Monolocale, 1 letto queen con divano letto (Quadruple Occupancy) | Area soggiorno | TV al plasma 42 pollici con canali satellitari, TV
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Recensioni per OK Studios

3 out of 5
OK Studios
Laugavegur 74, Reykjavik

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 321 su 851 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 324 su 851 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 122 su 851 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 53 su 851 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 851 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

10/10 Eccellente

Simone

2/10 Terribile

Laura

Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Bojana, il giorno 19 ago 2020
Thank you so much for reviewing our apartment. We Would like to know what was the issue and why you didn't like our apartment.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione eccellente. Camera ampia con angolo cottura e terrazzino in quanto alloggiavamo al 3° piano. Le stanze sono sopra un ristorantino aperto solo la sera. Il check in è alquanto impersonale ma efficiente ( si citofona e una volta all'internk c'è un telefono potatile con il quale si chiama la reception che darà istruzioni sulla disponibilità della stanza e come accedere alla chiave). Personalmente preferisco vedere e parlare di persona, ma tutto sommato è una facile operazione. Avrei preferito trovare una doccia con box piuttosto che tenda (che credo vada camhiata!). Il nostro soggiorno è stato molto gradevole nel complesso e avere un angolo cottura è decisamente un bonus.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Risposta di OK Studios, il giorno 1 feb 2019
Thank you for your review and feedback! It was a pleasure to have you stay with us!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Appartamento spazioso nel pieno centro della città
Bell’apprtamento moderno Nel pieno centro della città. Le foto corrispondono alla realtà. Pulito. Facile il ceck-in. Ritornerei in questo appartamento senza dubbio. Cucina fornita di microonde e tutto quello che serve. Letto matrimoniale grande e comodo. Bagno spazioso con una bella grande doccia. Phon.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

8/10 Buono

Gloria, Lecco IT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stanza spaziosa in centro
Comoda da raggiungere e in posizine ottima. Il check-in è un po' da spy story: si suona alla porta e si entra in un ristorante vuoto (apre alle 17), sul bancone c'è un telefono con cui si contatta la reception che ti dice la combinazione per aprire la cassaforte dove sono le chiavi delle stanze. La stanza è spaziosa, con cucinino. Nel complesso ci siamo trovati bene.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

4/10 Scarso

Silvia, Italia

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Reception inesistente
A mio parere non si può considerare un hotel. Il check in va effettuato al telefono nel bar sottostante e non si è visto nessuno per tutta la durata del soggiorno. Prezzo della camera per 4 persone, in realtà c'era solo un letto matrimoniale ed un divano, troppo elevato. Per gli altri due letti ci siamo dovuti ingegnare per mettere noi le lenzuola.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

10/10 Eccellente

Nicola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Good service
Actually we stayed at Vintage Hotel (close to Ok Studios) because Ok Studios couldn´t accommodate us. They took care of our booking and moved use to Vintage hotel and kept us well informed (we were able to choose from different options they offered us). When we booked in there was some misunderstanding, our booking was for three persons but the room was for two persons and the travel bed was missing. There is no reception at the hotel but few phone calls solved the problem and we got the travel bed. So overall everything was great.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Shane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Great place to stay
Great place ! Hotel Vera / OK studios was perfect . Great location , great restaurant, wonderful place ! ❤️💛💚
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Casey M

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff in downstairs restaurant. Clean room, loved the ability to cook in the room. The decor wasn't quite as quirky or unique looking as some of the pictures made it appear but overall I really enjoyed my night at Ok Studios. Would definitely stay again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

Quang Huy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Gefallen: - die Einrichtung war top - Lage war amazing - Preis ist sehr gut Nicht gefallen: - Hotel ist schwer zu finden - kein Check-In email erhalten

8/10 Buono

Marie

10/10 Eccellente

irene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Cómodo y céntrico
Preciosa habitación en una de las calles principales de Reikiavik. Perfecto para moverse a pie a todas partes. Se puede aparcar gratis en la iglesia.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

4/10 Scarso

Halldor

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia
Dirty
Skimmel i vindueskarmen og i brusenichen. fryseren var helt iset til og meget beskidt samt køleskab. Generelt meget klamt.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2022
Risposta di Ivana, il giorno 16 dic 2022
We appreciate you taking the time to provide us with such candid feedback about your stay. I am very sorry to hear that your stay did not meet expectations. Rest assured that it will be looked at by our housekeeper. Thank you.

