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Recensioni per Hotel Fratazza

3 out of 5
Hotel Fratazza
Via Passo Rolle, 2, Primiero San Martino di Castrozza, TN

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 16 su 40 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 17 su 40 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 40 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 40 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 40 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Maurizio

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Un posto gradevole e con personale gentile. Il prezzo contenuto è perfettamente in linea con l'offerta. Se ti piace un ambiente semplice riservato e familiare è perfetto
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Lucia

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Grande delusione. Praticamente l'albergo si trova i strada. Troppo rumore
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

Daniele

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura ha una buona posizione, ma purtroppo l'intera organizzazione è molto approssimativa, personale insufficiente in tutti i servizi ed infatti ne risentono sia la pulizia molto scarsa che tutti gli altri servizi. Cucina pessima, assolutamente non adeguata ad hotel di montagna sia come quantità che qualità (abbinamenti improponibili) ma soprattutto approssimativi e mal curati (in 6 giorni di permanenza ci è sempre stato servito il dessert ancora congelato quindi immangiabile e questo fa ben capire quanta attenzione veniva riservata alla cucina). Da salvare soltanto la ragazza alla reception la quale sempre carina e disponibile a risolvere i problemi ed i due giovani camerieri che cercavano sempre ed in ogni maniera di dare e fare il massimo per noi clienti ma ovviamente con i pochi mezzi che avevano a loro disposizione non sempre ci riuscivano. Peccato perchè sarebbe un Hotel in buona posizione sia logistica che panoramica nonchè immobile in buono stato se curato e diretto diversamente. Conclusione: Rapporto qualità prezzo assolutamente non adeguato. La nostra famiglia non soggiornerà più in questa struttura.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Alessio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Eccellente animazione NO STRESS, ottima posizione a due passi dalle piste, pulizia della camera, cortesia del personale. Torneremo.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

MARA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo hotel
abbiamo trascorso un soggiorno di 4 notti in mezza pensione. personale cortese e sempre disponibile, pulizie giornaliere, buona colazione, buona la cena: antipasti a buffet sempre uguali in tutte le sere mentre i primi e i secondi a scelta tra tre pietanze diverse ogni sera e per finire sempre il dolce. il menu proposto era sempre buono e nelle giuste quantità. Vicinissimo all'impianto di risalita Tognola (un minuto a piedi) e a circa 10 minuti dal centro del paese. Siamo rimasti molto soddisfatti e ci ritorneremo appena sarà possibile.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

loris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Fratazza ottima anche per famiglie
L'hotel ha un ampio parcheggio, stanze pulite, una buona colazione a buffet, cena con antipasti a buffet mentre il primo secondo e dolce si prenotano il giorno prima o all' arrivo. Personale molto gentile e disponibile. Alla sera c'è il servizio intrattenimento per i bambini. Inoltre l' hotel dispone di Sauna L' hotel si trova a 10 minuti a piedi dalla funivia e vi è a disposizione il pullman per arrivare in centro a San Martino di Castrozza per i possessori di skipass
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Cristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff cordiale e premuroso attento a risolvere ogni esigenza del cliente, ottima posizione dell'hotel, la camera a piano terra poco confortevole perchè le finestre davano direttamente sull'aria comune esterna con tavolini e sedie. In compenso i servizi igienici erano veramente confortevoli.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
parcheggio gratuito personale gentile struttura semplice ma ben tenuta
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Giorgio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Giovanna, il giorno 27 feb 2019
Thank you very much

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Risposta di Giovanna, il giorno 27 gen 2019
Buongiorno, la ringraziamo comunque per essere stato nostro ospite.

6/10 Soddisfacente

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Potenziale non sfruttato!
Posizione strategica per l’accesso alla cabinovia, struttura datata ma in ordine, la stanza deposito sci non funzionale, fredda e in abbandono, il personale poco “dinamico”. Colazione ok
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Giovanna, il giorno 27 gen 2019
Buongiorno, La ringraziamo per i suoi suggerimenti e ne approfittiamo per infirmarla che nei prossimi mesi, apporteremo una serie di lavori sull’immagine che renderanno il soggiorno dei nostri ospiti e l’erogazione dei servizi ancora più efficienti. Speriamo di poterla avere nuovamente nostro ospite in futuro.

6/10 Soddisfacente

Mirco

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Fratazza
Cena e colazione tutt'altro che straordinarie... Camera molto spaziosa
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Giovanna, il giorno 18 ago 2018
Buongiorno, La ringraziamo per il suo contributo. Speriamo di avervi nostri ospiti in futuro.

10/10 Eccellente

Gianfranco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Weekend a San Martino di Castrozza.
Albergo più che buono a circa sette ottocento metri dal centro, belle le camere ben arredate e pulite con bella vista. Personale gentile e disponibile. Eccellente colazione. Ottimo rapporto qualità prezzo.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Giovanna, il giorno 18 ago 2018
Buongiorno, La ringraziamo per il suo contributo. Speriamo di avervi nostri ospiti in futuro.

