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Valutazione di 10 - Eccellente. 656 su 1080 recensioni" "
10 - Eccellente
656
Valutazione di 8 - Buono. 278 su 1080 recensioni" "
8 - Buono
278
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 84 su 1080 recensioni" "
6 - Soddisfacente
84
Valutazione di 4 - Scarso. 27 su 1080 recensioni" "
4 - Scarso
27
Valutazione di 2 - Terribile. 35 su 1080 recensioni" "
2 - Terribile
35
9,2/10
Pulizia
9,0/10
Personale e servizio
8,6/10
Servizi
9,2/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,8/10
Ecosostenibilità
Recensioni
8/10 Buono
David
Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
14 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall, it was a good stay. My only complaint was that my shower was falling apart. The fixtures separating from the wall, no caulking to protect them from moisture, the tub enamel was chipped, and it looks corners of it were coming undone. Out of the entire remodel, the tub appears to be an after thought. The everything else about the room was excellent. You almost can’t tell it used to be a different motel. I would stay here again.
David
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di FDS, il giorno 15 mag 2024
Thanks so much for the feedback. We hope to see you again soon!!
10/10 Eccellente
michael
Viaggio di coppia
13 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nicely updated older property. Clean and comfortable. Breakfast restaurant attached is great too.
michael
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di FDS, il giorno 15 mag 2024
Thanks so much for the feedback. We hope to see you again soon!!
8/10 Buono
Tressa
13 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The pool was closed :( but the room remodels are looking great.
Tressa
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di FDS, il giorno 15 mag 2024
Thanks so much for the feedback. We hope to see you again soon!!
6/10 Soddisfacente
Kao
10 mag 2024
Decent place to stay. The property looks outdated and run down on the outside but it is clean on the inside. Room small with a small bathroom
Kao
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di FDS , il giorno 10 mag 2024
thanks for your feedback. we hope to see you again
10/10 Eccellente
Lillian, Pittsburgh
Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
9 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Maybe doesn't look like much from the outside but pleasantly surprised by the nicely renovated rooms. Two chicks was great for breakfast!
Lillian
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di FDS, il giorno 9 mag 2024
Thank you so much for your feedback. We look forward to seeing you again!!
8/10 Buono
Sharon
Viaggio di coppia
8 mag 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Nice location near shopping. Room was comfortable with hard floors. Rug under bed needed cleaning but the rest of the room was clean and comfortable. Lobby had a too strong perfume smell that triggered my asthma, but check-in was fast so didn't stay there long. Overall worth the price.
Sharon
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di FDS, il giorno 8 mag 2024
Thank you so much for your feedback. We look forward to seeing you again!!
10/10 Eccellente
Evelyn
8 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good, clean, quiet.
Evelyn
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di FDS, il giorno 8 mag 2024
Thanks so much for you feedback. We look forward to seeing you again!!
10/10 Eccellente
David
7 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Really nice place for good price
David
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di FDM, il giorno 8 mag 2024
Thank you so much for your feedback, we look forward to seeing you again, have safe travels.
10/10 Eccellente
Marco
7 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great value for the price! I will stay here again.
Marco
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di FD, il giorno 7 mag 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your review and we hope to see you again very soon.
8/10 Buono
Shawn
Viaggio con la famiglia
7 mag 2024
Nice and clean. Close to where we were going. Pet friendly.
Shawn
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di FD, il giorno 7 mag 2024
Thanks for staying with us at Aiden. We appreciate your business and we hope to see you again very soon.
10/10 Eccellente
Zinaida
6 mag 2024
Zinaida
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di FDM, il giorno 8 mag 2024
Thank you so much for your feedback, we look forward to seeing you again. Safe travels.
6/10 Soddisfacente
Keith
6 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
easy check-in - good
too expensive for a motel with limited amenities
Keith
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di GM, il giorno 6 mag 2024
Thank you for taking the time to leave a review. We truly appreciate your business and hope to see you again in the future.
10/10 Eccellente
Candy
2 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Friendly staff, rooms were very clean and comfortable, Definitely changed my opinion of Best Western hotels.
Candy
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di FDS, il giorno 2 mag 2024
Thanks so much for you feedback...we love to hear that we made a good impression. Hope to see you again !!!
6/10 Soddisfacente
Katrina, Carmichael
Viaggio con la famiglia
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk manager, Rachel was amazing and helped modify my stay even though I had booked through a 3rd party app. I was just surprised that our room was never cleaned or garbage emptied, towels replenished etc (checked in Thursday and left on Sunday) and when I asked for towels I had to go get them rather than someone drop them off. Which doesn’t sound like a big deal, but I was getting back to the room late at night and expecting there to be towels and garbages emptied and it wasn’t done. So I call the front desk and I’m told I can come down and get them…it’s 11:30 pm by this point and I’m exhausted and one of the reasons I prefer hotels to Airbnb is that I can get back to the room and I don’t have to worry about that stuff. The room is nice but very dark and the hotel itself is nice and I appreciate how clean it is and again, Rachel was amazing. But I definitely felt like I paid more than I should have for the service received. I booked based on reviews and our stay definitely didn’t match the reviews posted. I would have paid less to stay somewhere else that had less stellar reviews and not been disappointed.
