Facciata della struttura
Controlla disponibilità

Recensioni per Don Majestic Hotel Punta del Este

3.5 out of 5
Don Majestic Hotel Punta del Este
Av. Roosevelt Parada 6, Punta del Este, Maldonado

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 174 su 265 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 69 su 265 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 265 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 265 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 265 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Camere ampie e pulite e la colazione è ottima ed abbondante.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Lucas, il giorno 20 gen 2024
Grazie mile! Signore!!

10/10 Eccellente

Cristiano

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
L'hotel é top. Stanze superlative con vista sulla cittá. World Class Hotel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Lucas, il giorno 15 gen 2022
Agradecemos su comentario, esperamos poder hacer algo para cambiar y siempre mejorar el puntaje. De esa manera ver reflejado el trabajo en el bienestar de nuestros huéspedes.

10/10 Eccellente

Ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent customer service
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Lucas, il giorno 7 mag 2024
Muchas gracias por el puntaje y el comentario! Esperamos recibirle nuevamente, y estar siempre al nivel DON MAJESTIC!

10/10 Eccellente

Rafael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena ubicación, excelente Wifi y amenities
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Lucas, il giorno 23 apr 2024
Muchas gracias por sus lindos comentarios y gran puntaje! Los esperamos próximamente en DON Majestic!

8/10 Buono

William, Roswell

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is meticulously maintained and the staff are attentive and very friendly. The beach is a five minute walk and there are grocery stores and restaurants also within easy walking distance. Breakfast begins at 8:00 am but is worth the wait. There are a wide variety of items to choose from, all fresh and well prepared. No place is perfect but not much to complain about except perhaps no access to coffee before breakfast is served. Overall would definitely recommend staying here.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024
Risposta di Bruno, il giorno 10 apr 2024
Thank you very much for your comment.We are waiting for you again

10/10 Eccellente

MIguel, Miami

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Great location, beautiful room, delicious breakfast I loved staying at Majestic
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Bruno, il giorno 10 apr 2024
Thank you very much for your comment.We are waiting for you again

10/10 Eccellente

Keylin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Más o menos!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Bruno, il giorno 8 apr 2024
Gracias por su comentario

8/10 Buono

Olga

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was amazing, just missing vanity area in the bathroom and some hooks for towels , otherwise all was very good. Breakfast was nice. Pool was clean. Close yo the bear, walking distance.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Lucas, il giorno 13 feb 2024
Olga! thanks for your coments and rating! We'll take note of your tips so we can improve on your next visit.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel muito bom
Hotel muito bom e acima da média dos hotéis de Punta. Hotel novo, bem localizado e café da manhã muito bom e completo.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Lucas, il giorno 8 feb 2024
Muchas gracias por el puntaje y su comentario! Esperamos verlo nuevamente por DON Majestic, y que disfrute nuevamente de la experiencia DON.

10/10 Eccellente

Gabriel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Lucas, il giorno 8 feb 2024
Muchas gracias Gabriel por el puntaje! Esperamos volver a verlos nuevamente en su próxima visita

10/10 Eccellente

Anarackel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Lucas, il giorno 8 feb 2024
Muchas gracias por la puntuación! Esperamos volver a estar a la altura de un 10 en su próxima visita.

10/10 Eccellente

Pedro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2024
Risposta di Lucas, il giorno 31 gen 2024
Sr Pedro buenos días! Muchas gracias por la gran puntuación!! Nos alegra mucho que hayan disfrutado de su estadía con nosotros en DON Majestic. Esperamos verlos nuevamente muy pronto!

10/10 Eccellente

Fernando

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Lucas, il giorno 20 gen 2024
Muchas gracias por su puntaje! Esperamos recibirlo nuevamente y repetir una experiencia tan agradable!

10/10 Eccellente

carmen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Lucas, il giorno 20 gen 2024
Mucha gracias por el puntaje! Esperamos verle nuevamente!

10/10 Eccellente

Mariana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2024
Risposta di Lucas, il giorno 20 gen 2024
Muchas gracias por el puntaje!

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Lucas, il giorno 20 gen 2024
Muchas gracias por el puntaje!

10/10 Eccellente

CRISTO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Lucas, il giorno 20 gen 2024
Muchas gracias por el puntaje, esperamos renovar la experiencia DON en su próxima visita

10/10 Eccellente

Gabriel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Lucas, il giorno 31 gen 2024
Muchas gracias Sr Gabriel por su puntaje! Esperamos volver a deleitarnos con su visita y estar a la altura de otro 10 en nuestro puntaje!

2/10 Terribile

Felipe

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Lucas, il giorno 20 gen 2024
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia, cuéntenos por favor, en qué podríamos haber cambiado su estadía en DON Majestic.

8/10 Buono

Antônio Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Lucas, il giorno 20 gen 2024
Muchas gracias por el puntaje! Esperamos superarlo en su próxima visita a punta del este

10/10 Eccellente

Sonia M

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Lucas, il giorno 20 gen 2024
Muchas gracias por su puntaje! esperamos estar a la misma altura cuando nos vuelvan a visitar!

