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Recensioni per Scenic Suites Queenstown

4 out of 5
Scenic Suites Queenstown
27 Stanley Street, Queenstown

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 487 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 375 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 97 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 31 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 1000 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Barrie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location for our use was ideal. View was very nice. Apartment was very spacious and well equipped.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Amanda H , il giorno 3 apr 2024
Good Afternoon,Thank you so much for choosing to stay with us! We are so pleased you njoyed our location and you enjoyed the apartments! We look forward to seeing you again!

6/10 Soddisfacente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Check in was poor. Room was not ready and I had even through it was after the check in time. Poor communication also as I was asked to take a seat in another area and they would update me in a few mins. 20mins later I was still waiting and had to follow up. Room was nice but there was a lot of noise which made the stay less than ideal.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Amanda H , il giorno 3 apr 2024
Good Afternoon,Thanky ou so much for taking the time to leave us a review! We are so sorry for the delay of having your room ready and for making you wait! We have passed this on to our management! We do look forward to seeing you again to show you our improvements!

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Amanda H , il giorno 26 mar 2024
Good Morning,Thank you so much for choosing to stay with us! We are so pleased you found us a great place to stay and we look forward to welcoming you back!

8/10 Buono

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Amanda H , il giorno 26 mar 2024
Good Afternoon,Thank you so much for taking the time to leave us a review! It is greatly appreciated.

10/10 Eccellente

mary ann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Amanda H , il giorno 26 mar 2024
Good Afternoon,Thank you so much for taking the time to leave us a review!

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Amanda H , il giorno 26 mar 2024
Good Afternoon,Thank you so much for taking the time to leave us a review! It is appreciated!

6/10 Soddisfacente

Shahid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Property is newer room are large enough , has a nice balcony but I had a street view which was of no use . Check in was quick but took 2 hours to find the parking, manager was not concerned. His attitude was parking is first come basis and suggested to go down hill about two block to find. Hotel lay out is extremely confusing and not a senior friendly hotel at all . Area was very nice and in the heart of night district and there are much more better properties available Bathroom shower was bro
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Amanda H , il giorno 28 gen 2024
Good Morning,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We do Appreciate the feedback and look forward to welcoming you back to show you our improvements!Kind Regards

8/10 Buono

Abby

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This spot was just outside of the main downtown and served us well for one night. Our room was nicely laid out. There were a few stray hairs in our bathroom but otherwise very clean. Only downside was the on-site breakfast was steep at $30NZD per person which felt a tad high considering the price did not include barista coffee or freshly prepped items like eggs, pancakes or waffles. It was fine, just overpriced.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Amanda H , il giorno 28 gen 2024
Good Morning,Thank you so much for taking the time to leave us a review! Thank you for the feedback regarding breakfast and the stray hairs! This has been passed on and we look forward to welcoming you back to shoe you our improvements!Kind Regards

10/10 Eccellente

Sam

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy access to city center and restaurants
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Amanda H , il giorno 28 gen 2024
Good Morning,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We are so pleased you enjoyed the hotels location and we look forward to seeing you again!Kind Regards

10/10 Eccellente

Richard, Victoria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well appointed. Nice view from lakeside units.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Amanda H , il giorno 28 gen 2024
Good Morning,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We are so pleased you enjoyed the view from you room and we look forward to welcoming you back!Kind Regards

8/10 Buono

Candice

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Spacious rooms at affordable price. Perfect for family. However the mattress has seen better days or maybe it’s time to change to a firmer mattress and pillows. Sags and triggered my backache slightly again. Other than that this is a nice hotel.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Amanda H , il giorno 23 gen 2024
Good Afternoon,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We do appreciate the feedback for the beds and this has been passed on. We look forward to seeing you again!Kind Regards

10/10 Eccellente

Wayne, New Plymouth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Amanda H , il giorno 23 gen 2024
Good Afternoon,Thank you so much for taking the time to leave us a review! It is greatly appreciated.Kind Regards

10/10 Eccellente

Corey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place clean and tidyv
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Amanda H , il giorno 17 gen 2024
Good Afternoon,Thank you so much for choosing to stay with us! We are so pleased you found us a great place! We look forward to welcoming you back!

6/10 Soddisfacente

sonal

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
lovely property, very convenient.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Amanda H , il giorno 17 gen 2024
Good Afternoon,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We are so pleased you enjoyed the property.We look forward to seeing you again!

