Facciata della struttura

Recensioni per Reykjavik Natura - Berjaya Iceland Hotels

4 out of 5

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 508 su 1009 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 358 su 1009 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 81 su 1009 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 39 su 1009 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 23 su 1009 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

PIERANTONIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Moderna e piacevole
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 22 mar 2024
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

2/10 Terribile

Riccardo

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rumoroso, esteticamente brutto (sembra un ufficio), personale inesistente e per finire ladri. Detraggono i soldi direttamente dalla carta senza nessuna comunicazione. Da evitare assolutamente
Risposta di Asantewa, il giorno 19 gen 2023
Thank you for taking the time to share your recent experience at our hotel. Unfortunately, it seems that we did not meet all your expectations. We put customer experience and feedback as our priority, and your review ensures that we will continue to make further improvements. We look forward to seeing you again.

8/10 Buono

Maurizio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
struttura gradevole. ma la tendina della doccia non è accettabile.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Saska, il giorno 29 ago 2022
Dear Maurizio, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you again to our hotel for a better experience. Best regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a settembre 2019
Risposta di Margarita, il giorno 21 mar 2020
Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us. We really appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Mauro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Margarita, il giorno 21 mar 2020
Dear Mauro, Thank you for staying with us. We really appreciate your feedback!

8/10 Buono

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, spacious rooms
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Andrea, il giorno 2 mag 2024
Dear Jessica, Thank you for your feedback!We are more than thrilled to know that you were comfortable here and that our staff provided you a great service. Looking forward to see you soon!Best regards, Reykjavík Natura Hotel

10/10 Eccellente

andrew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel clean rooms and great staff!! Spa was great!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Andrea, il giorno 2 mag 2024
Dear Andrew, Thank you for your feedback. We are thrilled to hear that you had a great time here and that you enjoyed our beautiful spa!We look forward to welcome you soon, Best regards, Reykjiavík Natura Hotel

6/10 Soddisfacente

Guillermo Inostroza

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2024
Risposta di Emie, il giorno 3 mag 2024
Thank you for taking the time to share your recent experience at our hotel. We are so glad you found our hotel a good place to stay. Unfortunately, it seems that we did not meet all your expectations. We put customer experience and feedback as our priority, and your review ensures that we will continue to make further improvements. We look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Aryeh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to the airport. Great restaurant.
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2024
Risposta di sofia, il giorno 1 mag 2024
Thank you for your positive feedback! We are glad to hear that you enjoyed our convenient location near the airport and our great restaurant. We hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Nathaniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice area, close to city area. Staff were helpful
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Andrea, il giorno 1 mag 2024
Dear Nathaniel,Thank you for taking the time to share your experience with us.We are delighted to hear that you enjoyed your stay at the Reykjavik Natura Hotel. Providing a comfortable and welcoming environment for our guests is our top priority, and we are constantly striving to enhance our services each year.We are also glad to know that you appreciated our nice and calm location and its proximity to downtown.We look forward to the opportunity to welcome you back soon.Warm regards,Reykjavik Natura Hotel

10/10 Eccellente

Harley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a nice stay in reykjavik. Room was good size and staff was very accommodating
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 27 apr 2024
Dear Harley,Thank you for taking the time to write a review and thank you for your kind words.We are happy you had an enjoyable stay with us and hope to see you again!Kind regards,Front desk

8/10 Buono

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Suite was sizable. Parking was free. Location is a bit far from restaurants.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Andrea, il giorno 26 apr 2024
Dear Elizabeth,We are pleased to hear that you were comfortable during your stay with us. Providing our guests with a good experience is our top priority.Regarding our location, we are situated 30 minutes on foot from downtown. I hope you found everything you needed in the surrounding area or were able to easily access the city center by taxi or bus. We are always here to assist with transportation needs.Warm regards,Reykjiavík Natura Hotel

10/10 Eccellente

Jürgen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Prettig hotel op loopafstand van centrum.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Andrea, il giorno 23 apr 2024
Dear Jurgen, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed our convenient location close to the center. It's always our pleasure to make your stay comfortable and enjoyable. We look forward to welcoming you back soon!Best regards, Reykjaivík Natura Hotel

10/10 Eccellente

Cadeysa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very beautiful and easy access to downtown Reykjavík
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di sofia, il giorno 23 apr 2024
We're happy you had a fantastic time with us! Thanks for your trust, we're thankful for amazing guests like you. We hope to see you again soon!

8/10 Buono

Remy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tout est bien, chambre et petit déjeuner manque juste un peu de changement lorsque on reste 7 jours. Juste un peu surpris de devoir payer 25 euros par personne pour l’accès à la piscine et ce a chaque accès journalier
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 21 apr 2024
Thank you for taking the time to share your recent experience at our hotel. Unfortunately, it seems that we did not meet all your expectations. We put customer experience and feedback as our priority, and your review ensures that we will continue to make further improvements. We look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Carolyn Gardner, Austin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had an amazing stay. Everything in and out of the city was easy to travel to. Parking was super easy and the staff was great.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di sofia, il giorno 17 apr 2024
Dear Carolyn,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had an amazing stay and found everything convenient for your travels. Our team works hard to ensure a pleasant experience for all our guests. We hope to welcome you back again soon!

