Appartamento, 2 camere da letto (6 people) | Con arredamento individuale, culle/letti per bambini (a pagamento)

Recensioni per Pierre & Vacances Salou

3.5 out of 5
Pierre & Vacances Salou
Avenida Pompeu Fabra, n 25, Salou, Tarragona

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 203 su 416 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 173 su 416 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 30 su 416 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 416 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 416 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Gianluca

Soggiorno di 7 notti a luglio 2022
Risposta di General Manager, il giorno 26 lug 2022
Dear Gianluca, We would like to thank you for your rating so highly your recent stay. We're happy to hear we hit the mark for you. Again, thank you very much. We hope to welcome you back for a return visit, Best regards, General Manager

10/10 Eccellente

Marco, Modena, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura inserita all'interno di un tranquillo e moderno residence: appartamento spazioso e ben arredato, molto funzionale. Garage interno (a pagamento) molto sicuro. Contesto ottimo e vicinanza ai principali luoghi di interesse: spiaggia, Port Aventura, Tarragona, Reus, ecc... Essendo un residence, non vengono naturalmente effettuate le pulizie giornaliere/cambi lenzuola ed asciugamani. In compenso lo spazio a disposizione rispetto ad una tradizionale camera di hotel non ha paragoni.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

andrea, Frosinone FR, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo residence per ragazzi/famiglie!!
struttura recente,veramente tenuta bene,abbastanza centrale, prezzo molto competitivo.siamo stati molto bene e ci ritornerei.rapporto prezzo/qualità ottimo!

10/10 Eccellente

Eva Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó mucho el estado del alojamiento, nuevo, limpio y bien comunicado, hemos estado muy agusto
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 27 apr 2024
Estimada Eva Maria,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Salou.Es magnífico leer en los comentarios que se ha tomado la molestia de compartir que encontró el apartamento en el que se alojó completamente a su gusto y que se lleva una excelente impresión de los servicios de los que disfrutó y de la limpieza de nuestras instalaciones.Sin lugar a dudas, su recomendación es nuestra mayor recompensa.Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.Cordiales saludos,General Manager

10/10 Eccellente

OUARDA

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 24 apr 2024
Estimada Ouarda,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Salou.Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Nos esforzamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor aliciente para seguir haciéndolo.Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.Cordiales saludos,General Manager

10/10 Eccellente

Philippe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Réveillon
Résidence Pierre et vacances très agréables et située au calme dans un joli environnement Personnel parlant français très à l’écoute et professionnel Petit bémol supplément pour le parking
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 9 gen 2024
Cher Philippe,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre résidence agréable et bien située dans un environnement calme. Il est également gratifiant de lire que notre personnel parlant français a été à la hauteur de vos attentes en termes d'écoute et de professionnalisme.Concernant le supplément pour le parking, nous comprenons que cela puisse être un point de contention. Cependant, comme indiqué dans nos informations, le parking intérieur est soumis à des frais et nous recommandons de réserver à l'avance pour garantir la disponibilité et obtenir les tarifs.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous,General Manager

10/10 Eccellente

Gift Ouma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
family friendly clean walking distance to all ammenities
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 8 gen 2024
Dear Guest, Thank you for this great feedback about your recent stay at Pierre & Vacances Salou.We're thrilled to hear that you found our accommodations family-friendly and appreciated the cleanliness of our rooms. It's also great to know our location was convenient for your needs, being within walking distance to various amenities. Our team strives to maintain a high standard of cleanliness and guest satisfaction, and your feedback is a testament to their efforts. We're also glad that the room amenities met your expectations, contributing to a comfortable stay.We look forward to welcoming you back.Kind regards,General Manager

2/10 Terribile

Leila

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 8 gen 2024
Dear Leila,Thank you for sharing your opinion following your recent stay at Pierre & Vacances Salou.We are sorry our standards were not those expected, please do not hesitate to bring any issues or concerns to our attention, so that we may take the necessary action.We hope to see you again.Best regards,General Manager

8/10 Buono

gregory

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Très bon établissement. Tout est très correct.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 8 gen 2024
Cher Gregory,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.C'est une joie de lire que votre séjour s'est bien déroulé.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous,General Manager

10/10 Eccellente

ARLEY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
EXCELENTE
EXCELENTE
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 28 dic 2023
Caro(a) hóspede, agradecemos a sua preferência e feedback.Foi ótimo ter recebido a sua visita e folgamos em saber que fomos ao encontro de todas as suas expetativas. Procuramos oferecer uma excelente experiência a quem nos visita.Nesse sentido, é importante saber que desfrutou de uns dias confortáveis e que as condições de limpeza foram ideais.Esperamos que possa voltar em breve.Melhores cumprimentos,General Manager

