Piscina all'aperto
Controlla disponibilità

Recensioni per Augusto's Copacabana Hotel

3 out of 5
Augusto's Copacabana Hotel
Rua Bolivar 119, Rio de Janeiro, RJ

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 236 su 712 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 275 su 712 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 133 su 712 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 47 su 712 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 21 su 712 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Marco

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Depto de Reservas, il giorno 17 ago 2023
Prezado Hóspede,obrigado por responder a pesquisa de satisfação. Sua opinião é muito importante para nós. Que bom que gostou de nosso Hotel. Estamos trabalhando sempre para melhorar cada vez mais a sua experiência. Estamos lhe aguardando novamente para conferir.

2/10 Terribile

MONICA

Viaggio di gruppo
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Servizio ottimo e professionale
Buonissima posizione, vicinissimo a buoni ristoranti, a supermercati e negozi e alla spiaggia. Zona sicura anche di sera. Personale cortese e attento. Abbiamo avuto un guasto alla luce del bagno e nel giro di 10 minuti ci hanno cambiato stanza con upgrade in una categoria superiore. Seguito nostra richiesta di estendere la prenotazione di due notti ci hanno dato possibilità di rimanere nella stanza migliore alla tariffa più bassa prenotando comunque da hotels.com Forniscono altresì possibilità dilate check out se la stanza è disponibile ad una cifra conveniente.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di Luiz, il giorno 9 nov 2018
Dear Sara, We would like to thank you for help us in our guest comments. Your suggestions are very important to improve our services, and make your stay more enjoyble in the next time. We hope to see you soon.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Ottima posizione in Rio
Posizione ottima per spiaggia e locali durante il carnevale. Hotel nel complesso buono, personale cordiale e disponibile e sempre gentile. La camera era un po' piccola per tre persone pur avendocela venduta per suite.

10/10 Eccellente

Armando, Pozzuoli , Napoli, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bene X single e famigle
Posizione strategica in rua Bolivar a poche centinaia di metti dalla spiaggia e da tutti i comfort - uffici cambi agenzie per escursioni di vario tipo internetpoint ed in ogni caso c'è l'Avenida Atlantica che diventa un piacere camminarvi a tutte le ore del giorno - per quanto attiene l'hotel in senso stretto il buffet per la prima colazione è abbondante ed esauriente e la pulizia della camera viene effettuata quotidianamente inisomma da consigliare a tutti
entrata dell'hotel

6/10 Soddisfacente

Angelo, Roma - Italy

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel un po' vecchio e poco aggiornato. E' stretto ed alto (ha 13 piani con 8 stanze a piano) ed è servito da un solo ascensore. Le stanze, benchè abbastanza grandi, sono però arredate con un letto matrimoniale da una piazza e mezza. Fatiscente e rumoroso l'impianto di aria condizionata (singoli condizionatori per ogni stanza). La piscina sul terrazzo è estremamente piccola. Posizione comoda per raggiungere la spiaggia di Copacabana e ben servita da metro ed autobus per il centro e le altre spiagge.

8/10 Buono

Jared

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 21 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Aysar

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I booked my hotel room and my check in was on 12/26/2023. I arrived at the hotel and checked in with no issue and got my room. After that my cousin came to the hotel to pickup his personal stuff that was at my hotel room and the front desk wanted to charge him just to go up to my room and leave after. I spoke right away to the front desk management and they wanted to charge anyone who is not in the reservation. They asked an additional charge for any person who wants to come to my room even for 1 second. The front desk didn’t allow my cousin to go to my room and take his bag that was at room unless he gives his passport and pay the fee to go to the room. So I asked the front desk that am leaving their hotel because it’s embarrassed me in front of a family member and it will embarrass me with anyone who wants to come to my hotel room. So I checked out. I didn’t stay not even 1 hour. I did not receive any service from the hotel. The process to check-in was longer than me staying at the room. I left the hotel right away with my luggage (checked out) and I asked the front desk to cancel my reservation, they refused and the only thing that I can do is to dispute the booking charge which was $806.32. I asked the hotel to cancel the reservation when I was there and already check in and out. I won’t pay any additional charges or pay to the hotel that money and I didn’t use and stay at their property. That is absolutely ridiculous and an acceptable. Of course I wouldn’t stay i
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

