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Recensioni per Jenny Wiley State Resort Park

3 out of 5
Jenny Wiley State Resort Park
75 Theatre Ct, Prestonsburg, KY

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 175 su 365 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 123 su 365 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 41 su 365 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 365 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 365 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Samantha

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 9 mag 2024
Thank you for your stay

6/10 Soddisfacente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The first night of our stay was great - very quiet and restful. We liked the rustic feel of the room and balcony overlooking the lake. That changed, however, on the 2nd night. About 1:00AM we were awakened by loud noises, loud conversations, and yelling. This went on for about 2 hours. There were no directions in our room for contacting anyone from management after hours. We spoke with a gentleman at the desk on Saturday and were told that there was a fraternity taking up several rooms. He indicated that they had problems with them getting up on the roof and other issues similar to ours on Friday night. When we returned to our room on Saturday night the noise next door had already started at about 9PM. We decided to leave that night, knowing that we would not get much sleep if we stayed. The desk clerk did credit us for that night, and we left for home which was almost a 6 hour drive. You have a beautiful property - it was a shame that it was spoiled by college students who should be old enough to know how to conduct themselves when staying in hotels.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 1 mag 2024
Thank you for your information. We will let are group sales know. We will contact the college kids for future reference.

10/10 Eccellente

Dana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a nice area and getaway
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 30 apr 2024
thank you

8/10 Buono

Venkateswara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The property itself is very good, considering that it is in a State Park. Don't expect brand new city hotel cleanliness or newness. But it is in the middle of a beautiful nature area. The restaurant staff need better training to be better hosts. They seem to take their own sweet time to even acknowledge guests coming into the restaurant.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 24 apr 2024
Thank you we will let our Supervisor know of the dining issues to help them get better.

8/10 Buono

Teresa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Property is very clean, could use updating. Staff is very courteous and friendly!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 24 apr 2024
Thank you

8/10 Buono

Rachel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thank you all very much! My family and I love it there. Very friendly staff and relaxing environment.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 26 mar 2024
Thank you we are glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

rachel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was extremely friendly and helpful. It was a beautiful place to stay and will definitely come back in the future.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 21 mar 2024
Thank you

8/10 Buono

Ken

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 7 mar 2024
Thank you

10/10 Eccellente

Jerleisa

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My trip here was nothing short of amazing. Amazing view in the mountains, snow, and a great look out if you like taking pictures. I will definitely be staying here when I return for another visit.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 20 feb 2024
Thank you we are glad you enjoyed your stay and lo0ok forward to seeing you again

10/10 Eccellente

Sam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 11 dic 2023
thank you

10/10 Eccellente

Chante

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 11 dic 2023
thank you

6/10 Soddisfacente

Edwin

In a state park
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 8 dic 2023
thank you

10/10 Eccellente

Patrick

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful views lots of stuff to do in the immediate surrounding area and it has dining aswell as a bar.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 28 nov 2023
thank you

8/10 Buono

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
We have mixed feelings about this property, very clean rooms and beautiful location, o. The other hand pice/quality ratio is low,
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 28 nov 2023
We apologize for the quality, we hope you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Elizabeth

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 20 nov 2023
Thank you for choosing Jenny Wiley

8/10 Buono

Robbin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Beautiful location. The property is a little dated and could use some attention. Beds were comfortable. We stayed during the off season, so very quiet. Upon check in we had to ask about lodge dining hours as they were not posted. Menu options listed in room did not match restaurant. Check map route before navigating, quickest route has hairpin turns on mountain road. At night it is a little unnerving. There is a more direct route from Prestonburg. Missing from the room were hairdryer and refrigerator, but I believe not enough outlets to support these. Overall stay was delightful.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 16 nov 2023
Thank you we are glad you enjoyed your stay

10/10 Eccellente

Ann

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Love Jenny Wiley State Park
I love Jenny Wiley State Park! My latest stay was just overnight and it was perfect. Beautiful location!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 9 nov 2023
Thank you we are glad you enjoyed your stay

8/10 Buono

Kaye

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This room has a balcony with a beautiful view. The room was nice and very clean. We had an enjoyable stay.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 9 nov 2023
Thank you we are glad you enjoyed your stay

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 15 nov 2023
Thank you

10/10 Eccellente

W

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 15 nov 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Donald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort was a beautiful place. The scenery was gorgeous and I had an awesome view from my room. I'd definitely want to stay there again. The bed was comfortable--slept very well. Sitting on the balcony was so peaceful. The only drawbacks I experienced were no refrigerator or microwave in the room, so I couldn't keep drinks or leftovers from the restaurant and the plumbing need some work...toilet didn't flush well and sink was slow running while fully on. Other than that, I really enjoyed my stay.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 16 ott 2023
thank you we are glad you enjoyed your stay

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in and check out. Room was very clean and comfortable. Beautiful view on the balcony.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 16 ott 2023
thank you we are glad you enjoyed your stay

10/10 Eccellente

Shelli

Viaggio con la famiglia
Loved the peaceful setting around the park. Just what I needed for my weekend getaway.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 16 ott 2023
We are glad you enjoyed it

