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Recensioni per Kimpton Hotel Vintage Portland, an IHG Hotel

4.5 out of 5
Kimpton Hotel Vintage Portland, an IHG Hotel
422 SW Broadway, Portland, OR

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 641 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 224 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 73 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 38 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 24 su 1000 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were wonderful, hotel was clean and very close to Powell’s books
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Talia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Ryan

Non mi è piaciuto: Servizi
Nothing good to share. They let me book a room but when I showed up they said it was double booked and didn’t give me an option to upgrade. I had to book another hotel but of course they still charged me for my room. Now I have to have my bank deal with it which will take forever no doubt. Tks for nothing!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Rahel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was really nice very modern like how they the room set up very clean nice view . The staff at the front desk was so helpful and also the valet was such helpful everything about this hotel was very nice. I will definitely go back and stay longer.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Breena

Non mi è piaciuto: Pulizia
Our truck was severely damaged by valet the night of 04/10/24. Side swiped the whole passenger fender wall from truck bed to cab.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Martha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
good
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jery

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Isaac, Auburn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Matthew

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Tanveer, White Rock

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved this hotel and the social hour, free coffee in morning and lovely staff!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Li-An

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nice decor, happy hour wine tasting, complimentary whiskey tasting.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

janice

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Janilet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Definitely worth the price. This property is absolutely beautiful and the food is delicious and high quality. Will definitely be staying at this hotel from now on. Our dinner was comped as well!! A new Kimpton fan for sure.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Katie

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I stayed in one of their private hot tub rooms and it was just what I needed - so relaxing. And the front desk staff was incredibly accommodating and kind from the moment I walked in the door, to me and my dog (no pet rent at this hotel, btw). However, the Monday night bartender at Bacchus (the reason I'm not giving the staff 5 stars) was incredibly rude and patronizing in a way that I'm guessing he would not have been had I been a bit younger and a bit thinner. But the awesome front desk staff, the privacy of the room and the lovely view from the hot tub more than made up for the crappy bartender.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Sandra Capusan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The room was beautiful, the tub was phenomenal, the bar and bar manager was great! He was hilarious and attentive, his service was great. Cece was kind and inviting at the front desk and I appreciated the check up text! Check out was easy, but we had to wait for valet for literally an hour to get the cars… I had to reschedule my client which also pushed back all my other appointments resulting in loss of income for me. The coffee was out and we were told where the nearest coffee shop was instead the staff just refilling the coffee pot. No one offered and type of explanation or reimbursement for the costly valet experience that way very apparent. The hotel itself was beautiful but the customer service at the end was inexcusable.

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Highlight if our stay was definitely dinner at their restaurant Il Solito. Staff was very helpful and accommodating.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Geo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thanks for great service will come again for future visits
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Travis

Mi è piaciuto: Pulizia
Everything was good
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Kathy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

William, Long Beach

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

James

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Noah, il giorno 20 gen 2024
Thanks for taking the time to give us feedback, we really appreciate it. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Judith, Eugene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is so unique! My friend from Portland recommended this hotel as we were trying to get home to Eugene from Chicago during the ice storm. What a find! Everyone was so accommodating. The GM, George, personally made sure we were not forgotten when we showed up for our reservation 2 hours early. I sipped hot cocoa in the lobby, then Noah checked us in and informed us about complimentary wine from 5-6. We played shuffleboard then had a lovely dinner at the hotel’s restaurant. It took us 2 extra days to complete our trip to Eugene but this was definitely the best experience we could have possibly had. A&J❤️
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Noah Griser, il giorno 20 gen 2024
We're so glad that you loved your stay with us, and we greatly appreciate your feedback! Please come and see us again soon.

10/10 Eccellente

Toni, Merced

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Guy

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Noah, il giorno 20 gen 2024
Thanks for the feedback, come back and stay with us again, soon!

10/10 Eccellente

Noelle

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Noah, il giorno 20 gen 2024
We really appreciate you taking the time to leave us feedback. Come and see us again, soon!

8/10 Buono

Allison

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I generally enjoyed the hotel. I was disappointed that my room wasn't cleaned when I left for the day. Not sure if you need to request it if you want your room cleaned, but no one told me that. Thank you
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 20 gen 2024
Thank you for taking the time to leave us feedback, I will pass that along to our team and make sure that we can improve that moving forward. Hopefully we'll see you again soon!

10/10 Eccellente

Faye

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Noah, il giorno 20 gen 2024
Thanks for taking the time to leave us feedback. We really appreciate your business!

10/10 Eccellente

Kimberly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Noah, il giorno 20 gen 2024
We really appreciate you taking the time to leave this feedback for us! We hope to see you again, soon.

10/10 Eccellente

Michie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were amazing. We loved our room. There was a passionfruit(?or similar?) smell in the room and sheets when we first arrived that was mild and very pleasant. Best hotel stay I've had in a while.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 18 dic 2023
Thanks so much for your feedback, we appreciate it! Hopefully we'll see you again sometime soon. Happy Holidays!

10/10 Eccellente

john

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 17 dic 2023
We're so happy to hear that you enjoyed your stay! Hopefully we'll see you again sometime soon.

