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Recensioni per Mercure Porto Centro Santa Catarina

4 out of 5
Mercure Porto Centro Santa Catarina
Praca Da Batalha 116, Porto

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 493 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 393 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 86 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 22 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 1003 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Gabriella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place in the centre of the city
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Marta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tre notti a Porto
Hotel molto carino in centro a Porto, molti luoghi sono visitabili direttamente a piedi. Hotel ben organizzato con staff molto gentile e una buona colazione!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Stefano

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto buono
Ottimo albergo ubicato nel pieno centro di Porto con tutte le maggiori attrazioni raggiungibili facilmente dopo una brevissima camminata. Personale molto cortese e disponibile ad ogni esigenza, camere comode, check in e check out rapido, colazione con ampia scelta sia di dolce che di salato. Direi molto valido.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Bruno Cardoso, il giorno 19 feb 2020
Grazie mille per la tua recensione e valutazione. Vogliamo sempre migliorare i nostri servizi e la tua opinione ci aiuterà a realizzarla. I migliori saluti,

10/10 Eccellente

giovanni

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Purtroppo non ho potuto soggiornare per lutto familiare, ma gli amici che erano con me hanno parlato molto bene dell’hotel Mercure. Io vorrei aggiungere una cosa importante, - La direzione dell’hotel Mercure insieme ad hotel.com hanno avuto un comportamento più che corretto, del quale non mi dimentichero’, il rimborso totale della mia prenotazione non rimborsabile non è da tutti. Nel ringraziarvi continuerò a prenotare con hotel.com e che nella prossima estate andrò a Oporto è sicuramente soggiornerò nell’hotel Mercure centro. Ancora grazie Giovanni Chiofao
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Christian

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Al di sotto degli standard Mercure
La posizione centrale, che permette di raggiungere a piedi i maggiori punti di interesse della città, e la vicinanza alla stazione metro di Bolhao rappresentano il solo punto di forza di quest'hotel, che si caratterizza per la mediocrità della struttura e per un servizio al di sotto degli standard Mercure. Entrando si accede ad una grande hall, moderna e curata, caratterizzata dall'assenza del desk (gli impiegati si avvalgono di uno scomodo tavolo di piccole dimensioni, cosa che favorisce confusione e calca nei momenti di maggior transito); il personale è cortese, ma poco professionale e disorganizzato: il primo giorno la camera è stata pulita solo nel tardo pomeriggio, su nostra richiesta; alla partenza avevo chiesto un taxi per l'aeroporto alle 4:30 del mattino, ed alle 4:20 sono stato avvisato che era giù ad aspettarmi (questo errore mi è costato circa 8 euro). Le stanze sono piccole, dunque scomode, e non ben insonorizzate. Buona la pulizia. Non abbiamo utilizzato il servizio di prima colazione in quanto nei dintorni sono disponibili numerose caffetterie di qualità nelle quali è possibile mangiare gli ottimi pastosi tipici appena sfornati. Rapporto qualità/prezzo assolutamente inaccettabile. Non ci tornerei.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di Bruno Cardoso, il giorno 22 ago 2019
Good Morning We appreciate very much your review. All the guest´s comments help to improve the quality of our service. Best regards

10/10 Eccellente

Angelo

Ottimo rapporto qualità/prezzo nel centro di Oporto. Camera spaziosa, pulita e silenziosa. Wi-Fi veloce . personale gentile e premuroso.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018
Risposta di Bruno Cardoso, il giorno 27 nov 2018
Good Morning We appreciate very much your review. All the guest´s comments help to improve the quality of our service. Best regards Bruno Cardoso Front Desk Manager

8/10 Buono

GUSTAVO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Hotel , stanza grande e molto confortevole, colazione a 10 € prenotandola la sera prima, molto abbondante e di qualità.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018
Risposta di Bruno Cardoso, il giorno 2 ago 2018
Good Morning We appreciate very much your review. All the guest´s comments help to improve the quality of our service. Best regards Bruno Cardoso Front Desk Manager

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
stanza troppo piccola con una sola piccola finestra
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2018
Risposta di Bruno Cardoso, il giorno 30 mag 2018
Good Morning We appreciate very much your review. All the guest´s comments help to improve the quality of our service. Best regards Bruno Cardoso

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo in centro, perfetto per visitare la città
Ottimo hotel, nulla da eccepire. Consigliatissimo.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2018
Risposta di Bruno Cardoso, il giorno 30 mag 2018
Good Morning We appreciate very much your review. All the guest´s comments help to improve the quality of our service. Best regards

8/10 Buono

alexandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
raccomando
Albergo centrale, comodo da raggiungere anche con i mezzi pubblici, personale gentile, la camera spaziosa,pulita, con una bella vista. Da provare anche il ristorante. Si mangia bene, senza spendere troppo.