8/10 Buono

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 17 gen 2024
Good Afternoon,Thank you for taking the time to leave us a review! We greatly appreciate it!Kind Regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bring earplugs, you'll need them for road/people noise if in room close to road
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Amanda H , il giorno 17 gen 2024
Good Afternoon,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We do appreciate the feedback and we look forward to welcoming you back!Kind Regards

8/10 Buono

Melissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We really liked the location of this hotel, walking distance to the town of Queenstown. A great kitchen in the room but could do with a frying pan we were wanting to cook up some fresh salmon but couldnt. The parking was a nightmare for us there wasnt enough parks in the carpark so we were forced to park in the wheel chair parking or else we might have got a ticket on the road. Our last night we got blocked in by a bus and had to leave really early for the airport so a little bit stressful sorting that out. Hot water was cold early in the motel for our showers and the double bed was actually 2 singles they put together and chucked a duvet over the top so was uncomfortable. It was clean and tidy i liked that there was a washing machine and drier which was very handy for us.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Amanda H , il giorno 17 gen 2024
Good Afternoon,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We do thank you for the feedback and it has been passed on! We do look forward to welcoming you back!Kind Regards

10/10 Eccellente

Rob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay
These suites are exceptional, though not exactly quiet, being where they are.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 17 gen 2024
Good Afternoon,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We are so pleased you found the suites exceptional and thank you for the feedback regarding noise. We look forward to seeing you again!Kind Regards

8/10 Buono

Amelia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 10 gen 2024
Good Evening,Thank you so much for taking the time to leave us a review. It is greatly appreciated.

10/10 Eccellente

Lyle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place has everything a traveller could want. Rooms were clean and spacious. They offered all the amenities you need, comfy beds, hand held shower, free bath supplies. The staff was so friendly and helpful. This was our best place to stay in Queenstown. Highly recommend this place.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 22 dic 2023
Good Morning,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We are so pleased you had an enjoyable stay with us and we look forward to welcoming you back!

8/10 Buono

Widiawati

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Amanda H, il giorno 17 gen 2024
Good Afternoon,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We do appreciate it!Kind Regards

10/10 Eccellente

James Steyaert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice big clean condo. Very close to everything. Did have a big hill but liked exercise.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 14 dic 2023
Good Morning,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We are so pleased you enjoyed the apartments and the closeness to town. We look forward to welcoming you back!

10/10 Eccellente

Jhenica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 14 dic 2023
Good Morning,Thank you so much for taking the time to leave us a review! It is greatly appreciated. We look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Theresa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, good restaurant on property, walkable to shops, dining, etc.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 14 dic 2023
Good Morning,Thank you so much for choosing to stay with us! We are so pleased you enjoyed your room and the restaurant. We look forward to welcoming you back!

10/10 Eccellente

Tracey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, super clean & tidy. Good restaurant, enjoyed our dining experience, yummy food. Lovely friendly staff, had exceptional service from Sai, Crystal & lovely Scottish Bar Maid (forgot to get her name), who made me a delicious cocktail. Highly recommend
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 14 dic 2023
Good Morning,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We are so pleased you received such excellent service, we shall definitely pass the appreciation on to the staff. We look forward to welcoming you back!

10/10 Eccellente

John

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great two bedroom suite with plenty of room. Even though we didn’t select a lake view room it was still a great view. Nice staff.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 14 dic 2023
Good Morning,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We are so pleased you enjoyed your rooms and their views! We look forward to welcoming you back!

8/10 Buono

Peishih

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room is very comfortable and walkable to all the main attractions. Parking is also available. The minor thing is that some of amenities are getting old and can be replaced or updated. Overall, quite satisfied with my stay.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 23 nov 2023
Good Morning,Thank you for taking the time to leave us a review! We are so pleased you had an enjoyable stay and we do thank you for the feedback!

8/10 Buono

Yvonne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Scenic suites is a very comfortable place to stay which we have enjoyed on many occasions and never lets us down .Staff are also very friendly and most helpful .The unfortunate things that let Queenstown down are out of the hotels control unfortunately such as the amount of continuing roadworks around the town and the boil water notice that you have to constantly remind yourself of .
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 16 nov 2023
Good Morning,Thank you so much for choosing to stay with us! We do share the frustration of the road works and boil water notice but still hope you had an enjoyable stay.

10/10 Eccellente

Sangeetha

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 16 nov 2023
Good Morning,Thank you so much for taking the time to leave us a review! It is greatly appreciated.

10/10 Eccellente

Sui Chun

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and tidy, spacious room, beds are comfortable, friendly staff. Very convenient location, walking distance to downtown
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 9 nov 2023
Good Evening,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We are so pleased you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back!

10/10 Eccellente

Wendy, Lacombe County

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The suite has lots of room, it is great to have space to leave suitcase open, to be up if my husband wants to sleep or other way around. When travelling for a 1 1/2 months it almost felt like home with room to move around!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 3 nov 2023
Good Morning,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We are so pleased you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back!

10/10 Eccellente

Stacey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff and great views
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 3 nov 2023
Good Morning Stacey,Thank you so much for choosing to stay with us! We are so pleased you enjoyed your stay with us and found our staff friendly. We look forward to seeing you again!

