Camera Classic, 1 letto matrimoniale con divano letto | Piscina | Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
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Recensioni per Hôtel Novotel Saint Avold

4 out of 5
Hôtel Novotel Saint Avold
Avenue de Fayetteville RN 33, Saint-Avold, Moselle

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 115 su 374 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 179 su 374 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 63 su 374 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 374 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 374 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Renato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo soggiorno
Esperienza molto positiva! Camera spaziosa, moderna e molto silenziosa con vista sul bosco retrostante l 'hotel! Tornerò sicuramente in questo hotel che si trova anche nella posizione ideale nei miei spostamenti tra l'italia è il nord della Francia!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018

6/10 Soddisfacente

Marco, Genova

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Passaggio in Francia
Personale gentile ma hotel non vale le 4 stelle ed il prezzo pagato

10/10 Eccellente

Stefano A., Parigi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Ottimo per uno stop-over in famiglia
La posizione di questo hotel vicino all'autostrada lo rende molto comodo nei viaggi tra Francia e Germania. Inoltre il ristorante interno garantisce di non dovere uscire una volta arrivati da un lungo viaggio: un vero plus, anche considerando che in prossimità non c'è granché. Per il resto tutto secondo standard Novotel, buona pulizia e confort della stanza - adatta ad ospitare comodamente genitori e bambini. Il costo della colazione resta sempre elevato, ma quantomeno la qualità è al rendez-vous.

8/10 Buono

gbianki, Alessandria AL, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo
ottimo hotel ma con 2 pecche, il rubinetto del lavabo scomodo e alcuni insetti volanti che hanno nidificato nel legno delle finestre, per il resto perfetto

8/10 Buono

denis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo hotel
non di lusso ma ottimo sotto tutti gli aspetti. ottimo anche il rapporto qualità/prezzo.

8/10 Buono

Nicolas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personnel agréable et souriant, literie très confortable et chambre calme. Salle de bain vieillissante et pas très pratique, baignoire sans porte ni rideaux où il n'est pas possible de prendre une douche sans inonder le sol. Petit déjeuner correct mais restaurant un peu cher pour ce qui est proposé
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Marie Odile

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Jean christophe boulan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

veronique

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Travaux de rénovation en cours
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

veronique

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Il faudrait un bon rafraîchissement même dans les chambres refaites ou la baignoire a été remplacé par une douche.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Marie-odile

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

veronique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
l'hôtel mériterait un rafraichissement certaines chambres on été refaites alors on va tester cela
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Pierre

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Audrey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Luis

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Aissa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Tout est bien passé, sauf que le premier jour les serveuses qui ont pris la commande n ont jamais donner signe de vie apres 30 minute d attente j etais contrains de quitter l hotel et aller en ville pour me faire servir correctement et au passage je trouve les deux serveuses en plein discution vaine au contoire avec des gendarmes qui sejournaient a l hôtel, j ai choisi votre etablissement de puis Lyon vu que la renommée de cette dernière est reconnu a l échelle national, un peu déçu, mais ca reste un petit detail que vous pourriez regler en etant plus ferme avec les employés, apart ca j ai passé un excellent weekend ,et l hotel me convient tres et je le recommende a mes collègues qui seront bientot dans la region Lorraine.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Nicolas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hôtel confortable mais les chambres mériteraient une rénovation (surtout la salle de bains)
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Natasja

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Netjes, schoon, ruim. Vriendelijk personeel. Ontbijt en diner mogelijk. Heeft een zwembad om even verkoeling te zoeken in de zomer. Perfect voor overnachting op doorreis.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di C.Houttemane, Hotel Manager, il giorno 18 ago 2023
Dear Natasja,Thank you for your positiv feedback about our hotelKind regards

8/10 Buono

Stijn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is near the highway so perfect to end and start your journey
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di C.Houttemane, Hotel Manager, il giorno 10 ago 2023
Dear Stijn,Thank you for your feedback about Novotel Saint AvoldRegards

