Camera Standard, 2 letti matrimoniali (Newly remodeled bathrooms) | Una scrivania, postazione laptop, Wi-Fi gratuito, lenzuola
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Recensioni per American Travel Inn

2 out of 5
American Travel Inn
515 S Grand Ave, Pullman, WA

Recensioni

5,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 53 su 464 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 81 su 464 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 115 su 464 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 105 su 464 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 110 su 464 recensioni" "

6,2/10

Pulizia

5,8/10

Personale e servizio

5,4/10

Servizi

5,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Allan, Carmel Valley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have stayed at quite a number of motels in CA, NV, ID, OR, and WA; the rating on this motel was well below ratings I have seen for other motels with no more and often, less quality rooms.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Joan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location was great. The hospitality was not so great. I felt like I was an inconvenience the staff. There was no complimentary coffee offered in the rooms or lobby. The lobby doors were locked during business hours, making it difficult to to talk to the staff to ask questions. The ice machine was out of service and had to buy ice from the convenience store across the street. There were no electrical outlets near the bed making it difficult to charge electronics devices. It really sad to see such a great place lacking good old American hospitality.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Rebecca

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Pro- parking areas well lit and clean, quiet stay, some double rooms if you have extended family or a group traveling Could improve- a little more attention to room cleaning, some updating would be nice in the temperature control area, replacing chipped countertops and less furniture in the room If you can handle low budget youth hostel or are on a budget this is perfect!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Sophia

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Todd

Viaggio con la famiglia
The facility is a good value.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Gisella

Viaggio con animali domestici, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Completely sufficient. Seemed clean and attendant was courteous. Would have been nice to have an actual coffee cup to heat in microwave, not just the plastic cup. Would have been nice to have coffee. Television was small and hard to see and hear. I did not need fancy. I needed a place to shower and sleep. Worked out great!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Janice

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Lori

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Alexander

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Prices were outrageous for this size of town and quality of hotel due to a college football game nearby Staff was bossy and unprofessional. A common theme as hotels across the US are bought up by folks from India Sad to see!!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Tom

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Adam

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Wendi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Way Overpriced!!
This is a very basic motel. It was clean and the beds were comfortable although the pillows were horrible. The room was way overpriced as it was parents weekend in Pullman. The owner/manager accused us of having more than 3 people staying in our room because my daughter and her friend came to the hotel in the morning to go out to breakfast with us. She was very rude and did not apologize when we explained that they had not stayed there but came over from the dorm.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The staff was helpful and friendly
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Heidi, OLYMPIA

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They have electrical situations that made our room unsafe. We had to use players to turn up the heat. It’s very apparent Expedia does not vet the motels or hotels. This is the 2nd one where the price was astronomical and not as represented. We took pictures and will be contacting Expedia directly as they should “stand behind” what they market.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Dylan

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Other patrons were noisy way too late and the property is dingy and not clean.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Shang Jin

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was not ready. Cleaning stuffs left on the table. The owner blamed new housekeeper.
Risposta di desk, il giorno 6 ott 2023
Room was perfectly clean only a dusting rag was left over. Which we are very sorry about offered to change the room even though the room was totally clean.

2/10 Terribile

Lizzy

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very unfriendly unfortunately at the desk but the room was good
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

suzette

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Patricia, BELLINGHAM

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Lorraine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
⁰
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Paula

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unfriendly and unwelcoming check in process with unreasonable rules and threats of fines
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Amanda

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
my stay
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Alanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was perfect for a weekend. Queen bed, mini fridge, microwave… Clean and nice. The staff was very friendly and accommodating. Lots of parking and lots to do within walking distance. I would definitely stay here again!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Alfredo

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Filiberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
N
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Filiberto

G
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Never stay here!
Do not stay here! It hasn’t been updated since we stayed here in the early 1990s. The lock was impossible to get in, we asked where the ice machine was and we’re given an ice tray, the bathroom door wouldn’t shut, and the manager and a worker had an argument in the parking lot! Do NOT stay here.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Alberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean. The staff was friendly, and there was plenty of food options within walking distance.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Jose

