Vista dalla struttura

Recensioni per Quality Rio de Janeiro Barra da Tijuca

3 out of 5
Quality Rio de Janeiro Barra da Tijuca
Av. Salvador Allende, 500, Jacarepagua, Rio de Janeiro, RJ

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 194 su 418 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 144 su 418 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 42 su 418 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 18 su 418 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 418 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Otavio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Atendimento incrível
Realmente uma experiência muito agradavel. Na recepcao o Junior fez tudo para antecipar meu checkin com um atendimento personalizado. Cafe da manha muito saboroso.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hugo Dias, il giorno 20 feb 2024
Prezado Sr. Otávio. Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso hotel.Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

8/10 Buono

euler

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Ok
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Hugo Dias, il giorno 20 feb 2024
Prezado Sr. Euler; Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso hotel.Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

10/10 Eccellente

Carolina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quarto excelente, me atendeu muito bem. Cama super confortável e limpinha. Funcionário super educados!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hugo Dias, il giorno 20 feb 2024
Prezado Sra. Carolina; Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso hotel.Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

10/10 Eccellente

Gabrielle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 20 feb 2024
Prezado Sra. Gabriele; Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso hotel.Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

6/10 Soddisfacente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Fora o ar condicionado quebrado no quarto , foi td certo
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 20 feb 2024
Prezado Sr. Roberto; Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso hotel.Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

10/10 Eccellente

Cleusiane Santos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 28 dic 2023
Prezada Sra. Cleusiane; Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar sua avaliação.Sua avaliação é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

2/10 Terribile

Andreia

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 28 dic 2023
Prezada Sra. Andreia; Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar sua avaliação.Sua avaliação é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

8/10 Buono

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom!!
Boa localizacao. Quarto amplo, chuveiro muito bom, ar condicionado impecavel. cafe da manha razoavel, mas quando pedimos jantar estava muito bom. Pelo proposto da viagem, que era ter um bom local para dormir e tomar banho, atendeu 100% das expectativas
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 28 dic 2023
Prezado Sr. Fernando; Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar sua avaliação.Sua avaliação é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

10/10 Eccellente

Luiz

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 28 dic 2023
Prezado Sr. Luiz; Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar sua avaliação.Sua avaliação é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 28 dic 2023
Prezado Sr. Roberto; Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar sua avaliação.Sua avaliação é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

6/10 Soddisfacente

Iria

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Razoavel
Razoável. Alguns pontos que me desgostaram: - A área de lazer do hotel não tem um suporte fácil de bebidas e comidas, sendo difícil a solicitação disto. - a limpeza e arrumação do quarto em um dos dias foi feita muito tarde. Acho que as camareiras estavam sobrecarregadas.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 23 nov 2023
Prezada Sra. IriaGostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação! Estaremos dividindo com XXXX e toda a equipe o seu feedback. Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

8/10 Buono

Marly

Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 23 nov 2023
Prezada Sra. MarlyGostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação! Estaremos dividindo com XXXX e toda a equipe o seu feedback. Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

4/10 Scarso

Rossini

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Overall the hotel is fine, but the room i stay is supposed be non smoking room but soon i entry I smell like someone smoke there. The breakfast is good 3 star. Need put microwave in all rooms.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 23 nov 2023
Dear Mr. Rossini, Thank you for contacting us to describe your experience in our Hotel.Please know that your opinion is extremely valuable to us and we will use it to make each guest's experience the best it can be. Kind regards.

10/10 Eccellente

Alvarino Jose

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 23 nov 2023
Prezado Sr. AlvarinoGostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação! Estaremos dividindo com XXXX e toda a equipe o seu feedback. Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

10/10 Eccellente

Antunes

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 23 nov 2023
Prezado Sr. AntunesGostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação! Estaremos dividindo com XXXX e toda a equipe o seu feedback. Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

8/10 Buono

Vera

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Café da manhã bem a desejar…
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 23 nov 2023
Prezada sra. VeraGostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação! Estaremos dividindo com XXXX e toda a equipe o seu feedback. Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

8/10 Buono

Dhayane

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 23 nov 2023
Prezada sra. DhayaneGostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação! Estaremos dividindo com XXXX e toda a equipe o seu feedback. Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

6/10 Soddisfacente

Rosângela

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Atenção as roupas de cama e banho
O hotel tem uma boa estrutura com quarto e cama num tamanho muito bom A roupas de cama e banho precisam melhorar (Quando chegamos não tinha disponível toalha de rosto e uma das toalhas de banho estava podia. O lençol debaixo da cama tinha manchas. Ao solicitarmos a troca, nos informaram que o enxoval só chegaria no outro dia)
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 23 nov 2023
Prezado Sra. Rosangela;Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação! Estaremos dividindo com XXXX e toda a equipe o seu feedback. Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

