Esterni

Recensioni per Hôtel Mercure Nantes Ouest Saint-Herblain Zenith

4 out of 5
Hôtel Mercure Nantes Ouest Saint-Herblain Zenith
Esplanade Ella Fitzgerald, Zac Armor, Saint-Herblain, Loire-Atlantique

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 109 su 203 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 79 su 203 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 203 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 203 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 203 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Riccardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

6/10 Soddisfacente

Garr

Viaggio di lavoro
Limited dining - no dinner or room service other than breakfast. Walk to closest restaurants - only 1 was open. Had to walk to motorway for more options.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Capadoce

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Charline

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Marie de l'équipe du Mercure Zénith Nantes, il giorno 12 mar 2023
Chère Charline,Nous vous remercions grandement pour cette excellente note laissée à votre dernier séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt afin de réitérer cette belle expérience.Cordialement,

8/10 Buono

Sylvie

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Catherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien et a côté du zénith de Nantes.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Charlotte et toute l'équipe Mercure Zénith Nantes, il giorno 3 gen 2022
Merci pour votre excellente note attribuée. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain événement au Zénith Nantes Métropole. Cordialement,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
SOIRÉE SPECTACLE
Etape d’une nuit pour un spectacle au Zénith. Hôtel idéalement placé à 5 minutes à pied. Confortable, propre, petit déjeuner tres correct. A recommander.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Charlotte et toute l'équipe Mercure Zénith Nantes, il giorno 23 nov 2021
Merci pour vos supers retours suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain évènement au sein de notre établissement.

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Presque parfait
Hôtel très confortable et chambre nickel. 2 bémols : - la connexion Wifi inexistante à l’extrémité de l’hôtel (chambre 201) - 1 seule petite bouteille d’eau d’accueil dans une chambre réservée pour 2 Le rapport qualité prix reste imbattable. Petit déjeuner exceptionnel
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Charlotte et l'équipe du Mercure Zénith Nantes, il giorno 23 nov 2021
Merci pour vos impressions laissées. Ravis que notre buffet petit déjeuner a fait son petit effet ;-) Au plaisir de vous revoir à nouveau. Cordialement,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Rafael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

8/10 Buono

Patrick

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021
Risposta di Charlotte / Relations Clientèles , il giorno 22 giu 2021
Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions à travers la note attribuée.

8/10 Buono

Dimitri

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

8/10 Buono

Serge

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon compromis pour des voyages d'affaires
C'est la première fois que je réservait dans cet hôtel. Dès l'arrivée le personnel a été très accueillant. L'organisation du diner et du petit déjeuner était très bien, malgré la situation de la Covid 19. Le chambres sont bien agencées. Petit Bémol, la vue donne sur des bureaux, ce qui entraine un manque de tranquillité visuel. L'hôtel est bien situé très proches des Autoroutes et Périphériques
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

10/10 Eccellente

Ramuntxo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Top
Hotel à Recommander sans aucune Réticences. Personnel au TOP
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

8/10 Buono

sonya

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

10/10 Eccellente

Alban

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour parfait
Séjour excellent, chambre spacieuse et confortable. Possibilité de réserver l'accès à la salle de sport, idéal en cette période de covid.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di Charlotte / Relations Clientèles , il giorno 2 mar 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous faire partager vos excellents retours. Ils nous font d'autant plus plaisir en ces temps si particuliers. Notre salle de sport reste ouverte mais est soumlise à un protocole sanitaire renforcée (une seule utilisation par jour jusqu'à nouvel ordre). A bientôt Monsieur

10/10 Eccellente

Vincent

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2021
Risposta di Charlotte / Relations Clientèles , il giorno 2 mar 2021
Cher Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous attribuer la note parfaite de 10/10. Nous sommes ravis que vous avez appréciez votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir prochainement. Cordialement,

10/10 Eccellente

Christophe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Top
Excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel est au petit soins.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2021
Risposta di Charlotte / Relations Clientèles , il giorno 12 gen 2021
Merci pour votre joli retour Monsieur. Nous aurons plaisir à le partager avec toute l'équipe. En cette période délicate, ces compliments nous touchent encore plus. Cordialement,

