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Recensioni per Parc Hotel Billia

4 out of 5
Parc Hotel Billia
Viale Piemonte, 72, Saint-Vincent, AO

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 455 su 678 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 168 su 678 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 34 su 678 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 678 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 678 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

DOMENICO

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Camera puzzolente da fumo di sigarette
Camera puzzolente di fumo di tabacco e asciugami vecchie bucate e accappatoio vecchi e sfilacciati vergognoso per un hotel 5 stelle ne tolgo 2 Avvisato hotel e assistenza Hotel.com
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

DOMENICO

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

4/10 Scarso

vincenzo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Edoardo, Cerro Maggiore

10/10 Eccellente

Alessandro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Veniamo spesso. Struttura molto bella. Unico appunto è che nella camera che ci è stata assegnata quest'ultima volta si sentiva un rumore di acqua che scorreva probabilmente dovuta a qualche tubo di scarico che passava vicino.

6/10 Soddisfacente

Pier Francesco

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Gaetano

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ordine, discrezione, disponibilità del personale, dalla reception al ristorante
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

4/10 Scarso

Filippo

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

aggio

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Giuseppe

Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

8/10 Buono

GIOVANNA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno splendido a Saint Vincent!
Esperienza molto bella. L'hotel è molto bello, molto pulito e il personale è molto professionale. Sicuramente ci ritornerò!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Marc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissimo Albergo
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Marc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Delusione
Struttura molto bella, storica e molto ben tenuta nella parti comuni. C'ero già stato nel 2018 e devo dire che la differenza si è vista: c'è stato un calo di qualità e accortezze. E' un 5 stelle e ci si aspetta il massimo, ma così non è. Servizio a colazione che lascia a desiderare, lentissimo il servizio di rifornimento di stoviglie, cibo e bevande. Personale non da struttura a 5 stelle, col broncio, che sparla di continuo. Alla reception zero cortesia se si fa presente qualche problema. Bar della piscina deludente: servizio di pessima qualità, personale scontroso, tempi lunghi anche solo per prendere l'ordine (30 minuti nonostante i solleciti). Bagno in camera con 1 solo bagnoschiuma piccolissimo non reintegrato durante le pulizie giornaliere (dovrebbe essere la regola in un 5 stelle), dispenser per shampoo e bagnoschiuma attaccati al muro rotti e vuoti, phon con filo cortissimo quindi bisogna asciugarsi i capelli stando seduti e non in piedi, frigobar con solo 2 bottiglie di acqua non reintegrate durante le pulizie giornaliere e niente altro. Per finire l'utenza... devo dire che c'è stato un calo qualitativo degli ospiti. Un vero peccato perchè la location, la struttura e tutto intorno è veramente molto molto bello.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Cesare

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bene l'unico problema è il fatto che l'hotel non ci ha comunicato che l'accesso alla piscina doveva essere prenotato. Abbiamo chiamato per altri problemi e dopo nostra domanda ci hanno dato un'informazione errata
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

4/10 Scarso

Agostino

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
non si puo pagare la camera circa 190 € e poi bisogna prenotare l'ombrellone per la piscina . La colazione deludente e il personale inesistente , mezza ora per avere un cappuccino.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Sara

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tutto perfetto, nessun aspetto negativo
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Eleonora

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Piacevole location bella piscina
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Elisa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Camera molto pulita ed elegante, veramente confortevole, che ripaga dal non avere nè un piccolo balcone, nè una vista particolare. Il personale molto gentile, a partire dagli addetti alle pulizie, finendo all’all’addetto al bar..il Sig. Giorgio, una persona gentilissima è sempre disponibile!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

8/10 Buono

PATRIZIA

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

Marco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Ottimo albergo, personale all'altezza della situazione ...ristorante non all'altezza di un 4/5 stelle
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

sabrina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo hotel,personale professionalmente superior,tutto secondo le aspettative
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Aldo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ALBERGO SUPER FAVOLOSO.
OTTIMO ALBERGO.SIAMO STATI ACCOLTI CON GRANDE PROFESSIONALITA'. TUTTO PERFETTO. NESSUNA LAMENTELA. CI TORNERO' SICURAMENTE.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

2/10 Terribile

Romano

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

8/10 Buono

maresca

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

6/10 Soddisfacente

Giovanni

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La stanza era piuttosto sporca
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

8/10 Buono

Anna

Viaggio con animali domestici, Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Accessibilità agli animali domestici
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Giulio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccezionale ma…
Bellissimo albergo bella spa coperta e scoperta assolutamente da tornarci. Bellissima camera e curata nei dettagli come merita un albergo del generale. Ma…. Unica pecca il letto matrimoniale composto da due letti singoli uniti…….. non degno di un 5 stelle.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

4/10 Scarso

carlo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dopo aver chiesto più di una volta di rifare la stanza questa non è stata fatta.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022

