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Recensioni per Comfort Inn West Valley Salt Lake City South

2.5 out of 5
Comfort Inn West Valley Salt Lake City South
2229 City Center Ct, West Valley City, UT

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 345 su 1012 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 301 su 1012 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 140 su 1012 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 111 su 1012 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 115 su 1012 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Saylon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
the pool was cold, the sinks and the bathtubs didn't drain properly and the toilet didn't flush right... had to flush multiple time.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Maria

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I liked that it had a pool and spa. I didn’t leave the services of the staff. They took longer to check me in and check me out. Waited for so long. No one came to change the towels from the 6 days that I stayed.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Paula

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Carianne

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

4/10 Scarso

Eugene

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
This place is a dump. The floors are dirty, there is refuse strewn behind the property, and drains are clogged. Workers with expressions ranging from dour to glum work with perfunctory efficiency to keep the place barely habitable. This experience made me truly appreciate the other efficiently run budget motels I’ve stayed in. Yuck.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Kim

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

KL

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Filthy even after taking a shower and using their towels I still felt dirty
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 1 mag 2024
Dear KL,Thank you for taking the time to share some feedback with us regarding your stay. I'm terribly sorry to hear about your disappointing experience during your stay. Maintaining cleanliness is paramount in our standards, and it's truly regrettable that we fell short of your expectations. Please know that your feedback is taken seriously, and we will address this matter promptly with our housekeeping team to ensure such incidents are not repeated. We sincerely apologize for any discomfort caused and hope to have the opportunity to restore your faith in our services in the future.Best,

6/10 Soddisfacente

Bryan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Property good but it could use some fixing up
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Susana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Falta un poco mas de limpieza, y que pongan mas shampoo y acondicionador, un bote tamaño miniatura para dos personas es muy poco, tienes que estar pidiendo toallas porque no asen limpieza, lo de mas estuvo bien. Estuve por 3 noches
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your review. We really appreciate it.Hotel Management

4/10 Scarso

Desirea

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We got to the hotel and the area was good, but once we got in our room there was multiple issues with like dust on end tables etc. what really made me cancel our reservation was NO MATTRESS PADS. that disgusts me just because there is a chance that one could pee the bed, bring in bed bugs etc and you just protecting the bed. disgusting. when we went to cancel they were like you have to pay for at least tonight since we offered another room. im like do you think im gonna expect there to be another room with a mattress pad. also outdated. Expedia was super great and on top of canceling calling the hotel and handling the refund though. love expedia!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your review. We really appreciate it.Hotel Management

10/10 Eccellente

ILAISAANE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was really nice!! The room was very clean && the bed was nice & comfy! Will definitely stay here again next trip
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your kind review. We truly aapreiciate it.Thank you,Hotel Management

6/10 Soddisfacente

Emma

Viaggio di coppia
We booked a king suite and they did not have one available. Room was fine, sheets were fresh.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 28 apr 2024
Thank you for your review. We appreciate it.Hotel Management

6/10 Soddisfacente

Amy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was really good! We never got the wifi to work. The sink didn't drain very well- it would completely fill up with water and then you'd have to let it sit and slowly drain out. The room smelled a little off when we first arrived.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 28 apr 2024
Thank you for your review. We appreciate it.Hotel Management

10/10 Eccellente

KIM

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice property and guest services were excellent
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 28 apr 2024
Thank you for your review. We appreciate it.Hotel Management

8/10 Buono

Jacob

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 28 apr 2024
Thank you for your review. We appreciate it.Hotel Management

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
check in clerk was friendly and staff went the extra mile and had a crockpot of soup waiting for guests. Carpets are looking pretty old, but room was totally fine.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 28 apr 2024
Thank you for your review. We appreciate it.Hotel Management

2/10 Terribile

Debra

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The television did not work, when I called the front desk was told, sorry, there is nothing we can do about that. The hotel manager was not available. finally talked to "Lilly" on Monday (we stayed the Thursday night prior). When we voiced our complaint she told me very rudely that I have no right to tell her how to run her hotel and if I didn't like it, don't stay there. WE WILL NOT!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 28 apr 2024
Thank you for your review. We appreciate it.Hotel Management

