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Recensioni per Homewood Suites by Hilton Vancouver-Portland

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Vancouver-Portland
701 Southeast Columbia Shores Blvd, Vancouver, WA

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 345 su 527 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 117 su 527 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 39 su 527 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 527 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 527 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Shirley

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Dan Alex

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great Accessibility suite.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

mesinee

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Our room was so dirty. The toilet bowl and the sink has the black plaque all around it. The bathroom is dated and The bed cover smell like the dirty sweat 😱
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Good: inexpensive, large room, fairly clean. Not so good: $10 parking fee, hot tub out of commission, doors unsecured, mediocre continental breakfast, concierges talking about personal stuff audibly.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jill

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Fred

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Austin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We love staying here every time we visit Vancouver we highly recommend staying here it’s always a 10/10!!!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Amanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stay was fine.
Overall, the stay was fine. The bed and bathroom were clean and comfortable. The kitchen had everything needed. The couch was in bad condition though. Didn’t even sit on it because it was gross, with stains and wear all around the cushions. The continental breakfast was good, regular type options & they offered meatless options on request. Staff was great all around. Good, safe location.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Owen Burns, il giorno 22 feb 2024
So happy to see you enjoyed your stay! I'm sorry you were dissatisfied with the quality of our couch, in the future, we do have couch covers available for our staff to install in your room should you face a similar issue again. Thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

loyalty

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love it
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Owen Burns, il giorno 22 feb 2024
So glad you enjoyed your stay! Looking forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Vicki

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was perfect for our weekend trip to Portland. Close by to our event, and dining. Also quick access to major highways when heading out to explore.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Subodh, Charlotte

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Owen Burns, il giorno 4 feb 2024
I'm so glad you enjoyed your stay here at the Homewood Suites Vancouver, WA! We are looking forward to hosting you again next time you visit the Pacific Northwest.

8/10 Buono

Jeff

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The front desk and the breakfast ladies are all very friendly and professional. However, the building itself can use some fixes. For example, the door to the building we stayed was broken and couldn't be closed which posed safety issues. The bathroom door in our room couldn't be closed properly either. The curtain in our room was torn. It's operated by Hilton, but doesn't live up to its name.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Steve

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
Nice staff
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Paul, Bellevue

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Sharon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable but has its drawbacks.
We were in Portland airports flight Pattern so we had a lot of planes.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Brent, Haines

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Michelle A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Homewood Suites treated us very well! They accommodated us when Frontier Airlines messed up our original itinerary. The staff were friendly and attentive. We loved the included breakfast and will definitely stay here again.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Baljit

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We were prepare for suites at last couple of hours before check in. They says room was not available even it was booked 1 month ago.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Margo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was lovely.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Danielle

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Tony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Doors- hallways - carpets are in serious disrepair - room was okay . B- fast - lobby- coffee - eating area above average
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Terry

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

LAURIE

I canceled my reservation after they told me their seasonal pool was closed (after the hottest week in Oregon weather). That was unacceptable, along with the front desks' lackluster attitude of "oh well, too bad so sad." The whole reason I booked their hotel was for the pool. The front desk manager assured me that their website reflected the pool closure at the time I checked in, which was not helpful since I did not know prior.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Lisa

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was friendly. The pool was broken the entire time and the room was never properly cleaned
Soggiorno di 28 notti a luglio 2023

8/10 Buono

William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have stayed here before and this time was just as good a stay as we remembered.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Mike

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice motel with large rooms.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Joan, Tehachapi

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Gieta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Rochelle

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Nicholas

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spacious room was good and sheets clean. Great location to restaurants and river beach. What I didnt like : 1. The pool was closed and no notification and we booked after the pool was closed. We chose the hotel for the pool. The river is really nearby but the girl at the front desk could have shared that, instead of saying " i dont know where you can go". We also found a pool 15 mins away but again she could have shared alternatives. 2. Cigarette butt in porch and it was dirty 3. The lounge tv had white streaks down it on every channel. 4. Only one seat on the porch 5. Breakfast was below par
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jeffrey

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was with friends visiting the area on the unfortunate mission of dealing with a friend's untimely death. As it happens the location was convenient for us, particularly because it's in a particularly walkable location with a riverside esplanade, plenty of cafe and dining options, and a grocery store all easily accessible. The most notable thing about the property, however, was the staff. As it happens we needed several special accommodations, and Rayna, the desk attendant, went out of her way to handle them seamlessly, and at the same time was so sensitive to the difficult situation that I can hardly imagine anyone ever being kinder, more sympathetic, or more professional, all at the same time. I would happily return under better circumstances.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Shirley

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great location but very run down. Unfortunately the pool is down and has been for months, furniture is DIRTY and needs to be covered with sheets, found dirty dishes...there is not enough staff in housekeeping to manage proper turnovers. The front desk is very friendly and professional
Soggiorno di 10 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Jonathan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Great area and easy access to a great river trail. Suite was showing its age and felt a bit dirty. Bath had not been cleaned and floors were quite dirty. Kitchenette was missing soap, dish towels and a drain stopper for the sink so could not do dishes. Felt it needed a good deep clean and an inventory check to ensure the amenities were usable in the suite.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Joshua

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Johnetta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My family and I enjoyed our stay there and was very impressed! We came from Omaha Nebraska. Thanks so much for making our stay memorable even in our time of grief.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

John

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The room was great, clean quiet. The WiFi login didn’t work at first but then did once I went to the front lobby. Getting into the building was a problem. Apparently the key cards don’t always unlock the outer doors! Nothing is more frustrating than a key that doesn’t work. That should be top of the list to get that fixed. Went to the front desk 3 times!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Garshom

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms are very nice and spacious. The included breakfast is "better than average." The staff are very nice. My room faced the pool, which can get noisy, particularly because there were a number of families staying there.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Stephan

Viaggio con la famiglia
Even with parking lot repair going on stay and breakfast was very good. Sad the pool was not working, was looking forward to it.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Michelle

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Noise all night long sounded like the people above us were going to fall through the floor. There was black mold under the toilet seat. For as much as this hotel charged and it being a Hilton I expected a certain level of standard. The staff was incredibly nice, had no problems at all with staff. This hotel states they have shuttle service to airport but they only had service after 9am. I needed shuttle service at 4am. We found out after checking in the shuttle was not available for us. Very disappointing. I would not recommend this hotel to anyone.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Eve

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
More attention needs to be paid to the outside seating by the lodge.Windows were dirty and tables should be wiped down.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

Chuanding

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We drove long way from CA to Portland, family with kids, when getting there, they said no room available, and asked us to move to another hotel at downtown at night. Wr booked in advance and paid full price, don't understand what they called "overbooked" and cancelled/changed ours. Really terrible experience ...

8/10 Buono

Daniel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love the amenity and breakfast. The area is safe and pleasant. We enjoyed the walk in sunset along the river. Convenient location to Fort Vancouver, downtown and a shopping center.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Jessica L, il giorno 30 giu 2023
I am so happy to hear that you enjoyed your most recent visit and hope you choose to stay with us again. Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Gregory

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Jessica L, il giorno 30 giu 2023
I am happy to hear that you enjoyed your stay with us and hope you choose to stay with us again. Have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Tryon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Near very good restaurants
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Jessica L, il giorno 20 giu 2023
I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us and hope you choose to stay with us again. Have a wonderful day!

8/10 Buono

Lori

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was quiet, clean, and comfortable. There were a variety of pillows on the bed which was great for finding one closer to my own at home.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Jessica L, il giorno 16 giu 2023
I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us! I hope you choose to stay with us again. Have a wonderful day!