercions pour votre commentaire Notre bâtisse est ancienne et classée bâtiment de France, les chambres sont certes pour certaines exiguës. Nous mettons en avant autant que possible l'accueil à taille humaine au sein de notre établissement.

Monsieur, cher client Merci pour votre commentaire, nous sommes actuellement entrain de revoir l'état de nos salles de bain, il est vrai que certaines sont à revoir Bien à vous et au plaisir de vous revoir

Monsieur Renaud Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien à vous

Gentleman Danke für deinen Kommentar Wir sehen uns wieder herzlich

Monsieur Je vous remercie d'avoir pris la peine de nous octroyer un 5/5 au plaisir de vous recevoir à nouveau

Monsieur Je vous remercie d'avoir pris la peine de nous octroyer un 5/5 au plaisir de vous recevoir à nouveau

Madame MXNXE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. A la réception, nous aurions pu vous faire visiter la chambre PMR accessible par la cour, en rez-de-jardin et vous montrer que nous avons une rampe d'accès à l'extérieur pour aller au bâtiment principal, à la salle pour se restaurer (petit-déjeuner, déjeuner et dîner). Cependant, vous avez pu profiter du service en chambre. Pour ce qui est des chaines de télévisions, les fréquences des chaines TNT étaient modifiées courant de la journée du 23 janvier 2018 (jour de votre arrivée). Le processus de mise à jour est long et toutes les chambres, ce jour-là, n'ont pas toutes été réglées. Nous avons pris note des remarques concernant l'agencement et la décoration de la chambre. Nous espérons avoir pu répondre à certaines de vos reflexions. Nous restons, toutefois, disponibles pour toute demande ou autre question. Bien cordialement,

thank you so much !

Madame Monsieur Cher client cette chambre a été refaite et nous avons pris en compte vos remarques en ce qui concerne la jeune femme blonde, nous avons effectivement remarquer un relâchement cette fin d'année, elle fait preuve aujourd'hui de plus d'entrain et d'implication dans son travail.