Piscina all'aperto, lettini
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Recensioni per Gran Hotel Stella Maris Urban Resort & Conventions

3.5 out of 5
Gran Hotel Stella Maris Urban Resort & Conventions
Praça De Stella Maris No. 200, Stella Maris, Salvador, BA

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 302 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 380 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 193 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 75 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 51 su 1001 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Simone

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Struttura datata e non all’altezza delle foto
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022
Risposta di Squadra Gran Hotel Stella Maris, il giorno 21 lug 2022
Caro Simone, Siamo spiacenti di non aver soddisfatto le vostre aspettative riguardo al vostro soggiorno presso di noi e siamo a vostra disposizione per qualsiasi chiarimento. Cordiali saluti!

8/10 Buono

omar

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
buono, ma con pecche nel servizio
buona location, bella struttura, servizio non all’altezza e wifi non funzionante per l’intera durata del soggiorno
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di ADRIELY, il giorno 23 ago 2019
Caro, Ci rammarichiamo per la ricorrenza punteggiata, osservando che a causa del mantenimento delle password, a volte può verificarsi una disconnessione nei dispositivi. È interessante notare che siamo sempre presenti all'Hotel un team di computer tecnici (dalle 8 alle 22) per qualsiasi incidente e anche il personale è disponibile per qualsiasi richiesta di cui l'ospite ha bisogno sul tuo dispositivo. Cordiali saluti, Rete Sol Express, Centro relazioni con i clienti.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sconsiglio questo hotel
Albergo con gestione pessima, pessima la ristorazione e la pulizia delle camere e delle zone in comune

8/10 Buono

carlo, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Struttura di grandi dimensioni
L' albergo offre molti servizi per la clientela. Oltre alla spiaggia possiede piscine e 3 ristoranti. Inoltre offre un transfert a buon prezzo per raggiungere i punti piu' importanti di salvador oltre all' aeroporto. Si puo' trascorrere la giornata all' interno della struttura e,quando si vuole, raggiungere il centro della citta' con il servizio convenzionato.anche il prezzo e' buono

10/10 Eccellente

Leonardo, Quincy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place I loved
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Equipe Gran Hotel Stella Maris, il giorno 10 apr 2024
Caro LeonardoAgradecemos imensamente pelos elogios calorosos! É muito gratificante saber que conseguimos tornar sua estadia conosco especial. Esperamos ansiosamente por sua próxima visita!

4/10 Scarso

Elvis

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Poor service, a "resort" that charges for towels? for everything! Old forniture, old building, not worth the price
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Team Gran Hotel Stella Maris, il giorno 25 mar 2024
Dear guest, Thank you for your visit and for the comments regarding your stay at the Gran Hotel Stella Maris. Additionally thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay with us. We apologize if you were not entirely satisfied; consequently those constructive comments can help us to improve our facilities in order to provide satisfaction to our guests. Your comments are very important for us and we hope to welcome you in your next visit to the city.Best Regards,

10/10 Eccellente

PAULO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pé na Areia, Caipirinha, Água de Coco e Cervejinha
Hotel bem localizado, o famoso pé na areia, quarto espaçoso, cama boa e café da manhã excelente, equipe da recepção muito prestativa.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Equipe Gran Hotel Stella Maris, il giorno 20 mar 2024
Prezado hóspede,Agradecemos a preferência pelo nosso hotel e por avaliar com a nota máxima deste site, ficamos muito felizes que tenha aproveitado a sua estada com sucesso. Esperamos revê-lo em uma próxima oportunidade.

10/10 Eccellente

edilton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Maravilhoso
Piscina incrivel e muito bom acesso a praia. achei caro a comida e bebido no local.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Equipe Gran Hotel Stella Maris, il giorno 25 mar 2024
Prezado hóspede,Agradecemos a preferência pelo nosso hotel e por avaliar aqui a sua estadia conosco com a pontuação máxima deste site. Informamos que os preços praticados no hotel estão na média do valores da região.Esperamos recebê-lo novamente em um futuro breve!

10/10 Eccellente

LEILA CRISTINA AZEVEDO

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Equipe Gran Hotel Stella Maris, il giorno 20 mar 2024
Prezada hóspede,Agradecemos a preferência pelo nosso hotel e por nos avaliar com a nota máxima deste site, saiba que será um prazer recebê-la novamente em uma próxima oportunidade.

10/10 Eccellente

VICTOR

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Equipe Gran Hotel Stella Maris, il giorno 23 feb 2024
Caro hóspede,Agradecemos a preferência pelo nosso hotel e por nos avaliar com a nota máxima deste site. Esperamos recebê-lo novamente em breve.

8/10 Buono

José Miguel

Soggiorno di 9 notti a dicembre 2023
Risposta di Equipe Gran Hotel Stella Maris, il giorno 25 mar 2024
Prezado hóspede,Agradecemos por escolher o Gran Hotel Stella Maris como sua preferência de hospedagem em Salvador e por avaliar aqui de forma positiva a sua experiência conosco.Esperamos revê-lo em um futuro breve!