10/10 Eccellente

Jerome

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon établissement pour un séjour professionnel.
Très bon hôtel pour un séjour professionnel. Chambres spacieuses, propres et confortables. Parking gratuit à proximité.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Risposta di Charlotte / Relations Clientèles , il giorno 12 gen 2021
Merci beaucoup cher Monsieur pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que votre séjour professionnel au sein de notre établissement vous ait été agréable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement,

10/10 Eccellente

SENAMAUD

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

8/10 Buono

olivier

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di S. La réception, il giorno 12 ott 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. Nous espérons que votre séjour se soit bien passé. A bientôt.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di S. La réception, il giorno 12 ott 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent retour suite à votre séjour. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. Cordialement

10/10 Eccellente

PANTELIS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

10/10 Eccellente

Christophe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A recommander
Je recommande cet hôtel, service et propreté impeccable !
Soggiorno di 4 notti a giugno 2020
Risposta di Responsable Relations Clientèles, il giorno 29 giu 2020
Merci beaucoup pour votre agréable retour, nous aurons plaisir de le partager avec l'ensemble de l'équipe. A très bientôt.

8/10 Buono

MICKAEL

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di L'équipe du Mercure de Saint Herblain, il giorno 25 feb 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre récent séjour au sein de l'établissement. Nous aurons le plaisir de vous revoir. Cordialement.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Top
Accueil chaleureux, services parfaits, salle de sport parfaite, pti dej et repas fins et de très bonne qualité)).
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di La Réception Mercure de Saint Herblain, il giorno 27 feb 2020
Bonjour, L'équipe vous remercie chaleureusement pour votre excellente appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Nous aurons le plaisir de vous recevoir une prochaine fois. Cordialement.

8/10 Buono

seb

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Mercure Saint Herblain, il giorno 27 feb 2020
Bonjour, Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement.

8/10 Buono

Fabien

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Chef de réception, il giorno 25 feb 2020
Bonjour, L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. Nous espérons que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir. Cordialement

10/10 Eccellente

EMMANUEL

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Perry, UK

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our go to hotel whenever we are in Nantes. good location, great tem of people there and rooms are big and well designed. see you next time guys! Perry
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Responsable Relations Clientèles, il giorno 4 feb 2020
Dear Sir, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely

10/10 Eccellente

Marielle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Responsable Relations Clientèles, il giorno 4 feb 2020
Merci pour cette parfaite note attribuée.

8/10 Buono

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di La Réception, il giorno 1 gen 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis que l’hôtel vous ait plu. A bientôt.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di S., Chef de réception, il giorno 27 ott 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction sur le site. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. L'équipe reste à votre disposition pour toute nouvelle réservation. Cordialement.

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di S, Chef de réception, il giorno 27 ott 2019
Bonjour, L'équipe vous remercie pour l'excellente note attribuée suite à votre séjour. Nous sommes ravis que l'établissement vous ait plu. C'est avec plaisir de nous vous reverrons de nouveau. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Responsable Relations Clientèles, il giorno 17 ott 2019
Bonjour, Nous vous remercions de votre note laissée suite à votre séjour. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour. Nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement

8/10 Buono

jérôme

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Chef de Réception, il giorno 8 set 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous espérons vous revoir une prochaine fois. Cordialement

10/10 Eccellente

Ferdy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di L'équipe du Mercure de Saint Herblain, il giorno 7 lug 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Nous aurons le plaisir de vous revoir une prochaine fois. Cordialement.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
tres bel etablissement proche du zenith et des restaurants
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Stéphanie, il giorno 3 mag 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre récent séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. L'équipe du Mercure