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nada
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

2/10 Terribile

Javier

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

8/10 Buono

David

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Halle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was all I needed for a weekend.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Good for our situation. Needed a place during WSU graduation, so it worked for what it was. A motel
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

John Michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It is a neat old school place to stay and is very reasonably priced .
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Benjamin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
This is a very basic but clean and convenient motel. My daughter and I came to Pullman to tour the WSU campus and this motel provided us exactly what we needed - a very comfortable bed, a clean bathroom with a powerful shower and free parking directly outside our room. Additionally, the Old European restaurant was just a few steps away and we were very satisfied and our stomachs full after breakfast on Friday morning. The motel staff was attentive and friendly. I have no complaints. To all those who left nasty and negative reviews, I can only guess they thought the accommodations would be akin to the Plaza in New York. We looked for simple, clean and basic and were not disappointed in the least.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
One day stay
Our stay was only one day but we only wanted to have a place to rest after a long day at a celebration we attended. If you need quality TV entertainment, then don't get your hopes up or go to another motel. The towels and wash cloth were a little iffy as we had to ask for an extra washcloth, luckily we did bring our own. The only real bummer was that the room did not have a coffee maker but it did have a refrigerator. However our room was clean and we slept comfortably with little noise. For the price and the great restaurant next door for breakfast, we would stay again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Keith

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

2/10 Terribile

Cisco

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The owners are rude and unhelpful. I have stayed at this motel a few times and I continue to think it will get better but it's the worst place to stay in Pullman. If I was a recent alumni coming back to party and limited funds...this motel would do the trick. But as a grown ass adult and parent of current WSU student, it's the worst. Avoid if at all possible!! Only good thing is that it's right next door to the best breakfast place in Pullman, Old European. But even their fresh-squeezed OJ and amazing coffee isn't worth staying at this dump.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

2/10 Terribile

Lorena

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The receptionist was not polite
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Angela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great budget option with location close to downtown.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Kay

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

4/10 Scarso

Maria

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We booked a 2 bed room online and It defaults for 2 people Apparently. We were a family of 4, I just forgot to change it online. When I checked it she asked if for 2 people, I said it’s for 4..she charged me extra $25 because rate is based on number of people in the room...? That didn’t make sense to me and she observes you as you make your way to your room too..
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

2/10 Terribile

Taylor

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Rachelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Safety issue
I checked in Friday. The woman checking me was very friendly! She gave me the option to look at two rooms and decide which one I wanted, Rm 251 or Rm 240. She gave me the two keys and I headed up to the 2nd floor. I couldn't spot Rm 240 right away so went to 251. I used the Rm 251 key to open Rm 251, no problem, room looked fine, clean. I left and when I went to lock the door from the outside, I couldn't get it to lock. The woman saw me and came up to help me. She took the Rm 251 key from me and then said "you don't need a key to lock the door from the outside, just pull it firmly shut." That worked. I then asked her to show me where Rm 240 was. We walked down the walkway, and then had to step out onto a low roof, go around a corner to Rm 240, which was away from the rest of the rooms. She still had the key for Rm 251 and proceeded to unlock Rm 240 with the Rm 251 key! I was shocked and asked her about it. She answered:"Oh the keys work the same for all the rooms." What!? Unfortunately, because it was Apple Cup football weekend, there was little to no availability to stay anywhere else. I ended up staying there. I used the deadbolt when inside my room (251) and then just took my items with me anytime I left the room. I only slept there. I can deal with outdated furnishings, a lamp that doesn't work, a bathroom light missing one light bulb out of three. But a safety issue like this?! Nope.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di may, il giorno 30 nov 2022
she did not use the 251 key she has the master key. might have been a miss understanding she meant the master key can be used on all the room guests do not get that key.

6/10 Soddisfacente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

2/10 Terribile

Josh

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dirty, rude staff.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Sally

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura