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Recensioni per Hilton Garden Inn Rockford

3 out of 5
Hilton Garden Inn Rockford
7675 Walton St, Rockford, IL

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 400 su 719 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 207 su 719 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 67 su 719 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 719 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 719 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bene ma la colazione è pessima.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Arlene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall, very good experience.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

2/10 Terribile

Roxanne

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

leticia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing just like it
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Charles, Plant City

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and easy check in. Follow up to see if I was ok?
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Thomas, Oakland

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Jocasta

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I arrived approximately 7pm. The first hour there was a dog parking, but I was told nothing could be done about it until 9pm. The second hour there was slamming of the doors on the door stop every 5-6 minutes, which made the dog barking worse. About 9pm there was what sounded like a stampede of wild horses over my head till 11pm. A complaint was made on the phone and via text. I was able to finally fall asleep about 1am after trying for 3 hours. Approximately 230am, I received a response via text from the front desk which awaken me. The text was useless as it was hours after my concerns and offered no solutions, and interrupted the sleep I was finally able to achieve after trying for hours. So I spent the next hour trying to get back to sleep before my 5am alarm. Dining: I ordered room service which included a burger med well. What I received is what I would consider a raw that was patty barely brown on the sides. Ended up ordering door dash since I could not sleep due to the extreme noise. My job requires me to spend a lot of times in hotels. By far this was the worst I have ever experience. I will stay at other Hiltons, but never again at this one.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Victoria

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Tessa

Viaggio di coppia
Very nice and clean rooms, the pillows need some Upgrading but other then that we enjoyed our stay!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Nadir, Issaquah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Michele at the reception was absolutely amazing
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Heather

I could not get the jets to work on the jetted tub. They was the whole reason that I booked that specific room. Other than that, everything was great.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Aaron

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
They never cleaned my room
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Wayne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Michelle was very helpful at the front desk and does an excellent job.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Tonisha

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Tearia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Joel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool was awesome for the kids! staff was good, breakfast was good but should be a sign out that explains it is not complimentary and is restaurant style.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Gwen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Annemarie

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Kayla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really clean, friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Victoria

Mi è piaciuto: Servizi
Great experience
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Sean

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Multiple deposit
Great stay but was charged 6 times for the deposit which cost us alot of valentines budget
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Guillermo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good Value, Terrible Pillows.
Rooms are clean and well configured. Lobby is spacious, bright, inviting and comfortable. Their fitness room is not super large, but I appreciate them having a complete set of dumbbells, a peloton and a rower. My common complaint, which I DO bring to their attention, is that their pillows are pointless. Off how something that looks to have volume can immediately disappear when you lay your head on it. 2, 3, 5 pillows... still just fluff. I asked for a firm pillow when asked by the front desk how they could better accommodate me after the 1st night, and none was given by the time I got to my room for the 2nd night.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Matthew

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Very well built but very dangerous for a high rise facility.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Rick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Rebecca

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Matt

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

shelley

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Matt

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Everything was clean nice and updated. Pool was good and the free breakfast was excellent!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Robin, Avilla

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was comfortable. Also liked the restaurant.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Lisa, St. Louis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were contemporary and well supplied. Convenient arrangement for quick access for an overnight stay.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Joanne

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Nancy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Clean and Modern with Great Service
The only thing causing me to give a lower rating is the ac/heating unit was messed up and we were unable to use due to it sounding like a jet taking off and landing while it was on. They would've moved us, had we asked, but I was there for a big surgery and switching rooms wasn't worth it. So, we just asked for a box fan and tney had one so it all worked out. Each staff member was so nice and friendly and went above and beyond to be helpful. The hotel itself is very updated and beautifully decorated. The rooms were very clean, well stocked and roomy. Oh and the food frok theor restaurant was 🔥. Will definitely stay here again when I come back soon.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Dawn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
No complimentary breakfast like my booking said and cold shower . Let the water run for half an hour still no warm water. When I checked out the guy at the counter said oh yes we have been having trouble with that.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Kenneth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall great experience.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Ed

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Tamara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was really nice, my room was clean and had all the amenities I needed. My only complaint is that the Bar didn’t open until 5pm.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Paula

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Crystal

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very pleasant, kind and attentive.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Bernard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Daisuke

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast is pretty good.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Paul, Ottawa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Dawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was nice except we couldn’t close our lines I guess the remote was not working we like it to be dark in our room
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Kassie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
I didnt like that breakfast isnt included in the room but the breakfast was amazing. So many choices
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Amy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best stay ever!!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

VINU

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Toi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location was easy to reach. Hotel was very clean and the staff: dining (fabulous), housekeeping and front desk were all welcoming. If I’m area will stay again and recommend.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023