Piscina all'aperto

Recensioni per Hilton Garden Inn Sacramento/South Natomas

3 out of 5
Hilton Garden Inn Sacramento/South Natomas
2540 Venture Oaks Way, Sacramento, CA

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 545 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 261 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 101 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 51 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 44 su 1002 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Carlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sacramento old town
Buon hotel tenuto bene in zona molto tranquilla ma allo stesso tempo vicina allo old town. Colazione super
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Mgmt Response, il giorno 3 gen 2019
Thank you for your recent stay at the Hilton Garden Inn Sacramento and for your positive feedback. It is truly a pleasure to know you enjoyed your time with us and found our location and breakfast suitable for your travel needs. Once again thank you for choosing the Hilton Garden Inn Sacramento and we hope you will allow us the opportunity to welcome you in the future.

8/10 Buono

giulsi, Piacenza, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tranquillo e confortevole
Abbiamo soggiornato una notte di passaggio a Sacramento ed è stato tutto piacevole: camera enorme, pulita e con ogni confort. Check in e check out velocissimi e colazione con ampissima scelta. Il personale molto gentile, insomma consigliatissimo!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Mgmt Response, il giorno 27 ago 2018
Thank you for your feedback regarding your recent stay at the Hilton Garden Inn Sacramento and we hope you will afford us the opportunity to serve you the next time you visit the area.

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All good and clean.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Luis Robles, il giorno 25 apr 2024
Dear Steven,Thank you for your review and we're glad you enjoyed your stay. We hope to welcome you back on your next visit to Sacramento!Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

6/10 Soddisfacente

Lindsey

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Luis Robles, il giorno 25 apr 2024
Dear Lindsey,Thank you for your feedback. We would love to hear from you as to what we can do to earn a 5 of 5 on your next visit! We hope to see you again soon.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Kathleen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our welcome at the reception desk was so friendly and helpful. The room was clean and quiet. This was our 3rd stay at this facility. Would recommend it to everyone.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Luis Robles, il giorno 1 apr 2024
Dear Kathleen,Thank you for your feedback and we're glad you had a great stay! We appreciate your business and the referral and we look forward to your 4th visit :-)Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Mary

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Luis Robles, il giorno 25 apr 2024
Dear Mary,Thank you for your feedback and we look forward to your next visit!Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

8/10 Buono

LYNNE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Luis Robles, il giorno 25 mar 2024
Dear Lynne,Thank you for your review and we hope to welcome you back again soon.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk gentleman was so polite professionalism and great
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Luis Robles, il giorno 20 mar 2024
Dear Paul,Thank you for your review! I'm glad to see that the front desk was polite and professional with you. We hope to see you again soon.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

8/10 Buono

Anne

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Luis Robles, il giorno 13 mar 2024
Dear Anne,Thank you for your review and we hope to welcome you back again soon.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

8/10 Buono

Antonio

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Luis Robles, il giorno 1 apr 2024
Dear Antonio,Thank you for your review and we hope to see you again soon.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

JAYANTHI, CUPERTINO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good place.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Luis Robles, il giorno 28 feb 2024
Dear Jayanthi,Thank you for your feedback and we hope to welcome you back again soon.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

8/10 Buono

Katie

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This is a nice hotel. The service staff at night are not terribly impressive. It bothers me that I can’t access a dining menu in my room nor will they deliver food to the room.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Luis Robles, il giorno 19 feb 2024
Dear Katie,Thank you for your feedback. Please know we have a QR code in all guest rooms by your TV where a digital copy of our breakfast, dinner and bar menu's are available 24hrs a day. I hope that helps and I hope to welcome you back again soon.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Barbara

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly, positive environment.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Luis Robles, il giorno 9 feb 2024
Dear Barbara,Thank you for your feedback and we hope to see you again soon.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a clean place to stay
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Luis Robles, il giorno 9 feb 2024
Dear Stephanie,Thank you for your visit and we're glad you enjoyed your stay.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good stay nice breakfast good bar
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Luis Robles, il giorno 9 feb 2024
Hi Mark,Thank you for your review and we're glad you enjoyed your stay. We hope to see you again.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Tim

Such good customer service. Very friendly and clean rooms.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Luis Robles, il giorno 22 gen 2024
Dear Tim,Thank you for your review and we're glad that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again soon.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Dane

