Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
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Recensioni per Akoya Hotel & Spa

5 out of 5
Akoya Hotel & Spa
6 impasse des Goélands, La Saline Les Bains, Saint-Paul

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 70 su 223 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 95 su 223 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 37 su 223 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 223 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 223 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Nathalie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dans l'ensemble bien, accueil et petit déjeuner au top. En revanche le restaurant pour le dîner, ce que l'on a mangé était correct mais trois des quatre entrées etaient modifiées, pour le plat le filet de bœuf remplacé par de la basse côte c'est moyen. Carte à revoir. Ou précision à donner avant
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Samia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Chambre bien mais mal insonorisée
Chambre vue lagon en bas, très mal insonorisée, j’ai très mal dormi. Le lit est très inconfortable également, cela m’a donné un mal de dos…
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Elodie

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Pas au niveau d’un 5 étoiles
L’hôtel est agréable et le personnel gentil mais pas du tout au niveau d’un 5 étoiles et du prix demandé. Pas de service de bagage, Tenues défraîchies, boissons chaudes à la simple machine pour un petit dej à 25€, etc… il y a un gros décalage entre les prix et la prestation fournie. Nous sommes déçus.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Rebecca Leigh, Lexington

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous hotel in a quiet location, 2 minutes from the beach, friendly staff, on-site spa with great services... It's a little piece of heaven. The only thing I could see that might turn people off is the staff don't all speak English fluently, but as a French speaker myself, I found them to be very considerate and lovely. Definitely worth the price!
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2023

2/10 Terribile

Bernadette

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Prisca

2/10 Terribile

Sabrina

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Aucun l'hôtel était salle Ma chambre n'était pas propre Le personnel refusait de me servir Je ne reviendrais plus jamais Pire hôtel de ma vie
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

Alexandre

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
environnement et situation exceptionnelle. service perfectibles mais équipements très bons.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Yannick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

mahraz

Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Great, but not 5 star
the Akoya hotel is a great hotel, the pool is amazing, the view is incredible, the rooms are good, the location is super handy to walk to restaurants and the beach. But let's not kid ourselves, it is not a 5 star hotel, price quality ratio is not the greatest. Now, don't get me wrong we had a good stay, but lamps in the room and in the common areas are not working, walls are worn out and cracking ... not the type of things that should happen in a 5 star, but totally acceptable for a 3 or 4. all in all, you are paying for the pool and the view, which is OK if you have time to enjoy it
Soggiorno di 5 notti a novembre 2022

8/10 Buono

florence

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
bien mais peut être amelioré
on y a fêté un anniverssaire, l'hôtel a eu des petites attentions qui nous ont vraiment fait très plaisir. tout le personnel est chaleureux, la piscine avec vue sur le lagon est superbe(en prime nous avons eu des baleines juste devant l'hôtel) le couloir de nage chauffé était appréciable car il ne faisait pas très beau malheureusement, le petit dejeuner est bon et complet mais un peu cher, il manque des activités comme un billard ou autre, la chambre est correcte + et propre, le spa était chouette(sauna et jacuzzi) l'hôtel est propre et fleuri. il nous a juste manqué un peu de prestige par rapport au fait que ça soit un 5 étoiles mais on a passé un excellent séjour.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

cedric

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Jean francois

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait !
Hotel situé à 100 mètre de la plage - Chambre spacieuse et très propre - Petit déjeuner buffet très correct - Personnel avenant et sympathique
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Thierry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
2 Nuitées en couple dans le cadre d'un anniversaire de mariage. Accueil en chambre avec 2 coupes de champagnes et lit décoré, du plus bel effet, merci l'Akoya. Seul petit bémol, la qualité des cocktails sans alcool, plus que moyen comparé à d'autres établissement dans la zone...
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Léa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

HUBERT

Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Emmanuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

MICHEL

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ras
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Jim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour mitigé
Le séjour s’est mal commencé car la salle de bain n’avait pas de porte et après une douche, cette dernière était inondée. Puis on m’a proposé une autre chambre qui était dans le standard du prix de la location. Au niveau restauration au bar, pas de tapas le soir, ce n’est pas normal Heureusement que le personnel est très accueillant et serviable tant au niveau de l’accueil qu’au niveau des restaurants
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Nicolas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cadre magnifique, chambres propres et bien fournies. Prestation de luxe sans excès ni prétention. Personnel très aimable et d’une gentillesse sincère. Nous retournerons sans problème.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

vincent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amelioration du service ces 3 dernières années. personnel jeune et sympa, rien a redire! nuit dans une suite avec piscine avec tarif incomparable (rarissime sur hotels.com) NB: vie mer partielle > non aucune vue mer donc tres bon rapport qualité -prix… a reevaluer avec le tarif « habituel »
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Yannick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