10/10 Eccellente

Victor

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Es la segunda vez que utilizamos Pierre & vacances y hemos quedado muy satisfechos. Tanto en Fuerteventura como en Salou. Volveremos a utilizar sus servicios de alojamiento. Gracias por todo.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 19 dic 2023
Estimado Victor,Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Salou.Nos complace saber que han disfrutado de su estancia tanto en Fuerteventura como en Salou y que consideran volver a utilizar nuestros servicios de alojamiento. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos alegra que hayan apreciado la limpieza de las habitaciones y el estado del hotel.Nos despedimos muy cordialmente y a la espera de volver a darle la bienvenida muy pronto,General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Parfait
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 13 dic 2023
Cher hôte,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et le confort de nos appartements ont répondu à vos attentes à 100%. Il est toujours encourageant de recevoir des retours aussi positifs, témoignant de la qualité de nos hébergements et du soin que nous apportons à l'expérience de nos visiteurs.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous,General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Super
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 13 dic 2023
Estimado huésped, Le estamos muy agradecidos por haberse hospedado recientemente en nuestros apartamentos.Nos alegra enormemente que la limpieza y comodidad de nuestras habitaciones hayan cumplido con sus expectativas al 100%. Es un reflejo del esfuerzo diario de nuestro equipo para ofrecer estancias impecables y confortables, acorde con nuestros apartamentos climatizados y amueblados modernamente.Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto. Un saludo cordial,General Manager

6/10 Soddisfacente

Evelyne

Moyen
Rapport qualité prix correct
Soggiorno di 21 notti a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 7 dic 2023
Chère Evelyne, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été satisfaisant et nous vous invitons à nous solliciter sur place afin que nous puissions rendre votre expérience la plus agréable possible.Nous espérons vous revoir parmi nous,General Manager

10/10 Eccellente

Lidia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 4 dic 2023
Estimada Lidia,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Salou.Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Nos esforzamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor aliciente para seguir haciéndolo.Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto si vuelve a Salou . Un saludo muy cordial,General Manager

10/10 Eccellente

pascal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Très bon accueil et ckeck-in rapide.L'appartement était lumineux et calme avec une grande terrasse donnant sur la piscine.Il y a deux chambres dont une avec sa propre salle de bain .Un canapé lit et une deuxième salle de bain..Bon rapport qualité prix
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 28 nov 2023
Cher Pascal,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la rapidité du check-in. Il est toujours agréable de savoir que nos appartements lumineux et le calme de l'environnement contribuent au bien-être de nos clients. La grande terrasse offrant une vue sur la piscine est en effet un lieu de détente privilégié.Nous sommes également contents que la disposition de l'appartement avec ses deux chambres, dont une avec salle de bain privative, et les commodités supplémentaires aient répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix.Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois bientôt.Bien à vous,General Manager

8/10 Buono

Marie

Mi è piaciuto: Pulizia
Bra läge i Salou. Rent och bra service. Utrustningen i köket var tyvärr mkt dålig. Skålformade kastruller som hoppade omkring på spisen, kaffebryggare som vi fick utbytt till en som tog 30 min och inte höll värmen, stekspade och andra verktyg saknades helt.
Soggiorno di 18 notti a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 24 nov 2023
Bäste Marie, tack för att ni har recenserat er vistelse hos oss.Vi är glada att höra att ni uppskattade er välstädade lägenhet och att ni fann servicen tillfredsställande. Det är viktigt för oss att våra gäster känner sig välkomna och bekväma hos oss.Det är även fint att veta att ni tyckte om vårt underbara läge. Vi beklagar att utrustningen i köket inte levde upp till era förväntningar. Vi strävar efter att erbjuda fullt fungerande och praktiska köksfaciliteter, och vi tar era synpunkter på allvar för att förbättra upplevelsen för framtida gäster.Med vänliga hälsingar,General Manager

8/10 Buono

OLIVIER

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 7 dic 2023
Dear Olivier, Thank you for this great feedback about your recent stay at Pierre & Vacances Salou.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your valuable feedback.We look forward to the pleasure of welcoming you back on your next visit. Best wishes,General Manager

