Facciata della struttura - sera/notte

Recensioni per Mercure Saint Malo Balmoral

4 out of 5
Mercure Saint Malo Balmoral
24 Rue Theodore Monod, Saint-Malo, Ille-et-Vilaine

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 318 su 629 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 261 su 629 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 34 su 629 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 629 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 629 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

DOMENICO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo hotel a Saint Malò
abbiamo passato una notte qui nel nostro viaggio in Francia per visitare Saint Malò. L'hotel si raggiunge facilmente ed ha due ampi parcheggi gratuiti praticamente di fronte alla reception. Quello vero e proprio dell'hotel era completo, non so quindi se c'è un costo collegato. Dall'hotel si raggiunge il centro intra muros di Saint Malò con una passeggiata di 15 minuti circa (più o meno 1,5km) ed è a 100mt dalla stazione dei treni. L'hotel è in ottime condizioni, sembra aperto da pochi giorni!! Reception funzionale, check in molto rapido e ci hanno consegnato la camera qualche ora prima dell'orario previsto. Camera grande, ampia ed in ottime condizioni, ben pulita, bagno molto grande e molto bello. wifi rapido e gratuito. Non abbiamo usato altri servizi quindi non sappiamo come siano il ristorante e la colazione. Sicuramente un'ottima soluzione per visitare la città.

8/10 Buono

Carlo, Avellino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
Nulla da eccepire. Camera grande e ben curata sia nell,'arredamento che nella pulizia

10/10 Eccellente

Pino, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Merita quattro stelle
Sono stato molto bene in quest'hotel. Non hanno fatto problemi per il mio arrivo quasi a mezzanotte. La camera era molto spaziosa, dotata di un televisore a schermo piatto di grandi dimensioni e canali internazionali (compresi quelli italiani). La riserva di tè e caffè era rifornita quotidianamente ed il wi-fi gratuito in camera funzionava molto bene. Il personale è stato disponibile (hanno risposto alle mie mail, hanno stampato la mia carta d'imbarco aerea, etc.). Ottima per l'arrivo la posizione vicino alla stazione. un po' distante dal centro ma se non volete camminare potete prendere l'autobus. Ci ritornerei volentieri.

10/10 Eccellente

enrico, Cosenza Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Per una notte
Buona accoglienza . Camete ottima. Il tv aveva la tv con i vari programmi europei

8/10 Buono

Ray, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Hotel
Hotel nuovo (finito nel 2010) vicino alla stazione ma essendo una città molto rilassata non si sentiva alcun rumore. Il parcheggio è molto all'italiana ma gratuito e la zona circostante non troppo lontana dalla città antica ha un po' di ristorantini e varie altre cose se non avessi voglia di andare fino in città per cena. La zona Paramé è anche abbastanza vicina, peccato che non abbia il frigo in camera, ma visti altri hotels nel paese.... questo sembrava sicuramente uno dei più puliti e ben tenuti

10/10 Eccellente

Michelini

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
posizione buona per raggiungere luoghi da sogno
ottima l'accoglienza al nostro arrivo: la persona alla reception è stata molto gentile e ci ha fornito preziose indicazioni sui luoghi che volevamo visitare

8/10 Buono

PAO PAG, 01100 Viterbo VT, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Buon Hotel a Saint Malò
ottima la posizione: a circa un km dal centro storico; adeguati e disponibili i parcheggi in zona oltre al garage dell'hotel, arredamento di ottimo design con qualche pecca (armadio senza ripiani, mancano cassetti); manca il frigobar; attenzione alle camere del 5° piano mansardate: si corre il rischio di dare "testate" al soffitto non adeguatamente evidenziato: ottima la colazione.
armadio e soffitto mansardato

8/10 Buono

STEPHANIE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel bien situé, près de la gare sncf, mais malgré cela au calme. Chambre standard de 18m2, classique, propre, salle de bains parfaite. Petit déjeuner très bien. En résumé, bon séjour de 2 nuits.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

ARNAUD

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Nicolas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in plaisant et efficace, chambre spacieuse et confortable. Dommage, le petit déj' est plutôt décevant vu le tarif demandé...
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

fagnet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Juliette

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel bien placé, chambre confortable et personnel agreable. Petit plus pour la femme qui s ouccpe du petir dejeuner, très agreable et serviable.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Alexandre

