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Valutazione di 10 - Eccellente. 384 su 1001 recensioni" "
10 - Eccellente
384
Valutazione di 8 - Buono. 272 su 1001 recensioni" "
8 - Buono
272
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 162 su 1001 recensioni" "
6 - Soddisfacente
162
Valutazione di 4 - Scarso. 98 su 1001 recensioni" "
4 - Scarso
98
Valutazione di 2 - Terribile. 85 su 1001 recensioni" "
2 - Terribile
85
8,2/10
Pulizia
8,2/10
Personale e servizio
7,4/10
Servizi
7,8/10
Condizioni e dotazioni della struttura
7,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
6/10 Soddisfacente
Robert
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
1 mag 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Our room smelled like rotten yogurt.
Robert
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
6/10 Soddisfacente
Valerie
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It is a decent hotel, clean and the bed is comfortable enough. However the sofa bed is terrible. You can feel the spring poking your back. The food at the restaurant is very good.
Valerie
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
8/10 Buono
Jose
Viaggio di lavoro
24 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The area is industrial outside the hotel property. The hotels property is clean and well taken care of but once you leave that area it is not safe.
Jose
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JM, il giorno 24 apr 2024
Hello Jose. Thank you for highlighting the cleanliness and upkeep of our hotel property. We prioritize maintaining a safe and welcoming environment for our guests within our premises. We understand your concern about the surrounding area and will continue to work towards ensuring the safety and comfort of our guests. Thank you for choosing to stay with us. We hope to have you again in the near future.
10/10 Eccellente
Brad
Viaggio con la famiglia
8 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were dated
Brad
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JM, il giorno 8 apr 2024
Hello Brad. Thank you for taking the time to share your feedback. We look forward to welcoming you back in the future.
8/10 Buono
Alondra
7 apr 2024
Alondra
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di JM, il giorno 29 apr 2024
Hello Alondra. We are delighted you enjoyed your stay! We can't wait to host you again soon.
10/10 Eccellente
Terene
Viaggio con la famiglia
14 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
n/a
Terene
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di JM, il giorno 14 mar 2024
Hello Terene. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
10/10 Eccellente
Nelly
14 mar 2024
Nelly
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di JM, il giorno 3 apr 2024
Hello Nelly. Thank you for the 5 star review! We hope to serve you again in the near future.
10/10 Eccellente
Keila
10 mar 2024
Keila
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di JM, il giorno 1 apr 2024
Hello Keila. We’re thrilled that you were satisfied with your stay! We hope to have you again in the near future!
6/10 Soddisfacente
Kevin
10 mar 2024
Kevin
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di JM, il giorno 13 mar 2024
Hello Kevin. Thank you for choosing to stay with us! We hope to welcome you back and win your heart in full!
2/10 Terribile
Fabian
9 mar 2024
Fabian
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di JM, il giorno 1 apr 2024
Hello Fabian. Thank you for choosing to stay with us! We hope to welcome you back and win your heart in full!
6/10 Soddisfacente
Enrique
Viaggio di lavoro
23 feb 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The property is showing its age. The room clean, but a bit run down.
Enrique
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di JM, il giorno 27 feb 2024
Hello Enrique. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
4/10 Scarso
Dawn
Viaggio con la famiglia
23 feb 2024
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ugly suburban hotel that overcharges for food and parking when you don’t need it
Dawn
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di JM, il giorno 27 feb 2024
Hello Dawn. Thank you for choosing to stay with us! We hope to welcome you back and win your heart in full!
8/10 Buono
Amanda
Viaggio con la famiglia
21 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable beds and a quiet upper floor. There is no longer an executive lounge - the Expedia listing should be updated. The bathrooms need to be updated.
Amanda
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di JM, il giorno 22 feb 2024
Hello Amanda. Thank you for sharing your experience. We're pleased to hear you enjoyed your stay. We appreciate your feedback regarding the executive lounge and bathrooms, and we'll take this into account for future updates. Your input helps us improve, and we hope to welcome you back for an even better stay.
10/10 Eccellente
manuel
Viaggio di lavoro
20 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
manuel
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di JM, il giorno 22 feb 2024
Hello Manuel. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
10/10 Eccellente
fernando
Viaggio di lavoro
20 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff and no additional parking surcharges like my last booking. Rooms are clean and well equipped.
fernando
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di JM, il giorno 20 feb 2024
Hello Fernando. Thank you for the 5 star review! Thank you for choosing us. We hope to serve you again in the near future.
6/10 Soddisfacente
Rajat
20 feb 2024
Average hotel
Rajat
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di JM, il giorno 20 feb 2024
Hello Rajat. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
10/10 Eccellente
Vanessa
Viaggio di coppia
19 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The check in was extremely quick and we were well informed at the front desk about all the things they have and offer.