10/10 Eccellente

JUAN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 15 nov 2023
Estimado Juan,Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Salou y por trasladarnos su feedback.Nos alegra que se lleven tan magnífica impresión sobre nuestras instalaciones en general y que el apartamento donde se alojaron les haya resultado tan cómodo. Como han podido comprobar, por otra parte, en el momento de la entrega de llaves nuestros apartamentos se encuentran minuciosamente limpios y en perfecto estado. Este es un aspecto en el que nos gusta hacer mucho hincapié.Esperamos volver a recibirle pronto. Atentamente,General Manager

8/10 Buono

Gloria

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Die Wohnungen sind sehr großzügig und nahe an den Lokalitäten dran.
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 31 ott 2023
Sehr geehrte Gloria,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass Ihnen die Größe unserer Wohnungen und die Nähe zu den Lokalitäten gefallen hat. Wir sind stolz darauf, geräumige und gut ausgestattete Apartments in einer günstigen Lage anzubieten, damit unsere Gäste ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können.Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!General Manager

10/10 Eccellente

Pauline

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 15 nov 2023
Dear Pauline,We would like to thank you for your feedback about your experience at Pierre & Vacances Salou.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your valuable feedback.We look forward to seeing you again in the future. Best wishes,General Manager

8/10 Buono

julien

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Très bien selon les voisins...
Très bon séjour. Résidence propre et belle. Seul bémol les femmes de ménage qui arrivent très tôt en parlant très fort et claquant les portes. Amateurs de grasse mat... Appartement peu insonorisé si vous tomber sur des voisins bruyant ça sera vite un cauchemar.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 21 ott 2023
Cher Julien,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et la beauté de notre résidence. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le bruit des femmes de ménage et des voisins a perturbé votre séjour.Nous prenons en compte vos remarques concernant le bruit et nous allons sensibiliser notre personnel de nettoyage à être plus discret lors de leurs interventions. Pour les voisins bruyants, n'hésitez pas à signaler ce genre de situation à notre réception afin que nous puissions intervenir et assurer un séjour agréable pour tous nos clients.Au plaisir de vous accueillir pour un autre séjour parmi nous,General Manager

8/10 Buono

Brice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 21 ott 2023
Dear Brice, Thank you for this great feedback about your recent stay at Pierre & Vacances Salou.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your valuable feedback.The entire team look forward to welcoming you back on a future trip.Kind regards,General Manager

4/10 Scarso

steven

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location was good
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 17 ott 2023
Dear Steven,Thank you for this feedback about your recent stay at Pierre & Vacances Salou.We are glad to hear that you appreciated our convenient location. We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for our guests.We hope that you will give us the opportunity to provide you with a more enjoyable experience in the future.Kind regards,General Manager

8/10 Buono

JULIÁN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo correcto
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 17 ott 2023
Estimado Julián,Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Salou y por trasladarnos su feedback.Nos complace saber que todo estuvo correcto durante su estancia. Agradecemos sus comentarios positivos sobre la limpieza de la habitación, el estado del hotel y las comodidades de la habitación. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente cómodo y agradable para nuestros huéspedes, y nos alegra saber que lo hemos logrado en su caso.Nos despedimos muy cordialmente y a la espera de volver a darle la bienvenida muy pronto.Atentamente,General Manager

2/10 Terribile

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 11 ott 2023
Dear Lisa,Thank you for sharing your opinion following your recent stay at Pierre & Vacances Salou.Unfortunately, it seems that we did not meet all of your expectations. We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement and would appreciate knowing exactly what you found unsatisfactory.We hope to see you again.Best regards,General Manager

10/10 Eccellente

Juliane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Propre, bonne communication avec la réception, piscine près du logement
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 2 ott 2023
Chère Juliane,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de l'appartement et la communication avec notre réception. Il est important pour nous de fournir un logement confortable et un service de qualité à nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de la piscine située à proximité de votre logement.Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous,General Manager

6/10 Soddisfacente

J F

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Una alternativa en Salou si no eres tan exquisito
La llegada fuera de horario es un poco engorrosa, pues aunque es práctico el uso de claves que previamente recibimos es medio enredado el proceso. El parking pago es verdaderamente incómodo de acceder con un coche grande. El sofa cama muy deteriorado, al punto que tuvimos que tirar el colchón al suelo. Los baños los encontramos sucios.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 18 set 2023
Apreciado huésped,Mil gracias por la reseña acerca de su experiencia en nuestras instalaciones.Lamentamos que haya tenido dificultades con el proceso de llegada fuera de horario y el acceso al estacionamiento. Agradecemos sus comentarios y tomaremos nota de ellos para mejorar nuestros servicios. En cuanto al sofá cama, sentimos que no haya sido de su agrado y que haya tenido que colocar el colchón en el suelo. No le quepa duda de que revisaremos sobre el particular.Por otro lado, nos apena saber que los baños no estaban en las condiciones de limpieza esperadas. Apreciamos sus comentarios y nos aseguraremos de abordar este problema con nuestro equipo para garantizar que no vuelva a suceder.Sería un placer darle de nuevo la bienvenida en alguna otra oportunidad. Un saludo cordial,General Manager