10/10 Eccellente

Luis Paulo

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Lilian

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Equipe Gran Hotel Stella Maris, il giorno 25 mar 2024
Prezado hóspede,Agradecemos a preferência pelo nosso hotel e por avaliar aqui a sua experiência conosco, estamos à disposição para qualquer esclarecimento.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Equipe Gran Hotel Stella Maris, il giorno 23 feb 2024
Caro hóspede,Agradecemos a preferência pelo nosso hotel e por nos avaliar com a nota máxima deste site. Esperamos recebê-lo novamente em breve.

4/10 Scarso

Timothy

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Poor choice
Overpriced, wifi didn't work
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Washington

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Equipe Gran Hotel Stella Maris, il giorno 23 feb 2024
Caro hóspede,Agradecemos a preferência pelo nosso hotel e por nos avaliar com a nota máxima deste site. Esperamos recebê-lo novamente em breve.

10/10 Eccellente

Raquel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Arlindo Rocha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Amanda D

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O hotel o Wi-Fi é bem ruim, não funciona no quarto. O elevador quebra sempre. No mais o café da manhã o atendimento otimo. Piscina é ótima porém fecha 18h.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Emanuel Rodrigo Pires ban

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
O atendimento da recepção é top no bar não agradei muito
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

RENATO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
GRAN STELLA MARIS: A MELHOR OPÇÃO DE HOSPEDAGEM
O Gran Stella Maris é indiscutivelmente a melhor escolha pra se hospedar na cidade de Salvador. Preços justos, excelente estrutura e café da manhã. Praia própria para banho e ainda próximo das Barracas: do Loro, da Pipa e da Barraca SAL. Restaurantes: vários e no bairro mesmo, excelentes por sinal (BEACH STOP, ALAMEDA 23, A LAJE, PROSECCHERIA WINW MUSIC & FOOD...), precos legais e se vai e volta de UBER (pertinho). Estivemos no Gran Stella Maris em 2.018 e a melhora deste, em TODOS os aspectos, foi significativa. Estao de parabéns. Retornaremos, sim e em breve.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Laurindo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Incrível, otima localização. Excelente café da manhã.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Leonardo

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jefferson Santos Ferreira

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Marina

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Wellygton

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

MARCO

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Vanessa

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Rodrigo, Franca SP

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente para hospedagem com família, hotel maravilhoso.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Ludmilla

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Pedro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Carla

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Uma experiência ruim.
Vou começar pela reserva, eu reservei um quarto com 2 camas de casal e recebi um quarto com apenas 1 cama. Pedi coberto ou edredom e recebi um cobre leito fino. Quando cheguei pedi que limpassem a parede do quarto que estava suja, pedi no dia seguinde, pedi no terceiro dia e no quarto dia encontrei com a camareira e pedi novamente, foi quando ela viu a sujeira e limpou. Nesse dia, pedi para trocarem as tolhas, levaram as sujas e não deixaram as novas, liguei e avisei que meu filho ja estava no banho e precisava das toalhas, demoraram mais de 1h para entregar as toalhas. Esse hotel me deu a sensacao de sempre estar atrapalhando. No check-in nao avisaram que teria um programação da recreação, perguntei para uma das tias e levei um fora. Meu filho perguntou e levou um fora, ate que uma me respondeu mas falpu que eu tinha que olhar o mural que ninguem avisou que exiatia. E a recreação não é boa, não chamam as criancas, não interagem. Enfim, uma experiência ruim. O cafe da manha a louça suja, tinha sempre que cuidar para não pegar a louça mal lavada.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

ANDREA GIBAUT

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Milenia

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Regiani

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
O local e muito bom praia os kiosques piscinas mais o hotel em sim já estava bem antigo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Joyce

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Não voltaria
De todos hotéis que fui esse ano esse foi um dos piores, pelo valor esperava muito mais, a água que saia da torneira era amarelada, o vidro do box super gorduroso, ter que ficar pegando água na recepção pq eles não repõem por medo de não pagarem. A piscina que só funciona, PASMEM, das 10h as 18h, sim, você está de férias e a piscina não fica até a noite. E o quarto a camareira não varre ou passa um pano, o cabelo que caiu quando penteava o cabelo ficou do primeiro até o último dia de estadia.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Naiara

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel com boa localização
Estrutura do hotel otima , piscina boa, hotel beira mar, o atendimento ruim mas nao nos afetou, comida maravilhosa. Voltaria com certeza, custo benefício bom.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Daniela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
invrivel
Excelente estadia e infraestrutura do hotel maravilhosa. Pé na areia !!!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Ana C B H

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Maryanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Arakem P

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Mara Regina bastos brito

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Monica tereza

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Maria Claudia C. Santos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Tito

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Giselle

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Newman

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Excelente atendimento. Estrutura ótima. Banheiro e cama confortável. Quarto enorme. Recomendo e voltarei
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Gualter

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Maria Diva

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
INSATISFATORIO
HOTEL MUITO DESGASTADO PELO TEMPO PRECISANDO URGENTEMENTE DE UMA REVITALIZAÇÃO. CAFE DA MANHA FARTO POREM LOTADISSIMO, FUNCIONARIOS EDUCADOS POREM POUCO EFETIVOS NAS SOLICITAÇOES.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023