8/10 Buono

Fabio, Monza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Non certo un 4 stelle ma un ottimo 3 stelle
Posizione strategica, ottima pulizia, bagno col bidet. La camera (standard)è, però studiata male. Non ci sono le tende alla finestra, non c'è uno specchio in camera, per aprire l'armadio ho dovuto spostare il letto, non ci sono i comodini.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018
Risposta di Rui Cruz - Direttore Generale, il giorno 24 gen 2018
Caro ospite, Grazie mille per la tua recensione e valutazione. Speriamo di vedervi presto al Mercure Porto Centro. I migliori saluti,

4/10 Scarso

Mariagrazia, Milano

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione
Posizione eccellente, comoda per raggiungere i punti di maggiore interesse. Stanze molto piccole.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2017

6/10 Soddisfacente

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia
Non oltre un dignitoso tre stelle
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
centrale
hotel vicino alla stazione sao bento e alla cattedrale se. vicino al centro della movida e delle vie dello shopping. la stanza confortevole ma il bagno piccolino con il water attaccato al lavandino dunque scomodo e stretto. qualcuno del personale parla italiano.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

alex, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
good stay
tutto bene camera piccola
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

10/10 Eccellente

Pao, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
viaggio con amici breve ma gradevolissimo
E' stato un viaggio di tre giorni alla scoperta di una città accogliente e vivibilissima!
esterno
al piano
stanza
motivo alla parete

8/10 Buono

FABRIZIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
albergo molto ben posizionato per visita alla città, stanze un po' piccole ma tutto sommato accettabili per un breve soggiorno.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Tara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location to all the tourist spots!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

marylou, old bridge

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Accessibility .
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Modern and Clean place
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Ricardo, Santiago

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Ricker

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very good location
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Rosa Novais, il giorno 16 apr 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely.

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, Staff is friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Rosa Novais, il giorno 10 apr 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Eccellente

MICHELE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. The room was spacious and clean. Perfect for families.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Rosa Novais, il giorno 10 apr 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Eccellente

robin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Geweldige locatie. Alles op loopafstand. Fantastisch ontbijt. Heel vriendelijk personeel
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Rosa Novais, il giorno 7 apr 2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Eccellente

Anisio M dos

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Most people would start with location, I’d rather start saying a big thanks to the staff of this great hotel. They were most friendly and welcoming during our whole stay . This hotel is close to all main site of this amazing city. We will be back!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Rosa Novais, il giorno 7 apr 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Buono

Anne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Melody, Swannanoa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My room was spacious, clean and had a bidet, a small kitchenette ( I loved the kettle as I had some green tea with me that I could enjoy ). There was a sunny balcony, that was unfortunately very noisy, but a great place to dry some hand washed items. The breakfast was the best I'd ever seen at a hotel. Tropical fruits, juices, yougurt, cheeses, meats, eggs, breads and you could order from a menu as well. Great coffee too. And the staff was charming and super helpful. Also this hotel turned out to be 5 min from my friend's apartment and very easy to walk to the Lido or the other way to SAnta Catarina park. Highly recommend .
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Yosuke

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was great!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Rosa Novais, il giorno 7 mar 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Eccellente

Ruben, Brentwood

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well located near everything
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Rosa Novais, il giorno 7 mar 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Buono

celine audrey

Viaggio con la famiglia
Bien mais chambre très sombre
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Rosa Novais, il giorno 7 mar 2024
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

8/10 Buono

Nicole

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, would definetly stay here again.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Rosa Novais, il giorno 2 mar 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Eccellente

Kris

Mi è piaciuto: Pulizia
Kind staff, very good breakfast, Nice view, ,
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Rosa Novais, il giorno 19 feb 2024
Dear Guest,Thank you very much for your review and evaluation.We hope to see you soon at Mercure Porto Centro.Best regards,

10/10 Eccellente

Derya

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr gut beraten und sehr zentral.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

LORNA ELAINE

Location was great, very close to everything Train Station and shopping
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Rosa Novais, il giorno 9 feb 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Eccellente

Maribel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Miguel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr gutes Frühstück. Super Lage
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Franck

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Rosa Novais, il giorno 22 gen 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 Eccellente

Haruyuki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
深夜のチェックインで心配していたが問題なくスムーズでした。朝食も種類が多いわけではないが満足でした。雨で傘もレンタルできチェックアウトでは持って行って良いと助かりました。サン・ベント駅を眼下に見下ろす高台に立地していて坂を登ってホテルに行くのは大変でした。
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Rosa Novais, il giorno 22 gen 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Eccellente

Bruna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O hotel é muito bom, ótima localização, você faz tudo a pé, sem problemas! O quarto é limpo e o café da manhã é sensacional! Atenção especial para a funcionária Lia, que foi muito atenciosa e solicita. Ainda nos ajudou com um mapa mostrando todos os atrativos da cidade!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Derek

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Leonardo

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
New years stay
Really nice room. Saw some reviews saying the wall were thin, and I agree. I could easily hear the neighbours. Ordered room service and the burger was really boring, and cold to the touch. Cheesecake didn’t taste like cheesecake either. But the stay, the room and the breakfast was really nice. Totally worth it
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fun & Modern Hotel.
Location is perfect for Porto. Nothing is too far ebtween the river and shopping. I liked the modern but warm feeel of the lobby. There is a film on the window that I suspect was not installed correctly so I wasn't really able to enjoy the view we have outdide of out bedroom without opening the window all the way.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was right in the centre of the city. The friendly staff were really helpful. The breakfast had lots of variety and was plentiful.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Dagmara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed as a family of 3. The staff is absolutely amazing and the hotel very clean. The walls are very thin so you hear every sound your neighbors make and every time they flush the toilet. The standard room is a little small for two adults and a preteen. However that’s our fault for only booking one room. Our experience was fantastic! I would recommend. Just be aware that the walls are thin. Great location and easy walking distance to everything.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023