4/10 Scarso

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
A éviter
Un hotel bien placé, recent, plutôt bien entretenu MAIS : Personnel d’accueil pas vraiment accueillant ! J’ai eu le malheur de l’indiquer sur l’enquête (d’hotels.com) suivant le check-in.... le lendemain en arrivant à ma chambre, après ma journée de travail, l’accès a ma chambre bloqué.... je descends a l’accueil qui m’ordonne de retirer mon commentaire... (spécial dédicace à l’hôtesse d’accueil EXCESSIVEMENT désagréable ! ) Ces gens-la connaissent-ils vraiment le sens du mot service ! Je ne retournerai jamais dans cet établissement !
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di La Réception, il giorno 13 giu 2019
Bonjour Monsieur, Vous aviez réservé une chambre standard avec lits jumeaux. C'est le seul type de chambre qui était disponible, notre hôtel étant complet pour la période. Il semble que vous avez exprimé votre mécontentement à votre arrivée à ce sujet...pas de façon la plus courtoise... Le commentaire que vous avez publié ne reflète en aucun cas les appréciations habituellement relayées par les clients, qui apprécient généralement l'accueil reçu au sein de notre établissement. Cordialement.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Risposta di Stéphanie, il giorno 30 apr 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner vos impressions suite à votre récent séjour au sein de notre établissement. J'espère que vous avez passé un agréable moment. Au plaisir de vous revoir.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff and service. Rooms were excellent and clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Stéphanie, il giorno 4 apr 2019
Thank you for this great comment. We are looking forward to see you again. Best regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tres bel établissement J’avais oublié que pour certain l’hotel N’etait Pas un endroit pour dormir...merci les voisins! Petit déjeuner nikel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Responsable Relations Clientèles, il giorno 3 mar 2019
Nous vous remercions pour vos compliments laissés. Concernant le voisinage un peu démonstratif, malheureusement nous ne pouvons pas tout contrôler ;-) A bientôt.

10/10 Eccellente

Rossignol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Responsable Relations Clientèles, il giorno 18 feb 2019
Merci beaucoup pour votre excellente note attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement.

6/10 Soddisfacente

Thierry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Confort à revoir,
Accueil sympathique propreté correcte petit déjeuner copieux Mais isolation thermique et phonique à revoir car nuit agitée par les bruits extérieurs et intérieurs et par le sifflement de l'air au travers des baies vitrées
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Guest Relations, il giorno 9 feb 2019
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel Mercure Zénith Nantes Saint-Herblain. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Literie très confortable Seul bémol : chambre pas très insonorisée, entendions notre voisin regarder la tu, aller aux toilettes, prendre sa douche (heureusement, avions les mm horaires) Petit déjeuner au top et très varié en version sucrée
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Guest Relations, il giorno 9 feb 2019
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions. Nous avons bien pris note de vos remarques que nous ferons remonter. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt.

10/10 Eccellente

hamza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Guest Relations, il giorno 7 feb 2019
Nous sommes ravies de nous avoir attribué l'excellente note de 10/10. Nous espérons vous revoir très bientôt.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Guest Relations, il giorno 7 feb 2019
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes curieux de savoir ce qu'il manquait pour obtenir la note maximale, n'hésitez pas à nous le faire savoir. A bientôt.

10/10 Eccellente

damien

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bonne literie très bon hôtel
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Guest Relations, il giorno 7 feb 2019
Merci beaucoup pour votre avis laissé et la parfaite note attribuée. Nous sommes ravis que notre établissement vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

8/10 Buono

Stéphane, QUIMPER

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Presque parfait ! Personnel très agréable et très accueillant. Le chambre est parfaitement propre et bien aménagée. J'ai trouvé quand même qu'elle manquait de lumière. Hôtel idéalement placé pour aller au Zénith ou au centre commercial Atlantis. Si nous avons à retourner dans le coin, nous retournerons sans hésiter dans cet hôtel. Seul bémol : le petit déjeuner est cher : 14 € par personne. Même si c'est un buffet, ça reste plutôt prohibitif pour un petit déjeuner ...
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

FX

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Responsable Relations Clientèles, il giorno 30 ott 2018
Merci pour cette jolie note attribuée. Au plaisir de vous revoir. A bientôt.