Gentile Signora, Sulle nostre descrizioni sta scritto molto bene che non siamo aperti 24 ore su 24 ( che reception è aperta dalle 8.30) e che non abbiamo il servizio di prima colazione. Per quanto riguarda la macchinetta del corridoio si deve usare solo la mattina per le colazioni però non tutti clienti capiscono e usandola pure la sera e normale che la mattina si trova speso senza acqua. Comunque cercheremo di spiegare meglio ai clienti il discorso della prima colazione e delle chiavi ( dal momento che noi vi diamo tutte le chiavi per entrare e normale che li dovete tenere sempre con voi fino al check-out). Distinti saluti Staff hotel Moscatello

Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il tuo commento è molto importante per noi!