4/10 Scarso

Guy

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The promotional pictures suggested the pool and spa was included and o literature said otherwise but on arrival we were informed that was an additional amount of €20 per person per day. The hotel was 1.6 km walk from the centre and the only reason we booked was because of the Spa. However Expedia did offer compensation.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di sofia, il giorno 17 apr 2024
Dear Guy,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any confusion regarding the pool and spa access. We appreciate your understanding and are glad to hear that Expedia was able to offer compensation. We value your input and will use it to improve our communication with future guests. We hope you had an enjoyable stay overall and would love the opportunity to welcome you back in the future. Thank you for choosing our hotel.

10/10 Eccellente

Gabrielle

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 16 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a perfect review!

10/10 Eccellente

Jie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staffs are very helpful. The restaurant is very good. The location is slightly isolated.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 15 apr 2024
Thanks so much for taking the time to share your kind comments.The staff and I are so happy we could make your stay so wonderful. We look forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 Buono

Sabine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bon hôtel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Sofia, il giorno 14 apr 2024
Dear Sabine,Thank you for your positive feedback.Best regards.Reykjavik Natura

10/10 Eccellente

Claire, El Cajon

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We went during Easter Weekend. We liked the fact that there was a restaurant on site. A lot of the places in town were closed for the Holiday. It was nearby a convenient store, and you can’t beat all the FREE PARKING. The room was nice enough, we had a view of the airport runway, but we didn’t mind because we were out exploring 10 hours a day. The Water Pressure and temperature in the shower was great.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di sofia, il giorno 12 apr 2024
Thank you for sharing your experience during your stay with us over the Easter weekend. We are pleased to hear that you enjoyed the convenience of having a restaurant on-site, as well as the proximity to a nearby convenience store. We are glad that you found the free parking to be a valuable amenity. It's wonderful to know that you appreciated the room and the view, despite overlooking the airport runway. We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Thank you for choosing our hotel.

10/10 Eccellente

ZuleimaE.

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great hotel for the price
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 10 apr 2024
Thank you for your kind feedback! We hope to welcome you again in the future!

8/10 Buono

Yukiko

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The receptionist who checked me in didn’t notice I have a breakfast option and told me I had to purchase the breakfast. So I decided to skip it but when I check out, another receptionist told me I had a credit for breakfast that I didn’t use. But it was too late that time and I had to go. They refunded me but I wish the first receptionist didn’t make that mistake. I thought there was a bathtub in the room that I booked because that what the pictures showed at the time of booking on website but actually there was no bathtub. I asked them to upgrade the room with additional fee. It was also not nice that the spa/pool closes early and opens late. I couldn’t enjoy it during my stay (I checked in at 7pm and checked out at 9am). It was an ok stay. Nothing super impressive.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di sofia, il giorno 9 apr 2024
Dear Yukiko,We regret any miscommunication that may have occurred during your check-in process. To provide clarification, breakfast was not included in your reservation. However, as a valued Expedia VIP member, you are entitled to a credit of 2526 ISK that can be utilized for any food and beverages, including breakfast. This credit equates to a discount of over 50%, but it does not cover the cost entirely. We apologize if this information was not clearly communicated to you during check-in, but hope that the refund exemplifies our dedication to delivering the highest standard of customer service.We regret any confusion caused by the discrepancy between the room amenities and the actual features available. Your comments regarding the spa/pool operating hours have been duly noted, and we will review our schedules to better accommodate our guests' needs.We appreciate your understanding and patience during your stay, and we hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future. Should you choose to stay with us again, please do not hesitate to contact us directly so we can ensure a more enjoyable experience for you.Thank you once again for your valuable feedback.Warm regards,Reykjavik Natura Front Desk

8/10 Buono

Shirish, Belle Mead

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bathroom was very small & no breakfast.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 6 apr 2024
Thank you for sharing your feedback. We are sad to hear that your room did not exceed the standard you have expected from us. Regarding breakfast, it is unfortunately not included in the rate, however Expedia has offered a discount for food and beverages which was successfully redeemed. Once again, thank you for the feedback and we will take it for our improvements. We certainly look forward to welcoming you back to our hotel in the future for a much better experience.

10/10 Eccellente

Shirish, Belle Mead

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property, strongly recommend.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 2 apr 2024
Thank you for choosing our hotel,and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 Eccellente

Vincent

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
5 STARS
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 27 mar 2024
Thank you for your kind feedback!

