Esterni

Recensioni per L'Imperiale

L'Imperiale
VIA DELLA SETTIMA COORTE 8, Rome

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 8 su 44 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 18 su 44 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 44 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 44 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 44 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

5,8/10

Servizi

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

giulia

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Fabio79, il giorno 17 ago 2023
grazie mille

8/10 Buono

enrico

Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Fabio79, il giorno 17 ago 2023
Grazie mille per il giudizio espresso

8/10 Buono

Germana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è semplice ma molto confortevole, pulizia ineccepibile e posizione perfetta per coloro che vogliono vivere Trastevere la sera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Fabio79, il giorno 26 mag 2023
thanks

8/10 Buono

Fabio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Fabio79, il giorno 13 giu 2022
Grazie mille...alla prossima

2/10 Terribile

Anna Rita

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Fabio79, il giorno 16 mar 2022
Buonasera, mi dispiace apprendere questo suo giudizio, quando invece sul telefonino mi ha detto che tutto procedeva benissimo...ci siamo visti anche la sera prima che finisse il soggiorno per darle il resto...non so se la sua amica che stava in camera con lei sia del suo stesso parere...forse magari le vostre problematiche le avete riversate sulla nostra struttura...comunque grazie!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Tutto molto carino e pulito l'unica pecca TV piccola solo canali RAI e mancanza di un mini frigo
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di Fabio79, il giorno 25 mar 2021
Grazie mille per il giudizio positivo espresso

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Fabio79, il giorno 23 set 2019
Thanks

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Fabio79, il giorno 19 lug 2019
I wait your reasons for this judgment thanks

6/10 Soddisfacente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Troppo caro per quello che offre.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Fabio79, il giorno 1 giu 2019
Buongiorno...io non penso visto ciò che offriamo ed in rapporto alla concorrenza

8/10 Buono

Luna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto carino e in posizione ottima. Il letto non è molto comodo.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di Fabio79, il giorno 28 mar 2019
Grazie per il giudizio. Mi permetto di risponderle che il letto riceve solo giudizi entusiastici

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Sandro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Una excelente ubicación, me esperaba un hotel cómo tal, pero parece mas un departamento
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di Fabio79, il giorno 28 nov 2023
Thank you very much

6/10 Soddisfacente

Chandimal

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di fabio, il giorno 9 nov 2023
thanks

2/10 Terribile

Katie

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Fabio79, il giorno 9 nov 2023
Sorry for your opinion

8/10 Buono

Jörgen

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Fabio79, il giorno 29 set 2023
thank you very much

2/10 Terribile

Erik

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Fabio79, il giorno 23 set 2023
Hello sorry for this opinion

2/10 Terribile

Stuart

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Location was good for us
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Fabio79, il giorno 17 ago 2023
Sorry for your opinion

8/10 Buono

Charlene

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property was very clean and in a great location, wifi was good, and beds comfortable. We were provided with a couple for coffee and pastry a couple of blocks away. Only comment would be that it would have been easier to to check in via a code to access the building/unit and collect keys from a common area within the unit rather than wait to meet up with owner to collect keys at a specific time and wait outside the building.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Fabio79, il giorno 6 lug 2023
ok thanks

2/10 Terribile

Jonah

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Pictures weren't close to what we were given, room wasn't ready when they said it was, bed was nasty. We didn't end up staying. Once we tried to cancel the booking Expedia didn't do anything for us I tried to cancel the room 3 times, twice on the phone and once through an email and we didn't even stay there and got screwed by the "hotel" and Expedia. Very unsatisfactory all around, I've used Expedia for years and don't know if I ever will again unless this gets rectified. Awful awful awful experience. Stay away
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Fabio79, il giorno 22 giu 2023
Good evening, do not write inaccuracies. She booked the room as shown in the photo but, despite this, she preferred to leave of her own free will. For us, the customer comes first

