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Recensioni per Raeli Hotel Siracusa

3 out of 5
Raeli Hotel Siracusa
Via Marsala 50, Rome

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 131 su 684 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 267 su 684 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 175 su 684 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 67 su 684 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 44 su 684 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale disponibile, cortese, sorridente.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

SALVATORE

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di E. Marketing Dept., il giorno 22 set 2022
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Il suo parere e' molto importante per noi.

6/10 Soddisfacente

Aurora

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Posizione ottima di fianco alla stazione termini, camera dotata di mini frigo. Arredamento da rimodernare. Pulizia nella norma, letto comodo.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di E. Marketing Dept., il giorno 22 set 2022
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver lasciato la sua recensione. Il suo parere e' molto importante per noi. Siamo lieti che il soggiorno presso il nostro Raeli Hotel Siracusa sia stato di suo gradimento e abbiamo preso nota dei suoi suggerimenti per migliorare ulteriormente il servizio da noi offerto. Ci auguriamo di ospitarla di nuovo in futuro.

10/10 Eccellente

ARIF OKTAY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Palazzo di Albelgo un po vecchio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di E. Marketing Dept., il giorno 28 giu 2022
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver lasciato la sua recensione. Il suo parere e' molto importante per noi. Cogliamo l'occasione per sottolineare che il nostro Raeli Hotel Siracusa si trova all'interno di un palazzo di fine '800, proprio di fronte alla Stazione Termini di Roma, ed ha le caratteristiche dei palazzi del centro storico di Roma. Siamo lieti che abbia apprezzato il soggiorno presso di noi e ci auguriamo di ospitarla di nuovo in futuro.

8/10 Buono

oses victor

Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ho prenotato all’hotel Siracusa, all’arrivo mi dicono che hanno problemi idraulici e ci hanno spostato all’hotel Noto più avanti, all’hotel Noto ci dicono che la colazione la dobbiamo fare all’hotel Regio e il deposito bagagli dobbiamo chiamare e chiedere noi se possiamo lasciarli al Siracusa, fin qui non mi sono lamentato nonostante tutto, al rientro in camera apriamo i rubinetti per lavarci ed esce acqua rossa di ruggine, vado in reception e un operatore mi segue in camera per visionare e mi dice che devo lasciare aperta l’acqua per vedere se cambia qualcosa, in sintesi non ci siamo potuti lavare e per lavarci i denti abbiamo dovuto usare l’acqua dalla bottiglia, un esperienza da dimenticare e assolutamente non ci ritornerò!!! Il tutto per una cifra assurda!!!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Gentilezza del Personale e pulizzia. Camere, arredi e stabile molto datati.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021

8/10 Buono

Gaetano, Bolzano

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Devo precisare due particolari : primo, causa chiusura Hotel Raeli Siracusa siamo stati dirottati all'Hotel Raeli Archimede, dove ci siamo trovati molto bene e lo consiglio con piacere. Secondo, nel formulario di valutazione viene chiesto il gradimento per l'ecosostenibilità, ho dato un voto basso perché a mio avviso si può migliorare. Visto il periodo (Covid 19) ad esempio per la colazione vengono utilizzati giustamente molti monouso, senza però poterli differenziare. Tenendo conto che la mia segnalazione è intesa al miglioramento e non come una critica o disservizio, ribadisco la mia ottima valutazione dei servizi offerti.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