8/10 Buono

Marine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bon séjour à l’hôtel Akoya!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Gabriel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Karolle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di Jorya, Guest Manager, il giorno 6 ago 2021
Chère Madame, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour dans l'Ouest de l'île. Bien cordialement,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
il n'y a pas assez de personnel pour un 5 étoiles,
Le séjour a été très bien. Pour un 5 étoiles, il n'y avait pas de peignoir, ni même un stylo et un carnet, pour noter ; et la sdb était correcte mais sans plus. Par ailleurs, nous avons attendu 2h entre l'entrée et le plat au restaurant : nous n'avons donc pas pris de dessert, de peur d'attendre encore autant. Le prix des repas est très supérieur à la moyenne par contre.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Jorya, Guest Manager, il giorno 5 ago 2021
Chère Madame, Cher Monsieur, Toute l'équipe de Akoya, qui s'efforce au quotidien de vous satisfaire, vous remercie de nous partager votre expérience réussie ! Dans le respect de notre protocole sanitaire, certains accessoires ont effectivement été enlevés de la chambre mais restent disponibles sur demande. Nous regrettons que vous n'en ayez pas informé(e) la réception afin que l'on puisse vous en apporter. Aussi, veuillez-nous excuser sincèrement pour l'attente dont vous avez fais les frais lors de votre moment passé au restaurant. L'équipe, tout juste formée suite à la réouverture de l'hôtel, est encore à la recherche de ses marques dans un souci d'amélioration permanente. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour d'exception. Bien cordialement,

6/10 Soddisfacente

Morad

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

4/10 Scarso

JEAN RICHEL

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di Jorya, Guest Manager, il giorno 5 ago 2021
Cher Monsieur Jean Richel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note sur notre page. Afin de nous permettre de progresser chaque jour davantage, il nous serait intéressant de comprendre quelles ont été les raisons qui ont nui à la pleine satisfaction de votre séjour. Je vous invite à reprendre contact auprès de notre direction à l'adresse suivante : direction@akoya-hotel.com. Bien cordialement,

6/10 Soddisfacente

Laëtitia

Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Grand espace vert. (nature). Pour Restauration prix excessive.contre a revoir les prix pour les locaux, ne pas attendre que quand il n'y a pas de touristes (crise sanitaire) et prendre les locaux pour des bouches trou
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

8/10 Buono

Arnaud

Mi è piaciuto: Pulizia
CINQ ETOILES ?????
SEJOUR CONVENABLE MAIS DIFFICILE DE CROIRE QUE L ON SE TROUVE DANS UN HOTEL 5 ETOLILES !
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

6/10 Soddisfacente

Gaëlle

Mi è piaciuto: Pulizia
Un peu déçue pour un 5 etoiles. Manque des transats au niveau de la piscine dommage quela piscine n etait pas chauffée. La 2eme piscine plus petite mais chauffée a été plus appréciée. La vue est splendide
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

2/10 Terribile

Louis

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pas un 5 étoiles du doit ! Un trois grand max !!!!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

8/10 Buono

charly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel agreable tres bon accueil et service restaurant a la carte tres bien bar et exterieur piscine un peu froid
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un moment de déconnexion totale. Le personnel est accueillant. Les chambres sont confortables et bien équipées. La piscine à débordement avec vue sur la mer est magnifique. Le petit déjeuner est copieux et varié. Il manquerait peut être une décoration florale exotique pour sublimer cet hôtel magnifique.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Dharm K , Directeur, il giorno 9 mar 2020
Nous vous remercions de votre séjour au sein de notre établissement. Avec nos équipes nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux tous nos clients. Cordialement

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020
Risposta di akoya , il giorno 4 mar 2020
Bonjour nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. cordialement

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di AKOYA , il giorno 24 feb 2020
bonjour, nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour et de l'avoir apprécié. Nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement