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is clean and maintained well. The staff are very helpful and kind.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Luis Robles, il giorno 22 gen 2024
Dear Dane,Thank you for your review and we hope to see you again soon.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

4/10 Scarso

mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Was not informed that there would be no room service or fresh towels for the second day of our stay. This was disappointing as we returned to the room on the second day and nothing had changed since we left earlier. For those clients staying three days, they will really be in need of new towels and restored bedding.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 22 gen 2024
Dear Mary,Thank you for your review and I apologize that you were unaware of our cleaning schedules. We do clean every other day or by request. We do have information in all of our rooms regarding this however I can see how this can be missed. We do hope that this will not deter you from staying with us again and thank you for your patience and understanding as we hotels attempt to get our services back to the way the used to be and should be.At your service,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Edward

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was very comfy. The ac unit was too loud and would wake us up in the middle of the night. Otherwise it was a nice place.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 22 gen 2024
Dear Edward,Thank you for your feedback. We have informed our maintenance team to look into your noisy ac unit to ensure it is properly functioning. We do hope to see you again the next time you're in the area.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

4/10 Scarso

Puneet

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 9 feb 2024
Dear Puneet,Thank you for your review and we apologize if we missed the mark with your stay.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Charly

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 22 gen 2024
Dear Charly,Thank you for your review and we hope to welcome you back again soon.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

8/10 Buono

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 5 dic 2023
Dear Susan,Thank you for your review and we hope to see you again soon.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Miguel, Fresno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 5 dic 2023
Dear Miguel,Thank you for your feedback and we hope to welcome you back again soon.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

4/10 Scarso

Talia

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 5 dic 2023
Dear Talia,Thank you for your review and we apologize that we did not exceed your expectations. If you would like to share additional information on how we can improve our services, please don't hesitate to contact me.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

4/10 Scarso

Andrea

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Children were running through halls screaming, knocking on other guest doors. Police were there at some point not sure why.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 7 nov 2023
Dear Andrea,Thank you for your review and we apologize for the noise issue you experienced. We do hope to you'll allow us another opportunity in the future to serve you.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 7 nov 2023
Dear Luis,Thank you for your review and we hope to see you again soon.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Alex

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean & close to discovery park
We stayed here for the Golden Sky Festival. It’s about a 45-minute walk to the back entrance. Most of the guests we interacted with in the lobby were also there for the festival so I think for the price we paid, the hotel should’ve offered a shuttle. Pool was fun. Small, quaint. Room was clean. Super noisy after the concert but that’s to be expected. We ate in the restaurant Saturday and it was pretty good. Extended hours Friday and Saturday nights would’ve been ideal but they close @ 10pm.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 7 nov 2023
Dear Alex,Thank you for your review and we're glad you enjoyed your stay with us during the Golden Sky Festival! We hope to see you again next year!Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very comfortable and safe. I feel reception could be a bit more friendly. However, my stay was pleasant.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 17 ott 2023
Dear Anthony,Thank you for your review. We value your business and we're sorry if our team was not on point when they checked you in. I will share your feedback with our front office team in order to make improvements. Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was in walking distance to after shock
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 17 ott 2023
Dear Michael,Thank you for staying with us during After Shock. We hope to welcome you back again next year!Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

6/10 Soddisfacente

Haley

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We were at this hotel for 4 days for aftershock. It was lovely for the 30 min commute to the venue. They kept the kitchen open until 12am at the hotel since food is limited in the area which was nice. The pool was in direct sun so we didn’t swim because no shade provided by the pool but people looked like they were enjoying it & it looked clean. We asked multiple times for our trash to be taken and it never happened. Our sink was fully clogged with hair when we got there.the AC is not the best so prepare to sleep with just a sheet! For the price we paid I don’t believe it was worth it.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 17 ott 2023
Dear Haley,Thank you for your review and we apologize that we didn't exceed your expectations. I have discussed your comments with our engineering and housekeeping team members to ensure these mistakes don't happen again. We do hope you'll allow us another opportunity to serve you again in the future.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

6/10 Soddisfacente

Mike

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Shower and beds no no
Hotel is very dated. Shower head wouldn’t point in the direction needed. Beds were lopsided and lumpy. I’m not super picky but wow! Update the mattresses. This seems to be a trend with this hotel chain.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 13 ott 2023
Dear Mike,Thank you for your review and we hope you can accept our apology for the issues you experienced. I have shared your feedback with our engineering team to ensure that they get correct. We do hope you'll allow us another opportunity in the future to serve you.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Delia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Courteous staff members
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 13 ott 2023
Dear Delia,Thank you for your review and we look forward to your next visit!Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

