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Recensioni per Hotel Villa Santo Antonio

3.5 out of 5
Hotel Villa Santo Antonio
Rua Direita do Santo Antônio 130, Centro Histórico, Salvador, BA

Recensioni

6,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 7 su 25 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 5 su 25 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 25 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 25 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 25 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

6,4/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

4/10 Scarso

Francisco

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Deixa muito a desejar. Propaganda enganosa.
A começar pela falta de organização do hotel. A pessoa que me atendeu no check-in, sequer sabia se eu iria. Teve que procurar um quarto qualquer ora mim. Ainda disse que aquele era o melhor. Nao qiero conhecer o pior quarto. O condicionador de ar que tinha, não prestava. Um ventilador que mal ventilava. Cama baixa demais, feigobar desligado. A limpeza do quarto foi feita no segundo dia, porque foi solicitado.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2020

10/10 Eccellente

Ataize

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Eu agradeço muito pelo atendimentos de todos, mais a única coisa que não gostei foi o café da manhã, azoada no horário do café da manhã, fora isso todos são gente boa. Pretendo voltar novalmente quanto o café da manhã for bom, pois vcs são capaz de melhora e muito.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020
Risposta di Equipe OYO , il giorno 16 nov 2020
Olá Altaize, boa tarde! Uhuuu, amamos a sua avaliação! =) Esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente,

4/10 Scarso

alberth

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2020
Risposta di Equipe OYO, il giorno 16 nov 2020
Olá Alberto, boa tarde! Sentimos por não atender as suas expectativas da melhor forma. Trabalharemos para futuramente nos encontrarmos novamente, com intuito de reverter qualquer má impressão que tenhamos deixado. Atenciosamente,

2/10 Terribile

Rita Ana Rosa Santana

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a giugno 2020
Risposta di OYO, il giorno 6 lug 2020
Olá! Lamentamos muito ao saber que sua hospedagem com a gente não atendeu às suas expectativas. Adoraríamos saber como podemos melhorar nossos serviços para lhe oferecer uma melhor experiência. Fique à vontade para entrar em contato por meio de um de nossos canais de atendimento direto. Abraços, Equipe OYO

8/10 Buono

Flavia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bom
Foi bom, só o café da manhã que deixou a desejar. Mas amei o estilo rústico do lugar.qq
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di OYO, il giorno 20 mar 2020
Olá, Flavia! Obrigada por nos avaliar. Vamos anotar seus apontamentos e levar em consideração ao promover melhorias em nosso hotel parceiro. Atenciosamente, Equipe OYO

4/10 Scarso

NOEMI ELIZABET

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Muy mala experiencia
En nuestra experiencia nos toco una habitancion en el tercer piso. No tiene ascensor. La cama de la habitacion muy dura y teniamos que decir que limpien el cuarto, sino no iban
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di OYO, il giorno 20 mar 2020
¡Hola, Noemi! Pedimos disculpas por el trastorno. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar nuestros servicios y garantizar que los futuros huéspedes siempre estén satisfechos. Abrazos Equipo de OYO

2/10 Terribile

Guilherme

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Entraram no nosso quarto! (dono do hotel)
Um verdadeiro desastre! desde a chegada que não tinha recepcionista no hotel em pleno dezembro, ate a entrada de um funcionário dentro do nosso quarto!(dono do hotel, ate onde ficamos sabendo...) fomos atendidos pelas camareiras, que não tinha experiencia alguma na recepção, (INCLUSIVE NENHUM FUNCIONARIO SABIA O QUE ESTAVA FAZENDO NO HOTEL, TODOS PERDIDOS!!!) quartos sem produtos de higiene pessoal (sabonete e shampoo), em umas das noites o dono do hotel abriu a porta e entrou no nosso quarto (com a chave) "por engano" enquanto dormíamos, fora o cafe da manha muito mal preparado, não trocaram as toalhas nem roupas de cama (ficamos uma semana) e so trocaram no ultimo dia porque pedimos, péssimo hotel, apesar da localização(próximo ao pelourinho) não compensou pelo preço pago! NÃO RECOMENDO!!!!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di Hotel Villa Santo Antônio, il giorno 25 gen 2020
Primeiro, Gostaríamos de nos desculpar se o senhor não se sentiu confortável em nosso hotel. Para com as suas reclamações gostaríamos de salientar que trocamos as roupas de cama dos hóspedes a cada 3 dias,e caso o hóspede tenha necessidade de troca diária fazemos com a sua solicicitação . E também temos cuidado dom a segurança e sigilo dos nossos hóspedes, disponibilizamos de um segurança noturno todos os dias. Nosso cafe da manhã é servido diariamente das 7:30 as 10:30 em buffet aberto. Por esse motivo não podemos compreender as suas reclamações mas faremos o possível para melhorar se realmente verificarmos que as suas reclamações têm fundamento. Att, Hotel Villa Santo Antônio

10/10 Eccellente

Mileide

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lugar maravilhoso
Simplesmente incrivel,amei lugar agradavel cama confortavel funcionarios otimos.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di ATC, VAILSON, il giorno 23 ago 2019
OBRIGADO PELA SUA AVALIAÇÃO ! VOLTE SEMPRE : )