Vanessa
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di JM, il giorno 19 feb 2024
Hello Vanessa. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
10/10 Eccellente
Vahid
16 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Vahid
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di JM, il giorno 19 feb 2024
Hello Vahid. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
10/10 Eccellente
ILISAPETI
Viaggio di coppia
12 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved it
ILISAPETI
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di JM, il giorno 14 feb 2024
Hello Ilisapeti. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
6/10 Soddisfacente
Hilmon
11 feb 2024
Hilmon
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di JM, il giorno 14 feb 2024
Hello Hilmon. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
6/10 Soddisfacente
Czarina
Viaggio con la famiglia
9 feb 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Needs major room updates. Bathroom tub interior was peeling and floor in the room was barely vacuumed. Room curtains were stained. The room was so dusty that you could see dust floating everywhere but if you’re looking for a place to just sleep I guess this is fine. Not walking distance to anything.
Czarina
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di JM, il giorno 9 feb 2024
Hello Czarina. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize for the issues you encountered during your stay. Your comments are valuable to us, and we will address them with our housekeeping and maintenance teams to ensure improvements are made. We understand the importance of a clean and comfortable room, and we will work diligently to meet our guests' expectations. We appreciate your input and hope to have the opportunity to welcome you back in the future to provide a more satisfactory experience.
10/10 Eccellente
Antoinette
6 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Antoinette
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di JM, il giorno 7 feb 2024
Hello Antoinette. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
2/10 Terribile
GAURAV
4 feb 2024
GAURAV
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di JM, il giorno 22 mar 2024
Hello Gaurav. We regret that your stay at our hotel fell short of expectations. Your feedback is important, and we look forward to hosting you again for a more enjoyable experience.
8/10 Buono
Pingzhen
4 feb 2024
Pingzhen
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di JM, il giorno 22 mar 2024
Hello Pingzhen. Thank you for your review! We're looking forward to serving you again soon.
2/10 Terribile
STephanie
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
30 gen 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Didn’t give me the room that I booked. Receptionist was rude. When I asked more questions, he just stared at me. Nice lobby but once up the elevator, dirty carpet floors, hair on bed sheets. No customer service at all and old.
STephanie
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di JM, il giorno 5 feb 2024
Hello Stephanie. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
6/10 Soddisfacente
Ashley
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
29 gen 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Smelled really weird in elevator & hallways.
Ashley
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di JM, il giorno 29 gen 2024
Hello Ashley. Thank you for your feedback. We're pleased to know your experience met your expectations. Looking forward to welcoming you back!
10/10 Eccellente
Ush
29 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Ush
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di JM, il giorno 5 feb 2024
Hello Ush. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
8/10 Buono
Katherine
28 gen 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Katherine
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di JM, il giorno 5 feb 2024
Hello Katherine. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
10/10 Eccellente
Duane
Viaggio di lavoro
25 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was nice the beds were comfy room spacious a f they had charge ports for each bed was nice
Duane
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di JM, il giorno 25 gen 2024
Hello Duane. We are delighted to hear you enjoyed your stay! Thank you for choosing us! Hurry back soon!
10/10 Eccellente
Yesenia
24 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Yesenia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di JM, il giorno 25 gen 2024
Hello Yesenia. We are delighted to hear you enjoyed your stay! Thank you for choosing us! Hurry back soon!
6/10 Soddisfacente
Quirino, Everett
20 gen 2024
Quirino
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di JM, il giorno 23 gen 2024
Hello Qurirno. Thank you for choosing to stay with us! We hope to welcome you back and win your heart in full!
8/10 Buono
JAMES
15 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Met expectations
One night only. Didn’t use any services. One elevator not working so wait was longer than usual. Generally quiet. Not really a great area for walking. Industrial and freeway.
JAMES
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di JM, il giorno 23 gen 2024
Hello James. Thank you for your feedback. We're pleased to know your experience met your expectations. Looking forward to welcoming you back!
4/10 Scarso
Cameron
2 gen 2024
Cameron
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di JM, il giorno 8 gen 2024
Hello Cameron. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
6/10 Soddisfacente
Ahmad
Viaggio di coppia
29 dic 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
All was good but realize the top sheets of our bed is dirty and has stains. With that im thinking the bedsheets are not clean and so.
Ahmad
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di JM, il giorno 2 gen 2024
Hello Ahmad. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
10/10 Eccellente
Laura
Viaggio di coppia
18 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Laura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di JM, il giorno 19 dic 2023
Hello Laura. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
4/10 Scarso
Deanna
15 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Deanna
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di JM, il giorno 19 dic 2023
Hello Deanna. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
4/10 Scarso
Richard
Viaggio con la famiglia
11 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Richard
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di JM, il giorno 15 dic 2023
Hello Richard. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
4/10 Scarso
Mario
Viaggio con la famiglia
11 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
No heating...and stolen card...
