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Recensioni per Hilton Garden Inn Palm Springs - Rancho Mirage

3 out of 5
Hilton Garden Inn Palm Springs - Rancho Mirage
71700 Highway 111, Rancho Mirage, CA

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 551 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 278 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 95 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 50 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 28 su 1002 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Takami, Newport Beach

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di JC, il giorno 21 mag 2024
Hello, Takami-You are very kind. Our team enjoyed having you as our guest. Safe Travels.Jason C.

8/10 Buono

Jenai

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay. Thank you for your hospitality
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di JC, il giorno 16 mag 2024
Hello, Jenai-Thank you for being our guest. It was our pleasure to serve. Safe Travels.Jason C.

10/10 Eccellente

Josh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di JC, il giorno 16 mag 2024
Hello, Josh-The Rancho Mirage Team thanks you for your kind words. We hope to see you again soon. Take Care.J Casas

10/10 Eccellente

Larry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff and comfortable room. Nice to have the breakfast option on site.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di maricris, il giorno 13 mag 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Buono

Sheldon, Woodland Hills

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to come too, center of the areas local. Great parking and free charging stations
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024
Risposta di JCasas, il giorno 11 mag 2024
Dear Sheldon- Thanks so much for being our guest. Our team appreciates your kind words. Safe Travels. Jason C.

8/10 Buono

Charles, Columbia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Convenient to final destination
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JCasas, il giorno 2 mag 2024
Good Day, Charles, Thanks so much for being our guest. We hope to see you again in the near future. Safe Travels, Jason C.

6/10 Soddisfacente

Ken

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
It was ok, but trying to charge us $17 apiece for breakfast was a shock considering everyplace else it is free
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di maricris, il giorno 2 mag 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Dana, Lake Havasu City

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Such a nice hotel. Clean and quiet. Staff is so nice!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JCasas, il giorno 2 mag 2024
Hi, Dana-Thanks so much for your kind words.Take Good Care,J Casas

10/10 Eccellente

Estela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Confortable beds. Clean and nice rooms
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di maricris, il giorno 26 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Nancy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di maricris, il giorno 26 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Buono

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very close to restaurants/bars and shopping centers.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di maricris, il giorno 12 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Sabrina

Viaggio con la famiglia
Beautiful accomodation. Great service
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ileanna , il giorno 9 apr 2024
Thank you for your feedback and we are glad to know you enjoyed it. We hope to see you again in the future!

4/10 Scarso

steve

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di maricris, il giorno 12 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guadalupe , il giorno 28 mar 2024
Thank you for choosing Hilton Garden Inn in Rancho Mirage Palm Springs. We hope to see you soon again!

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guadalupe , il giorno 28 mar 2024
Thank you for choosing Hilton Garden Inn in Rancho Mirage Palm Springs, we hope to see you again!

10/10 Eccellente

Sandy

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di maricris, il giorno 12 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 Terribile

Simms

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The policies and the staff communication of them was just awful. It was so ridiculously bad that I ended up filing a corporate complaint. As of now, no effort was made by management to even talk to me, much less apologize or try to make it right. I would certainly never stay at this property again and am on the fence about ever staying at any Hilton in the future.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Guadalupe , il giorno 28 mar 2024
We are sorry for the inconvenience caused by the lack of communication from our property. We will better communicate policies and have our staff retrained to avoid this from occurring again.

6/10 Soddisfacente

Peter

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great location. Comfortable room. Friendly, helpful staff. Our original room #257 had a sulphuric odor and a clogged sink. Fortunately after one night we were able to change to #256 and it was much better. Did find a bug in the new room but it’s the desert. Lots of bugs live in the desert.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di maricris, il giorno 21 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and look into these problems.

8/10 Buono

Annalee

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Service was great. There was a sewage/sulfur smell around the lobby & elevator areas on both floors that was unpleasant. Otherwise, a great stay.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di maricris, il giorno 21 feb 2024
Thak you for staying with us. We appreciate your feedback and look into these problems. Have a Great Day!

10/10 Eccellente

Christal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I liked that I convenience of the fitness room, and that there were breakfast and dinner provided here. The staff was also very welcoming and polite. I would definitely return to this hotel and recommend this place to friends and family.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di maricris, il giorno 18 feb 2024
thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We can't wait to Welcome you back.