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
O café da manhã muito fraco , deixa muito a desejar.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Juan Miguel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

4/10 Scarso

Luciana, blumenau - SC

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Não vá!! Hotel sem gerência....
No contato inicial com o hotel houve um descaso da parte da gerência por não responder e-mails,a copeira que atendia na recepção! havia eventos no hotel que iam até tarde da noite, muito barulho pra descansar. O café da manhã foi servido fora do horário, itens básicos do café como pão, iogurte, suco faltaram durante vários dias ou eram servidos muito tarde. Referente ao quarto, a limpeza só foi efetuada inclusive a trocas de toalhas, mediate solicitação.Não havia secador de cabelo no quarto, solicitei o mesmo e ainda estou esperando...O ventilador de teto com defeito e barulho.Nossa estadia foi amenizada graças aos esforços da funcionaria Ana que dentro das suas possibilidades tentou oferecer o mínimo de conforto possível.Enfim só não troquei de hotel, pois a estadia de 7 dias já havia sito faturado do meu cartão de crédito.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Único hotel da região a oferecer jantar
Localização em região perigosa, aonde não se recomenda andar após às 19h. Lençóis rasgados e toalhas manchadas. Café da manhã não indicado pelo gosto de água de torneira no café, inseto no suco e exposição prolongada das frutas e frios à temperatura ambiente, além da pouca quantidade de opções. Atendimento demorado e de péssima qualidade, com funcionários grosseiros e nada eficientes. De maneira geral, o quarto e o banheiro eram limpos e a cama confortável, apesar do quarto ser antigo e apresentar apenas ventilador.

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Knapp erträglicher Aufenthalt
Ich fand positiv: Einzelne Angestellte sprechen deutsch, es gibt ein Restaurant (man muss abends nicht mehr auf die Strasse) und das Wi-Fi war gut. Schlecht fand ich: dass es sehr laut war bis weit in die Nacht und schon ab 6 Uhr (die Angestellten nehmen kaum Rücksicht auf die Hotelgäste), dass die Beschreibungen auf den Hotel-Portalen teils falsch sind (die Zimmerfotos stimmen nicht, es keinen (Whirl)pool und längst nicht alle Zimmer haben Balkon), eine "Suite" hat in der Regel einen zusätzlichen Bereich (hier heisst ein Zimmer "Suite", wenn man Tageslicht hat), der TV war alt und die Fernbedinung (sofern der TV schon eine hat) war nicht aufzufinden, an 2 von 3 Morgen gab es in der Dusche nur knapp warmes Wasser und selbstredend wurde die Minibar während des Aufenthalts nicht nachgefüllt. Die Stimmung war allerdings meist gut, das Frühstück genügend.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Sketchy WiFi. Sketchy hot water. This hotel is not on the water though pictures imply it is.

8/10 Buono

Rocio, Paraguay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
carnival in Bahia
We enjoyed staying at the hotel durante carnival time. The location was convenient since it is quite close to the centre of Pelourinho but far enough to get away from the moisés of carnival activities. The room was very comfortable and clean, the staff very friendly and helpful.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

8/10 Buono

Chris, DKB

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Sensationelle Terrasse, beste Caipis der Stadt!
Die Zimmer waren sauber, die Lage ist in der Naehe von Pelourinho, dem Zentrum der historischen Altstadt. Die Umgebung ist abends nicht ganz ungefaehrlich, man sollte im Dunkeln nicht mehr unterwegs sein, sondern ein Taxi nehmen. Salvador ist im allgemeinen nicht ganz ungefaehrlich. Die Terrasse des Hotels ist traumhaft mit Blick aufs Meer, die Caipis sind sensationell, man sollte auch mal statt Limette Mango ausprobieren! Das Personal ist freundlich, spricht aber kaum Englisch.

10/10 Eccellente

Jensen, København

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastisk sted, med mulighed for at gå til alle de spændende steder i byen.

2/10 Terribile

Sabine, Berlin

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
tolles Haus
schöne Aussicht aus den Zimmern zum Meer hin, sehr nettes Personal, Gegend gut, Frühstück mittelmäßig.

10/10 Eccellente

Miss, Sp

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Um achado no santo Antonio
O conforto surpreende.apenas o café da manha poderia ser mais variado.

10/10 Eccellente

Wolfgang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice small Hotel near City with great view.
We were here in Nov 2012. Out of season. It was 250 Real per night. Most beautiful hotel+room we had in Brazil. Very friendly service. Nice old furniture and beautiful details. Room with view to the street, which was quiet at night. Restaurant with terrace has a great view to the bay. Noisy, but you´re 100 m above the streets that pass below. Comfort =4 due to missing aircondition.

6/10 Soddisfacente

Olivier, Sao Paulo - SP

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
bonita casa serviço melhoravel
A casa é ottima linda sobre 3 andares e terraço com vistas ao mar. Uma pena que o serviço nao seja do nivel desse lugar...especialmente no cafe da manha.