8/10 Buono

Daniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Muy bien!
Todo muy bien. El apartamento estaba muy limpio a la llegada y en un buen estado en general. Aire acondicionado que funciona a la perfección. Para poner un pero, las camas pequeñas chirrían mucho y en la grande se notan los muelles, pero nada que prive el descanso. En el conjunto de apartamentos hay dos piscinas y cada una de ellas es lo suficientemente grande como para que quepa todo el mundo. Igual en los meses fuertes del verano está algo más saturada, pero ahora no hemos tenido ningún problema. Estaría bien que hubiera algunas hamacas más, ya que con 10 se hace corto. El personal de recepción muy amable. Al marcharse sólo hay que dejar la cocina limpia y recogida y la basura tirada. El resto de la limpieza está incluida. La zona es muy tranquila, rodeada de verde, a unos 15 minutos a pie del centro de la ciudad. Los apartamentos tienen aparcamiento cubierto de pago (9 euros/día) y hay un aparcamiento al lado (creo que 4 euros/día) pero buscando un poco se puede encontrar aparcamiento gratuito. Precio muy competitivo. Seguro que repetimos.
Vista desde la terraza
Salón/comedor con sofá cama
Cocina y lavadero
Habitación doble
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 12 set 2023
Estimado Daniel,Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Salou y por trasladarnos su feedback.Nos alegra saber que encontraste el apartamento limpio y en buen estado, así como el aire acondicionado funcionando correctamente. Agradecemos tus comentarios sobre las camas, y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar la comodidad de nuestros futuros huéspedes.Nos complace que hayas disfrutado de nuestras piscinas y del trato amable de nuestro personal de recepción. Lamentamos si la cantidad de hamacas no fue suficiente durante tu estancia, y consideraremos la posibilidad de agregar más en el futuro. Nos alegra que hayas apreciado la tranquilidad de la zona y las opciones de aparcamiento disponibles. Nuestro objetivo es ofrecer un alojamiento de calidad a un precio competitivo, y nos complace saber que consideras repetir tu estancia con nosotros.Estaremos encantados de volverle a recibir cuando usted lo disponga. Un saludo,General Manager

10/10 Eccellente

Hélène

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tout parfait,logement très propre et grand ; climatisation ok
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 4 set 2023
Chère Hélène,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le logement propre et spacieux, et que la climatisation a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un environnement confortable et agréable pour nos clients, et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous.Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous,General Manager

6/10 Soddisfacente

maxime

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Séjour effectué dans 2 logements. Le 1er au rdc ne correspondait pas à celui réservé, il était sale, les volets etaient cassés. Il était présenté comme un logement avec un lit double et deux lits simples, cj'etait en fait un lit simple et un lit d'appoint sans aucun co fort, non fait, sale. A la reception, on nous déclare simplement que cela correspond à la typologie du logement réservé et que les photos correspondent à d'autres appartements, au même prix, présents dans les étages. Il a fallu demander un remboursement complet pour qu'on nous propose de nous changer d'appartement, pas avant le lendemain puisque la résidence était complète. Concernant le 2eme appartement, correspondant à l'appartement réservé, très confortable mais il ne faut pas regarder dans le détail. Machine à laver ne fonctionnant qu'à moitié, propreté aléatoire, équipements manquants en cuisine. En dédommagement, on m'a seulement rembourser le parking "sécurisé" qui est en fait tout le temps ouvert. Je ne recommande vraiment pas.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Ivor Alexander

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 8 ago 2023
Dear Ivor, Thank you for this review about your pleasant stay with us at Pierre & Vacances Salou.We are pleased to know that you appreciated the condition of our apartment complex. Our team works hard to maintain a comfortable environment for our guests.We are, however, sorry to hear that the room's cleanliness did not meet your expectations. We take your feedback seriously and will address this issue with our housekeeping team to ensure that our high standards are consistently met.Our apartments are designed to provide a relaxing stay, and we hope that you were able to enjoy the various amenities we offer, such as air conditioning, the children's playground, and our two outdoor pools.The entire team hope that we may have the pleasure of seeing you again in the future.Kind regards,General Manager