2/10 Terribile

PieroSilvestrin, Genova

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Io non ho frequentato hotel per coronavirus, mi hanno proposto di spostare prenotazione, cosa che ho fatto ma al costo del TRIPLO per la camera... purtroppo la riunione è stata poi annullata e anche attravero Expedia non è stato possibile avere un rimborso. Vero è che era prenotazione prepagata senza possibilità di cancellazione, ma il COVID ha colpito tutti e mi sono sentito preso in giro. NOn frequenterò mai più questa catena
Soggiorno di 3 notti a maggio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ci siamo trovati benissimo e sicuramente ci torneremo.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel molto confortevole e piacevole da 5 stelle
Abbiamo effettuato un soggiorno per due notti, e siamo rimasti piacevolmente sorpresi dai vari servizi offerti dalla struttura.L’ambiente davvero accogliente ,essendoci trovati per caso in questa struttura,la consiglio perché si trova d’avanti la stazione Termini. La colazione superlativa (c’è di tutto e di qualità eccelsa con prodotti freschi di giornata)è un ringraziamento per la gentilezza e la professionalità va allo staff:Francesca,Simone,Eleonora che si sono resi disponibili per ogni nostra richiesta.Consigliatissimo,ma soprattutto tornerò sicuramente
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Vincenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Eccezionale fronte stazione Termini
La mia ragazza ed io abbiamo soggiornato in questo magnifico hotel per 3 notti.L’Hotel è davvero meraviglioso,centrale e di fronte la stazione Termini. Già entrando nella hall si osserva l’eleganza sopraffina dell’immobile.Il personale qualificatissimo e disponibile,un grazie va ad ELEONORA,FRANCESCA e RUSLAN che sono stati molto cordiali ed efficienti,servizio impeccabile e tanta cortesia .La camera molto ampia e il bagno fantastico.La colazione ottima,abbondante,fresca e variegata accompagnata dalla cameriera molto professionale nel servizio.CONSIGLIATISSIMO,potrei abitarci a vita
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nonostante sia a pochi passi dalla stazione, in una zona cmq molto trafficata io nella mi stanza non sentivo alcun rumore
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Vincenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel molto confortevole e piacevole.
Ho effettuato un soggiorno presso questa struttura, ambiente davvero accogliente, fronte la stazione di Roma Termini.Essendomi trovato per caso in questa struttura,la consiglio perché si trova d’avanti la stazione Termini. La colazione superlativa (c’è di tutto e di qualità eccelsa e prodotti freschi di giornata
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Vincenzo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo albergo e personale squisito
Ottima struttura, sito in posizione strategica di fronte stazione Termini, camera pulita e personale professionale,l’accoglienza alla reception da parte delle operatrici Francesca ed Erica ci hanno fatto sentire a nostro agio.La prenotazione effettuata era senza colazione ma dopo la loro proposta ci siamo convinti a farla e possiamo dire che è stato un ottimo consiglio,molto buona e con un vasto assortimento.Alla nostra partenza abbiamo trovato un altro operatore Simone che si è assicurato che il soggiorno fosse stato piacevole.Pertanto consiglio a tutti questa struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Franco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Giorgio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
ho soggiornato in questo hotel tre notti, in posizione strategica vicino alla stazione Termini, personale gentile, pulizia buona, colazione varia e abbondante sia dolce che salato, non è certo un hotel lussuoso ma confortevole e pratico dal punto di vista dei trasporti con la metro a pochi passi, lo consiglio.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione
Albergo situato proprio di fronte la stazione. Ottima posizione. Personale gentilissimo e disponibile. La camera standard, letto abbastanza comodo. Lenzuola e asciugamani pulite. Colazione nella media.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Laura Marcella

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione strategica
E’ la seconda volta che vengo in questo hotel per la comodità della location. Dalla stazione Termini si deve soltanto attraversare la strada per arrivare in hotel, così se si ha poco tempo si può lasciare subito la valigia e allo stesso modo e’ comodo alla partenza poterla lasciare e passare a ritirarla poco prima della partenza. Poi dal piazzale davanti alla stazione partono tutte le linee di bus e quindi è possibile raggiungere qualunque sito si voglia visitare. Il personale alla reception e’ molto gentile così come quello della sala colazioni. Lo consiglio a chi vuole fermarsi a Roma qualche giorno per turismo.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La posizione dell'albergo è comodissima, vicino alla stazione Termini. Le camere sono ben isolate, non si sentono i rumori della strada. Il letto comodo. Certo, la struttura e gli arredi sono un po' datati, comunque per me il rapporto qualità prezzo è ottimo.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Ottima posizione personale gentilissimo Unica pecca il bagno con doccia che lascia molto a desiderare
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camera piccolissima ,orribile struttura, scokoda per 2 persone robuste come noi. Neppure lo spazio a metterci una valigia. Televisone guasta.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Cosa positiva situato alla stazione termini. Comunque hotel molto rumoroso
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Agostino

