Facciata della struttura

Recensioni per Courtyard by Marriott Basel

4 out of 5
Courtyard by Marriott Basel
Hardstrasse 55, Pratteln, BL

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 164 su 380 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 150 su 380 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 43 su 380 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 380 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 380 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

clarissa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is brand new and clean. It was a pleasant stay.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Camille, il giorno 3 giu 2023
Thank you very much for you kind comment. It was a pleasure to welcome you and we will be happy to welcome you for a next stay. Best regards

10/10 Eccellente

ERIKA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo
ottimo hotel e servizio impeccabile
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

8/10 Buono

Adriano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bene
Albergo grande con spa e piscine, colazione ottima
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

8/10 Buono

Francesco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

8/10 Buono

carlo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
qualità/ prezzo Super
Ottima posizione per i viaggiatori business , parcheggio sotterraneo 24 CHf...
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

6/10 Soddisfacente

Emilio

Mi è piaciuto: Pulizia
Avevo già pagato la camera in anticipo ma hanno addebitato 50 chf al check-in sulla mia carta di credito e nn ho ancora capito il perché e nn me lo hanno neanche detto.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2017
Risposta di Lars Lubrich, il giorno 30 ott 2017
Dear Emilio Thanks for posting your short review. The autorisation for CHF 50.00 is just a reservation not a payment by check-in. It allows you to charge extras to your room account. It will be cancelled automaticlly after check-out or by payment with the same Card. Kind regards, L. Lubrich Courtyard by Marriott Hotel Basel

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Marriot
Con i suoi letti matrimoniali che per loro sono letti singoli è una vera pacchia. Stanze veramente confortevoli. Inoltre nelle vicinanze si trova anche un centro benessere. Esperienza da provare.

10/10 Eccellente

Camillo, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Courtyard Marriott di Basilea
Ottimo. Peccato che non sia compreso il Breakfast

8/10 Buono

Mirjam

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel prima. Kamer lag aan de weg kant. Gehorig wat betreft verkeer
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

WILLI

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
très bon accueil accès facile aux bains.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Mette

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Diego Adolfo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hidden fees doubled our stay cost.
Pay attention to fees: original fee was 250 €/night, we ended paying 450€/night. The hotel is described as pet friendly and with internal pool. There is an extra fee of 35€ for the dog to be paid at the reception. There is an extra fee of 35€ per person to use the pool as the pool does not belong to the hotel.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Marie-Jo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Je m’attendais à plus de preste pour un 4 étoiles. Personel réception très bien
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Roger

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Raphael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Tres mauvaise experience
Très mauvaise expérience! Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires mais quand on a le sentiment de ce faire arnaquer, il est important de le faire savoir aux autres. J'ai réservé entre Noël et le jour de l'an pour un séjour familiale de 4 nuits. La piscine étant l'élément qui a déclenché la vente. A mon arrivé, j'apprends que la piscine est en supplément et excessivement onereuse. Je m'en plains auprès de l'accueil qui reconnaît que l'annonce n'est pas clair ! Pire il m'indique que des clients se sont déjà plein de cette situation... ce que je constate après coup en lisant des commentaires...on me propose une journée gratuite à la piscine. Grosse déception pour les enfants qui souhaitaient y aller tous les jours... Autre déception, on m'annonce les horaires du petit déjeuner jusqu'à 11h! Un jour j'arrive à 10h15. Et là surprise fermé!! Donc pas de petit déjeuner et aucune possibilité de se faire rembourser le repas... on me dit " si on doit faire ça à tous les clients..." La cuisine dans la chambre ne comprend également aucun élément pour faire de la cuisine... Franchement déçu 😞 ! Le compte n'y est pas pour moi! Je ne reviendrai plus chez MARRIOTT en tant que consommateur...peut être en tant qu'actionnaire... Seul un geste commerciale pourra me faire modifier cet avis.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Musheref

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
Erste Nacht war es sehr kalt im Zimmer. Meine beiden Kinder hatten sehr kalt. Das Personal stellte uns dann zwei Heizkörper zur Verfügung, dadurch wurde es wärmer. Das wir in der Schweiz in dieser jetzigen Zeit noch mit Heizkörper in so einem Hotel arbeitet, verstehe ich nicht. Die eine Reinigungsdame war sehr unfreundlich.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

WONYOUNG

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ken

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Anne, Lancaster

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I reserved a room for my daughter and two children as there is construction in their flat. The front desk person was extremely gracious to my grandchildren (who can be rather boisterous!)
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Camille , il giorno 22 ott 2023
Dear Madame Smit, Thanks you so much for your feedback I really appreciate it, it was a pleasure to host your family for guest and there were kind. It will be a pleasure to welcome them again. Have a great Sunday, Kind regards

10/10 Eccellente

Abdulla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great receptionists
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Mahmoud

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel
Excellent hotel with clean big rooms and very good breakfast
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Maurice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Nicolas

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Miranda

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Esben

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Thomas

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Sammy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel, large rooms
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Havard

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Camille, il giorno 7 lug 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt unseren Standards entsprochen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und lassen Sie es sich gut gehen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Eccellente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Camille, il giorno 7 lug 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt unseren Standards entsprochen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und lassen Sie es sich gut gehen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dog owners beware
The hotel and location are great 5 mins off the A2. However dog owners beware the fee is extortionate!!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Camille , il giorno 7 lug 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt unseren Standards entsprochen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und lassen Sie es sich gut gehen. Mit freundlichen Grüßen

6/10 Soddisfacente

aston

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Camille, il giorno 19 giu 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und wir hoffen, Sie bald wieder in unserer Einrichtung begrüßen zu dürfen.Schöner Tag mit freundlichen Grüßen