6/10 Soddisfacente

Debra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 14 notti a giugno 2023
Risposta di General Manager, il giorno 10 lug 2023
Dear Debra,Thanks for taking the time to share your opinions on your visit to our suites.We are glad to hear that you found our apartment comfortable during your stay. Our goal is to provide a relaxing environment for our guests, and we are happy that we were able to meet your expectations in that regard.However, we noticed your concerns about the room cleanliness. We take cleanliness very seriously and strive to maintain high standards in all our apartments. We apologize for any inconvenience you may have experienced and will address this issue with our housekeeping team to ensure it does not happen again.We hope we may have the pleasure of welcoming you back. Best wishes,General Manager

4/10 Scarso

Gustaf

Viaggio con la famiglia
Medioker lägenhet på en sunkig ort
Väldigt sunkigt område på en ort som påminner om en förfallen partystad. Lägenheten låg tack och lov lite utanför festen, men gångvägen dit var ganska otrygg med förfallna hus, fulla människor och skräpiga vägar. Lägenhetsområde i sig vad inhängnad och personalen var trevlig. Lägenheten i sig var väldigt medioker och inte lämpad för en familj som vill få ut något mer än endast en plats att sova/
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di General Manager, il giorno 4 lug 2023
Kära Gustaf,tack för att ni delar med er av er upplevelse hos oss på Pierre & Vacances Salou.Vi uppskattar att ni nämner att vårt lägenhetsområde är inhägnat och att personalen är trevlig. Vårt team arbetar hårt för att våra gäster ska trivas hos oss och det är alltid roligt att få positiv feedback om våra ansträngningar. Det är tråkigt att höra att ni inte kände er helt nöjd med lägenhetens standard och omgivningarna. Vår anläggning ligger i ett lugnt område omgivet av grönska, och vi strävar efter att erbjuda en avkopplande miljö för våra gäster. Vad gäller lägenheten så har vi valt att dekorera den med moderna möbler och där finns både kök och platt-TV. Vi tar dock era synpunkter på allvar och kommer att se över hur vi kan förbättra dessa aspekter för att erbjuda en bättre upplevelse för våra gäster i framtiden.Vi hoppas att ni ger oss en ny chans att visa vad vi kan erbjuda och välkomnar er tillbaka i framtiden. Med vänliga hälsningar,General Manager

10/10 Eccellente

Lina

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di General Manager, il giorno 18 lug 2023
Apreciada Lina, Mil gracias por elegirnos para hospedarse en su reciente visita.Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Nos esforzamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor aliciente para seguir haciéndolo.Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.Cordiales saludos,General Manager

6/10 Soddisfacente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Ok stay but terrible communication
The room was fine, beds were comfortable but it was very basic and bare. The room was actually in a residential block not a normal hotel. Reception closed at 5pm and we arrived later than this so had no way of getting in. We ended up having g to walk across town (family of 5 with our bags) to another of their hotels to find out how to get our key etc. to then have to walk back again.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di General Manager, il giorno 28 giu 2023
Dear Mark, Thank you for sharing your opinion after your recent stay at Pierre & Vacances Salou.We are glad that you enjoyed your stay and were satisfied with your apartment.Indeed it is a family complex of tourist apartments, it is not a hotel. We are not 24 hours a day, and the client has to contact us in the event of arriving after the reception closes.The phone is 24 hours a day for any questions and problems you may have.We are very sorry for what happened, but we think that the services we offer were not well informed.The entire team hope that we may have the pleasure of seeing you again in the future.Kind regards,General Manager

8/10 Buono

Oliver

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di General Manager, il giorno 10 giu 2023
Dear Oliver,Thank you for this great feedback about your recent stay at Pierre & Vacances Salou.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us.We would be delighted to welcome you back.Take care,General Manager

2/10 Terribile

Clara

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 20 mag 2023
Chère Clara,Merci pour ce commentaire.Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.Nous restons à votre entière disposition pour toutes remarques ou suggestions de votre part.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous.Bien à vous,General Manager

8/10 Buono

Loris

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di General Manager, il giorno 1 apr 2023
Bonjour Loris,Merci de nous faire part de votre expérience dans notre résidence Pierre & Vacances Salou.C'est une joie de lire que votre séjour s'est bien déroulé.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,General Manager