JERALD

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location. Restaurant 24/7 2blocks away. supermarket near by. The Hotel staff are very helpful and nice. José check us in on our first day and very accomodating to answer all our questions regarding the place.. where to go and what to do. The Bell boy who welcomed us and open the door was very helpful assisting us with out luggage, I wasnt able to get his name as i was very tired and struggeling holding my bellongings. To that young dude, thanks for your help!!! Ricardo help us in for another day extention with a breeze! The pool at the rooftop is great! The free breakfast is nice. Just be careful at night walking round outside. Don't wear jewelries and leave valuable items safe. This place is 10/10 when it comes to value of your money.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jason, Fort Worth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and convenient location
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Julio, Dallas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They gave me a handicap room notice without notice.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

celma miguel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente!!
Ótimo atendimento. Acolhimento, atenção, presteza, eficiência de todos os funcionários. Ótimo café da manhã. Localização excelente!! Já estive lá várias vezes e recomendo!!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

GRACIETE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Joyce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito boa, fomos muito bem recebidos. O café da manhã era uma delícia e o quarto que ficamos muito confortável com uma vista linda da cidade.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Elvio

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Grace

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O atendimento foi excepcional! Mas o hotel é bem caidinho, ar condicionado manual e sem controle, rente ao teto, precisei levantar algumas vezes durante a noite e subir no banco para conseguir mudar a temperatura. O box ainda é com cortina e não blindex, a cortina estava suja e com bichos. Piso descascando. Um travesseiro fino por pessoa. Sem acústica, muito barulho do trânsito, porque tem varanda. Café da manhã com poucas opções, só tinha uma opção de bolo.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

antonio julio machado lima

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Hernan

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is OK. Good location and accessible. It is in desperate need of an upgrade or at least a deep cleaning and a coat of paint, new carpets.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Monica

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Soggiorno di 15 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Oliver

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Der Service und das Personal waren sehr freundlich und hilfsbereit
Soggiorno di 27 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Renato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todos são muito educados , tratamento vip
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Benedito

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Café da manhã muito fraco e local muito barulhento próximo da cozinha
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

HERVE

Soggiorno di 22 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Patrícia t s

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Luz Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Un hotel SIN AGUA….?
Buena ubicación, En la recepción amables y ya, cero SERVICIO , El día que llegamos no había agua, no se podía jalar al escusado, no pudimos bañarnos después de un vuelo de 20 horas, en la noche que llegamos aún no tenía agua el escusado y si no hablo a recepción seguro no nos avisan que nos cambiarían de habitación, NADIE nos ayudó al cambio de la habitación, a una con cama matrimonial y había solicitado con dos camas, al bañarse mi hermano en la nueva habitación, se quedó sin agua fria, el lavabo se quedaba con agua estancada. Al hotel le URGE mantenimiento. Hubiera esperado una compensación algo por todos los inconvenientes. Tristemente NO LO RECOMIEDO, deja mucho que desear, ya sea viaje de descanso o negocio, hay muchas más opciones.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Vitor

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Lavon

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff is friendly
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Mariza Guerra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel bonito e bem localizado, atendimento perfeito por profissionais gentis, café da manha e limpeza ótimos, Gostamos demais e voltaremos. Sugestão: um espelho de aumento para mulheres se maquiarem
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Caroline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Localização ótima! Funcionários super atenciosos. No geral gostei bastante, indico o hotel sim!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Monica

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Hotel é bem localizado, tem uma boa estrutura, café da manhã é bom. Quarto com um bom tamanho. O único defeito é as instalações serem um pouco mais antigas, inclusive os elevadores.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Jeffrey

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very old,didnt allow guest,had to pay to have a guest,the worst experience l had at a hotel, in my 30 year of travel, the photos on site,at mis leading, do not go to this hotel, your vacation will be the worst
Soggiorno di 8 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Ótimo custo benefício. Hotel bem localizado, com ótimo café da manhã, boa cama e chuveiro. Está meio antigo e desgastado. Um pouco barulhento. Porém me atendeu muito bem.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Cássia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Hernan

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Não gostei do café da manhã, não gostei do quarto com ar condicionado antigo. Não gostei dos preços muito altos. Eles não trocaram minhas toalhas. Não voltaria nem recomendaria
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Vilma

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2023
Risposta di Depto de Reservas, il giorno 4 nov 2023
obrigado por responder a pesquisa de satisfação. Sua opinião é muito importante para nós. Que bom que gostou de nosso Hotel. Estamos trabalhando sempre para melhorar cada vez mais a sua experiência. Estamos lhe aguardando novamente para conferir.