6/10 Soddisfacente

Emanuele

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
All'esterno appare come una struttura molto ben curata, sembra quasi un hotel di lusso. Una volta entrati, si comprende che i servizi offerti e soprattutto la clientela non sono quelli di un hotel di lusso ma di una qualunque struttura del nostro paese. Al pranzo, che viene servito a buffet, sembra che la gente non abbia mai visto un piatto di pasta, tale è la calca che si genera. Il prezzo di 75 euro a persona mi è parso eccessivo, anche considerando che la qualità del cibo è assolutamente ordinaria. A cena la situazione migliora, complice il servizio al tavolo, condotto da personale gentilissimo e sempre sul pezzo. Mi riferisco in particolare al maitre Orazio ed ai due camerieri Marisa e Fabio. La qualità dei piatti a cena è, non ci sorprende, molto più elevata ed il prezzo resta uguale al pranzo. Salendo in camera, è evidente che la struttura è stata ammodernata. Purtroppo per far spazio a più stanze, hanno sacrificato i vani scala, obbligando i clienti ad usare solo gli ascensori. Peccato che gli stessi siano presi in ostaggio da una serie di ragazzini che giocano a fare su e giù tra i vari piani... Le conseguenze si immaginano facilmente: attese anche di 20 minuti per passare da piano 2 a piano 0. Un vero bonus alla Spa: su prenotazione hai garantiti almeno un paio d ore di relax assoluto in ambiente pulito e confortevole. In sostanza, un buon hotel con alcuni aspetti da migliorare, primo fra tutti una maggiore selezione dei clienti.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

debora

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

8/10 Buono

Massimo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lo consiglio vivamente
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Paolo

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
il check-in da dimenticare, i receptionist inqualificabili, maleducati e altezzosi... L'hotel di per sé molto buono con ottimo potenziale, ma poco sfruttato.. Alcuni disservizi nella camera, come bottiglia acqua aperta in frigo bar e prodotti da bagno usati e lasciati in doccia, TV satellitare con poca ricezione.. La Spa favolosa. Spero che vengano prese le dovute correzioni...
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Ilenia Lo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non è la prima volta che soggiorniamo qui e non sarà sicuramente nemmeno l'ultima. Cordialità e disponibilità al TOP!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

8/10 Buono

cesare

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura eccelsa ,unica pecca avendo un auto elettrica una solo colonnina per la ricarica ubicata in un angolo oscuro del parcheggio è limitata alla sola carica di un marchio molto noto di auto , ritengo è una struttura simile con il tipo di clientela cui mirano dovrebbero fare in modo che i propri clienti non debbano fare più di 1,5 km a piedi per ricaricare la propria auto.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Molto soddisfatto
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

8/10 Buono

Anna maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale gentilissimo, qualificato….pulizia impeccabile
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Agostino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

corina violeta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Billia Welcome, il giorno 8 set 2021
Thank you, Corina!

8/10 Buono

LUCIANA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Molto accurata nella pulizia e sicurezza sanitaria
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Simone

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

2/10 Terribile

Marco

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La struttura si presenta magnificamente, la posizione, gli spazi interni, l’arredamento sono di alto livello. Purtroppo poi i servizi sono qualitativamente non all’altezza. La mia camera era sporca, al nostro arrivo il tavolino presentava le macchie del bicchieri. Ho dovuto pulire con acqua e tovagliolo per renderlo gradevole alla vista. Il bollitore mi è stato recapitato dopo una mezz’ora del mio arrivo e il vassoio non aveva bicchieri, cucchiaino, zucchero e bustine di nessun tipo. Che bevo? L’acqua calda? La camera un giorno nemmeno è stata rifatta, ed è terminata la carta igienica!! Un solo rotolo già consumato all’arrivo.........la sala colazione non dispone di organizzazione, le povere poche cameriere sono in difficoltà per riuscire a soddisfare le numerose persone presenti in sala. Mi spiace, non è all’altezza del suo blasonato fascino.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di Billia Welcome, il giorno 24 ago 2021
Buongiorno e grazie per avere condiviso il suo feedback. Abbiamo fatto tesoro dei suoi commenti e predisposto un piano d'intervento per migliorare gli aspetti da lei sottolineati.

10/10 Eccellente

Giorgio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
servizio check in non troppo gentile, non mi hanno nemmeno accompagnato in camera, un solo ristorante con cucina che chiude prima delle 22 (alle 21,50 ho provato a chiedere se fosse possibile cenare e mi hanno detto che la cucina era chiusa); no frigo bar, nemmeno una bottiglietta d’acqua di cortesia. non vale la spesa.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Billia Welcome, il giorno 21 ago 2021
Gentile Ospite, Siamo spiacenti che la sua esperienza presso il nostro Hotel non abbia soddisfatto le sue aspettative, faremo tesoro dei suoi commenti per migliorare la nostra accoglienza. Cordiali saluti

10/10 Eccellente

Roberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Roby
Eccezionale e accogliente
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Billia Welcome, il giorno 24 ago 2021
Grazie!

10/10 Eccellente

Agostino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020