Katrina
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di FD, il giorno 29 apr 2024
Thank you for staying with Aiden. We do apologize for the inconvenience, customer service is our highest priority and we take all reviews very seriously. Thank you for your feedback.
8/10 Buono
Gilbert
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, nice, and affordable.
Gilbert
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di FD, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the review and we hope you will come back and see us soon.
10/10 Eccellente
Annie
28 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
While looking like a motel from the outside, this is through and through a very nice almost boutique like hotel! The grounds are quite cute with cod hole games and big tic tac toe in the pool yard and the rooms themselves are nicely styled. Only tiny thing would be to add more warm light to the rooms but I think they’re going for that cool, moody sort of look. Overall for the price and being close to downtown without being in downtown, we felt super safe and loved our stay!
Annie
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di FDS, il giorno 28 apr 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 17758294600.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Front DeskAiden by Best Western South Reno
10/10 Eccellente
Jeffrey
Viaggio con la famiglia
28 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Updated decor, easy early check - in. Only minor issue - night stand lamp was unplugged.
Jeffrey
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 28 apr 2024
Thank you so much for your feedback, we look forward to seeing you next time. Have safe travels.
6/10 Soddisfacente
Katrina, Carmichael
27 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Katrina
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di FDS, il giorno 1 mag 2024
Thanks very much for your feedback. We hope to see you again soon !!!
10/10 Eccellente
David, Sherman Oaks
26 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great gym... fully equiped.
David
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di FDS, il giorno 26 apr 2024
Thanks so much for your feedback. We look forward to seeing you again.
6/10 Soddisfacente
Michael
Viaggio con la famiglia
23 apr 2024
Mi è piaciuto: Servizi
The walls, in the room, are paper thin. You can hear the next room's TV when it is on. Not quiet.
Michael
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di FD, il giorno 24 apr 2024
Thank you so much for your feedback, we sincerely apologize we did not meet your expectations, we will have someone look at this right away. We look forward to seeing you next time. Have safe travels.
8/10 Buono
Lesley
23 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lesley
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di FDS, il giorno 24 apr 2024
Thanks so much for your feedback. Hope to see you again
10/10 Eccellente
HIROSHI
Viaggio con la famiglia
22 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room has a large refrigerator, microwave and coffee maker. Room is clean and spacious. I stayed here for my daughter's attending volleyball tournament. Rather than staying in a casino hotel, this is very useful and convenient.
HIROSHI
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di FDM, il giorno 24 apr 2024
Thank you so much for your feedback, we look forward to seeing you next time. Have safe travels.
8/10 Buono
Karen
22 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, quiet, outside area around pool was very relaxing, bar, convenient to 580
Karen
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 22 apr 2024
Thank you so much for staying with Aiden. We hope you will come see us again in the future.
10/10 Eccellente
Eugene
21 apr 2024
Eugene
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di FDS, il giorno 11 mag 2024
Thanks for you feedback. Hope to see you again soon!!
10/10 Eccellente
Eugene
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
20 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly. Parking was ample and well lit.
Eugene
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di FDS, il giorno 20 apr 2024
Thanks very much for the feedback. hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Robert
Viaggio con la famiglia
19 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great. Newer hotel
Robert
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di FDS, il giorno 20 apr 2024
Thanks so much for the feedback. hope to see you again soon.
8/10 Buono
Luke
Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
19 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The dog friendly walk was a nice touch
Luke
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di FDS , il giorno 20 apr 2024
thanks so much for the feedback. hope to see again soon
8/10 Buono
Lamberto
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
18 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It has a modern look and easy access to the room. Parking is very convenient, and the surrounding area has many amenities to go places. I like the area very much is it something I will do it again in the future.
Lamberto
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di FDS, il giorno 20 apr 2024
Thanks so much for the feedback. Hope to see you again soon
10/10 Eccellente
christopher
18 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Refrigerator microwave fully renovated nice!
christopher
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di FDS , il giorno 20 apr 2024
Thanks so much for the feedback. hope to see you again soon
10/10 Eccellente
Danielle
Viaggio con la famiglia
16 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff. Comfortable beds and linens were soft. Enjoyed the restaurant on sight. Very convenient for the convention center.
Danielle
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di frontdesk, il giorno 16 apr 2024
Thank you so much for your feedback, we love to hear that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again in the future and we hope you have safe travels.
8/10 Buono
lorna
16 apr 2024
lorna
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di FD, il giorno 6 mag 2024
Thank you for staying with Aiden. We hope you will come see us again very soon. Have a great day.