8/10 Buono

Friðrik

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Ivana, il giorno 16 dic 2022
Thank you for choosing to stay with us and I appreciate your time to rate out hotel.

8/10 Buono

Kristin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Ivana, il giorno 8 dic 2022
Thank you for giving a high rating. Until next time.

8/10 Buono

Amanda

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Kristin

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Ivana, il giorno 8 dic 2022
Thank you for giving a high rating. Until next time.

4/10 Scarso

asdis

Non mi è piaciuto: Pulizia

10/10 Eccellente

Vinaya Venkataramana Udupa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location and good value for money
Soggiorno di 5 notti a novembre 2022
Risposta di Ivana, il giorno 21 nov 2022
It’s lovely to hear your positive feedback! We rely on customers like you to let us know what we’re doing right to continue to provide the best experience possible.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Great stylish space, but poor check in
Very comfortable and stylish space. Only complaint was that both times I stayed here the host gave the wrong room number and check in code. Was able to get resolved by calling them, but was frustrating when checking in. Also, free street parking!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Ivana, il giorno 21 nov 2022
Thank you for sharing your insights with us. It’s hard for us to hear that you had a negative experience, as we always do our best to provide our customers with the best support possible. Unfortunately, it was due internal technical error. We are working to fix it so that an incident like this never happens again.

4/10 Scarso

Gina

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
check in process was really stressful. when we first arrived to check in, our code for the door was not working, we were new to Iceland and did not have a phone to call. there was a lady in the restaurant but she did not even tried to help us. After emails back and forth with the property, while we were outside in the freezing weather, we finally were able to get in to our smelly room. the shower was dripping constantly and the room smelled awful, we spoke with the house keeping team, they tried their best however they did not succeed neither to stop the leaking shower nor to get rid of the smell. very very bad experience never again!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Ivana, il giorno 16 nov 2022
Thank you for taking the time to write such a detailed review. All your comments areessential to educating our staff about good and bad service. We will ensure your feedback will be given to all. Furthermore, I will personally supervise that all your other complaints are addressed that everything will be in order on your next visit. We look forward to welcoming you back then

8/10 Buono

judy

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Will stay again . Was located p perfect for walking and shopping.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di Ivana, il giorno 16 nov 2022
Thank you for taking the time to review our property. I am glad to hear that we will be your top choice when you visit Reykjavik. We look forward to welcoming you back soon!

6/10 Soddisfacente

Sandra

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Zunächst waren wir etwas verwirrt, da „ok Studios“ anscheinend nun „Vera Hotel“ heißt, aber das haben wir relativ schnell gemerkt. Die Apartments scheinen erst neulich renoviert worden zu sein, das meiste ist also noch in gutem Zustand und sauber war es zu Beginn auch. Leider kam in der ganzen Woche nicht einmal das Housekeeping, der Müll wurde auch nicht geleert und geputzt ebenfalls nicht. Um zu unserem Zummer zu gelangen mussten wir immer durch ein Restaurant laufen, deren Getränkelager war direkt neben unserem Zimmer, dementsprechend laut war es dann auch. Generell war es auch sehr hellhörig, man hört die Türen auf und zu gehen, sowie jedes lautere Lachen der Nachbarn. Für eine Woche war es aber okay, da wir kaum im Apartment waren.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2022
Risposta di Ivana, il giorno 16 nov 2022
Thanks for pointing out what we can do better in the future; we really appreciate your valuable feedback.

10/10 Eccellente

Junaid

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our room was brilliant, large with a comfortable queen sized bed. The kitchen was fully equipped, perfect for making breakfast for early morming starts. OK studios is a hidden gem. Service and communication was also very fast Fantastic trendy location. Close to all attractions and best restaurants.
Risposta di Ivana, il giorno 16 nov 2022
Thank you for giving us a perfect rating and I am so glad to hear that we were able to offer you a refuge from your busy schedule. Looking forward to welcoming you back soon.