Family trip to Sacramento apon arrival/ chek-in we learn that HVAC system is not working and will not be fixed until the following day, it's December lows in the 40s with 2 children. Also my wife misplaced her debit card by the lobby atm & 10 minutes later she was alerted of use, a grub hub order from another guest at the hotel. Very disappointed...
Mario
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di JM, il giorno 15 dic 2023
Hello Mario. Thank you for sharing your feedback. We apologize for the inconvenience caused by the HVAC issue during your stay and assure you that we have taken steps to prevent such occurrences in the future.Regarding the incident with your wife's debit card, we understand your concern. While we prioritize guest safety and security, we unfortunately cannot control individual actions. We encourage guests to report any lost items or suspicious activities immediately.We value your input and hope to provide a more positive experience on your next visit.
2/10 Terribile
James
Viaggio con la famiglia
10 dic 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pocket doors for the bathrooms which aren’t on the tracks and don’t close .
Heaters in entire hotel is out of service.
Staff was friendly but did not tell me there was no heater until they swiped my card for incidentals and I signed . This hotel needs a major renovation .
James
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di JM, il giorno 15 dic 2023
Hello James. Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience with the bathroom doors and heating system. Rest assured, these issues are being addressed for future guest comfort.We also regret any communication lapses at check-in and value your comments about our staff. Your input is crucial for our ongoing improvements.We hope to have another chance to provide you with a better experience.
2/10 Terribile
Linda
Viaggio di lavoro
10 dic 2023
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
No heating in rooms and it’s 48 degrees outside
Linda
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di JM, il giorno 15 dic 2023
Hello Linda. We sincerely apologize for the discomfort you experienced due to the lack of heating, especially given the cold weather. We understand how crucial a warm and comfortable environment is and are actively working to resolve this issue promptly.We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to offer you a more comfortable stay in the future.
8/10 Buono
Ramona
9 dic 2023
Ramona
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di JM, il giorno 15 dic 2023
Hello Ramona. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
10/10 Eccellente
Giovanni
Viaggio di coppia
8 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was well maintained but the surrounding area was quite awful. Their we’re homeless and undesirables walking around and it made me weary of leaving my car.
Giovanni
Risposta di JM, il giorno 7 feb 2024
Hello Giovanni. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
8 dic 2023
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Monetizes everything
The hotel was not bad. I was there for a marathon; hundreds of runners ensured a full hotel. As we came out to catch the bus to the race, at 4:45 a.m., the hotel provided coffee. For $5 a cup. Come on folks, embrace the moment: true hospitality would be to provide at least a little urn of coffee, with little cups. For free. We made you a lot of money after all.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di JM, il giorno 15 dic 2023
Hello. Thank you for staying with us during the marathon and for your valuable feedback. We're glad you had a positive experience overall.We appreciate your suggestions.We look forward to welcoming you again and hope to exceed your expectations next time.
8/10 Buono
Sylvie Al
Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
3 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The beds are nice and comfortable. The TV is large and nice. The channel selection is no good. Where's the internet?The shower head is too high. I need a shower hose style shower head. The soap smells like a strange man. I won't be able to stay here again due to the bathroom. Also the shower curtain stinks.
Sylvie Al
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di JM, il giorno 5 dic 2023
Hello Sylvie. We are delighted to hear you enjoyed your stay! Thank you for choosing us! Hurry back soon!
2/10 Terribile
Nancie
20 nov 2023
Nancie
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di JM, il giorno 15 dic 2023
Hello Nancie. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
10/10 Eccellente
Erika
12 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Erika
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di JM, il giorno 13 nov 2023
Hello Erika. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
10/10 Eccellente
Piccola, Oakland
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
6 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly service and convenient food options. I like the security feature of needing a keycard to access the elevator.
Piccola
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di JM, il giorno 7 nov 2023
Hello Piccola, Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
10/10 Eccellente
James
3 nov 2023
James
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di JM, il giorno 27 nov 2023
Hello James. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.
2/10 Terribile
Angel
Viaggio con la famiglia
30 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Horrible
Our stay was horrible, we were their for a soccer tournament for my kids. There was a halloween party that did not let us sleep at night, it waa very loud while also got broken in our friends cars and the hotel manager did not want to solve anything.
Angel
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di JM, il giorno 31 ott 2023
Hello Angel. We deeply regret the disruptions you faced during your stay, especially given the importance of your children's soccer tournament. Please know that your concerns about noise and security are being urgently addressed by our management. We hope for a future opportunity to better meet your expectations.
6/10 Soddisfacente
Simon
Viaggio di lavoro
29 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
People who works there are nice and kind but the hotel is too old and the conditions are very poor.
Simon
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di JM, il giorno 30 ott 2023
Hello Simon. Thank you for your review. We hope to serve you again in the near future.