6/10 Soddisfacente

fabienne

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Bien moyen pour un novotel
Établissement viellot, les chambres et salle de bain sont à renover. Le petit dejeuner est tres moyen avec du pain et des viennoiseries décongelés.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di C.Houttemane, Directrice, il giorno 2 ago 2023
Chère Fabienne,Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Des travaux de rénovations de notre établissement sont prévus pour la fin d'année 2023.Cordialement

6/10 Soddisfacente

Carlo from

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

alain

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Très bel hôtel en bordure de forêt mais le restaurant n’est au niveau d’un 4 🌟 puis pas de bouteille d’eau dans la chambre
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di C.Houttemane, Directrice, il giorno 25 lug 2023
Cher Alain,Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques à la suite de votre séjour au Novotel Saint Avold.Nous sommes désolés que votre repas dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses.Dans le cadre de notre politique environnementale nous avons effectivement décidé de supprimer les bouteilles en plastiques des chambres. Elles sont remplacées par une fontaine à eau filtrée (plate et gazeuse) située dans le lobby auprès de laquelle des gobelet en carton sont à disposition.Cordialement

10/10 Eccellente

Eric

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 14 feb 2023
Cher Eric,Un grand merci pour votre excellent retour sur notre établissement

6/10 Soddisfacente

guillaume

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Personnel pro et sympa. Par contre, la chambre est moyenne c'est à dire pas assez de prise électrique, pas de prise USB, la TV est ne prend pas les clefs Amazon et n est pas bien positionné dans la chambre . Et mes serviettes n ont pas été remplacé 😕
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 14 feb 2023
Cher Guillaume,Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous partager votre opinion à la suite de votre séjour et pour vos compliments sur notre équipe.Cordialement

2/10 Terribile

Matthew

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Restaurant with false promises!
Big disappointment- having reserved 2 rooms and a table for dinner in the restaurant, we asked for the menu to be sent in advnce and double checked that the restaurant was open normally that evening, as we needed vegetarian dishes, which are on the menu. On arrival in the restaurant we were told that they didn‘t offer the full menu and had only a selection of 3 main dishes, none remotely vegetarian. When we asked what was in the tomato soup, we were told that they just opened a tin. The experience was terrible, the service terrible and the food, obviously if it‘s prepacked, had no or little taste. If you stay in a 4 star Novotel, having been assured that the restaurant would be open, you expect just that. It’s simply false advertising and taking the customers for a ride. For as long as this restaurant is still being run a such a shaby way, we will not be returning- we have been regular clients at the Novotel Saint Avold for 10 years, and it is rapidly going down hill, due to poor service and management. My advice : drive past and stay elsewhere.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

henri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 15 dic 2022
Cher Henri,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtelCordialement

6/10 Soddisfacente

Taxi lkn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 15 dic 2022
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis concernant notre établissementCordialement

8/10 Buono

henri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
simplement convenable
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 2 nov 2022
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion.Cordialement

4/10 Scarso

JEAN-NOEL

Viaggio di lavoro
Nombreuse tâches douteuses sur la moquette. Tv capricieuse, élément connue de l’hôtel mais pour lequel rien n’est prévu en remplacement. literie et ménage parfait. crépi vieillo . La comparaison est en la défaveur d’accord Hotel et de très long par rapport aux autres hôtels 4* réservés.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Room was smelly and towels were dirty, window wasn't clean with cobwebs on the outside. Rooms were not soundproofed as mentioned.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Antonia

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 2 nov 2022
Dear Antonia,Thank you for your great review about Novotel Saint Avold

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 14 ott 2022
Cher client,Merci pour votre excellent retour sur le Novotel Saint Avold

8/10 Buono

Judit

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 14 ott 2022
Chère Judith,Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur le Novotel St AvoldCordialement

