Piscina

Recensioni per Fiesta Inn Saltillo

3.5 out of 5
Fiesta Inn Saltillo
Carretera Saltillo - Monterrey No. 6607, Saltillo, COAH

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 439 su 906 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 273 su 906 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 116 su 906 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 42 su 906 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 36 su 906 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Andrea

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Buena ubicacion, le falta mantenimiento al hotel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Andrea

Viaggio con la famiglia
Está ubicado cerca de restaurantes y plazas, a la entrada de Saltillo. Las instalaciones necesitan mucho mantenimiento y limpieza, sobre todo las alfombras.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Graciela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Tanto los pasillos como el área de la alberca están totalmente abandonadas. Carecen de aseo y mantenimiento
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Adan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Muy sucia las instalaciones en general , alfombras sucias y manchadas , son zoclo en el piso en el Area de abajo de la ventana , vidrio de la regadera sucio y con sarro , fuga del lavado , no porque sea un hotel antiguo tiene que estar sucio . He visitado otros fiesta inn y si son muy diferentes , nada que ver con este .
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Carlos. Raul

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Exelente
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Perla

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Tiene buena ubicación (cerca de restaurantes y centros comerciales) pero las instalaciones lucen viejas, en los pasillos para accesar a las habitaciones tiene alfombra y se percibe un olor a humedad en ella. La ropa de cama luce vieja, no se siente suave, el baño tenía partes en las que hace falta retoque de pintura, el cancel de baño tenía sarro.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Luis

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Good
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Jesus

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Aceptable
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Lucia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amplio estacionamiento
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Deya

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Deberían de asegurar la comodidad de los clientes, ya que reportamos la temperatura de la alberca y nunca nos solucionaron. Íbamos con niños y no pudieron disfrutar de la alberca.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Rodolfo De La

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente estancia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Mariana

Viaggio con la famiglia
el check in es lento
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was spacious and clean. Plenty of pillows. Bottled water provided. Ice was available from the coffee stand, which served Starbucks. There was no refrigerator or microwave. The pool was outdoor and unheated. The hot tub was not functioning. Both were unclean and unusable.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

María Fernanda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Condición de la habitación descuidada, no tenia un pedazo de duela (piso). Alfombra del pasillo muy sucia y con mal olor.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Raul Arturo

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Rey

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buenas instalaciones
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gerente de Servicio al huésped., il giorno 1 apr 2024
Estimado Rey,Muchas gracias por el tiempo tomado en evaluar evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros, nos complace el saber que la estancia fue de su agrado, esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

10/10 Eccellente

EDUCACIÓN FÍSICA CON HUMBERTO LUNA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Gerente de Servicio al huésped, il giorno 1 apr 2024
Estimado Huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros, esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

10/10 Eccellente

Diego, Sabinas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bien
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gerente de Servicio al huésped, il giorno 22 mar 2024
Estimado Diego,Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros, nos complace saber que fue de su agrado.Esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

10/10 Eccellente

José Alejandro

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gerente de Servicio al huésped, il giorno 22 mar 2024
Estimado José Alejandro,Agradecemos el tiempo que se ha tomado para evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros, esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer atenderle nuevamente.

6/10 Soddisfacente

CARLOS

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
En el tercer piso, la alfombra del Pasillo se encuentra muy sucia, se ve que hace mucho no ha sido aspirada.. La puerta lateral que sale al estacionamiento está dañada y por ello permanece siempre abierta y cualquier persona puede entrar a cualquier hora. Una vez fui a cenar al restaurante, se tardaron mucho en atenderme y la comida estaba fría evitaré volver a hospedarme en este hotel
Risposta di Gerente de Servicio al huésped, il giorno 6 mar 2024
Estimado Carlos,Muchas gracias por sus amables comentarios y retroalimentación, lamento mucho los inconvenientes presentados durante su estancia, y le garantizo que verificará la información con los departamentos involucrados para corregir estas situaciones. Usted, su comodidad y satisfacción son muy importantes para nosotros.Esperamos pronto nos brinde la oportunidad de tenerle nuevamente con nosotros, será un placer atenderle.

6/10 Soddisfacente

Nora Olimpia Cortes

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
No respetaron la habitación que pague
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gerente de Servicio al huésped, il giorno 6 mar 2024
Estimada Nora,Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros.Lamento mucho la situación presentada respecto a la tarifa de su reservación, le garantizo se compartirá la información con las personas involucradas para verificar la información y evitar este tipo de inconvenientes.Usted y su satisfacción son muy importantes para nosotros.Esperamos pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

6/10 Soddisfacente

Julien

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It started with the check in. No explanation to where the room was. Expedia benefits not respected. Plates and dishes in front of other rooms were in the corridor all night and not taken away. Carpets are dirty. The room was clean however. Would not stay there again.
Risposta di Guest Service Manager , il giorno 5 mar 2024
Dear Julien,Thank you very much for your kind comments and feedbackI am very sorry for the inconveniences experienced during your stay and I guarantee that the information will be verified with the departments involved.You, your comfort and satisfaction are very important to us. We hope to have you back very soon, it will be a real pleasure.