4/10 Scarso

Selma

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Not the best experience
Checking in were okay but instructions could be better. Location very good (if your room is at the location). Unfortunatly, overall we did not have the best stay at L'imperiale. The room were clean enough and were cleaned everyday with new towels. The shower is in the jacuzzi - the shower hose was not long enough to reach the holder on the wall. In addition, it was so short that my boyfriend could not stand up straight and take a shower. Not okay. Our room were located at the address stated at hotels.com but the bar that served breakfast were 350 meters away in the opposite direction that were we going each day. in addition the breakfast served was dull so we did not go more than the first morning. Unfortunately we had a small issue with the cleaning staff which threw out a shopping bag with a newly bought belt: we texted the contact person if he could ask the cleaning staff if they threw out the bag (of course not on purpose) but the response were dismissive saying 'they didn't throw anything out besides the trash can bags and that we should 'check better' - we had done so several times and we know fore sure, that we have had the bag in the room (other tings we had bought we still had). So all in all not the best experience and we would not book the place again.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Fabio79, il giorno 19 apr 2023
I am very sorry that you write all these falsehoods. The structure is fully functional, the staff of the bar where you enjoy the free breakfast is friendly, and the cleaning girl who works with us very attentive and scrupulous ... So if you don't remember where you put your things, make a local mind and don't accuse us of the staff ok?Have a nice day Fabio the owner

4/10 Scarso

mr dino m, London

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There was a noise coming from the air conditioning system that kept us up at night. Also the view was horrible our work Our window view was of the back alley unpleasant. Fabio was nice but without front desk service it was difficult getting service
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022
Risposta di Fabio79, il giorno 30 ago 2022
I am very sorry to read this opinion of yours, very different from the compliments that you have given me since the moment of arrival. I point out that çeo didn't even know what the A / C remote control was while the view of the room is inside and it's not at all horrible as he writes.

2/10 Terribile

Judith

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Si vous aimez les poubelles dans le hall d'entrée, les odeurs et le bruit des restos, le bruit et les camions poubelles entre 22h et 6h du mat.... WC bouchés 2 jours...bienvenue. Si vous aimez les petits déjeuners tout petit, sans pain ni beurre ni confiture, ni fromages, ni charcuteries, ni boissons soft et dans un café situé à 300 mètres .... bienvenue au paradis. Ce n'est pas un hôtel mais une chambre d'hôte. A fuir. Je vous dis mon ressenti, ce que j'ai vécu.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Mattias

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022
Risposta di Fabio79, il giorno 25 giu 2022
Thanks

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Disappointing, not enough hot water
Pro: comfy bed, clean, great location for exploring Con: Paid for room with jacuzzi bath as per picture. There wasnt enough hot water for a hot bath. We contacted owner many times in our 3 night stay, but he unable to resolve this. Water was a bit hotter by day 3 but bath so big it was cool before deep enough to use. first 2 days we then had to have cold showers as no hot water! Also photos give impression that property has private kitchen and balcony, this is shared.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022
Risposta di Fabio79, il giorno 16 mag 2022
Hello, I would like to point out that the problem of hot water, during the first night, resulted from the low pressure inside the condominium that housed it and that in the following days a normal flow of hot water supply returned. The presence of a small terrace and a kitchen shared with the other two rooms that make up the building is perfectly specified on the booking portal

2/10 Terribile

Maria

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our experience was a nightmare. Fabio was not available to greet us when we arrived, but he gave us an address to drop off our luggage. He did not mention it would cost €10 for just a few hours. When Fabio finally arrived, he made us walk 10 minutes with luggage to another hotel because the hotel was overbooked. It was not what we paid for and did not meet our expectations. After 1 night, I was furious and inquired about cancelling, but decided not to due to lack of time. After confirming with Fabio during the morning that I would stay until the end of our reservation, Fabio packed my bags, cancelled our reservation and sent me a whatsapp message of the address to pick up the luggage. We had to interrupt our short trip to Rome to go pick up our luggage and find an alternative place to stay.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di fabio79, il giorno 27 apr 2022
This opinion is no correct but expedia send me an mail about your request of check-out at 15 april 2022.