10/10 Eccellente

MICHAEL

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing property and scenery. The only complaint that I have is that the walls and floors are not at all insulated and you will hear your neighbors talking. Still an amazing place to stay if you arent too worried and sound.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 11 ott 2023
thank you

6/10 Soddisfacente

Asmund

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 11 ott 2023
thank you

10/10 Eccellente

Loretta

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 15 nov 2023
Thank you

8/10 Buono

Christine

Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 11 ott 2023
thank you

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome views of the lake and very quiet.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 15 set 2023
thank you we are glad you enjoyed your stay

8/10 Buono

Kristen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
we loved the view from our room and the staff was very nice! The only thing i did not like, was that the kids pool wasnt open.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 12 set 2023
We are glad you enjoyed your stay thank you

4/10 Scarso

Kenneth

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Disappointed. No refrigerator or microwave in room. Ice machine broken ( had to either walk to a different complex or go to restaurant). Housekeeping NEVER serviced our room therefore no coffee in AM and I refuse to make up the bed at a resort. Priced so high it’s a wonder anyone would want to stay here .
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Renato Dias da

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 20 nov 2023
thank you

10/10 Eccellente

Helen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was here for my mental health retreat by myself. I had the perfect room. The spirit of the nature here is absolutely breathtaking
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 5 set 2023
Thank you we are glad you enjoyed your stay!

8/10 Buono

Maria

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beds and shower clean and comforatble
Beds were very clean and comfortable, slept so good and pillows were great too. The room and the bathroom were clean with lots of clean fluffy towels. The shower had nice hot water and was well lit. I did try to enjoy the balcony but it was very dirty with cobwebs an old spill. Staff were friendly and the end unit i was in was very nice and quiet.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 5 set 2023
Thank you for your comments we are glad you stayed, we will work on making things even better, thank you and have a great day.

2/10 Terribile

Jack

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Inis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a great time staying at Jenny Wiley the staff was wonderful the room was very clean great view we will definitely be back lots to do and see
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 5 ago 2023
Thank you and looking forward to you coming back.

2/10 Terribile

Donna

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Rachel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great visit!
It was a terrific visit. The whole family enjoyed the stay. Would love to do it again soon. Staff was excellent! Friendly service.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 28 lug 2023
Thank you we are glad you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Right on the lake with a marina for renting! Nice balconies and Pet friendly too!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 28 lug 2023
thank you we are glad you enjoyed your stay.

6/10 Soddisfacente

Gene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Potentially great, but not there yet
Great setting. Nice facility, but it's tired and really needs upgrading. Also, staff was mediocre and needs training and more enthusiasm. Finally, the park needs a formal recreation program.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 24 lug 2023
Thank you for your comments. We are working on building the rec program back up. We just hired in a new rec leader and he will be starting some new activities.

10/10 Eccellente

George

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Relaxing get away.
Our room was great. Beutiful lake. Food was excellent.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 10 lug 2023
Thank you We are happy you enjoyed your stay

8/10 Buono

Sandra

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 10 lug 2023
Thank you

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
FRIENDLY STAFF ,DIRTY ESTABLISHMENT
It stated "daily housekeeping" ,the bathroom in our room reaked of urine, I politely requested someone to come clean it to remove smell,never done. Had to personally request fresh towels and the bedding was never changed in the 4night stay. Bathroom in downstairs restaurant area was filthy with feces everywhere. Very disappointed.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 7 lug 2023
We are very sorry you had issues with your stay. We work hard to make sure every guest leaves here happy and satisfied with their stay. We will pass along your feedback.

10/10 Eccellente

Brett

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff. Unique setting.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 27 giu 2023
Thank you we are glad you enjoyed your stay

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 13 giu 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Barbara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love this Lodge, it's clean and so very peaceful. Staff is great, this was my 2nd time staying here! Will definitely come back for future stays!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Matt, il giorno 8 giu 2023
thank you cant wait to see you again

8/10 Buono

Lou Ann

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Jenny Wiley, il giorno 23 giu 2023
Thanks for staying with us

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Matt, il giorno 8 giu 2023
Thank you

6/10 Soddisfacente

Russell

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Beautiful park/ outdated rooms
The check in and main facilty and grounds were excellent!!! The cabin cleanliness and overall maintenance of the unit 407 was not up to par....the outside garbage cans were overfull and racoons rummaged throughthe garbage all night lomg, the cabin upon arrival smelled so bad like bleach we had to open the windows to gt fresh air, the cabinet in the kitchen above the stove appeared to have meat or blood sprayed all over the outside of the cabinet door. Dining room staff was great!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Matt, il giorno 1 giu 2023
Thank you for the comments we will let our staff know of the issues to fix.

10/10 Eccellente

LOGAN

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pretty setting, clean room, musty smell.
Room was clean, but had a strong musty smell. We tried to switch the heat off, but it came on every 10 minutes. There may have been a computer issue that caused this.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Matt, il giorno 17 mag 2023
what room was this Ill look into what the issues are. Thank you for the feedback.