10/10 Eccellente

Hector

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gerente de Servicio al huésped, il giorno 5 mar 2024
Estimado Hector,Muchas gracias por sus amables comentarios, nos complace el saber que la estancia fue de su agrado.Esperamos muy pronto tenerle nuevamente en esta su casa, será un verdadero placer.

2/10 Terribile

G

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
1. No hacen el cuarto. 2. El encargado de la noche es discriminador. Se aventó el comentario que en español significa que lo sabe si soy fraudulento. Y no ofreció siquiera una disculpa. 3. Pasillos sucios.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gerente de Servicio al huésped, il giorno 5 mar 2024
Estimado G,Agradecemos el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia y compartirnos su retroalimentación.Lamento mucho los inconvenientes presentados, le garantizo se verificara la información con las áreas involucradas y se tomarán las acciones pertinentes.Su comodidad y satisfacción son muy importantes para nosotros.Esperamos nos permita tenerle pronto de regreso y cambiar su perspectiva.

4/10 Scarso

Martiniano

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Instalaciones sucias
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gerente de Servicio al huésped, il giorno 5 mar 2024
Estimado Martiniano,Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros.Lamento mucho no haber cumplido con sus expectativas, por lo que le garantizo se verificará la información con el departamento correspondiente.Esperamos tenerle muy pronto de regreso, será un placer atenderle.

10/10 Eccellente

Abraham Alejandro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Me gustó el amplio y seguro estacionamiento. No me gustó la alfombra de los pasillos; necesita reparación.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gerente de Servicio al huésped, il giorno 5 mar 2024
Estimado Abraham,Muchas gracias por sus amables comentarios y retroalimentación.Le aseguro se compartirá la información respecto a la alfombra con las áreas involucradas. Usted, su comodidad y satisfacción son muy importantes para nosotros.Esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

10/10 Eccellente

SANTIAGO DE JESUS LOERA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicacion y servicio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gerente de Servicio al huésped, il giorno 5 mar 2024
Estimado Santiago,Muchas gracias por sus amables comentarios, nos complace el saber que la estancia fue de su agrado.Esperamos muy pronto tenerle de regreso con nosotros, será un verdadero placer.

10/10 Eccellente

Victor

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
no me dijeron nada del programa
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente de Servicio al huésped, il giorno 5 mar 2024
Estimado Victor,Agradecemos el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros.Se compartirán sus comentarios con las áreas involucradas para brindarle toda la información necesaria.Esperamos tenerle muy pronto de regreso, nos complacerá atenderle nuevamente.

8/10 Buono

Elmer Aristeo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No me gusto que te registras solo
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente de Servicio al huésped, il giorno 5 mar 2024
Estimado Elmer,Agradecemos el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia.Sus comentarios son muy importantes para nosotros pues en base a ellos trabajamos en ofrecerle un mejor servicio.Esperamos muy pronto tenerle de regreso.

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente de Servicio al huésped, il giorno 5 mar 2024
Estimado Carlos,Muchas gracias por sus amables comentarios, nos complace el saber que la estancia fue de su agrado. Esperamos verlo pronto de regreso, será un verdadero placer.

4/10 Scarso

David Eduardo

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Hotel sucio, mucho ruido, habitación sucia con edredones y sábanas sucias así como sus mesas
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente de Servicio al huésped, il giorno 4 mar 2024
Estimado David Eduardo,Muchas gracias por su tiempo y comentarios de retroalimentación, lamento mucho no haber cumplido con sus expectativas.Le garantizo que se compartirá la información con los departamentos involucrados para corregir los detalles que menciona. Usted, su comodidad y satisfacción son muy importantes para nosotros.Esperamos muy pronto tenerle de regreso.

