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Recensioni per Heritage Hotel

2.5 out of 5
Heritage Hotel
228 Quay Street, Rockhampton, QLD

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 29 su 128 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 57 su 128 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 22 su 128 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 128 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 128 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Anonimo, Italy

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Città vuota struttura completamente chiusa dopo le 19
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
A comfortable budget room for a 1 or 2 night stay. Recommend an ensuite
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

4/10 Scarso

Karen

Viaggio di coppia
I had to wear earplugs as there was a motor running continually outside our room.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

4/10 Scarso

Peter

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
2Nd night worse for noise than 1st.. no fault of staff, men drinking, yapping, men most wouldn't want to tell to stop it, including me, even after 1am.. then council sweepers at 5am, so loud, impossible to rest there sadly... also one of the men wiped poo on toilet wall and many seemed unwell, loud coughs in morning.. never again, but staff were great!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
grand old Heritage building on the river. Beautiful parklands Close to food nice hot shower bit noisy in the morning - woken by council blowing paths & vehicle street sweepers at 5 a.m. Very noisy way too early! bit noisy at night at the hotel downstairs, and the neighbour in the room and on balcony til 1am i miss sleep ✨💖✨
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Henrik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good rates, good food. Bit of noise from playground over road at night
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Hotel was fantastic a must stay. Just a note that I had no remotes for A/C or TV in my room but did not require them. Great morning views from balcony.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Sue

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great location , friendly helpful staff comfortable room
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Joshua

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Joeli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Sam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Daniel

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
For the price of the rooms, and the location.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Irene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It's a beautiful old hotel. Rooms were clean, but extremely hot. Bathroom was a bit disappointing but did us well for an overnight stay. Staff friendly. Food was good. Train staff on pricing before they deal with public. Stairs to rooms need more light otherwise it could be devastating to hotel and persons using dark areas.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice firendly staff, good place to stay
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was great
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Samuel

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

8/10 Buono

FlipPass

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's a beautiful building/premises. Staff ethics are professional, polite and respectfully sound. Thank you Heritage Hotel Rockhampton.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

8/10 Buono

FlipPass

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the options for room size
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

6/10 Soddisfacente

aniess

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

Tiago

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is my second stay at Heritage. I did not have any troubles whatsoever. The only thing I would strongly recommend is that the aircon in room 5 should be changed urgently.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

leigh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

2/10 Terribile

Donna

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
The staff were friendly and helpful from the beginning as I didn't know where the entrance was but inside they were rushed as it was busy at the bar. After walking up 5 flights of stairs, I opened the door toa "sauna" even with the fan on. Having a 5 year old, the toilets being right down the other end of the hallway, this ended up being hard. The next morning when we we're supposed to leave, rushing to the toilets at 6am turned out to be a very long day in end as we were completely locked out of the room until a staff member finally showed up at 2.30pm. she was really good and very apologetic about the situation and did everything she could to get a manager in to supply keys to open the door so we could finally leave. A gentleman in the room opposite was very kind enough to phone the 'out of hours' number- TWICE but no-one answered. When I confronted the manager about this, all he had to say was that he left it at work and didn't think it would be a big deal because it was Sunday. I will not recommend this place toany of my family and friends at all.I wasn't even offered any type ofcompensation for having towait for anyone.Cleaners don't go in there on Sundays to clean or get the rooms prepped for new customers to check in as they don't docheck ins on that day. Dirty linen lying around, rubbish bins not emptied for a whole day. Not exactly ideal
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

8/10 Buono

Tierney

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Very friendly staff, great downstairs bar, nice quiet stay
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Hsiao-yun

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great Just the mattress not as comfortable
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

4/10 Scarso

Tracy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Nowhere was it explained that it was a communal toilet and shower.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

8/10 Buono

Sahra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Value for money
Pleasant stay in an iconic building. Well maintained and clean. No Wifi available though.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food was amazing, the staff was very helpful and friendly. Was shocked for the quality for the price paid.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The heritage was a nice old world place, staff were great.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great value for money right on the river
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
:)
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Brendan

Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
room door very tight, fan controller needs replacing, kettle in room but water had to be fetched from the wc. In summer, no air con in room
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very ordinary. You get what you pay for and I wanted a cheap and cheerful room for one night. It was cheap, noisey, barely clean and rudimentary. Not reccomended if you want more than 1-2 stars
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a maggio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a maggio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021

4/10 Scarso

Mark

Viaggio con la famiglia
Avoid if want to check in at any hour
Could not use my accommodation as the check in hours are ridiculous and no after hours check in. Lost $50. pretty crap
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

8/10 Buono

A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good budget place.
Good budget place. A bit hot without Aircon but we knew it so it was not a problem.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

8/10 Buono

Leonie

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Pleasant pub
Lovely old building. Great location. Pricey but it was a busy weekend. Cleaners v friendly and accommodating. Strictly could not check in til 3 due to lunch service which was a bit inconvenient and had to park off site also. Shared basic bathroom which is okay if you don't mind. Great view of the river from the balcony. Basic pub meals. We enjoyed our stay.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good location, clean, Bit noisy, would have liked a aircon
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Poor service, high price, bad location,poor room condition and no private washroom
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

4/10 Scarso

Rena

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This room was as described, but we were surprised to discover the bathroom was separate to the room. We would have also appreciated shampoo and conditioner and bottled water to save filling up at the bathroom sink. Everything in the room was as described, but the carpets in the rooms and communal halls left a musty smell - I'd love to see the hardwood floors beneath polished instead! In saying all of this, the price was very reasonable.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

8/10 Buono

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020

8/10 Buono

William

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very pleasant
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020

8/10 Buono

Jess, Bundaberg

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice little place to stay for the price... air con units are super loud, but it drowns out the partygoers!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed staying here over the weekend. Clean rooms and good location.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020