2/10 Terribile

Lizeth

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Pésimo servicio, hice una reservación por dos noches y nunca la respetaron , tuve que hacer una reservación de nuevo pagar más dinero
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 24 apr 2024
Thank you for your review. Hotel Management

8/10 Buono

Matthew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
You get what you pay for. It’s outdated and there is only cleaning on request however it was a comfortable stay, everything was clean.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 22 apr 2024
Thank you for your review. We really appreciate it.Hotel Management

6/10 Soddisfacente

Nick

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 19 apr 2024
Thank you for your review. We truly appreciate it.Hotel Management

8/10 Buono

Tabitha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The only complaint I could say is that I booked 2 queen beds and the beds we got were certainly not queens they were more like a full. Other than that everything else was great
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 17 apr 2024
Thank you for your review. We truly appreciate that.Hotel Management

2/10 Terribile

Tanya

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 17 apr 2024
Thank you for your review. We truly appreciate that.Hotel Management

4/10 Scarso

Rebecca

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Once in our room the tv was unplugged and not working, called the front desk and they came and looked at it, they upgraded us to another room, which was awesome, but the tv in that room only had one channel and the remote wouldnt work. Room was clean but very outdated with lots of ware and tear. The toilet wasnt working properly and we couldnt get anyone to come fix it, pool was freezeing and dirty, with dead bugs in the water. We had a problem with the room key working and there is a parking lot light that shines so bright through the window at night and the curtains aren't able to shut to block it. Breakfast was good but overall would not stay here again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 13 apr 2024
Thank you for your review. We truly appreciate it.Hotel Management

8/10 Buono

Wayne

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exterior landscape could have been cleaner. Last year's leaves were still there.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 11 apr 2024
Thank you for your review. We truly appreciate it.Hotel Management

10/10 Eccellente

Sara

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your review. We really appreciate it.Hotel Management

8/10 Buono

Kelli

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The daytime staff was excellent! The food was good at breakfast. The evening time lady that was there one night, was super rude. Rolled her eyes a lot at customers, and wasn’t customer service friendly at all, she would be the only reason I don’t return. Everyone else went above and beyond to make our stay good. The rooms were clean and the hotel was quiet.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 9 apr 2024
Thank you for your review. We truly appreciate it.Hotel Management

4/10 Scarso

Jordan

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Unclean rooms
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 9 apr 2024
Thank you for your review. We truly appreciate it.Hotel Management

8/10 Buono

Bonnie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were comfortable and clean. The pool was cold though.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di lv, il giorno 3 apr 2024
Thank you very much for you kind review. We truly appreciate it. We hope to host you again soon.Hotel Management

4/10 Scarso

Emmanuel Roberto

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Solo la chica( una delgadita. Chaparrita) no es nada amable, forzadamente nos cambió de habitación por fallas en la televisión…
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di lv, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your review. We really appreciate it.Hotel Management!

4/10 Scarso

Justin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We really liked the staff however our room was very outdated, the sprinkler system in case of a fire was covered on dust, and the room smelled musty. The pool area had one of the roof panels either gone or open throughout our stay and it was very cold. Again the staff was very friendly with us even after dealing qith two very upset customers before us.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di lv, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your review. We really appreciate it.Hotel Management!

2/10 Terribile

John

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hot tub water was brown and disgusting. Pool was not much better. We asked for a room with two double beds, got a room with two single beds. Place was dirty . Never again
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di lv, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your review. We really appreciate it.Hotel Management!

6/10 Soddisfacente

Rebekha

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di lv, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your review. We really appreciate it.Hotel Management!

4/10 Scarso

Lauri, Rupert

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di lv, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your review. We really appreciate it.Hotel Management!

6/10 Soddisfacente

Britini

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Looks like they tried to update but didn’t do a good job. Floors were super dirty and gross. Just gross all around except for the front lobby. Pool was also disgusting.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di lv, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your review. We really appreciate it.Hotel Management!