8/10 Buono

Julien

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Très belle chambre, bien située
Super Séjour à Rome, l'annexe est situé dans une rue calme du quartier, mais a proximité de tout. La chambre est très bien, elle correspond en tout point avec le descriptif, petit bémol sur l'insonorisation, on entend les voisins !
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Fabio79, il giorno 31 mar 2022
Merci beaucoup

8/10 Buono

Cristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Decente
Casa convertida en alojamiento. Bastante nuevo todo y muy bien situado. El desayuno es en un café a unos 5 mins, muy local y el café muy rico
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2020
Risposta di Fabio79, il giorno 25 ago 2020
Thanks

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Los trabajadores muy atentos y nos solucionaron Muy rápido la llegada al hotel.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di Fabio79, il giorno 1 feb 2020
Muchas gracias

6/10 Soddisfacente

JESUS ISRAEL

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Malo
No sirvió el agua caliente de la regadera en dos dias
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di Fabio79, il giorno 7 gen 2020
I just want to point out that the boiler had shutdown but then we solved the matter. Thanks all the same for the opinion expressed

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Fabio79, il giorno 3 gen 2020
thank you very much

10/10 Eccellente

Olli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Risposta di Fabio79, il giorno 23 dic 2019
Thank you very much

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El jacuzzi es una maravilla, lo mejor, además de que tiene una limpieza impecable la habitación y son todo facilidades cuando falla algo te lo solucionan al momento.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di fabio79, il giorno 6 dic 2019
muchas gracias...encantado

8/10 Buono

Anthony, Rome

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Dans m’ensemble notre séjour c’est bien passer Fabio a été super présent quand nous en avions besoin et surtout quand le jacuzzi ne fonctionnais pas. En revanche ce n’est pas un hôtel car il n’y a pas de réception peut de produit dans la salle‘ de bain et rien pour ce faire un café ou un thé qui aurez été un petit plus Par ailleurs il est proche de tout et c’est très pratique tout compte fais Ligne quasi direct pour l’aéroport en 50 minutes
Soggiorno di 6 notti a novembre 2019
Risposta di Fabio79, il giorno 3 dic 2019
merci...très gentil

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Risposta di Fabio79, il giorno 8 nov 2019
Thank you very much

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Todo muy bien, está en el trástevere y puedes llegar andando a todos los lados, fabbio es muy simpático.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Fabio79, il giorno 3 nov 2019
Muchas gracias

6/10 Soddisfacente

R

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
This place had great reviews, so we booked it. As soon as we got there we noticed the air conditioner was not working, and it was VERY hot. The owner said he would get it worked on right away, but I had to ask him multiple times throughout the day how it was going and he took a long time to get back to me. It never worked, and when I asked for a fan to at least circulate the air, he was not able to produce one. The room was nice, the bed comfortable, and the bathroom nice. I think the stay would have been pleasant if only they had checked all their amenities first, and been able to at least help us with a fan.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Fabio79, il giorno 29 ago 2019
Hello, unfortunately there was this inconvenience promptly solved. Being August, that is a month in which it is difficult to find an available technician, we had to make a virtue of necessity by providing you with a fan in the face of this emergency. Thanks anyway for your judgment

10/10 Eccellente

Ed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buena ubicación
La ubicación es súper céntrica , el hotel está remodelado y en buenas condiciones . El personal que atiende muy amable . Es reconfortante llegar de un día ajetreado a tu hotel fresco y limpio.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di Fabio79, il giorno 17 lug 2019
Thank you very much

