2/10 Terribile
Anna S.
20 ago 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia
Vacanza rovinata! PESSIMA
Io e il mio fidanzato abbiamo prenotato 3 notti dal 17 al 20 agosto 2022 presso questa struttura. Il giorno del check in ci dirigiamo verso Porto Vecchio per cercare la struttura prima di goderci la giornata non essendo pratici del posto.
Via mail un paio di giorni prima, mi arriva la posizione esatta della struttura e noi il 17/08/22 con il navigatore ci rechiamo all’indirizzo indicato. Appena arriviamo c’è però qualcosa che non va, ci troviamo a Palombaggia e su una rotonda! Poco dopo ci arriva un messaggio privato tramite la piattaforma da parte del proprietario, dove ci viene inviata una foto (con la scritta “MOTEL”) con la quale dovevamo cercare la struttura; dopo un’ora e almeno 15km in più riusciamo finalmente a trovare il posto. Veniamo accolti da un signore (presumo il proprietario) che non parla inglese ne tanto meno italiano, perciò comunicare è difficile. Ci mostra la stanza e ci consegna le chiavi molto anticipatamente ( ore 10.30/11) rispetto all’orario di check-in previsto per le 16. Entriamo in camera e ci accorgiamo subito che non solo siamo in una posizione scomoda ai servizi e soprattutto NON QUELLA INDICATA DAL SITO, ma anche che l’alloggio, formato solo da una stanza con letto e un bagno è molto sporco! Non sapendo il francese, ci rivogliamo a VRBO per richiedere qualche soluzione come cambio struttura o per lo meno una pulizia più profonda da parte del proprietario. Un paio di ore dopo e svariate chiamate con il team di VRBO, il proprietario decide di cancellare la prenotazione lasciando noi per strada. così richiamiamo VRBO con il quale, siamo stati tutto il giorno al telefono per richiedere una soluzione, visto che eravamo rimasti senza casa e avevano permesso al proprietario di cancellare la nostra prenotazione, perché a detta sua erano lamentele infondate, senza prima avere una soluzione da darci! dopo nuove svariate telefonate alle ore 19 ci viene detto che non avevano strutture disponibili perché quelle rimaste erano molto fuori del loro budget. Così noi, siamo stati COSTRETTI a DORMIRE IN AUTO a causa della permalosità del proprietario e dell’incapacità del team VRBO. Inutile dire che la nostra vacanza è terminata il 18/08/22 mattina anziché il 21 agosto 2022 come programmato. Abbiamo perso i soldi di ben due traghetti per prenotarne un altro che ci portasse a casa anticipatamente. Grazie per aver rovinato le nostre ferie! SCONSIGLIATISSIMO! Questa struttura e anche il sito VRBO.
Anna S.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022