10/10 Eccellente

Thuy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Camille, il giorno 6 giu 2023
Liebe Thuy, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, es ist immer eine Freude zu sehen, dass unsere Gäste mit ihrem Aufenthalt zufrieden waren und dass wir Ihnen eine gute Zeit bereiten konnten. Danke und Grusse

8/10 Buono

Thomas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Gutes Hotel mit einem Makel
In Kombination mit dem Aquabasilea ein hervorragender Standort. Gutes Hotel mit freundlichem Personal, bis auf den Check-in. Dieser war ein Farce. Wenn der offizielle Check-in 14:00h ist und wir um 12:30h anreisen, kann man mir entweder sagen, dass ich bis 14:00h warten muss oder man checked mich ein, weil das Hotel nicht voll ist. Mir aber zusagen, "bitte nehmen Sie 15-20min Platz, ich muss zuerst ihre Reservation suchen" und nach 30min sitzen wir immer noch da, ist ein schlechter Service. Wir kommen nicht, um zu warten, ohne genau zu wissen, wie lange!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Camille, il giorno 3 giu 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Einrichtung zu bewerten und uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und es tut uns leid zu hören, dass Ihre Ankunft bei uns nicht gut verlaufen ist. Wir nehmen dies zur Kenntnis und werden uns darum bemühen, dass sich Ihre Erfahrung bei zukünftigen Aufenthalten nicht wiederholt. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Eccellente

Patrick

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Camille, il giorno 3 giu 2023
Thank you Sir for taking time to evaluate our property. Nice to welcome you again. Best regards

10/10 Eccellente

Viorel

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Camille, il giorno 3 giu 2023
Thank you to taking time to evaluate our property. We will be happy to welcome you again.Stay safe, Kind regards

10/10 Eccellente

Alain

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Camille Front Office Agent , il giorno 5 mag 2023
We are delighted to have welcomed you in our house and that you enjoyed your stay. Thank you from all the team for this positive feedback.

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Alles Top. Ca. 12 Min. Vom Bhf.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Camille , il giorno 28 apr 2023
Vielen Dank für Ihre Kommentar,wir freuen uns Ihnen wieder bei uns zu wilkommen

10/10 Eccellente

Natasha

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Service minded personal
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Courtyard By Marriott Basel, il giorno 18 feb 2023
Sehr geehrte Frau Natasha Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Herzlichen Dank für Ihre Feedback und Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals Courtyard Marriott North bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie sich wieder in der Gegend aufhalten sollten!Mit freundlichen Grüssen, Amindra MahakumaraFRONT OFFICE MANAGERT 41.61.827.11.30E amindra.mahakumara@bslcy.chCOURTYARD BY MARRIOTT BASELHardstrasse 554133 Pratteln, Switzerlandcourtyard.com

10/10 Eccellente

Juan Carlos

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
sehr freundliche Personal !
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Courtyard By Marriott Basel, il giorno 17 feb 2023
Lieber JuanWir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Herzlichen Dank für Ihre Feedback und Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals Courtyard Marriott North bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie sich wieder in der Gegend aufhalten sollten!Mit freundlichen Grüssen, Amindra MahakumaraFRONT OFFICE MANAGERE amindra.mahakumara@bslcy.chCOURTYARD BY MARRIOTT BASELHardstrasse 554133 Pratteln, Switzerlandcourtyard.com

6/10 Soddisfacente

Baki statovci

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Emilie

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Karin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tolles Hotel mit Top Mitarbeitern!
Wir haben uns drei Nächte im Hotel aufgehalten mit dem Hintergrund, im angrenzenden Aquabasilea zu entspannen plus Basel zu besuchen. Das Hotel ist zwar teilweise etwas in die Jahre gekommen, aber die ausgesprochen freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter/Innen lassen problemlos darüber hinweg sehen! Das Frühstück war top, die Lage optimal. Im Preis inbegriffen sind auch die öffentlichen Verkehrsmittel, so ist man mit dem Zug in 10 Minuten am Basler Hauptbahnhof. Das Aquabasilea ist auch sehr empfehlenswert, da es für alle Altersgruppen und Ansprüche geeignete Angebote hat (Spassbad, Entspannung, Erholung im Hamam, Poolbar :-)). Wir werden das Hotel auf jeden Fall wieder besuchen, es gab bis auf den Parkplatz / Parkhaus absolut nichts auszusetzen! Die Zimmer waren sehr sauber und zweckmässig eingerichtet, schallisolierte Fenster, sehr grosse und gemütliche Betten. Aber der Parkplatz, welcher auch bei einem mehrtägigen Aufenthalt mit Fr. 24.- pro Nacht verrechnet wird, erschien uns schon extrem teuer.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Murat

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gute und freundliche Mitarbeitende
Großzügiges Zimmer ( 2 erw. / 2 Kinder ), etwas enger Zustieg ins Bad, eine Gefahr birgt hier der Türstopper, wenn ein Handtuch aufliegt. Reinigung hervorragend. Frühstück sehr gut und völlig ausreichend. Alles soweit TOP. Sauber und gute Lage.Das Baselland Ticket ist eine tolle Sache. Unser besonderer Dank geht an Heiko von der Rezeption und Samira vom Service, exzellente Arbeitsausführung, stets freundlich und hervorragende Arbeit. Ein negativer, ärgerlicher Punkt - die Rufnummer auf der generierten Hotelbestätigung führt in eine Endloswarteschleife - so konnte ich das Hotel nicht frühzeitig erreichen. —> Diese Rufnummer +41 61 821 59 07 . ( Auswahl Deutsch/Sonstige ).
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Patrick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Franco

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
An excellent stopover!
We have stayed at this hotel on at least 4 occasions. It is very convenient for our journey to Italy being very close to the A2. The rooms are comfortable and quiet and the staff are very helpful.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Andreas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Markus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022