2/10 Terribile

Weslley

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 23 nov 2023
Prezado Sr. WesleyGostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação! Estaremos dividindo com XXXX e toda a equipe o seu feedback. Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

10/10 Eccellente

francisco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 23 nov 2023
Prezado Sr. FranciscoGostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação! Estaremos dividindo com XXXX e toda a equipe o seu feedback. Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

8/10 Buono

Lília

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boa experiência
Minha experiência de modo geral foi boa. Tive algum inconveniente como esquecimento da reposição de toalhas em um dos dias, mas liguei na recepção e logo foi resolvido. Hotel limpo e confortável - a comida é muito boa.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 23 nov 2023
Prezada Sra. LiliaGostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação! Estaremos dividindo com XXXX e toda a equipe o seu feedback. Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

10/10 Eccellente

Sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Muito bom o hotel.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 23 nov 2023
Prezado Sr. SergioGostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação! Estaremos dividindo com XXXX e toda a equipe o seu feedback. Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

10/10 Eccellente

Hélio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 23 nov 2023
Prezado Sr. HelioGostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação! Estaremos dividindo com XXXX e toda a equipe o seu feedback. Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

10/10 Eccellente

Giovana

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 23 nov 2023
Prezada Sra. Giovana;Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação! Estaremos dividindo com XXXX e toda a equipe o seu feedback. Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

8/10 Buono

Wagner

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Atenção com higiene e limpeza.
O atendimento foi decepcionante em ração do contratempo na chegada causado por falha minha na escolha da acomodação que, de acordo com o atendimento, seria resolvido com a utilização de uma cama francesa, porém, para nossa surpresa, apenas juntaram as duas camas de casal. fizeram exatamente o que no atendimento disseram que não fariam. Quanto a limpeza, este foi o pior de tudo. Creio que no improviso da adaptação do quarto usaram o primeiro lençol que viram pela frente. Tivemos que retirá-lo da cama imediatamente, pois estava sujo e manchado de sangue fresco, provavelmente a hóspede que o utilizou estava menstruada. O tapete do banheiro também estava sujo, o que foi percebido assim que chegamos. A estrutura do hotel, tamanho do quarto, café da manha e demais itens foram satisfatórios.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 23 nov 2023
Prezado(a) Sr. Wagner;Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar sua avaliação.Lamentamos pelo ocorrido, pois nos esforçamos para que esse tipo de situação não ocorra.Dedicamos muitos esforços para garantir que nossos hóspedes tenham uma experiência especial.Compartilhamos com o time todos os pontos abordados e buscaremos soluções para corrigi-los.Estamos reforçando diariamente em nossas reuniões de governança, sobre arrumações e limpezas nos quartos, pois não faz parte das nossas diretrizes a falta da higienização dos quartos diariamente, exceto quando colocado a placa de privacidade na maçaneta externa do quarto. Estaremos com o olhar mais atento e esta questão!Esperamos ter a oportunidade de receber-lhe novamente para que nos permita mudar a imagem causada.Permanecemos à disposição!Atenciosamente,

10/10 Eccellente

Lara Mireny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 23 nov 2023
Prezado Lara;Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação! Estaremos dividindo com XXXX e toda a equipe o seu feedback. Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

2/10 Terribile

Ariel

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Mau atendido
Atendimento da recepção é péssimo
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 23 nov 2023
Prezado Ariel;Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação! Estaremos dividindo com XXXX e toda a equipe o seu feedback. Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito rever-lhe em breve! Atenciosamente.

10/10 Eccellente

Simone

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recomendo!!!
Hotel bem localizado para acessar as praias, rápido retorno ao aeroporto. Super limpo, ótima estrutura.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 4 ott 2023
Prezada Sra Simone,Agradecemos por escolher Quality Rio de Janeiro - Barra da Tijuca! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo(a) em breve!Atenciosamente,

8/10 Buono

Humberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 4 ott 2023
Prezado (a) Humberto,Agradecemos por escolher Quality Rio de Janeiro - Barra da Tijuca! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo(a) em breve!Atenciosamente,

8/10 Buono

cristiane

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Problemas no ar condicionado
O quarto é confortável mas o ar condicionado estava pingando e inundou o quarto. Tive que colocar a lixeira para não alagar mais o quarto e enxugar com as toalhas o alagamento ocorrido
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 4 ott 2023
Prezada Sra. Cristiane,Agradecemos por escolher Quality Rio de Janeiro - Barra da Tijuca! Obrigado por nos avaliar!Sentimos muito pelo ocorrido, salientamos que nossas manutenções e revisões em nosso sistema de ar condicionado, são constantes exatamente para evitarmos estes tipos de desconfortos . Solicitamos que em sua próxima hospedagem, entre em contato conosco através do Service One, no telefone *1 que tentaremos resolver qualquer infortúnio em sua hospedagem.Esperamos revê-lo(a) em breve!Atenciosamente,