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Sylvie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Adjointe de direction, il giorno 11 dic 2023
Madame,Nous vous remercions pour la notation suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

8/10 Buono

laurent

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La suface de la chambre, spacieuse et bien equipee. Literie confortable. Chambre bien quipee avec bouilloire et refrigerageur...
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Adjointe de direction, il giorno 11 dic 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Balmoral.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

10/10 Eccellente

Sayuri

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Prof Alan

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Adjointe de direction, il giorno 11 dic 2023
Cher Pro Alan,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre séjour au Mercure Saint-Malo Balmoral.N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous indiquer ce que nous devrions améliorer afin d'obtenir une meilleure note.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

8/10 Buono

Anh Khanh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

BRIGITTE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Colin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is close to the train station and only a 10 minute walk to the old walled city of St Malo. It is a good example of a reliable hotel chain.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Executive assistant, il giorno 11 dic 2023
Dear Sir,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Saint-Malo Balmoral hotel. We are glad that the geographical location of our hotel has met your expectations. Ideally located opposite the train station and 1km away from Intra-Muros, the various tourist and cultural points of the city and its surroundings are easily accessible.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Elise DExecutive assistant

10/10 Eccellente

Gwion

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Well presented, clean, pleasant staff, comfortable room.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Executive assistant, il giorno 13 ago 2023
Dear Gwion,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Saint-Malo Balmoral hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Elise DExecutive assistant

8/10 Buono

emma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good location. Nice modern hotel. Parking nearby that was safe and cheaper option than the hotel parking.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Executive assistant, il giorno 15 lug 2023
Dear Madam,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Saint-Malo Balmoral. We are glad that the geographical location of our hotel has met your expectations. Ideally located opposite the train station and 1km away from Intra-Muros, the various tourist and cultural points of the city and its surroundings are easily accessible.Regarding parking, we have a 15-space underground parking lot with video surveillance, accessible only by reservation and at an additional cost.In addition, public parking lots are located all around the hotel. They are chargeable during the day and free from 7pm to 9am, as well as on Sundays and public holidays.Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely,Elise DExecutive assistant

10/10 Eccellente

Kathryn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were very comfortable and so spacious. The hotel is conveniently located and we had a good experience.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Executive assistant, il giorno 15 lug 2023
Dear Madam,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Saint-Malo Balmoral. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day.We are also glad that the geographical location of our hotel has met your expectations. Ideally located opposite the train station and 1km away from Intra-Muros, the various tourist and cultural points of the city and its surroundings are easily accessible.Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely,Elise DExecutive assistant

8/10 Buono

Petr

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Simple yet nice
Nice basic place to stay in Saint Malo - I choose it for its location just few metres from the train station - convenient if you travel for work by train.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Executive assistant, il giorno 18 mag 2023
Dear Sir,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Saint-Malo Balmoral hotel. We are glad that the geographical location of our hotel has met your expectations. Ideally located opposite the train station and 1km away from Intra-Muros, the various tourist and cultural points of the city and its surroundings are easily accessible.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Elise DExecutive assistant

6/10 Soddisfacente

Juha

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kuuma paikka
Hyvä hotelli melko hyvällä paikalla, ystävällinen henkilökunta. Oleskelun tekee tukalaksi olematon ilmastointi: hikoilu alkaa jo käytävällä, huoneessa ei auta edes loputtomasti huutava tuuletus. Todella erikoinen kokemus.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Johdon assistentti, il giorno 17 mag 2023
Herra,Kiitos kommenteistasi Mercure Saint-Malo Balmoral Hotel -hotellissa vierailustasi.Olemme tyytyväisiä siihen, että majoituspaikkamme maantieteellinen sijainti on vastannut odotuksiasi. Se sijaitsee ihanteellisella paikalla SNCF-juna-asemaa vastapäätä ja 1 km Intra-Murosilta, ja kaupungin ja ympäröivän alueen erilaiset matkailu- ja kulttuurikohteet ovat helposti saavutettavissa kävellen, julkisilla liikennevälineillä tai autolla.Olemme kuitenkin pahoillamme, että sinulla on ollut ongelmia huoneesi ilmastoinnin kanssa.Edelleen alhaiset lämpötilat sekä märkä ja sateinen sää merkitsivät sitä, että olimme edelleen lämmitystilassa.Ilmastointi kytkettiin päälle vasta muutama päivä sitten, kun lämpötilat ovat nousseet.Kiitos vielä kerran kokemusten jakamisesta.Ystävällisin terveisin,Elise DJohdon assistentti