10/10 Eccellente

meyevi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L'accueil du personnel, la propreté, la grandeur de la chambre, option dîner. Merci à tous pour votre accueil et bonne continuation.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Depto de Reservas, il giorno 4 nov 2023
obrigado por responder a pesquisa de satisfação. Sua opinião é muito importante para nós. Sentimos muito por não corresponder a sua expectativa. Iremos considerar sua opinião para poder melhorar nossos serviços. Esperamos poder recebe-lo novamente para mudar a sua impressão de nosso hotel

2/10 Terribile

Ighama

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property is in a terrible condition mosquito everywhere. I can't sleep. The night staff Gleyion charged me additional R105 because someone came to see me.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Depto de Reservas, il giorno 4 nov 2023
obrigado por responder a pesquisa de satisfação. Sua opinião é muito importante para nós. Sentimos muito por não corresponder a sua expectativa. Iremos considerar sua opinião para poder melhorar nossos serviços. Esperamos poder recebe-lo novamente para mudar a sua impressão de nosso hotel

10/10 Eccellente

Eduardo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Depto de Reservas, il giorno 4 nov 2023
obrigado por responder a pesquisa de satisfação. Sua opinião é muito importante para nós. Sentimos muito por não corresponder a sua expectativa. Iremos considerar sua opinião para poder melhorar nossos serviços. Esperamos poder recebe-lo novamente para mudar a sua impressão de nosso hotel

10/10 Eccellente

Hygor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

CARMEM

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
FDS em copa
Quarto grande com ante-sala, bwc bom. Não tem tomada próximo a cama, café da manhã com pouquíssimas opção de frutas em 2 dias tinha banana, mamão apenas, suco acabava rápido e demorava para repor 2 sabores de suco. Pratos quentes pouca opção tbm, pedi check out tardio e me informaram que precisa gastar 100,00 no restaurante. Fiquei no 5º andar Wi-Fi fraco e 2 elevadores que estavam quase sempre lotados e bem demorados .
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Thierry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Depto de Reservas, il giorno 4 nov 2023
obrigado por responder a pesquisa de satisfação. Sua opinião é muito importante para nós. Que bom que gostou de nosso Hotel. Estamos trabalhando sempre para melhorar cada vez mais a sua experiência. Estamos lhe aguardando novamente para conferir.

10/10 Eccellente

Carmen Ruth Negrelli

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel bom
O hotel é bem localizado, oferece uma ótima estrutura, um bom café da manhã. Faço uma ressalva quanto a limpeza do local, a roupa de cama e as toalhas precisam de uma atenção maior. Além disso, acabei ficando 2 dias sem toalhas de banho. Mas de qualquer forma gostei da experiência e voltaria ao hotel.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Depto de Reservas, il giorno 4 nov 2023
obrigado por responder a pesquisa de satisfação. Sua opinião é muito importante para nós. Iremos estar mais atentos aos aspectos negativos mencionados. Estaremos lhe aguardando novamente para conferir.

6/10 Soddisfacente

Thales

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pelo preço, ok. Mas mesmo assim deveriam ter mais cuidado e atenção com o ar condicionado!! Um barulho de enorme, parece que tem um caminhão ligado dentro do quarto… desliga o ar, aí fica barulho da água pingando do ar condicionado do quarto superior em cima do que estava no meu quarto!! Experiência não muito boa!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Depto de Reservas, il giorno 4 nov 2023
obrigado por responder a pesquisa de satisfação. Sua opinião é muito importante para nós. Iremos estar mais atentos aos aspectos negativos mencionados. Estaremos lhe aguardando novamente para conferir.

10/10 Eccellente

Thierry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Carmen

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti a settembre 2023
Risposta di Depto de Reservas, il giorno 4 nov 2023
obrigado por responder a pesquisa de satisfação. Sua opinião é muito importante para nós. Iremos estar mais atentos aos aspectos negativos mencionados. Estaremos lhe aguardando novamente para conferir.

8/10 Buono

RODRIGUES SCHNEIDER

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Marcio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A localização muito boa , atendimento bom , WI-FI não funciona bem , tive que trabalhar com minha internet do celular , café da manhã bom
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Depto de Reservas, il giorno 4 nov 2023
obrigado por responder a pesquisa de satisfação. Sua opinião é muito importante para nós. Iremos estar mais atentos aos aspectos negativos mencionados. Estaremos lhe aguardando novamente para conferir.

6/10 Soddisfacente

Alessandro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Razoável
Hotel velho. Quartos amplos. Café da manhã bem fraco. Apenas 1 elevador. Se não fosse em Copacabana, 110,00 na diária estaria de bom tamanho.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Depto de Reservas, il giorno 4 nov 2023
obrigado por responder a pesquisa de satisfação. Sua opinião é muito importante para nós. Iremos estar mais atentos aos aspectos negativos mencionados. Estaremos lhe aguardando novamente para conferir.