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Recensioni per Fay Victoria Beach

4 out of 5
Fay Victoria Beach
Avenida del Mediterraneo, 230, Rincon de la Victoria, Málaga

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 21 su 54 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 15 su 54 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 54 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 54 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 54 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Veronica Margarita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Uscita fronte mare e sala colazione da dove si puoi vedere il mare e la spiagge molto rilassante, puoi colazione ottima variata e personale gentile sorridente e molto disponibile
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022
Risposta di Sales Department, il giorno 19 ott 2022
Gracias por la respuesta. Estamos siempre intentando mejorar. Saludos

8/10 Buono

Camilla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è gradevole e mi sono trovata bene. Tornerò sicuramente
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Dirección Comercial, il giorno 6 ott 2022
Gracias por su respuesta. Estamos trabajando en una continua mejora. Saludos

10/10 Eccellente

Fiona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sunrise from our balcony
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Alba Yelixa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena, la comida, la habitación y todo en general ha estado muy bien
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Pernille

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Too noisy
They started construction work early morning on the 4th floor and since we had our three rooms just above on the fifth floor the noise was just horrible and it was impossible for us to sleep. When I contacted the reception desk all they said they could do was to offer us free breakfast for the inconvenience! They should have told us by check in and prepared us for the noise - that way we would 100% have picked another hotel!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Salvador

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Na jaren van achterstallig onderhoud wordt alles op en top gerestaureerd vriendelijkheid boven alles bij het personeel
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Fay Victoria Beach, il giorno 2 nov 2023
Hartelijk dank, we zijn blij dat u een geweldige tijd heeft gehad in ons hotel. Met vriendelijke groeten.

2/10 Terribile

Harry

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Ahmed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing really
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Tage Juul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good value for money
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Rosario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfecto
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Respuesta cliente, il giorno 26 set 2023
Estimado cliente,Nos alegra que haya valorado positivamente su estancia y que haya disfrutado de la misma. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Recibe un saludo. El equipo FAY

8/10 Buono

MANUEL

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
BUENA ESTANCIA, LO ÚNICO NEGATIVO QUE NOS DIERON UNA HABITACION SIN BLACON, SOLO CON VENTANA Y ESO NO NOS GUSTÓ, EL RESTO BIEN
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Respuesta cliente, il giorno 26 set 2023
Estimado cliente,Le agradecemos el tiempo dedicado en cumplimentar nuestra encuesta de calidad. Sentimos su descontento con la habitación. Esperamos poder darle la bienvenida próximamente. Recibe un saludo. El equipo FAY

8/10 Buono

CONSTANTINE

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Respuesta cliente, il giorno 26 set 2023
Estimado cliente,Le agradecemos el tiempo dedicado en compartir su experiencia. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia. Esperamos recibirle nuevamente. Recibe un saludo. El equipo FAY

8/10 Buono

Carmen

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Respuesta cliente, il giorno 26 set 2023
Estimado cliente,Queremos agradecerle el tiempo dedicado en enviarnos su valoración. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos poder recibirle en una próxima ocasión. Hasta entonces, recibe un saludo. El equipo FAY

2/10 Terribile

Carmen

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Muy pequeña la habitacion y todo, el cuarto de baño todo muy dejado no pir limpieza sino por ejemplo la bañera aunque este limpia parece q esta sucia de lo arañazos yo creo que es la misma minibañera de cuando se inaguro, etc. Y no digo que cuando abres la terrasa parace que esta en la casa del terror del ruido que hace.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Respuesta cliente, il giorno 26 set 2023
Estimada clienta,Queremos agradecerle el tiempo dedicado en cumplimentar nuestra encuesta de calidad. Lamentamos mucho leer la descripción de su experiencia e indicarle que todos los comentarios son muy importantes ya que nos ayudan en nuestra mejora diaria. Esperamos recibirle de nuevo próximamente. Hasta entonces, recibe un saludo. El equipo FAY

4/10 Scarso

Dolores

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Les photos du site web ne correspondent pas à la réalité. La salle de bain n'était pas en bon état. Le mirroir et plafonier rouillés, joints de baignoire noirs, baignoire très endommagée....
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Answer, il giorno 26 set 2023
Dear guest,We thank you for your time in sending us your experience. We apologise for the inconvenience and we are taking the measures in order to improve in our services. We hope we can welcome you again. Sincerely. FAY Team

