Gentile Cliente,ci rammarica constatare che il suo soggiorno non sia andato come da Sue aspettative.Ci sorprende la sua affermazione sulla pulizia dei nostri appartamenti: infatti su altre piattaforme online il punteggio della pulizia è di 8,9 e la maggior parte dei clienti, che rispondono ai nostri questionari, sono soddisfatti. Sarà comunque nostra premura verificare con il nostro staff.Cordiali salutiTrentino Residences

Gentile Cliente, La ringraziamo di cuore dei molti apprezzamenti e volentieri replichiamo ai suoi appunti. La temperatura all'interno degli appartamenti è un compromesso: i nostri clienti italiani talvolta la ritengono eccessiva, gli stranieri altrettanto spesso quasi troppo bassa... dobbiamo accontentare tutti! A chi ha caldo suggeriamo di chiudere i termosifoni ed al limite tenere aperte le finestre un più a lungo del solito tempo di arieggiamento. Cogliamo l'occasione per ricordare che il riscaldamento della casa è ecologico, in quanto siamo allacciati al locale teleriscaldamento alimentato a biomassa (scarti della lavorazione del legno). Quanto ai guanciali, la nostra reception sarà lieta di fornirgliene di ulteriori se vorrà essere di nuovo nostro ospite. Stiamo anche considerando di migliorare il deposito sci per la prossima stagione invernale. La riattendiamo nell'incanto delle nostre belle montagne. Cordiali saluti Trentino Residences