8/10 Buono

Vitaliano

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Piacevole sorpresa!
Da un albergo a due stelle mi aspettavo meno! Invece, zone comuni accoglienti, stanza giochi e animazione (grazie Claudio!) coinvolgenti, stanza ampia e comoda (noi eravamo in 4) con splendida vista sulle montagne, colazione semplice, ma abbondante. La posizione è ottima per raggiungere a piedi in meno di 5 min l'impianto di Tognola e, con una facile passeggiata, in 15 min si giunge al centro di San Martino. Freddo ma professionale il personale della reception, cordiale e disponibile il resto del personale. Se non avete prenotato mezza pensione o pensione completa, il prezzo della cena è fisso, indipendentemente dal fatto che consumiate tutte le portate o no e la cena va prenotata entro le 17. Penso che ci ritorneremo :)
Risposta di Giovanna, il giorno 3 mar 2018
Grazie mille per la bella recensione. Saremo lieti di avervi nuovamente nostro ospiti.

10/10 Eccellente

Riccardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel, semplice pulito per sciatori
Ottimo dal servizio alla cordialità

8/10 Buono

Regina, Padova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto gradevole, ospitale.
E' un albergo confortevole vicino ad uno degli impianti di risalita, nonostante sia vicino alla strada, non si è disturbati dal traffico. Ci siamo trovati bene, penso che ritorneremo.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tutto okkk
Tutto bene.personale gentile.ottimo punto di riferimento.

8/10 Buono

Monia, Bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bella struttura a breve distanza dal centro
Hotel gradevole, con camere molto belle e caratteristiche e molto pulite. Buona anche la colazione. La posizione è ottima per chi vuole sciare e comunque è abbastanza vicino al centro di San Martino di Castrozza.

8/10 Buono

vito, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un delizioso soggiorno
Delizioso, curato e gradevole e soprattutto molto pulito. Il personale e' cordiale e la nostra camera era confortevole.

8/10 Buono

carlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Nicoletta, Cantù como

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
non vicinissimo al centro ma ottimo rapporto qualità/prezzo. Camera carina pulita Personale molto gentile

8/10 Buono

Adriano, Dueville (Vi)

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Le stanze sono poco desonorizzate fra di loro e spesso i vicini disturbavano nelle ore di riposo.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Accogliente, pulito e vicinissimo al Tognola!
Albergo perfetto in tutto: - pulizia - accoglienza - vicinanza agli impianti - prezzo!!! Torneremo!

8/10 Buono

Valeria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una conferma
Sono tornato con mia figlia in questo hotel e ho avuto la conferma di quello che mi aspettavo. Cordialità del presonale , pulizia della camera, buona cena a prezzi modici. Torneremo ancora

10/10 Eccellente

Anna Rita, Lodi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Servizi, qualità e pulizia dell'hotel impeccabili!
L'albergo Fratazza, nonostante si trovi un pò lontano da San Martino centro (circa 1 chilometro), io lo consiglio perché veramente accogliente e pulito. Inoltre, servono un'ottima colazione a buffet.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel molto carino vicino al centro di San Martino
Hotel molto carino, personale cortese e disponibile. Prezzi eccellenti anche per la cena (16€ a persona). Consigliato.

6/10 Soddisfacente

eleonora, Treviso

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Ottima posizione, gentilezza e colazione varia!!!
L'albergo è molto semplice ed offre i servizi essenziali a buon prezzo. Camera pulita, colazione ad ampia scelta. La miglior qualità, a mio parere, la cortesia e la disponibilità. Per chi soggiorna in inverno è ottimo per la vicinanza agli impianti sciistici.

8/10 Buono

manuela

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Piu' che una vacanza..
ho trascorso veramente un ottimo soggiorno, ottimo servizio, pulizia a gentilezza da parte di tutti, un saluto e ringraziamento anche allo staff di animazione!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo per vicinanza piste
Ho soggiornato 2 volte quest'anno in questo hotel con mio figlio e confermo la gentilezza del personale, il confort delle camere. Ottimo rapporto qualità prezzo ci torneremo ancora

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo una conferma
Buona posizione per chi deve andare in Tognola. Buona colazione, personale cortese e camere accoglienti e pulite.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo per divertirsi sulle piste
Ottimo hotel pulito a due passi dalla ovovia per Tognola. PErfetto rapporto qualità prezzo (cena con 15€ a persona). Ci torneremo sicuramente

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A due passi da Tognola
Ottimo albergo meglio che un due stelle. Buona colazione personale gentile cena con rapporto qualità prezzo imbattibile

8/10 Buono

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Zimmer soweit ok - bloss ungemütlich. Grösse ok, auch das Bad, aber das war's dann auch. Frühstück dagegen war sehr gut - auch das Abendessen recht ok. Für eine Nacht ging's.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Roman

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Maxim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
высоко в горах, но жить можно!
Красивое место, оптимальная цена проживания, прекрасный полноценный завтрак. Наличие собственного ресторана с хорошей кухней выгодно отличает этот отель. Подъемник в пешей доступности - 350 метров.