10/10 Eccellente

April

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We have been back to this hotel 4 times in the past year and it keeps getting better and better. Fabulous location, fabulous hotel - walking distance to everything, love the area so much - beautiful beach, restaurants. Hotel is clean and rooms are modern and have everything you need.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Answer, il giorno 26 set 2023
Dear guest,Thank you very much for taking your time in sharing with us your wonderful stay. We are very happy to hear that you are happy with every stay at FAY. Hope we can welcome you again very soon. Nice Regards. FAY Team

6/10 Soddisfacente

Hosaena

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel med stort forbedringspotensial på alle områd
Gammelt hotell med totalt renovasjonbehov. Fin beliggenhet ved stranden med mange spisesteder i nærheten. Lit støy fra byggearbeid ved strandpromenaden og trafikken. Maten var smakløs med litte variasjon. Ble servert den samme enkel frokost og samme frukt og dessert hverdag. Ikke noe spesielt for barn. Kjedelige middager. Noen av personalet på restauranten var ikke hyggelige. Renhold var ok.Renholdsdamene var veldig hyggelige og gjorde sit best men det virket som de hadde veldig mye å gjøre. Det kan være kjedelig for både voksne og barn å bo på dette hotellet, hvis man vil gjøre noe annet en å bare være på stranden. Det finnes ikke noe aktivitet for barn i hotellet eller i nærheten. Man må reise til andre steder med bil/taxi. Det er ikke gym, spa, svømmebasseng.... ved hotellet. Det er ikke mulighet for å leie bil på hotellet eller i nærheten. Man må reise enten til Malaga (sentrum) eller flyplassen ifølge personalet i resepsjonen. Oppsummering: hotellet tilbyr ikke noe annet en seng og mat. OBS: man må betale ekstra (18 Euro 💶 /dag ) for å bruke solseng og parasoll som eies av hotellet, selv om man bor på hotellet.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di Answer, il giorno 26 set 2023
Dear guest,We would like to thank you for taking the time in sharing with us your stay. We are sorry to hear that your stay was not nice. We take all coments in account as helping us to improve in our quality of service. Hope we can welcome you in the near future. Sincerely. FAY team

8/10 Buono

Antonio

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel bien ubicado para estar en la playa, pasear y comer o tomar algo en uno de los muchos y buenos locales de alrededor.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Respuesta comentario, il giorno 1 ago 2023
Estimado Antonio,Agradecerle el tiempo dedicado en cumplimentar nuestro cuestionario de calidad. Nos alegra ver que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos verle de nuevo próximamente. Recibe un saludo. El equipo FAY Victoria Beach

6/10 Soddisfacente

Dirk Jan

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Dit hotel heeft een grondige renovatie nodig
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff service, particularly at the reception, kind and open to guide.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Kutan

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Kakalaken im zimmer, nicht genügend eigene Parkplatz
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Helga

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A pleasant hotel by the sea with parking problems
This is a nice, modern hotel, located right on the Mediterranean. Staff is very friendly and helpful. The room was disappointing; rather small and no blankets on the beds. But the biggest problem is parking! On a busy holiday (the day we arrived) it was a challenge to even find a hole to drop off your luggage. That does not make for a good start.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Barbara

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a great stay at Fay Victoria Beach. The hotel was very nice and the staff was great! We had a problem in that we had requested twin beds. Apparently they don't offer twin beds (?) or Spain's idea of a twin is different from the American idea of a twin bed (?) but they made sure to accommodate our request. They brought a twin bed into our room. It made for less room, but we appreciated their efforts! The staff did their best during our two week stay to help us with transportation information, site seeing, dining options and everything else. Truly kind people.

4/10 Scarso

Maamar

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Chambre sont clim moustiques serviettes pas chenger senler a la respections il regole et pas de réponse
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Erich

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Inneneinrichtung herunter gekommen, Riesen Baustelle vor dem Hotel
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Disappointing
Basic room. Supposed to be sea view but wasn’t. No proper reception desk. Room key card did not work most of the time and kept having to come back downstairs. Decor tired and outdated. Considering a lot of my family had rooms cancelled due to ‘refurbishment’ did not see much evidence of this.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Answer, il giorno 10 mar 2023
Dear guest,First of all, thank you for your comments related to your stay with us. We feel sorry to read your comments. Actually, we are doing a full refurbishment of entire hotel. Anyway, we will take all your comments in account in order to improve in our services. Kind Regards. FAY Victoria Beach Hotel.