10/10 Eccellente

Joanna

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 4 ott 2023
Prezado (a) Joanna,Agradecemos por escolher Quality Rio de Janeiro - Barra da Tijuca! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo(a) em breve!Atenciosamente,

8/10 Buono

Flávio

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 4 ott 2023
Prezado (a) Flávio,Agradecemos por escolher Quality Rio de Janeiro - Barra da Tijuca! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo(a) em breve!Atenciosamente,

2/10 Terribile

Jose

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ridicula, reservei um apartamento adaptado e nao tinha acesso ao banheiro, tive que ficar sem banho.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 4 ott 2023
Prezado Senhor José,Agradecemos por escolher Quality Rio de Janeiro - Barra da Tijuca! Obrigado por nos avaliar!A informação que recebemos, são as enviadas pela Expedia, e no voucher de sua reserva encontrava-se apenas a informação de quarto superior com duas camas de solteiro, a reserva não foi feita para um quarto adaptado. Seguimos conforme foi determinado pela Expedia, porem iremos repassar o seu feedback aos nossos colaboradores que se encontravam no dia do check in e entender o ocorrido, para saber se havia apartamentos adaptados disponíveis no dia de seu check in, pois nossa orientação volta-se para a excelência no atendimento. Esperamos revê-lo(a) em breve!Atenciosamente,

10/10 Eccellente

Karla A N

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente. Quartos amplos, cama king excelente. Academia bem equipada, acustica ótima. Muito conforto.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 4 ott 2023
Prezado (a) Karla; Agradecemos por escolher Quality Rio de Janeiro - Barra da Tijuca! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo(a) em breve!Atenciosamente,

10/10 Eccellente

Noemia

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 4 ott 2023
Prezado (a) Noemia,Agradecemos por escolher Quality Rio de Janeiro - Barra da Tijuca! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo(a) em breve!Atenciosamente,

8/10 Buono

Thais

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
O café da manhã e receptividade foram ótimos!
Fomos muito bem recepcionados no hotel. O quarto tinha conforto e limpeza adequados. O café da manhã é o ponto alto: maravilhoso! O ponto negativo foi chegar ao nosso quarto e ter que passar por pratos de comidas sujos e com resto de comida na porta do quarto vizinho que era bem colado ao nosso. O cheiro horroroso. Ligamos para recepção achando que era um mau comportamento do hóspede e pra nossa surpresa, era um padrão aceito pelo hotel. Ao acordar para tomar café da manhã os pratos ainda estavam no chão praticamente da nossa porta. Imagina o cheiro às 08h da manhã?
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 4 ott 2023
Prezado (a) Thais,Agradecemos por escolher Quality Rio de Janeiro - Barra da Tijuca! Obrigado por nos avaliar!Esperamos revê-lo(a) em breve!Atenciosamente,

8/10 Buono

MARCELO A C

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 4 ott 2023
Prezado (a) Marcelo,Agradecemos por escolher Quality Rio de Janeiro - Barra da Tijuca! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo(a) em breve!Atenciosamente,

8/10 Buono

Itamar

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 21 ago 2023
Prezado Sr. Itamar; Agradecemos por escolher Quality Barra da Tijuca! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação!Esperamos muito revê-lo em breve!Atenciosamente,

8/10 Buono

Richard

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
front desk friendly and efficient
Friendly and efficient front desk and breakfast staff. I did have to ask more than once for more towels and for the trash to be taken out.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Sergio, Colorado Springs

Good
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Rachel

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 10 mag 2023
Prezado Sr. Rachel;Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso Hotel. Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação!Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito revê-lo em breve! Atenciosamente.

10/10 Eccellente

Thiago

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel bom! Restaurante Ruim!
A estadia foi ótima. Atendimento excelente. Ponto negativo: RESTAURANTE com atendimento demorado e deficiente. Apesar da atenção dos garçons, poucos funcionário e muita demora na entrega. Bem fraco mesmo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 10 mag 2023
Prezado Sr. Thiago;Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Estaremos passando seu feedback para o setor de Alimentos e bebidas. Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso Hotel. Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação!Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito revê-lo em breve! Atenciosamente.

10/10 Eccellente

Edilaine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfeito
O hotel tem toda qualidade da rede Quality. Quarto espaçoso e bem equipado. Localização excelente para quem vai ao parque olimpico.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 10 mag 2023
Prezada Sra. Edilaine; Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso Hotel. Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação!Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito revê-lo em breve! Atenciosamente.

