Camera Standard, 1 letto king, accessibile ai disabili | Tende oscuranti, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola
Controlla disponibilità

Recensioni per Best Western Moreno Hotel & Suites

2.5 out of 5
Best Western Moreno Hotel & Suites
24840 Elder Ave, Moreno Valley, CA

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 372 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 201 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 138 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 109 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 182 su 1002 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Graciela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jose

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Sergio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything is perfect
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

douglas

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient access to and from the freeway. Staff are very friendly and helpful
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

4/10 Scarso

Tiffany

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
It has roaches. We were here for Mothers Day and didnt want ti drove home after our family dinner. Never again. So dosappointed. Ive stayed at many BW over the years. And this was by far the only one that Ive seen roaches
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Kapila Senanayake, il giorno 15 mag 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at 9519244546.Sincerely,Kapila SenanayakeGeneral ManagerBest Western Moreno Hotel & Suites

6/10 Soddisfacente

Maria

Viaggio con la famiglia
The room was too noisy, but otherwise it was a simple room.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kapila Senanayake, il giorno 15 mag 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Kapila SenanayakeGeneral ManagerBest Western Moreno Hotel & Suites

10/10 Eccellente

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Javier

Mi è piaciuto: Pulizia
Great property
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

mickaël

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Très bon accueil, p'tit dej très bien et tout le personnel souriant. Chambre d'une autre époque, mériterait de sérieux travaux depuis des années je pense. Dommage car l'extérieur est classe. Le personnel fait son possible pour nous malgré tout. Literie moyenne.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Tyler

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff was super friendly, room was in some disrepair though. Water damaged ceiling in the bathroom with paint and drywall falling off, some outlets did not work and TV did not work as well.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Sukeisha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All overall expwriences has been great. I've stayed multiple visit consistent great experience.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kapila, il giorno 3 mag 2024
Thank you for staying with us . We are looking forward to see you again.

10/10 Eccellente

Sukeisha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Favorite place while on assignment locally
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

odaly

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
A/c was not working a staff member came to the room and said unfortunately is a very old model and couldn’t get it to work,ask for a fan and said they were out of them which means they have this kind of problems more often and haven’t done anything about it.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Eddy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room cleans and beg.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kapila, il giorno 30 apr 2024
Thank you for the feedback

6/10 Soddisfacente

Douglas

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sukeisha

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed with my child and the staff was amazing polite and accommodating. The property and room was clean. I had to adjust the dates on tþhe same day of check in, as I had incorrectly selected the wrong dates. They worked with Expedia and i didn't have to make a single call. Which was hassle free. The location is off the freeway with fast food, drug store, mom and pop shop, retailþ and grocery store all within a 5 min walk. The suite is very large with door for privacy. There is a dining table for eating with coffee table. Usb and C built in plugs. There is microwave and fridge with freezer. The bed is comfortable. The patio is nice amenties to allow fresh air. Overall for the price this by far a bang for your buck. Great for families, business travel or extended stay. Have stayed off and on up to 14 days. This is always my choice for business or extend visit to this area.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kapila, il giorno 28 apr 2024
Thank you for the feedback , Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Nate

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Edwin

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kapila Senanayake, il giorno 15 mag 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Kapila SenanayakeGeneral ManagerBest Western Moreno Hotel & Suites

10/10 Eccellente

Damond

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I liked the hotel very much
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Gabriel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fast check-in and customer service
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kapila, il giorno 13 apr 2024
Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

Earnest Seals

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Wilfred

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
El hotel muy acogedor y ambiente muy bueno, muy tranquilo. El detalle fue el depósito que me pidieron y no me devolvieron al salir del lugar!!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Rodney

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kapila, il giorno 5 apr 2024
Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

Marcos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Precio y limpieza
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kapila, il giorno 5 apr 2024
Thank you for the feedback

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were very satisfied with our stay plan on returning next time thx.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kapila, il giorno 29 mar 2024
Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

Joshua

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very spacious
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Kapila, il giorno 26 mar 2024
Thank you for the feedback

8/10 Buono

Agustin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Is good place to stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Vanessa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
It was nice
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Franco

Viaggio con la famiglia
Dog urine in elevator, children running around hallways un supervised.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kapila, il giorno 16 mar 2024
We apologize for issues you have mentioned. .Thank you for the feedback

2/10 Terribile

Nedoosh

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kapila Senanayake, il giorno 7 mar 2024
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 9519244546.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Kapila SenanayakeGeneral ManagerBest Western Moreno Hotel & Suites

10/10 Eccellente

Salvador

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Candace

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Won’t stay again at any best western
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Killian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like that there was a clean hot tub available. Close to cheap food options.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

jetzeban

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
There were police but other than that it was fine.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kapila, il giorno 1 mar 2024
We apologize for the inconvenience you faced

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Sara

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kapila, il giorno 20 feb 2024
We apologize that you did not enjoy your stay. We hope you come back again.

2/10 Terribile

Li

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
we booked the hotel through expedia, but was told the room sold out, we should solve it ourselves, on 10pm in the night!!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kapila, il giorno 20 feb 2024
We apologize for the issue you had to face.

10/10 Eccellente

Becky Bella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love this hotel!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Daniel

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Aiveni

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Lisa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Heater did not work in the first room, got moved to another room toilet was clogged. Rooms were dirty.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kapila, il giorno 14 feb 2024
We apologize for the issues you had to face. We have addressed the issues you mentioned with the housekeeping . We hope you give us another chance to make things better.

2/10 Terribile

Bianca

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kapila, il giorno 14 feb 2024
We apologize that you did not enjoy your stay with us. We hope you come back again.

10/10 Eccellente

Erron

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kapila, il giorno 13 feb 2024
Thank you for the feedback

8/10 Buono

Gurjit

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Amarilis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I feel like there is always people bring drama and shouting it to the world in the middle of the night at this places. I have been here before and thought I would give it another chances, biggest mistake. The staff is so nice but didn't do anything when these people were yelling. Overall I learned my lesson not to book here again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Kapila, il giorno 6 feb 2024
Thank you for the feedback. We hope you give us another chance . I have addressed the issue with the Front Desk staff to make sure that we take immediate action to avoid these situations.

10/10 Eccellente

Sabrina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have visited this best western on multiple occasions and it is my go to spot in the Inland Empire. The staff is so friendly and it’s a cute lil area with everything you need near by.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Kapila, il giorno 13 feb 2024
Thank you for the feedback. We would love to see you again.

10/10 Eccellente

Dominic

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Kapila, il giorno 5 feb 2024
Thank You for the feedback

8/10 Buono

Patricia j, Jensen Beach

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff. Didn't like smell in room Made my nose run.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024