10/10 Eccellente

RENATO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Lucas, il giorno 20 gen 2024
Muchas gracias por el puntaje, esperamos verlos nuevamente!

10/10 Eccellente

Yana

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay. Staff is very friendly everywhere in the hotel. Big rooms, modern and very clean, amazing view! Breakfast had lots of choices, importantly variety of fruit options to take with, which was important for us as we travel with a toddler who snacks. Hotel provided a crib and extra towels when we needed. there is also a great gym with a view and sauna on 17th floor. This hotel should be 4 stars instead of 3 as it is rated in Google. Very happy with our hotel choice!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Lucas, il giorno 20 gen 2024
What a lovely review! thanks a lot for the coments and the rating! We are very happy that you all have anjoyed the stay. we'll be very happy next time you visit us once again!

6/10 Soddisfacente

Eduardo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Lucas, il giorno 20 gen 2024
AL menos superamos la media, sin embargo nos gustaría saber en qué podríamos haber ayudado para cambiar la puntuación un poco más. Esperamos poder estar a la altura en su próxima visita.

10/10 Eccellente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Lucas, il giorno 20 gen 2024
Gracias por el puntaje!

10/10 Eccellente

Ian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was absolutely superb it was roo wet and cool to use the pool Room waa great except for the blinds being difficult ro close Staff excellent
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Lucas, il giorno 9 dic 2023
Ian! Thanks a lot for the rating and the words, it was a pleasure to have you arround, we hope to see you once again any time soon! We hope the blinds will be fixed next time you visit us!

8/10 Buono

Elizabeth

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Moderno, limpio pero incómodo
Es moderno, limpiisimo, delicioso desayuno. Pero es incómodo. Los lugares son lindos para los arquitectos, pero infuncionales. Desde un ingreso al estacionamiento hasta el baño que no hay donde poner tu ropa, el lugar de toallas tienes que ir al Water. Las almohadas son nuevas, de buena calidad, pero muy grandes pero incómodas. El cristal doble Silva cuando hay tormenta y te despierta. Y por tanto también caluroso o frío y todo el día encendido del aire acondicionado que está nuevo y central, moderno. Pero los alérgicos al aire acondicionado lo sufren. Por eso titulé así.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Bruno , il giorno 13 nov 2023
Muchas gracias, tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Buono

Geraldo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di DON MAJESTIC TEAM, il giorno 13 nov 2023
Muchas gracias, tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Buono

yacine

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Short stay, nice place well located
Short stay, hotel nice, well located walking distance from restaurants and shops. Staff helpful and friendly funny design. Just that breakfast starts late, 8 am, but it seems to be the norm around in punta del este. Thanks God that i travel with my kettle and press for early coffee..
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Bruno , il giorno 13 nov 2023
Thank you very much, your opinion is very important to us.

10/10 Eccellente

Micheli

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Bruno , il giorno 13 nov 2023
Muchas gracias, tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Buono

Rogerio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Bruno , il giorno 1 nov 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel excelente! Hotel novo, com ótimo estrutura. Quarto enorme, todo em vidro, cama grande e confortável. Banheiro e chuveiro muito bons. Ótima localização.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Bruno , il giorno 29 ott 2023
Muito obrigado. Sua opinião é muito importante para nós.

10/10 Eccellente

Marcelo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Incrivel muito Bom
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Lucas, il giorno 11 ott 2023
Nos alegra que haya disfrutado de su estadía!Esperamos que vuelva pronto!!

10/10 Eccellente

Eduardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel maravilhoso apenas um detalhe imporante
Tudo muito otimo, atendentes super simpaticos, hotel limpo, climatizado. Otiml cafe da manha. A unica coisa bastante RUIM é que so aceitam dolar, não aceitam nem em pesos uruguaios.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Lucas, il giorno 23 set 2023
Nos alegra que haya pasado bien, sin embargo pudo haber un mal entendido, ya que si aceptamos pago en pesos uruguayos, dólares americanos y tarjetas de débito y crédito.

10/10 Eccellente

Luis Fernando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Lucas, il giorno 6 set 2023
Muchas gracias por su puntaje!!Esperamos volver a verles en DON Majestic!

4/10 Scarso

Marcelo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
La habitación no estaba muy limpia y el aire acondicionado no lograba calentar a más de 19 grados
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Lucas, il giorno 13 ago 2023
Lamentamos que su experiencia haya sido poco agradable, esperamos que estos errores no repitan nuevamente y pueda visitarnos próximamente.

10/10 Eccellente

Ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boa experiencia
ótimo hotel, bem localizado e com atendimento de primeira.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Lucas, il giorno 18 lug 2023
Muchas gracias por su comentario!Esperamos volverlo a ver en su próxima visita!