6/10 Soddisfacente

Sandra

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

2/10 Terribile

Jaqueline

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Hugo Dias , il giorno 2 mar 2023
Prezada Sra Jaqueline,Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso Hotel. Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação!Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito revê-lo em breve! Atenciosamente.Hugo DiasCoordenador de operações e serviçosQuality Barra da Tijuca

10/10 Eccellente

Caroline

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Hugo Dias , il giorno 27 gen 2023
Prezada Sra. caroiine, Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso Hotel. Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação!Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito revê-lo em breve! Atenciosamente.Hugo DiasCoordenador de operações e serviços

10/10 Eccellente

Marconi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hospedagem Férias
Foi realmente incrível a minha hospedagem e funcionários bastantes atenciosos ( Fernanda e Bruno da recepção)
Soggiorno di 14 notti a dicembre 2022
Risposta di Hugo Dias , il giorno 20 gen 2023
Prezado Sr. Marconni,Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso Hotel. Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação!Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito revê-lo em breve! Atenciosamente.

10/10 Eccellente

Guilherme

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo e adorável
Uma ótima acomodação, atendimento ótimo e o hotel impecável
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Hugo Dias , il giorno 20 gen 2023
Prezado Sr. Guilherme,Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários.Obrigado por entrar em contato e descrever como foi sua experiência em nosso Hotel. Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação!Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência.Esperamos muito revê-lo em breve! Atenciosamente.

2/10 Terribile

fernando j c

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Péssima experiência
Estadia péssima, hotel não tinha toalhas. Simplesmente não avisaram no checkin. Quando questionado foi informado que estavam com o problema a algum tempo. Café da manhã ruim
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Hugo Dias, il giorno 20 gen 2023
Prezado Sr. Fernando, Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários. Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência, e melhorarmos cada vez mais ! Nossas sinceras desculpas por quaisquer inconvenientes causados durante sua estada. Informamos que não faz parte das nossas políticas o mau atendimento e insatisfação dos nossos clientes. Baseados nisso estamos sempre em constantes treinamentos de todas as nossas equipes. Estaremos repassando para o setor este feedback, como forma instrutiva e para que não ocorra novamente. Gostaríamos de informar que qualquer solicitação ou informações durante a sua hospedagem conosco ou em qualquer outro hotel da rede Atlântica, pode ser feita através do nosso telefone de Service one: *1 para a sua satisfação e conforto. Atenciosamente.Hugo DiasCoordenador de operações e serviçosQuality Barra da Tijuca

4/10 Scarso

Fabricio

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Experiência decepcionante
Me decepcionei muito. Nao dava pra ver o menu do restaurante pra saber o cardápio e valores do que ia pedir pra comer no quarto. Na chegada a atendente me deixou esperando meia hora, pq não achava minha reserva no computador e depois só me entregou o cartão pq eu fui lá perguntar, senão ia ficar esperando por mais tempo. Quando pedi café expresso no quarto à tarde falaram que nao tinha pq a maquina estava ruim, sendo que no cafe da manhã estava normal. Um dia ao voltar da piscina o cartão simplesmente parou de funcionar e nao abria a porta do quarto. Tive que voltar la embaixo pra pegar outro cartao. Teve muito mais ponto negativo do que positivo, mas esse do cartão achei de uma falta de respeito absurda. Isso so algumas coisas das muitas que me incomodaram nessa estadia. Na proxima vez procuro outro hotel. Esse deixou muito a desejar em todos os sentidos.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Hugo Dias, il giorno 20 gen 2023
Prezado Sr. Fabrício,Gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido o Quality Barra da Tijuca durante sua hospedagem na Cidade Maravilhosa e por dedicar o seu tempo para nos enviar seus comentários. Sua opinião é muito importante para que possamos sempre prestar um atendimento e serviço de excelência, e melhorarmos cada vez mais ! Nossas sinceras desculpas por quaisquer inconvenientes causados durante sua estada. Informamos que não faz parte das nossas políticas o mau atendimento e insatisfação dos nossos clientes. Baseados nisso estamos sempre em constantes treinamentos de todas as nossas equipes. Estaremos repassando para o setor este feedback, como forma instrutiva e para que não ocorra novamente. Gostaríamos de informar que qualquer solicitação ou informações durante a sua hospedagem conosco ou em qualquer outro hotel da rede Atlântica, pode ser feita através do nosso telefone de Service one: *1 para a sua satisfação e conforto. Atenciosamente.Hugo DiasCoordenador de operações e serviçosQuality Barra da Tijuca