8/10 Buono

Erika

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
No me agradó que el personal de limpieza haga tanto ruido con gritos entre ellos en los pasillos.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente de Servicio al huésped, il giorno 5 mar 2024
Estimada Erika,Muchas gracias por sus amables comentarios y retroalimentación. Le aseguro se verificará la información que comenta respecto al ruido con los departamentos involucrados. Su comodidad y satisfacción son muy importantes para nosotros.Esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

6/10 Soddisfacente

Jose

Viaggio di lavoro
Me gusto la amplitud de la habitacion LO QUE NO ME GUSTO fue el ruido, entiendo que es familiar e irnan niños, lo que no estoy de acuerdo es que me pongan enseguida de una habitacion de niños ruidosos cuando voy por trabajo y tengo juntas y de fondo se escuchaban niños gritando, y lo pero voy a recepcion parabque me.cambien de habitacion por que tendria maa juntas y solo me dieron el avion diciendo irian a checar de donde provenia el ruido y NUNCA FUERON pesima atencion en recepcion, deberian capacitarlos mas paracen de intendencia sin educación ni tacto para atender. Pesima experiencia, segun tengo atencion VIP nada de eso para la cerveza que te regalan como si fuera algo wow, regresar ahi ? No lo creo
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente de Servicio al huésped, il giorno 2 mar 2024
Estimado Jose,Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros así como sus comentarios y retroalimentación.Le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes presentados durante su estancia.Le garantizo que se validará la información con los departamentos involucrados, pues su comodidad y satisfacción son muy importantes para nosotros. Esperamos tenerle pronto de regreso, será un verdadero placer.

6/10 Soddisfacente

Victor

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Pésima Actitud del Personal.
Me he hospedado en varias ocasiones en este hotel, es una pena que dependiendo del staff que te toque es la amabilidad que recibes. En esta última ocasión tuve inconvenientes en el check in, no querían ni revisar si había opción de ascenso. Hasta que insistí (porque soy miembro Gold) y con una pésima actitud me dijeron “ah si, tiene razón. Después solicité lo más amablemente posible que me prestaran el control del televisor (solo dejan el sky) porque el volumen te la TV estaba muy fuerte y el control del Sky no controla el volumen si usas cualquier otro puerto HDMI. Se negaron, y hasta que insiste nuevamente mandaron al técnico, me prestó el control y el quería entrar a mi habitación a bajar el volumen a lo que le dije que no, que me prestara el control y yo le bajaba. Se negó y hasta que insistí me lo prestó y con una actitud nefasta me dijo “bájele y me lo regresa, porque luego se los roban, por eso ya no los dejamos”. No me quise rebajar a discutir con ese empleado pero entonces que me estaba diciendo? Que soy un ladrón y ratero en potencia?!! Muy mal!! Le baje el volumen al televisor y le regrese su control remoto valioso.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente de Servicio al huésped, il giorno 2 mar 2024
Estimado Victor,Agradezco de antemano sus amables comentarios y retroalimentación.Lamento mucho los inconvenientes presentados con el personal durante su estancia y no haber cumplido sus expectativas de satisfacción.Se compartirá la información con los departamentos involucrados para trabajar en ofrecerle el servicio que se merece.Usted, su comodidad y satisfacción son muy importantes para nosotros.Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente y cambiar su perspectiva.

10/10 Eccellente

Antonio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
nICE LOCATION
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Service Manager , il giorno 2 mar 2024
Dear Antonio,Thank you very much for the time you have taken to evaluate the satisfaction of your stay with us, we are pleased to know that you enjoyed your stay and we hope to have you back with us soon, it will be a real pleasure.

10/10 Eccellente

Victor

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No me dieron el beneficio VIP ni lo mencionaron y el elevador ya esta muy viejo
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerente de Servicio al huésped, il giorno 2 mar 2024
Estimado Victor,Agradecemos sus amables comentarios y retroalimentación, lamento mucho el inconveniente presentado durante su estancia y le garantizo que se verificará la información con los departamentos involucrados ya que su comodidad y satisfacción son muy importantes para nosotros.Esperamos nos brinde la oportunidad de tenerle muy pronto de regreso, será un verdadero placer.

6/10 Soddisfacente

Enrique

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Gerente de Servicio al huésped, il giorno 2 mar 2024
Estimado Enrique,Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros.Lamento mucho no haber cumplido con sus expectativas por lo que le garantizo continuaremos trabajando para ofrecerle un mejor servicio.Esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un gusto para nosotros.

10/10 Eccellente

Noé Alberto García

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Gerente de Servicio al huésped, il giorno 2 mar 2024
Estimado Noe,Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros.Estaremos esperando tenerlo pronto de regreso, será un verdadero placer.

10/10 Eccellente

Edmundo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Angelica Rubi

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La ubicación
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Jacobo

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Gerente de Servicio al huésped, il giorno 5 mar 2024
Estimado Ricardo,Agradecemos el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros.Esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

10/10 Eccellente

Jaret Guadalupe

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buenas instalaciones.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Getsemani

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel accesible para ir a los principales sitios.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Francisco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Dante

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Ivon

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy cómodo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

NANCY

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
No tiene la calefacción, el cuarto está frío y no funciona el teléfono, la cafetera esta sucia según lista para preparar café.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023