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
I have mixed feelings.. We stayed in two hotels. The first was amazing, in all aspects. This one on the other hand was weird. First, we were told about a 28 euro state tax we had to pay the guy in person. It was basically just someones home with two rooms in it. We didn’t mind, we gave him the euro in cash as he asked and he gave us the keys. No receipt or anything which again we didn’t care for. Their wasn’t much just a bed, a table, and the jetted tub, again it was fine. The tub was great but in terrible condition and there was only some packets of shampoo so we bought soap and shampoo for the stay. We paid for the “free breakfast” and he told us we could just go to the bar and get a “voucher” for a free meal in the morning but every time we went, at different hours between 6-11 like he said and we never saw him... we asked him a second time and we were told the same thing but he wasnt there again so w never got breakfast, we even paid for breakfast in the bar one morning because we were starving. Never saw them, but that was the only thing and the sketchy 28 euro but that could be normal in some places. Other than the tub, which is where we had to shower as well, being pretty old and falling apart and the breakfast, the stay was fine.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019
Risposta di Fabio79, il giorno 15 lug 2019
669/5000 Good morning I am amazed at your judgment. First thing is the tax has expired from the Municipality of Rome and you pay as soon as you arrive in the structure and therefore I do not accept that you write to me "it appeared strange" In my room, on the ticket, I have the right to have breakfast included in the reservation which includes a choice and a croissant or the like a choice ... you can't go to the bar and buy everything you want otherwise the room instead of paying that price you should pay a lot but much more forgive me. Thirdly, the tub does not fall to pieces at all, it is our pride and joy, so write to me the next time sensible and right things. Thank you and good day

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Fabio79, il giorno 29 giu 2019
Thank you

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Loved our stay at this B&B! Fabio was the best! Due to no cell service and the inability to communicate, we got to the hotel and Fabio had left to go eat. However, once we were able to find wifi at a shop nearby, Fabio was there in minutes. When you do stay, make sure you let Fabio know when you will arrive so that he can be there as he does not stay on property. The room was very simple, but clean and the bed was comfortable! There is no shower, only a big tub - but it was very nice! The location of the B&B is quiet, safe, and a short walk to all of Rome's major attractions. I would definitely recommend this place to anyone looking to stay in Rome!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Fabio79, il giorno 30 mag 2019
Thank you very much

10/10 Eccellente

Fionn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nicola is a great very accommodating host
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Fabio79, il giorno 1 mag 2019
Thank you very much

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
rapport qualité / prix
Ce n'est pas un hôtel à proprement parler, il n'y a pas de réception, mais un propriétaire disponible, sympathique et arrangeant. Ce n'est pas le grand luxe, tout l'intérêt de la chambre repose sur la baignoire immense. Si l'on occulte le besoin de rafraichissement de la chambre et de la salle de bain, la literie est confortable, le jacuzzi idéal après de longues heures de marche, et le quartier plein de bonnes adresses de resto, est top, quoiqu'un peu bruyant avec un tram qui passe sous les fenêtres dès 5h du matin. Sommeil léger s'abstenir. Un séjour agréable et une adresse à garder pour un rapport qualité/prix intéressant pour une capitale.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

4/10 Scarso

Kevin

Misadvertised room, Breakfast was good
We booked this hotel for an overnight stay near the Roma Trastevere train station specifically for the in room jetted tub. Sadly, we arrived to a room that hotels.com did not reserve correctly. There are three rooms in this “apartment complex” and 2/3 of them have jetted tubs. We managed to be booked into a standard room with no jetted tub even though on hotels.com we specifically booked the room with the jetted tub. I believe that the room is advertised incorrectly because there are two standard rooms and one jetted tub room available online and the two standard rooms are priced higher which would make sense if it is actually the room with the jetted tub. Aside from that the room we received was decent with a view of the street. There was a lot of noise but the widows had shutters, which dampened the noise, and the room was dark at night. There was air conditioning and a larger shower with two shower heads and LED lights. The double bed was comfortable and soft. Breakfast consisted of a croissant, yogurt, banana, coffee,and juice. It was also served to your room at the requested time. Check in time is very strict and it is important to arrive before 11pm or else you really will not be able to check in. We arrived at 1120pm, and the hotel manager was kind enough to wait for us, but I would have to agree that he was not very happy about waiting that long, since he was also the same person who served us breakfast in the morning.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018