2/10 Terribile

Susan

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Bedbugs at property - would not give me a refund - said it was against their cancellation policy
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di lv, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your review. We really appreciate it.Hotel Management!

2/10 Terribile

Amanda

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 11 apr 2024
Thank you for your review. It is much appreciate it.Hotel Management

6/10 Soddisfacente

Rolanda

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I stayed for 5 days my room wasn't clean, no fresh linen, no one to discard to trash. The staff was nice they attempted to make it right however when I complained about not being able to have shower and could I change rooms it was denied, the refrigerator was not working, they even made me charge a $1.50 for a bottle of water, I was told no cash on the premises but when I needed change for the washer and dyer they then had a petty cash drawer, how convenient. Breakfast was the best part of my stay.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di lv, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your review. We really appreciate it.Hotel Management!

8/10 Buono

JESSICA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We liked the breakfast variety and the indoor pool. Didnt like that the roof above pool was open and water was freezing.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 18 mar 2024
Thank you for your review! We truly appreciate it.Hotel Management

4/10 Scarso

Constance

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
TV didn't work. No one would come to fix it when we checked in, despite a promise from gal at front desk that she would, personally! (We also had to go down to front desk since they wouldn't answer call from the room phone.) Had to leave for our event, returned to tv that still didn't work. "Helpful tips" from night desk staff did not fix it. Maintenance was "unavailable." No offer to switch our room. Offered to come fix tv as we were checking out next morning. Refused to credit anything to our account.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 18 mar 2024
Thank you for your review! We truly appreciate it.Hotel Management

8/10 Buono

Ashly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There was food left in the microwave. Probably should atleast wipe them out between guest. Pleasant morning staff
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 18 mar 2024
Thank you for your review! We truly appreciate it.Hotel Management

8/10 Buono

Victor

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was Clean
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 18 mar 2024
Thank you for your review! We truly appreciate it.Hotel Management

10/10 Eccellente

Bruce

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 9 apr 2024
Thank you for your review. We truly appreciate it.Hotel Management

2/10 Terribile

Adam

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cleanliness, amenities, lack of service
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 15 mar 2024
Thank you for your review. I truly appreciate it.Hotel Management

4/10 Scarso

Richard

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 15 mar 2024
Thank you for your review. I truly appreciate it.Hotel Management

6/10 Soddisfacente

BRADLEY, Kaysville

Check in process was super slow.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 15 mar 2024
Thank you for your review. I truly appreciate it.Hotel Management

2/10 Terribile

Tonya

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front staff, Leslie checked us in. When I advised we had service animal. She advised she needed paperwork or I would be charged for pet. I gave her the Service Dog ID. She then told me she had yo change my room to 1st fl. Everyone w/ pets must stay ground fl. Go to room, dirty, old, out dated, and not what I pd for. Go back to Leslie to advise I bk a king. She couldn't gove me a King bc I had dog Dogs go on 1st fl. I advised her I pd for a King amd those beds were old and stained. Dirty. Dhe called Mng. After 30 min of back & forth I got a different room, clean. Updated. I went to car to get my things. Key stopped working. Only towels were hand towels. TV did not work. I ask for blankets she said she didn't hv any. After multiple trips tp front desk & advise TV not working. Suddenly she had a blanket & towels. TERRIBLE WILL NOT RECOMMEND COMFORT INN
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 15 mar 2024
Thank you for your review. I truly appreciate it.Hotel Management

10/10 Eccellente

joetta

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a nice place
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 15 mar 2024
Thank you for your review. I truly appreciate it.Hotel Management

8/10 Buono

Jenna Gatherum

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 15 mar 2024
Thank you for your review. I truly appreciate it.Hotel Management

4/10 Scarso

Lopi

Door key malfunctions. Rooms with scratched paint and cracked bathroom flooring.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 15 mar 2024
Thank you for your review. I truly appreciate it.Hotel Management