8/10 Buono

Sangeeta

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 25 set 2023
Dear Sangeeta,Thank you for your feedback and we hope to see you again soon!Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Mani

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 25 set 2023
Dear Mani,Thank you for your feedback and we hope to see you again soon!Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

8/10 Buono

Matthew De La

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quick check in, staff was friendly.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 25 set 2023
Dear Matthew,Thank you for your feedback and we hope to see you again soon!Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

6/10 Soddisfacente

Jaleel

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 25 set 2023
Dear Jaleel,Thank you for your feedback, it is very important to us. We would love to hear more from you as our goal is not just to be average, but to exceed your expectations. Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Judy

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 25 set 2023
Dear Judy,Thank you for your feedback and we hope to see you again soon!Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Cierra

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 25 set 2023
Dear Cierra,Thank you for your feedback and we hope to see you again soon!Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Imelda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 21 ago 2023
Dear Imelda,Thank you for your review and we hope to see you again soon.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Carla

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
The facility is very nice. Pool and lounge inviting. STAFF SHOULD GET A 20 STAR RATING! They were ALL fantastic!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 3 ago 2023
Dear Carla,Thank you for your review and we hope to see you again soon!Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Carmen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 3 ago 2023
Hello Carmen,Thank you for your review and we hope to see you again soon.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Keith

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We have a family with kids so we love the pool and breakfast options. Thank you Luchie and staff. I love the omelets here. It's close to interstate 5 and feels safe and quiet. We have stayed here often on our vacations. I highly recommend it.
Risposta di Luis Robles, il giorno 11 lug 2023
Dear Keith,Thank you for your feedback. We're glad to know that you enjoyed your time with us and I will be sure to thank Luchie and the staff on your behalf for providing you with a great stay.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Tom

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 11 lug 2023
Dear Tom,Thank you for sharing your experience with us. We're glad you enjoyed your stay look forward to your next visit.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

8/10 Buono

Dey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Really wonderful concierge! Had an amazing time!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 11 lug 2023
Dear Dey,Thank you for sharing your experience with us. We're glad you enjoyed your stay look forward to your next visit.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

8/10 Buono

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 11 lug 2023
Dear Julie,Thank you for sharing your experience with us. We're glad you enjoyed your stay look forward to your next visit.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

8/10 Buono

Jose

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 26 lug 2023
Dear Jose,Thank you for your review and we hope to see you again soon.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

10/10 Eccellente

Sergio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great staff, nice place
Our experience was very good. The hotel is in a quiet location, check-in was easy, the staff was very nice, the rooms were clean and kept up. The only downside is that they do not provide free breakfast which is always nice. We would definitely stay again.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 23 giu 2023
Dear Sergio,Thank you for your review and we're glad you enjoyed your stay. We look forward to your next visit.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

8/10 Buono

Allan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I enjoyed my stay the service was great.
I appreciate the service. The only problem I had was the carpet. I not really sure how often the steam clean the carpet but my allergies were acting up during my stay. Maybe it was something else that was aggravating my senses. Either than that I would stay there again.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 16 giu 2023
Dear Allan,Thank you for your review. We carpet clean all of our guest rooms on a quarterly basis as part of our preventative maintenance program. We hope we see you again soon.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

6/10 Soddisfacente

Mary Ann, Lago Vista

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
With regret, every time that I stay, my stay is burdened by guest behaviors: Kids running in the halls, knocking on door and then running. Loud conversations held in the hallways. This time someone had a dog and unsure if it was a service dog. It wined for hours at a time,barked a bit, which disrupted sleep. The hotel is fine, it is guest behaviors.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 16 giu 2023
Dear Mary Ann,Thank you for your review and I apologize for the issues you experienced. Please know that although we are dog friendly, we do not tolerate noisy pets and will address the issue directly if you report it to us. We also have a strict noise policy after 10pm and will happily send out security guard to quiet down the noisy neighbors. We hope you'll allow us another opportunity in the future to serve you.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas

8/10 Buono

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Luis Robles, il giorno 6 giu 2023
Dear Maria,Thank you for your review and we're glad you enjoyed your stay. We look forward to your next visit.Kindly,Luis RoblesGeneral ManagerHilton Garden Inn Sacramento South Natomas