10/10 Eccellente

RAUL

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 17 dic 2023
Thanks so much for the positive feedback, I'm glad you enjoyed your stay! Please come see us again soon.

10/10 Eccellente

lily

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 17 dic 2023
We appreciate the feedback and we're so happy you enjoyed your stay. Thanks for staying with us!

10/10 Eccellente

heather

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay, staff were amazing
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 17 dic 2023
Thank you so much for your feedback! We hope to see you again sometime.

6/10 Soddisfacente

Jeremy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Uncomfortable bed
Everything about our stay was great except for the bed. It was so uncomfortable that we cut our trip short and went home to sleep in our own bed instead of staying the second night of our reservation.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 20 nov 2023
Thank you for your feedback, we will pass that along to our team so we can improve our guest experience. We appreciate your business!

10/10 Eccellente

Bethe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 26 nov 2023
Thanks for taking the time to leave us your review. We're happy to hear you enjoyed your stay with us, hopefully we'll see you again soon!

10/10 Eccellente

Allison

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 20 nov 2023
Thanks so much for your feedback, hopefully we'll see you again sometime!

6/10 Soddisfacente

Christine

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Friday night stay
The trans woman at the front desk was not friendly nor welcoming. From the beginning there was an attitude before I even gave her my credit card. Second there was no one to open the door and take my bags which is what I expected from since this is what the Hotel Kimpton Monaco in Seattle does and has treatment similar to royalty. My room was the higher end spa room and the room only had 1 robe so my partner didn’t have one and it from my experience at the front desk I was turned off by that already. The kimpton in Seattle not only had two robes but slippers and expected the same amenities. This kimpton left very much to be desired. There was a child above our room having a meltdown screaming and stoping around early in the morning which was triggering to me a disabled veteran with ptsd so that was not a great experience for me to have to endure while on my anniversary. While I get that family’s may come to the hotel I feel like if they have an unruly child they should at least have been not been right underneath someone from the looks of it the hotel was not busy Friday night. -Kris
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Logen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel has an extremely welcoming staff. Noah, the front desk manager, was especially exceptional. The downtown location is very convenient to key points across the city. The rooms also have a nice design.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 20 nov 2023
Thanks so much for the feedback! We'll pass that along to the team- your kind words are much appreciated!

6/10 Soddisfacente

Griffin

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The valet pricing and service (I declined and self parked for less than half), the front desk check staff was / is condescending - apparently straight and white are taboo in Portland. The area seemed unsafe, and I'm from LA which is sub par as well. It would have been better to stay by the airport.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Danielle

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
This property & services are getting raggedy. I used to stay here often in 2017-2020 but since coming back it's not worth the money. I rented a suite I've had lots of times before, room has photos of a full wet bar, bar seating, large dining room table, only to be given some kind of smaller jr. suite for a premium suite price. Manager was condescending to me saying all the rooms have the same amenities, but I have eyes, I can see there's no wet bar with sink, bar seating or full dining room table that seats 6 people. Room has a faint, weird sweet stink to it...like the smell of someone drinking a lot of daiquiris, throwing them up on the carpet, and it was just cleaned 2 hours ago. The heater is crazy loud when it starts up, so we are just going without. Random guys fighting and yelling down on the street - no surprise there's at least 15 houseless folk along side either area of the hotel. Drawers old and warped that won't shut all the way. No big deal, just not premium vibes like the cost of the room would imply. This is an old building that hasn't been updated, surrounded by high/drunk houseless people and their bodily refuse, with rude, unhelpful staff that will literally try to gaslight you on what you paid for vs what you are getting.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
nice place. Thanks for the free cup of coffee each morning. Given the high numbers of homeless in the neighborhood, I'd appreciate the function of a doorman. Somebody hit me up for money while I was waiting for a colleague in the hotel's lobby.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 13 nov 2023
Thank you for your feedback, we will pass that along to our team! Hopefully we'll see you again sometime.

10/10 Eccellente

Ashley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great modern hotel, staff was very friendly. Also they give free wine during happy hour and live music!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 13 nov 2023
We're happy you enjoyed your time with us, hopefully we'll see you again sometime soon!

10/10 Eccellente

Samuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 13 nov 2023
Thanks so much for the great rating. We hope to have you with us again at the Vintage!

10/10 Eccellente

Rick

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 13 nov 2023
Thanks for the great review! We appreciate your business, hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Cynthia Nelson, Salt Lake City

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 13 nov 2023
Thank you for your feedback! We appreciate you and hope to see you again soon.

2/10 Terribile

Nancy

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Alana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel! Amazing, friendly staff! Great, walkable location with lots of shopping and dining options.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 30 set 2023
Thanks so much for your kind words! We'll pass that feedback along to everyone, hopefully we'll see you again sometime soon.

10/10 Eccellente

Fawaz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Front desk
Everything was perfect, starting from Andy in the front guest, he was very helpful
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 16 set 2023
Thanks for the feedback - hopefully we will see you again sometime soon!

8/10 Buono

Matthew

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 13 nov 2023
Thank you for your feedback! We appreciate you and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel staff went above and beyond to ensure I had everything I needed!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Byron, il giorno 11 set 2023
Thank you so much for your kind words! We do appreciate you! Please come back soon!