10/10 Eccellente

Yannis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien propreté excellent
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di AKOYA , il giorno 6 feb 2020
Bonjour Yannis, Toute l'équipe de AKOYA vous remercie chaleureusement pour vos belles remarques sur notre établissement . De part la note attribuée, nous sommes ravis que vous ayez apprécié pleinement la totalité de nos prestations. nous avons une équipe très professionnelle et motivée qui met tout en oeuvre afin de satisfaire notre aimable clientèle. Merci pour elle. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain passage . Cordialement

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nous avons passé un agréable week-end à l’Akoya, très bon accueil, personnel de chambre discret (plusieurs passages par jour),chambre spacieuse et confortable Bon petit-déjeuner avec du choix et piscine au top
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di akoya, il giorno 20 gen 2020
bonjour, toute l'équipe de AKOYA vous remercie chaleureusement pour vos remarques élogieuses sur notre avilissement. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations ainsi que l'accueil qui vous a été réservé ont été à la hauteur de vos attentes. n'hésitez pas à revenir pour d'autres moments de détente cordialement

8/10 Buono

patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di akoya, il giorno 14 gen 2020
bonjour patrick, toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. a bientôt

10/10 Eccellente

LISIANE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon séjour
Très bon accueil. Beau cadre. Chambre confortable et spacieuse. Un peu déçue de la vue sur mer : non dégagée et bruit de voiture (léger). Excellent petit déjeuné : copieux et varié. Avec un comptoir pour commander les oeuf, crêpes, pannecakes. Nous avons aussi aimé le restaurant de l'hôtel : très bon et personnel agréable. Nous avons un peu attendu pour le dessert mais c'est un détail. Dans l'ensemble nous avons beaucoup apprécié notre séjour.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di akoya, il giorno 14 gen 2020
bonjour LISIANE, toute l'équipe de AKOYA vous remercie chaleureusement pour vos belles remarques sur l'ensemble des prestations et l'accueil qui vous a été réservé. nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que tout ait été à la hauteur de vos attentes. votre message a été porté à la connaissance du personnel qui vous remercie vivement et est très touché par votre reconnaissance du travail bien accompli. nous serons ravis de vous accueillir pour d'autres moments de détente cordialement

10/10 Eccellente

Marion

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Accueil
Endroit destinée aux couples, accueil chaleureux et très beau cadre. Néanmoins nous avons été déçu des. Outre arrivé. Nous sommes arrivés à 14:15 et nous sommes rentrés en chambre uniquement à 14:50. Plus de 35 minutes d’attentes. Attente pour se présenter à l’accueil, puis cocktail d’arrivée, et puis encore de l’attente avant d’être dirigé en chambre. De plus, l’ordre d’arrivée n’était pas respectée. Des personnes sont arrivées après nous, et ont été dirigé vers les chambres avant nous. Mise à part l’accueil, nous avons adoré notre séjour. À bientôt j’espère avec une meilleure prise en charge dès le début.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di akoya, il giorno 13 gen 2020
bonjour Marion, toute l'équipe vous remercie chaleureusement d'avoir choisi notre établissement, ainsi que la note attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez adoré votre séjour ainsi que l'ensemble de nos prestations. Nous sommes désolés pour l'attente, et le responsable a été informé de vos remarques. Nous respectons l'ordre d'arrivée des clients, ces clients que vous avez cru arriver après vous, sont en fait des clients qui à leur arrivée vont au bar ou au restaurant le temps de l'enregistrement. nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour. cordialement

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lors du petit déjeuner, ils ont débarrassé trop vite notre table alors qu'on n'avait pas fini
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di akoya, il giorno 13 gen 2020
bonjour, nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. nous sommes désolés si le personnel a débarrassé trop vite vos tables à votre sens, mais ils ont cru bien faire pour éviter de vous laisser une table encombrée. N'hésitez pas à dire lorsque vous vous levez pour vous resservir, de ne pas enlever car vous n'avez pas terminé. Acceptez nos excuses et merci de votre compréhension car c'était dans le but de bien faire. cordialement

8/10 Buono

OT, Paris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Superbe endroit. Jolie construction, chambres bien conçues et confortables.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2019
Risposta di AKOYA, il giorno 8 gen 2020
Bonjour , nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations ait été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez apprécié AKOYA tant sur son architecture que sur son confort. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain séjour. CORDIALEMENT

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2019
Risposta di akoya, il giorno 6 gen 2020
bonjour, nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous cordialement