4/10 Scarso

Allie

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Jimmy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location and great customer service
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Ivana, il giorno 14 ott 2022
Thank you for giving us a perfect rating. Until next time.

10/10 Eccellente

Megan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Thoroughly enjoyed this trip and this property made for the perfect home base! Clean, super interesting decor, everything we needed to feel at home. The location is incredibly walkable with everything you could want from the city within minutes! Communication with manager was smooth and simple. When we had a challenge arise with the door code they resolved it quickly and were so helpful! When we come back we will likely look to stay here again!
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2022
Risposta di Ivana, il giorno 11 ott 2022
Hi Megan,It’s lovely to hear your positive feedback! We rely on customers like you to let us know what we’re doing right to continue to provide the best experience possible.

10/10 Eccellente

Kelsey

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Jimmy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Housekeeping was excellent...
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Ivana, il giorno 10 ott 2022
Thank you for giving us a perfect rating.

8/10 Buono

Sandra

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Ivana, il giorno 10 ott 2022
Thank you for rating your stay with us. Until next time.

10/10 Eccellente

Ligia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location is perfect, it’s right in the city center and close to many bus stops that tours do pickups and drop offs! We had a little trouble at the beginning getting the code but they quickly responded. I would definitely stay here again!
Soggiorno di 5 notti a settembre 2022
Risposta di Ivana, il giorno 29 set 2022
Hi Ligia,I appreciate you taking the time to send us your feedback about your stay: I’m happy to hear that we were able to meet your expectations and for planning to coming back to us. Your feedback is very helpful to us to maintain our good service. Until next time.

10/10 Eccellente

Gudjon

Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Ivana, il giorno 29 set 2022
Thank you for giving us a perfect rating.

10/10 Eccellente

Anna

Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Ivana, il giorno 27 set 2022
Thank you for providing us a perfect rating.

2/10 Terribile

Oriannah

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Ivana, il giorno 27 set 2022
Hi,Thank you for sharing your negative experience with us. We apologize for any inconvenience you experience during you stay.Bet regards

2/10 Terribile

Fran

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Horrible la peor experiencia que he vivido en un alojamiento. Les reclame la clave para acceder varias veces leyendo los comentarios anteriores, cuando por fin localizamos la entrada que no es nada facil nos dimos cuenta que la clave era erronea al final tuve que llamar, no encontraba mi habitación (num 103)y era xq hay que entrar por medio de un restaurante que estaba a tope y lleno de humo, y debes acceder por una salida de emergencia al mas puro estilo local clandestino. La habitación era grande pero la ventana era una claraboya, que tenia rota la cortina, por lo que entraba toda la clraridad. La habitación estaba bastante sucia con cosas en la nevera de otros huéspedes y lo mas sorprendente habia un gato de alguna casa de alrededor que se habia colado, supongo que por la claraboya y que se habia meado por la habitación, volvimos a llamar y la respuesta fue que lo cogieramos y lo echaramos nosotros, despues de insistir y esperar mas de 1h aparecio alguien del staff q tras otra hora "convenciendo" al gatovpor fin lo cogio, pero no limpió lo meado, lo tuvimos que hacer nosotros, pedimos un cambio de habitación pero ni nos contestaron. En resumen no recomiendo nada este sitio, mejor irse mas lejos del centro que alojarse ahi.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Ivana, il giorno 4 ott 2022
Thank you for sharing your insights with us. It’s hard for us to hear that you had a negative experience, as we always do our best to provide our customers with the best support possible. Unfortunately, the window ceiling was left open which is why the cat get's in to your room. We are working to fix it so that an incident like this never happens again.

8/10 Buono

Oriannah

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Ivana, il giorno 27 set 2022
Thank you for rating our hotel.

10/10 Eccellente

Anastasia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spacious studio with comfortable bed and nice skylight window if you are on the ground floor. You get your own code to the front entrance and entrance to your room so it is very safe. Close to everything in downtown. We had a lovely stay here.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Ivana, il giorno 12 set 2022
Thank you for giving us a perfect rating and I am so glad to hear that we were able to offer you a refuge from your busy schedule. Looking forward to welcoming you back soon.