8/10 Buono

Steven

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Executive assistant, il giorno 17 mag 2023
Dear Sir,We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Elise DExecutive assistant

8/10 Buono

christian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Adjointe de direction, il giorno 17 apr 2023
Monsieur,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfectly lovely stay!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Executive assistant, il giorno 17 apr 2023
Dear Sir,We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Elise DExecutive assistant

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr bequem, nur wenige Schritte vom Bahnhof
Sehr bequem, nur wenige Schritte vom Bahnhof und Autovermietung entfernt, freundliches Personal, komfortable Zimmer. Kreuzt alle Kästchen an.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Stellvertretende Direktorin, il giorno 17 apr 2023
Sehr geehrte Frau, sehr geehrter Herr,Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Kommentare nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Saint-Malo Balmoral.Wir freuen uns, dass die geografische Lage unseres Hotels Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die verschiedenen touristischen und kulturellen Sehenswürdigkeiten der Stadt und der Umgebung sind zu Fuß, mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Auto leicht zu erreichen.Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm wird wie der letzte.Mit freundlichen Grüßen,Elise DStellvertretende Direktorin

10/10 Eccellente

Mayet

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Adjointe de direction, il giorno 20 feb 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

10/10 Eccellente

Muriele

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Adjointe de direction, il giorno 31 gen 2023
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

10/10 Eccellente

Anaïs

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super séjour je recommande
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di Adjointe de direction, il giorno 21 gen 2023
Madame,Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral.Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

8/10 Buono

Karen

Risposta di Adjointe de direction, il giorno 12 mar 2023
Madame,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

10/10 Eccellente

lanto

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Adjointe de direction, il giorno 16 dic 2022
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

10/10 Eccellente

anthony

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Adjointe de direction, il giorno 4 nov 2022
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

4/10 Scarso

Antoine

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
L'hôtel des horreurs
Nous avons pris une chambre sans lumière naturelle pour 80 €, ce qu'ils ne nous ont pas dit, c'est qu'il n'y avait pas de ventilation non plus. L'odeur de moisi était très forte et la douche pour les nains, mon mari ne rentrait presque pas à l'intérieur. Le nettoyage semblait correct jusqu'à ce que je trouve un morceau de papier, qui ressemblait à un paquet de sucre, sous mon oreiller. Bizarre car il n'y avait ni thé ni sucre offert dans la chambre ni ces sachets au petit déjeuner. Petit déjeuner également décevant. 7€ par personne. Peu de variété de produits, tous industriels et de faible qualité. La machine à café, l'espresso était très liquide. C'est dommage car nous avons réservé à nouveau cet hôtel dans 15 jours et ils ne veulent pas annuler la réservation... la vérité est que pour le prix, nous nous attendions à quelque chose de plus décent. Nous l'avons pris car il était proche du centre. Conseil! mieux vaut marcher 5 minutes de plus que de rester ici !
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Adjointe de direction, il giorno 5 nov 2022
Monsieur,Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre voyage mais votre commentaire ne nous concerne pas.En effet, le tarif de votre chambre n'était pas de 80, vous étiez en chambre 408 qui dispose d'une grande fenêtre (donc de lumière naturelle) comme toutes nos chambres dans notre établissement. De plus, toutes nos chambres disposent également d'une ventilation.La douche de votre douche était une belle et grande douche à l'italienne.Notre petit-déjeuner n'est pas au tarif de 7 par personne et nous proposons un large choix de produits et spécialités locales telles que les crêpes, ou encore le caramel au beurre salé mais aussi et surtout des produits préparés par notre responsable petit-déjeuner tels que le far breton, divers gâteaux et tartes ou encore son granola.De plus, nous n'avons pas de future réservation pour vous dans notre établissement donc nous ne pouvons malheureusement pas l'annuler.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

10/10 Eccellente

Yvan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Installations modernes, très bien situées
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di Adjointe de direction, il giorno 29 ott 2022
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral.Nous sommes heureux que la situation géographique de notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Idéalement situé face à la gare SNCF et à 1km d'Intra-Muros, les différents points touristiques et culturels de la ville et des alentours sont facilement accessibles à pieds, en transports en commun ou encore en voiture.A nouveau nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