10/10 Eccellente

Heidi

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di maricris, il giorno 13 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 Terribile

Sara

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Furniture worn and dirty in lobby. Needs renovation all over. Shame on Hilton, charging almost $300 f o r Motl 6 quality. Never ever again will I go there
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di maricris, il giorno 13 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di maricris, il giorno 13 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Ela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Thank you
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di maricris, il giorno 13 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean , comfy bed, pleasant staff
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di maricris, il giorno 13 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Jesse

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di maricris, il giorno 13 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 Terribile

Austin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not a great experience from the moment I walked in the vibe wasnt great, instead of Hello I was given its gonna be a second, the staff wasn't rude but wasn't great either (in terms of customer service), You walk into the room with a bottle of water thats says something like "We want to say a special thank you to the Diamond, Gold Silver Guest by giving you a free bottle of water...everyone else its $2" The bottle of water perfectly sums up the vibe of this Hotel. AC is not very cold, I went to go take a shower in the morning and the handle broke off and the lady at the front desk couldnt of cared less, and then when I went back to my room my key didnt work. The breakfast cost $10....a hotel that costs the same amount per night down the street offers free continental breakfast...Not happy with my stay at all.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di maricris, il giorno 13 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 Terribile

Rick

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di maricris, il giorno 13 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay
The hotel was exceptionally clean. The front desk & other staff very friendly and were helpful when we had questions about the dining and activities in the area.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di maricris, il giorno 13 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Hope to see you back!

8/10 Buono

Tyler David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di maricris, il giorno 13 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
The elevator was out of service when we went to leave. Paid for view of pool but could not see unless sitting on the bed by the window. Thought breakfast was included but had to pay $9.99 and up for so so breakfast. Evening clerk at front desk was great and very helpful.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di maricris, il giorno 13 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 Soddisfacente

Andrea

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di maricris, il giorno 13 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Barbara Hezlep

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The location was particularly convenient to All of my destinations and the hotel employees were very kind snd helpful.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di maricris, il giorno 13 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Julia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di maricris, il giorno 13 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Joel

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di maricris, il giorno 13 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Robyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di maricris, il giorno 13 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di maricris, il giorno 14 gen 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Can't wait to Welcome you back again.

10/10 Eccellente

Norma

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di maricris, il giorno 13 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Parinya

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ileanna L, il giorno 9 gen 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us and we are glad to know it was enjoyable. We hope to welcome you back sometime in the future!

10/10 Eccellente

Wei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Ileanna L , il giorno 9 gen 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us and we are glad to know it was enjoyable. We hope to welcome you back sometime in the future!

10/10 Eccellente

Elaine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Ileanna L, il giorno 9 gen 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us and we are glad to know it was enjoyable. We hope to welcome you back sometime in the future!

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ileanna L, il giorno 9 gen 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us and we are glad to know it was enjoyable. We hope to welcome you back sometime in the future!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Overnight stay
Easy parking, front desk people very friendly and kind. Room smelled very musty. I went to the front desk to let them know and they immediately put me into a different room which was a little better but I noticed that the sheets were also very musty in the second room. Other than that I did sleep well, with lots of pillows :-)
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di maricris, il giorno 14 gen 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Kim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Ileanna L , il giorno 9 gen 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us and we are glad to know it was enjoyable. We hope to welcome you back sometime in the future!

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ileanna L, il giorno 17 dic 2023
Thank you for taking a moment to share your experience with us. We hope to see you again in the future and Happy Holidays!

10/10 Eccellente

Leslie

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Aaliya M., il giorno 16 dic 2023
We are glad to know you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again!

2/10 Terribile

nancy

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di maricris, il giorno 14 gen 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loved it !!
Convient, staff was extremely friendly ! Great location. Perfect.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Aaliya M., il giorno 16 dic 2023
We are glad to know you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again!

10/10 Eccellente

Michael, Cathedral City

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was in excellent condition and the staff were exceptional. They always greeted you in a very friendly way, asked how your day was going and overall, just made the stay very comfortable.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Aaliya M., il giorno 16 dic 2023
We are glad to know you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again!

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly and very helpful. The lobby was very inviting and the beds were extremely comfortable.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Aaliya M., il giorno 16 dic 2023
We are glad to know you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again!