10/10 Eccellente

Simon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Terrific Value For Money
Friendly, helpful reception team. Hotel needs a little TLC but is gradually being updated. Excellent cold breakfast. Overall, represents great value for money.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Answer, il giorno 10 mar 2023
Dear Simon,We would like to thank you for this positive comment and we are glad to read that you enjoy your stay with us. Hope we can welcome you in the near future. Best Regars. FAY Victoria Beach Hotel.

2/10 Terribile

Julio

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Dirección Comercial, il giorno 6 feb 2023
Estimado cliente. Lamentamos que su estancia no haya sido de su total agrado. Seguimos trabajando para ofrecer lo mejor cada día. saludos

6/10 Soddisfacente

Mari Paz

10/10 Eccellente

KYUNGAH

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Karim

10/10 Eccellente

Andrew

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Dirección Comercial, il giorno 20 dic 2022
Gracias Andrew. Su opinión es muy importante para mejorar.

8/10 Buono

Sanne

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Dirección Comercial, il giorno 20 dic 2022
GRacias Sanne: Esperamos que regrese pronto de nuevo. Saludos

10/10 Eccellente

Mohamad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 10 notti a settembre 2022
Risposta di Dirección Comercial, il giorno 10 ott 2022
Gracias por sus comentarios. Esperamos que vuelva pronto. Saludos

8/10 Buono

Rosa Maria

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

4/10 Scarso

Jason, Royersford

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Niels Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
God beliggenhed på strandpromenaden. Fin service. Lidt slidt værelse.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Dirección Comercial, il giorno 6 ott 2022
Muchas gracias! Esperamos volver a verle pronto con nosotros.

10/10 Eccellente

Diego

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy cerca de la playa, pero es complicado aparcar cerca.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Dirección Comercial, il giorno 6 ott 2022
Estimado Diego. Eso es por la temporada alta, que al estar en primera línea, siempre hay más afluencia de personas pero por norma general en otra temporada, hay muchas zonas de aparcamiento y gratuitas. Esperamos volver a verle pronto

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Sigbjørn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Comercial, il giorno 28 lug 2022
Thank you for your comments . We will do our best every day and trying to improve our facilities. kind regards

6/10 Soddisfacente

Neda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Da war ein Baustelle
Soggiorno di 7 notti a giugno 2022
Risposta di Comercial, il giorno 28 lug 2022
Dear guest, We are impriving our facilities with some redecoration in common areas but the services and facilities are the same as usual. We will have a new Hotel in a few months. Thank you your comprehension. Kind regards

8/10 Buono

Gary

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Will be a better Hotel
Fay Victoria Beach is under major renovation…and will be a great Hotel in the future…currently there are two classes of room old style and newly refurbished …I was in one of the old style rooms which are clean but showing wear…I did have an issue with my room the first night and reception moved me to another old style room that was actually bigger than the first.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di Sales Departmen, il giorno 15 giu 2022
Thank you very much for your commen. You´re right, in a few months, we will have a very nice hotel. We are improving our facilities. Just a few more time and this will be a new hotel.

10/10 Eccellente

Stephen Tony, Bristol

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice depending whether you beachside. Amazing food and nightlife on your door step by the beach.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022
Risposta di Comercial, il giorno 3 mag 2022
Dear guest! Thank you for your comments and to share your experience. We are doing our best to improve our service and facilities. We hope to see you again very soon!

10/10 Eccellente

Rafael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Comercial, il giorno 30 mar 2022
Gracias Rafael por su comentario. Seguimos trabajando para mejorar.

8/10 Buono

Mrs Susan Ann shaw

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Convenient proximity to airport.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Comercial, il giorno 30 mar 2022
Thank you for your comments. We will continue doing our best.

8/10 Buono

Agustin

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2022
Risposta di Comercial, il giorno 24 feb 2022
Gracias por su comentario. Seguimos trabajando para mejorar las instalaciones con la reciente decoración.

6/10 Soddisfacente

Salim

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

Heather, Vancouver

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Just Okay
Right on the beach which was lovely. We had a couple of REALLY loud nights there because the hotel does a fair number of weddings. Clean and well priced.

6/10 Soddisfacente

Alain, Paris

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent rapport qualité prix
Vue magnifique face à la mer. Bon confort. Petit-déjeuner buffet excellent.

10/10 Eccellente

Lindy, London

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel - right on the beach
This is an excellent value hotel. The main selling point is its position right on the beach. The continental breakfast was ok - nice pastries. We used the gym which is well equipped. The resort is mainly for Spaniards but very friendly.