8/10 Buono

nicolas

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di General Manager, il giorno 11 mar 2023
Cher Nicolas,Merci de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.C'est une joie de lire que votre séjour s'est bien déroulé.Nous espérons vous recevoir à nouveau. Bien cordialement,General Manager

10/10 Eccellente

Christèle

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 27 feb 2023
Chère Christèle,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.C'est une joie de lire que votre séjour s'est bien déroulé.Au plaisir de vous revoir chez nous bientôt,General Manager

8/10 Buono

Miguel Angel Claver

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Es un buen sitio, buenos jardines y piscinas. Baja insonorización. Mobiliario funcional
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 27 feb 2023
Estimado Miguel Angel,Muchas gracias por dedicar unos minutos a trasladarnos sus impresiones.Lamentamos si percibió que el aislamiento de las habitaciones no era suficiente. Tomamos nota de su testimonio y lo haremos llegar al departamento a cargo. Garantizar el confort de quienes nos visitan es nuestra principal prioridad. Le damos las gracias por destacar positivamente nuestras instalaciones, en especial los jardines y las piscinas. Por otra parte, apreciamos su valoración acerca del mobiliario, elegido cuidadosamente en base a su funcionalidad y diseño. Estaremos encantados de volverle a recibir cuando usted lo disponga. Un saludo,General Manager

10/10 Eccellente

Tamim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 9 gen 2023
Kära Tamim,tack för att ni har tagit er tiden att betygsätta er vistelse hos oss.Det glädjer oss att ni uppskattade vårt fantastiska läge med stranden alldeles intill. Vi hoppas ni fick chansen att besöka den. Vi beklagar att lägenheten upplevdes som lyhörd, men vi tackar er för att ni har valt att dela med er av era tankar eftersom all feedback är mycket viktig för oss. We hope to welcome you back for a return visit.Best regards,General Manager

10/10 Eccellente

Ali

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di General Manager, il giorno 29 dic 2022
Dear Ali,We are grateful for this kind rating of your recent stay.We're glad that we met your expectations.We look forward to the pleasure of welcoming you back on your next visit. Best wishes for the holiday season,General Manager

8/10 Buono

friedrich

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2022
Risposta di General Manager, il giorno 26 dic 2022
Estimado Friedrich,Apreciamos que compartiera su testimonio tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Salou.Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Nos esforzamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor aliciente para seguir haciéndolo.¡Vuelve pronto! Un saludo muy cordial,General Manager

10/10 Eccellente

Rkia

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di General Manager, il giorno 26 dic 2022
Cher hôte,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.C'est une joie de lire que votre séjour s'est bien déroulé.Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous,General Manager

8/10 Buono

Detlef

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a novembre 2022
Risposta di General Manager, il giorno 15 nov 2022
Dear Guest,Thank you for sharing your opinion after your recent stay at Pierre & Vacances Salou.We are glad your stay was enjoyable.We look forward to welcoming you back. Best regards,General Manager

10/10 Eccellente

juan carlos

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
llegada fuera del horario comercial
Es la segunda vez que visitamos las instalaciones. Consideramos que tiene la ubicación perfecta, fuera del núcleo central de la zona comercial pero tan solo a escasos minutos a pie de ésta. Playa a 15m a pie.Las instalaciones son muy cómodas y en perfecto estado de conservación. La atención de su personal tanto de recepción como de atención telefónica es profesional y muy resolutiva. En esta ocasión y por una incidencia hicimos el check-in fuera del horario comercial y nos atendieron con una excelente profesionalidad.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022
Risposta di General Manager, il giorno 22 ott 2022
Estimado Juan Carlos,Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el Pierre & Vacances Salou.Nos sentimos verdaderamente orgullosos de comprobar en sus comentarios que su satisfacción con su experiencia en nuestras instalaciones ha sido magnífica en todos los sentidos. Nos alegra comprobar cómo ha destacado de manera especial la atención brindada por nuestros compañeros en recepción y el excelente servicio en general que recibió de todo nuestro personal. Estamos felices de haber logrado, entre todos, que su estancia haya sido tan agradable.Esperamos volver a recibirle muy pronto. Un cordial saludo.General Manager

8/10 Buono

CAPOU

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di General Manager, il giorno 11 ott 2022
Dear GuestThank you for rating your recent stay.We are glad that your expectations were met.A private message with further details would be gratefully received.We look forward to welcoming you again. Best regards,General Manager