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
A really nice hotel. A bit of a walk to get into the city. Pleasant helpful staff. The breakfast was great. Pity that you had to pay extra for pool and spa facility, so didn't use it. Room was clean and spacious.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 27 mar 2024
We appreciate for taking your time to give us a feedback. We are glad you enjoyed your stay. Hopefully, to welcome you again in the future!

10/10 Eccellente

Nammin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice location with good room condition. The room size was okay for three members including a boy. It would be nice if Spa operates till evening.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Emil, il giorno 23 mar 2024
Thank you for choosing our hotel and taking the time to write a review! We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great experience here. The upgrade rooms we got were so comfortable and peaceful. This is a nice and convenient hotel. Staff at front desk so friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 22 mar 2024
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

8/10 Buono

Talitha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place was very nice. My only complaint is that the bed wasn’t very comfortable but everything else was good 😊
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 19 mar 2024
Thank you so much for sharing your experience with us. We're using your feedback to make some important changes to make things better and I hope we see you again soon.

10/10 Eccellente

Adam

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Agne, il giorno 22 mar 2024
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to submit a review!

8/10 Buono

Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The restaurant and spa were really wonderful, and water pressure and temperature adjustment was top notch, but there was a blood stain on the fitted sheet when we arrived!! that’s not just dirty, it’s a health hazard!!! (They did fix it right away when we went down to tell them about it, but that was another problem! The front desk never answered even though we called multiple times! They never answered calls from our room the entire 3 days and nights we were there!! The staff was helpful & accommodating every time we went the desk, but come-on! -There were multiple spots of damage to wood-work in the room.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Front Office, il giorno 21 mar 2024
Dear Mary,Thank you for taking the time to share your recent experience at our hotel. We are so glad you found our hotel a good place to stay. Unfortunately, it seems that we did not meet all your expectations. We put customer experience and feedback as our priority, and your review ensures that we will continue to make further improvements. We look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Alfredo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All good
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 13 mar 2024
Thanks so much for taking the time to share your positive comments. It was a pleasure to have you. The staff and I are so happy we could make your stay so wonderful. We look forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 Eccellente

Melanie

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 4 mar 2024
Thank you for the perfect score!

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great modern hotel with clean comfortable rooms and a nice bar and restaurant area. Staff friendly and helpful. Close to Perlan and walking distance (a 20 min walk) to the Cathedral and the city centre. Close to a thermal beach and also a short drive to Sky Lagoon. We had a car so free parking was a bonus. Free wifi also worked well in all areas. Would stay here again without hesitation.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Office, il giorno 3 mar 2024
Dear Paul,Thank you for your kind words!Were thrilled to hear that your stay was great. We wish to welcome you back in the future.Best regards,

6/10 Soddisfacente

Emily

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
Check in was easy. Staff was nice. Rooms were a bit small. Bathroom shower was dirty. $30 USD/person breakfast was alright.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Office., il giorno 3 mar 2024
Dear Emily,Thank you for the review.I am happy that your stay was alright and I have shared the feedback with our team to look into.I hope we have a chance to welcome you back in the future.

10/10 Eccellente

Lessly

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Agne, il giorno 22 mar 2024
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to submit a review!

10/10 Eccellente

Kevin Michael, Green Cove Springs

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
Risposta di Agne, il giorno 26 feb 2024
Thank you for giving us a perfect rating

10/10 Eccellente

George

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really nice hotel and amazing spa!!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Agne, il giorno 26 feb 2024
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review.Thanks for placing your trust in us and your willingness to share.We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Christina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Agne, il giorno 26 feb 2024
Thank you for giving us a perfect rating!

8/10 Buono

Valu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Agne, il giorno 26 feb 2024
Thank you for your review.

8/10 Buono

Federico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No comments
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Agne, il giorno 26 feb 2024
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review!

10/10 Eccellente

Ana Lungu

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff and nice property, however dining and breakfast price vs food is a little bit exaggerated
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Agne, il giorno 26 feb 2024
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to leave a review! We put customer experience and feedback as our priority, and your review ensures that we will continue to make further improvements. We look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Steinbjörn

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Agne, il giorno 26 feb 2024
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review!

10/10 Eccellente

Ti Heng

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
good
very good
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Agne, il giorno 18 mar 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Steinbjörn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Agne, il giorno 26 feb 2024
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to leave a review!

10/10 Eccellente

Jóhann

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Agne, il giorno 26 feb 2024
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to leave a review!

10/10 Eccellente

Atli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Agne, il giorno 26 feb 2024
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to leave a review!

10/10 Eccellente

Billy

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Agne, il giorno 26 feb 2024
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review

10/10 Eccellente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The service was very good and the hotel was peacefull. I could relax there. Unfortunately there was an hair and couple of holes in the bedsheets. I had a late check in and was traveling all day. I was too tired
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Office, il giorno 3 mar 2024
Dear Linda,Thank you for your feedback and kind words.I am happy that your stay was good. Regarding the facilities, I have shared the feedback with the team to look into.I hope to welcome you back in the future.