8/10 Buono

Gary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Very comfortable self-contained apartment walking distance to the lake, lots of restaurants and shops. Staff were very helpful.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 27 ott 2023
Good Morning,Thank you so much for choosing to stay with us! We are so pleased you enjoyed the rooms and the walking distance to town! We are also pleased you found our staff helpful and we look forward to welcoming you back!

8/10 Buono

Sylvester

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 16 ott 2023
Good Afternoon,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We look forward to seeing you again!

10/10 Eccellente

Cesar Fernández

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 12 ott 2023
Good Afternoon,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We are so pleased you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back!

10/10 Eccellente

Naomi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved this property. Having a gym, room service and buffet breakfast was great. Wish we could of stayed longer
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 21 set 2023
Kia Ora Naomi,Thank you so much for choosing to stay with us! We are so pleased you enjoyed your stay and enjoyed the hotels facilities! We look forward to welcoming you back!Kind Regards

10/10 Eccellente

Heather

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay was great. Very comfortable bed and a roomy apartment. Plush seating. Lots of natural light, very clean and modern. Looking forward to staying again and totally recommend to others. . Thank you Scenic Views.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 6 set 2023
Kia Ora Heather,We are so pleased you enjoyed your stay with us! We are pleased you enjoyed your room and we look forward to welcoming you back!Kind Regards

10/10 Eccellente

Dayne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Amanda H, il giorno 22 ago 2023
Kia Ora Dayne,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We are so pleased you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back!

8/10 Buono

Donald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Just to say, we stayed here last year and our room was very substandard and I would never have booked again but by mistake I rebooked in same place again this year and was so pleasantly surprised at how much better our room was. So it was purely by chance we stayed again and gave the hotel a second chance which I'm happy we did.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 16 ago 2023
Kia Ora Donald,Thank you so much for choosing to stay with us! We are so pleased you gave our hotel and second chance to prove we can better ourselves. We look forward to welcoming you back!

8/10 Buono

zac

Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Risposta di Amanda, il giorno 6 lug 2023
Good Morning,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We look forward to welcoming you back!Kind Regards

10/10 Eccellente

Anne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Amanda, il giorno 6 lug 2023
Good Morning,Thank you so much for choosing to stay with us and leave us a lovely review!Kind Regards

6/10 Soddisfacente

Ken

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The staff at the hotel were very good. Room very comfortable. Unfortunately they are still doing renovations, which sometimes make it very nosily. When finished this hotel will be very good.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Amanda, il giorno 6 lug 2023
Kia Ora Ken,Thank you so much for choosing to stay with us! We do apologise for the noise of the renovations, but we look forward to welcoming you back to show you our improvements!Kind Regards

10/10 Eccellente

Susan

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Amanda, il giorno 6 lug 2023
Good Morning,Thank you so much for taking the time to leave us a review!We look forward to welcoming you back!

10/10 Eccellente

Nic

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Cozy, comfortable rooms and wonderful staff.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Heartland Hotel/Scenic Suites Team, il giorno 28 apr 2023
Good Afternoon,Thank you for taking the time to leave us a review. We are pleased you found our rooms to be comfortable and cosy and that our staff were wonderful.

6/10 Soddisfacente

Samantha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
After being out in the wrong room and then moved the staff had a very hard time understanding they had made a mistake. The following day we received two visits from staff and 3 phone calls to ask which room we were in, who we were and how to spell out names. Not major but all together it irritated me. The breakfast was good. They provided gluten free and dairy free options for me.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Heartland Hotel/Scenic Suites Queenstown, il giorno 28 apr 2023
Good Afternoon,Thank you for the feedback. We do apologize for the inconvenience you have been caused but are pleased you enjoyed the breakfast options.

4/10 Scarso

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Place was like a rabbit warren,
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Heartland Hotel/Scenic Suites Queenstown, il giorno 28 apr 2023
Good Afternoon,Thank you for taking the time to leave us a review. Your feedback is important to us.

8/10 Buono

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Some of the staff didn’t put the guest first and lacked friendliness. Most staff however were fantastic!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 25 lug 2023
Kia Ora David,Thank you so much for choosing to stay with us! We apologize for the staffs lack of friendliness and this has been addressed. We look forward to welcoming you back to show you our improvements!Kind Regards

10/10 Eccellente

Stephen

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 25 lug 2023
Good Morning Stephen,Thank you so much for takin the time to leave us a review! Kind Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Amanda H , il giorno 25 lug 2023
Good Morning,Thank you for the review!Kind Regards

8/10 Buono

Justin

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nice room and close to centre if you’re ok with waking a hill. Hallways to rooms were sad. Needs upgrading
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Amanda H, il giorno 25 lug 2023
Kia Ora Justin,Thank you so much for taking the time to leave us a review! Your feedback is appreciated!Kind Regards