8/10 Buono
Mayra
Viaggio con la famiglia
16 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy access from the convention center. Affordable in comparison to other properties near by.
Mayra
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di frontdesk, il giorno 16 apr 2024
Thank you so much for your feedback, we love to hear that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again in the future and we hope you have safe travels.
6/10 Soddisfacente
Donna
Viaggio di coppia
15 apr 2024
No airport shuttle
Donna
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di frontdesk, il giorno 16 apr 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.
8/10 Buono
Nick
Viaggio con la famiglia
14 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Surrounding area not the nicest place.
Nick
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 15 apr 2024
Thanks for staying with Aiden. We hope to see you again very soon.
4/10 Scarso
Lara
14 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Lara
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di FDM, il giorno 15 apr 2024
We are very sorry you did not have a good stay at our hotel. we appreciate all feedback and we are always trying to improve our product.
10/10 Eccellente
Luis
12 apr 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Luis
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Rachel, il giorno 12 apr 2024
Gracias
10/10 Eccellente
Alberto, ZAPOPAN
10 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
LIMPIO, BAÑO CHICO, RUIDO YA QUE HAY CUARTOS QUE DAN AL ESTACIONAMIENTO
Alberto
Risposta di FDM, il giorno 11 apr 2024
Muchas gracias por sus comentarios, nos disculpamos sinceramente por el nivel de ruido que experimenta, pero nos alegra saber que disfrutó de la habitación en general. Esperamos verlo nuevamente, que tenga un día maravilloso y un buen viaje.
10/10 Eccellente
Anya
9 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyed my stay. It was very clean and comfortable and I had a great nights sleep!
Anya
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di FDM, il giorno 10 apr 2024
Thank you so much for your feedback, we are happy to hear you had a great stay, we look forward to seeing you again. Safe Travels.
6/10 Soddisfacente
Chasity
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
9 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The price was right, it was clean. I asked for housekeeping, we needed fresh towels and toiletries and they never came. Had to go to the front desk and get them. The walls were thin, I could hear the neighbors tv in spanish most the night. Super annoying trying to go to sleep to that.
Chasity
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di FDM, il giorno 10 apr 2024
Thank you so much for your feedback, we sincerely apologize for the experience you had, I do know we had short staff this weekend and were sold out, if you asked over the weekend this is probably why the towels were not delivered right away but someone should have let you know this and I will be discussing with the staff to always give an ETA, also did you advise the front desk of the noise? we do have security that can tell people to quiet down when it is late. Again I sincerely apologize for your experience, we look forward to seeing you again if you do give us a chance to come back. Safe Travels.
10/10 Eccellente
Chunyan
8 apr 2024
Chunyan
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di FDS, il giorno 28 apr 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 17758294600.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Front DeskAiden by Best Western South Reno
8/10 Buono
Walter
Viaggio di coppia
8 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is an older property that has had a really nice update. I would use this place again.
Walter
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di frontdesk, il giorno 8 apr 2024
Thank you so much for your feedback, we love to hear that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again in the future and we hope you have safe travels.
10/10 Eccellente
Christophe
8 apr 2024
Christophe
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di frontdesk, il giorno 28 apr 2024
Thank you so much for your feedback, we look forward to seeing you next time. Have safe travels.
10/10 Eccellente
Rachel
6 apr 2024
Rachel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di FDS, il giorno 26 apr 2024
Thanks so much for your feedback. We look forward to seeing you again.
10/10 Eccellente
Emily
Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
1 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed having a clean and safe place to stay that accommodated our dog!
Emily
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di frontdesk, il giorno 1 apr 2024
Thank you so much for your feedback, we love to hear that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again in the future and we hope you have safe travels.
10/10 Eccellente
Betty, Portola
1 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Betty
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di frontdesk, il giorno 1 apr 2024
Thank you so much for your feedback, we love to hear that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again in the future and we hope you have safe travels.
10/10 Eccellente
Mark
Viaggio di coppia
28 mar 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Much better than expected
Mark
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di FDM, il giorno 28 mar 2024
Thank you so much for your feedback, we are pleased to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again in the future, have safe travels.
8/10 Buono
daniel
25 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
daniel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Staff, il giorno 26 mar 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.
10/10 Eccellente
Thomas
Viaggio di coppia
24 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My husband was so happy I picked this place. Decorated great, well organized for travelers, and comfortable.
Thomas
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 24 mar 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.
10/10 Eccellente
James, Gainesville
21 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice and very close o the airport
James
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di FDM, il giorno 23 mar 2024
Thank you so much for your feedback, we hope to see you again sometime soon. Safe travels.
10/10 Eccellente
Roland M
Viaggio con la famiglia
18 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay. It was quiet and safe and friendly staff members. Overall enjoyable,
Roland M
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk Staff, il giorno 19 mar 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.