10/10 Eccellente

Edmundo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación. Todo esta cerca. Hay un super enfrente. El Palenque al lado que se come muy bien. La atención excelente. Lo unico que se podria mejorar es que las amas son un poco duras y las almohadas podrían ser mejor. Cuando les toque cambio seria bueno que lo consideren. 🙂
Risposta di Lucas, il giorno 7 apr 2023
Muchísimas gracias por su puntaje y comentarios!!! Trataremos de hacer énfasis en lo que nos comenta para tratar de mejorar la comodidad de las camas. Esperamos verlos pronto!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Lucas, il giorno 25 mar 2023
Muchas gracias por su puntaje! esperamos poder repetir su experienca en su próxima visita

6/10 Soddisfacente

Romina Val

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
robo
Tuve un inconveniente, ya que me desaparecieron de mi billetera 400 usd. Lamentablemente me di cuenta cuando ya había dejado el hotel. Deje en varias oportunidades mi billetera arriba de la mesa de luz, por lo cual es mi responsabilidad pero no deberían de pasar estas cosas. no puede ser que uno no pueda estar tranquilo y tenga siempre que guardar sus pertenencias adentro de la caja de seguridad.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Lucas, il giorno 25 mar 2023
Lamentamos enormemente tal inconveniente, esperamos que haya encontrado su billetera. Tales cosas NO suelen suceder en DON Majestic y nuestros empleados no serían capaces de proceder de tal manera. Lamentamos aún más que se haya sentido tan insegura en su estadía.

10/10 Eccellente

Claudia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Lucas, il giorno 25 mar 2023
Muchas gracias por su puntaje. Esperamos volver a repetir su experiencia en la próxima visita a DON Majestic.

8/10 Buono

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Lucas, il giorno 30 mar 2023
Muchas gracias por su puntaje.

8/10 Buono

Carla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
good rooms, bad smell
the location and room decoration are fantastic. Room 1101 had a permanent and disgusting smell of drainage (bathroom tubes). Cleaning wise was very basic. They wanted to charge us USD 20 for a lost room key and USD 5 for a bike rental.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Lucas, il giorno 30 mar 2023
Thank you very much for your good score and for your accurate comment.We are sorry that your experience has not been the best, we hope to improve our service for your next visit.The charge for the keys is detailed in the entry forms that are signed at check-in, it is notified in case of loss. To return them you are free of charge for the keys.Bicycle rental is at the cost suggested by the local competition.

8/10 Buono

NICOLAS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location, close to shopping and not too far from the beaches.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2023
Risposta di Lucas, il giorno 30 mar 2023
Thanks for the rate and coments!

4/10 Scarso

Joaquim

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Atendimento e satisfação do cliente decepcionante
O hotel estava em boas condições, assim como o quarto, mas o atendimento deixou a desejar. Inicialmente quando cheguei relembrei que ficaria uma diária a menos, fato já comunicado ao hotel e inclusive entreguei o comprovante do hoteis.com com essa observação e o atendente do dia guardou e disse que estava ok mas, ao fazer o checkout, para minha surpresa o atendente do dia mudou a conversa dizendo que tinha que pagar a diária mesmo não usando-a e ficando no hotel. Tentei argumentar mas não houve jeito. Muito decepcionante. Não recomendo o hotel, até porque atendimento e satisfação do cliente deve ser a premissa número um. Não adianta o hotel ser bom ou razoável se o atendimento é ruim.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Lucas, il giorno 30 mar 2023
Lamentamos o inconveniente, mesmo que você tenha avisado por escrito ou verbalmente que desistiria um dia antes, você deve APLICAR a alteração no motor de reservas para evitar tais sobretaxas desde que esteja dentro do período de cancelamento. As taxas são estipuladas pelo site e a cobrança de comissões é aplicada da mesma forma, a menos que o cliente cancele ou aplique as alterações corretamente.

10/10 Eccellente

Bibi

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Lucas, il giorno 30 mar 2023
Muchas gracias por el puntaje!

10/10 Eccellente

Winston, Sunny Isles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Lucas, il giorno 30 mar 2023
Gracias por la puntuación!

8/10 Buono

CICERO

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Lucas, il giorno 30 mar 2023
Muchas gracias por el alto puntaje, nos gustaría saber en qué podemos mejorar para poder alcanzar un 10 de 10. Esperamos verlo nuevamente y mejorar su experiencia DON.

6/10 Soddisfacente

Luiz Henrique

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel bom, quartos grandes, boa vista da cidade, localização boa, piscina fria, sem uso algum, falta um espaço para crianças.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Lucas, il giorno 23 feb 2023
Muchas gracias por su opinión, sin duda la tendremos en cuenta para poder implementar en DON Majestic y seguir mejorando diariamente. Esperamos mejorar esa experiencia en su próxima visita.

8/10 Buono

Luiz Henrique

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Lucas, il giorno 23 feb 2023
Muchas gracias por su puntaje, esperamos mejorar su experiencia en su siguiente visita para mejorar y ser un 10/10