6/10 Soddisfacente

Rustom

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Ivana, il giorno 12 set 2022
Thank you for rating your stay with us.

8/10 Buono

Harriet

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Ivana, il giorno 12 set 2022
Thank you for rating your stay with us.

10/10 Eccellente

michel

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Studio très agréable,accueillant,fonctionnel.il est très bien situé pour visiter.très bon séjour
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Ivana, il giorno 12 set 2022
Thank you for rating your stay with us.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Ivana, il giorno 12 set 2022
I appreciate your time to rate your stay with us. We look forward to welcoming you in the near future.

6/10 Soddisfacente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Frustrating check in process
While the room itself was lovely, getting into the hotel was stressful and I will not recommend this place to folks who are new to the country as we were. When I booked the hotel I received a communication from the hotel directly saying that we would get more info when our stay got closer, but was not told that there was no check in desk, or that the entrance to our room was through a busy restaurant. I found out from a nice waiter who noticed my confusion that I had another email with a door code and additional information. I did have the email but the door code was missing. I had to call the number provided in the email (they did not initially pick up and had to call me back). After several hours of driving from another part of Iceland we were tired and just wanted to shower and go to bed so this was very stressful. Another small detail that normally wouldnt have bothered me but because check in was so confusing, it was the straw that broke the camels back - there was no coffee. There was a nespresso machine provided, along with several other kitchen utensils but no pods. All of our other accommodations while traveling provided the coffee if they had a nespresso machine (because grocery stores do not sell them)
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

PASCAL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Ivana, il giorno 12 set 2022
Thank you for giving us a perfect rating.

8/10 Buono

Martin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Ivana, il giorno 9 ago 2022
Thank you for rating your stay. Until next time.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Misleading Amenities But Lovely Space
The stay itself was fantastic and the communication and customer support was superb. I do want to note that there is no luggage holding space at this location despite what the listing says. There may be a concierge service when you call the main line, but there's no front desk or staff there. There was a restaurant downstairs but no snack bar or coffee shop in the building. It's also a little confusing how to get in but they do send helpful videos. Moreover the space was beautiful and spacious and had EVERYTHING one could need, I cluding prime location. Would definitely stay there again.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Ivana, il giorno 9 ago 2022
It’s lovely to hear your positive feedback! We rely on customers like you to let us know what we’re doing right to continue to provide the best experience possible.

10/10 Eccellente

Lisbeth

Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di Ivana, il giorno 9 ago 2022
Thank you for giving us a perfect rating.

2/10 Terribile

Lee

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Dirty and poor condition
What a poorly maintained room. No toilet paper holder, no shower nozzle holders. Both were ripped out of the walls and not fixed. Very dark, only 1 dim light working in the entire place, no light in the kitchen. Very dirty with black moms in the bathroom. Bed was very uncomfortable and lumpy. Outlet in bathroom coming out of the wall. Incredibly noisy with people screaming and yelling until 4-5 in the morning EVERY night. So loud and difficult to sleep
Soggiorno di 5 notti a luglio 2022
Risposta di Ivana, il giorno 9 ago 2022
I hope this note finds you well. We have sent your feedback to the personnel concerned. I apologize for this bad experience. This is very disappointing to hear, but we hope you give us another chance in the future. Rest assured that this will be taken care of.

10/10 Eccellente

Kyle

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This is a central and great place to stay! We had an issue with our shower drain not draining and water flooding into the whole apartment- which was not ideal- but when we reached out to our host, they were quick to fix the situation!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Risposta di Ivana, il giorno 9 ago 2022
We appreciate the time you took to share your feedback. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Corey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
OK was an excellent place to stay in rejykavik. The room was much larger than we expected and had a great kitchen with supplies and dining table. Bathroom was clean and spacious. The bed was comfortable. The communication with the property manager was excellent. Great directions and helped out immensely. The room was unique as we had to walk through a restaurant (not associated with the hotel). Kron was the name and it was usually very busy. We got to know the staff and decided to at least have one meal there. Great food. Will definitely recommend.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2022
Risposta di Ivana, il giorno 9 ago 2022
Thank you for your excellent feedback! This is very helpful in delivering our service. Until next time.