8/10 Buono

caron

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nice hotel, service not great
Check in was not great, but we eventually got our pre booked and pre paid rooms. Room was comfortable, large and well appointed. Bed was very comfortable. Restaurant was not great. Waiter brusque at best! Menu very limited and only the items listed on the black board available. No atmosphere in the restaurant, shame as very nicely presented and the food was ok Would stay again, but not eat.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Stian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a settembre 2022
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 14 ott 2022
Cher client,Merci pour avoir pris le temps de partager votre opinon sur le novotel St AvoldCordialement

6/10 Soddisfacente

Abdul Majid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ok hotel
Hotel looks a bit tired. Location is good very close to motorway. Staff pleasant and welcoming.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 14 ott 2022
Dear guest,Thank you for taking the time to share your opinion about our hotelRegards

10/10 Eccellente

Daniel

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 14 ott 2022
Cher Daniel,Un grand merci pour votre excellente notation de notre établissementCordialement

8/10 Buono

mourad

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nuit reposante
Super accueil de la part de Mme Anissa de l'accueil.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 14 ott 2022
Cher Mourad,Nous vous remercions pour vos retours positifs sur l'accueil qui vous a été réservé par Anyssia.Cordialement

10/10 Eccellente

NICOLAS

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour agréable
Séjour sympathique de l’accueil parfaitement réalisé jusqu’au départ. Politesse et amabilité au RdV.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 22 ago 2022
cher Nicolas,un grand merci pour vos compliments sur l'accueil qui vous a été réservé au Novotel Saint Avoldau plaisir de vous y accueillir à nouveau

10/10 Eccellente

Frank

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Prima locatie voor tussenstop. Ruime kamer. Vriendelijk personeel. Buiten zwembad. Diner en ontbijt was ook okay.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 18 ago 2022
Dear Frank, Thank you for your good review about Novotel Saint Avold. regards

4/10 Scarso

Sabrine

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très décevant !!
Très déçus. Pas à la hauteur de la chaîne Novotel habituel. Des lapins à la réception! Pas très hygiénique pour un hôtel de cette réputation ! Mérite un vrai rafraîchissement
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 14 ott 2022
Chère cliente,Je vous remercie pour avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion à la suite de votre séjour au Novotel St Avold. Je suis navrée de lire que le séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous présente mes plus sincères excuses.Cordialement

6/10 Soddisfacente

Michel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Prijs/kwaliteit was ok. Vloerbedekking in gang is zeker aan vervanging toe.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 18 ago 2022
Dear Michel, Thank you for taking the time to share your comments about Novotel Saint Avold Regards

6/10 Soddisfacente

emmanuelle

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 18 ago 2022
Chère Emmanuelle, Merci d'avoir pris le temps de partger votre avis sur le Novotel Saint Avold Cordialement

8/10 Buono

vahid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ziet er knus uit, maar voorzieningen zijn wat minder Koelkast Klien, vieze vloer,
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Fal

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 10 ago 2022
Cher client, Merci pour votre excellente notation du Novotel Saint Avold Cordialement

10/10 Eccellente

Artur

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Все было зорошо
Мы очень довольны, советуем. Бассейн был немного не очень чистый, но не критично. Номер был немного маленьким, тоже не критично.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 8 ago 2022
Dear Artur, Thank you for taking the time to share your opinion about Novotel Saint Avold Regards

8/10 Buono

Martijn

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 2 ago 2022
Dear guest, Thank you for your review about Novotel Saint Avold Regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 27 lug 2022
Cher client, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre opinion sur le Novotel Saint Avold Cordialement

10/10 Eccellente

Nicole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour très agréable personnel à l’ecoute Petit déjeuner varié et copieux
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 8 lug 2022
Chère Nicole, Nous vous remercions pour vos compliments à la suite de votre séjour au Novotel Saint Avold Cordialement

8/10 Buono

Roselyne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Séjour agréable
Court séjour ; hôtel agréable.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Claire Houttemane, il giorno 8 lug 2022
Chère Roselyne, Je vous remercie pour votre retour positif sur le Novotel Saint Avold Cordialement