8/10 Buono

Roger

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Adjointe de direction, il giorno 29 ott 2022
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

8/10 Buono

Jing

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
convenient location to get to the sea front by foot or bus. hotel room is v spacious and and comfortable.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Adjointe de direction, il giorno 29 ott 2022
Good morning,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. We are glad that the geographical location of our hotel has met your expectations. Ideally located opposite the train station and 1km away from Intra-Muros, the various tourist and cultural points of the city and its surroundings are easily accessible.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Best regards,Elise DExecutive assistant

8/10 Buono

jacques

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Adjointe de direction, il giorno 14 ago 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Elise D Adjointe de direction

8/10 Buono

Neil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fine before the ferry
Parking was full when we arrived. No disabled parking available. Helpful receptionist
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Front desk, il giorno 14 ago 2022
Dear Sir, Firstly, we would like to thank you for taking time to send us your review. It’s our pleasure to read your comment and to understand furthermore about your recent stay with us. We’re delighted that overall you had an enjoyable stay in the hotel before commence your ferry trip. Concerning the parking, now we’re in the peak season, the fully booked parking does not happen only in Hotel Mercure Balmoral but for all hotels in tourist cities . For this reason, we do recommend you to book the Parking before the day of your arrival, ideally should be 2 weeks or 3 weeks before. Thanks for your kind words of our Front Desk, it is clear that your feedback would be presented as an encouragement to all of our team as we make every effort to assure the satisfaction of our customer beyond the service quality. Hopefully we can hear from you soon. Kind Regards, Front Desk

8/10 Buono

Carol, Mercer Island

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic location for the train station (basically across the street), and still walkable to the historic city center.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Executive assistant, il giorno 15 lug 2022
Dear Madam, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Saint-Malo Balmoral hotel. We are glad that the geographical location of our hotel has met your expectations. Ideally located opposite the train station and 1km away from Intra-Muros, the various tourist and cultural points of the city and its surroundings are easily accessible. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elise D Executive assistant

8/10 Buono

Yves

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Goed gelegen, prijs-kwaliteit
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Uitvoerend assistent, il giorno 15 mag 2022
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerkingen na uw verblijf in het Mercure Saint-Malo Balmoral Hotel. We zijn blij dat de geografische ligging van ons etablissement aan uw verwachtingen heeft voldaan. Ideaal gelegen tegenover het treinstation en op 1 km van Intra-Muros, zijn de verschillende toeristische en culturele punten van de stad en de omgeving gemakkelijk te voet, met het openbaar vervoer of met de auto bereikbaar. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring en we hopen dat uw volgende bezoek net zo aangenaam zal zijn als het vorige. Met vriendelijke groeten, Elise D Uitvoerend assistent

8/10 Buono

philippe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Adjointe de direction, il giorno 28 feb 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Elise D Adjointe de direction

10/10 Eccellente

Gísli Líndal

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2022
Risposta di Adjointe de direction, il giorno 19 gen 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Elise D Adjointe de direction

10/10 Eccellente

Elyne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Adjointe de direction, il giorno 6 gen 2022
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Elise D Adjointe de direction

8/10 Buono

Olivier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Adjointe de direction, il giorno 15 dic 2021
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Elise D Adjointe de direction

10/10 Eccellente

oscar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tres bien
Tres bien, petit déjeuner très bien
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Adjointe de direction, il giorno 15 dic 2021
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que notre petit-déjeuner buffet ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits et de pouvoir mettre en avant des spécialités locales telles que les crêpes, le kouign amann, le far breton ou encore le caramel. Cordialement, Elise D Adjointe de direction

6/10 Soddisfacente

rachi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nous avons trouvé l'établissement très propre petit-déjeuner copieux personnel très sympathique
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Adjointe de direction, il giorno 27 nov 2021
Cher(e) Rachi, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. Nous sommes ravis que notre petit-déjeuner buffet ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits et de pouvoir mettre en avant des spécialités locales telles que les crêpes, le kouign amann, le far breton ou encore le caramel au beurre salé. A nouveau nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, Elise D Adjointe de direction