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel confortevole
Posizione strategica, personale gentile e disponibile, camera confortevole e pulita.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Di positivo sicuramente la posizione (appena si esce dalla stazione di Roma Termini), dopo l'accoglienza garbata e professionale e la pulizia. Meno positivo è la struttura datata. Consigliabile anche per il buon rapporto prezzo-qualità
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camera molto carina e bagno accogliente. Ottima colazione
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto confortevole, di fronte alla staziome termini. Camera pulita e letto comodo. Personale gentile e colazione nella media. Ci tornerò sicuramente
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura ottima, colazione a buffet abbondante e tutto molto buono. Unica cosa negativa il personale delle pulizie la mattina alle 7:00 parla a voce alta e sbatte le porte
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

8/10 Buono

MONICA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Per chi si deve viaggiare
camera confortevole, piccola ma con ogni confort. Letto e cuscino comodo. Personale Gentile e disponibile. Ottima la posizione di fronte all'uscita laterale della stazione termini. Colazione per i miei gusti da migliorare, ma appena si esce dall'hotel c'è l'imbarazzo della scelta dove mangiare
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Positivo: La vicinanza alla stazione Termini, quindi la possibilità di muoversi con molta facilità. Ottimale: La colazione buona, servita in una sala ben illuminata. Negativo: La camera molto piccola, poco spazio anche per muoversi, i trolley li abbiamo dovuti lasciare per terra. Abbiamo provato l'ebrezza della reclusione perché vi erano le grate alle finestre sia della camera che del bagno (motivi di sicurezza?), in compenso il bagno con luce diretta e ben arieggiato. Probabilmente le altre camere della struttura saranno più spaziose, forse a noi è stata assegnata la più piccola e poco confortevole. Ho pernottato in tantissime strutture, in giro per l'Italia, per cui ritengo che la mia valutazione sia abbastanza obiettiva. Ho prenotato quasi sempre con Expedia e debbo dire che le soluzioni offerte, qualità/prezzo, sono state sempre positive.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

8/10 Buono

BRUNO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
buono
ottima colazione, un po rumorosa la stanza ottima la posizione
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

6/10 Soddisfacente

ettore

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Buona la posizione avendo utilizzato il treno. Imposte delle finestre bloccate, avvisato il personale del hotel senza ricevere soluzione.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Se non fosse per l’aspiratore del bagno rumoroso e il condizionatore centralizzato altrettanto disturbante, avrebbe meritato un plauso....
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
posizione ottima. camera predisposta deludente e. non conforme a standard di camera matrimoniale. Dopo rimostranza è stata assegnata una camera adeguata. Servizi igienici vetusti e non funzionali. Prevista una vasca da bagno, ma senza tenda o divisorio di cristallo pertanto l'acqua si è riversata sul pavimento.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Ivan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Sara, Firenze

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Posizione ottima Non abbiamo soggiornato ad hotel Siracusa a causa di un problema tecnico, che ha costretto il personale dell'hotel a spostare i clienti su altri alberghi della zona. In ogni caso sempre in ottima posizione e con gli stessi confort. Il personale è stato bravissimo nel gestire la situazione
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel vicino stazione Termini, dunque ottimo per spostamenti in Metro. Personale reception molto professionale.Addetti alle camere, non pervenuti.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Il pavimento in camera era sporco. Non c'erano cosmetici di base, presenza di fungo sulle pareti del box doccia. Scarso isolamento acusctico. Nessun servizio in camera :(
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione ottima
Conoscevo l'hotel da molto tempo. Ho notato una differenza importante, quando prenotavo l'hotel direttamente la camera singola che mi assegnavano era una camera con il letto matrimoniale francese, adesso che l'ho prenotata a mezzo hotel.com mi è stata data una camera con un letto singolo normale.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

8/10 Buono

Sandro, CL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodo perché di fronte la stazione dei treni e dalla metro..
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

2/10 Terribile

SUN, TORINO

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
hotel comodo ai servizi, per il resto...
camera singola molto piccola. Colazione così, così. Ascensore senza luce e sempre occupato.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

6/10 Soddisfacente

marco, sassari

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Consigliabile per piccoli soggiorni
Personale gentile, accogliente e professionale Ottima posizione per chi deve spostarsi da Termini Ben servita da bar, locali e per trasporti Sull pulizia si può migliorare
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Albergo a due passi dal centro
Albergo in posizione ottimale, ma bagni con acqua tiepida/fredda.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018