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Recensioni per SpringHill Suites by Marriott San Angelo

3 out of 5
SpringHill Suites by Marriott San Angelo
2544 Southwest Blvd, San Angelo, TX

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 486 su 765 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 157 su 765 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 69 su 765 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 31 su 765 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 22 su 765 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Amy, MIDLAND

Mi è piaciuto: Servizi
Nice hotel for the money.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good breakfast, clean, and comfortable. Room wasn’t quite ready when we got there, but staff immediately finished when they saw us.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management , il giorno 28 apr 2024
We appreciate the positive feedback.

8/10 Buono

SAMANTHA

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The place was clean and pretty. Some of the staff were really nice while others were pretty rude. The 24/7 gym was lacking drastically compared to the pictures. The water is very heavy in sulfur which I understand is normal for the area but leaves a slimy feel to your hair and skin. The bar and the breakfast both close about 15 minutes before their set time, so be sure to be early.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Management , il giorno 28 apr 2024
We appreciate the feedback!

8/10 Buono

Connie, Lamesa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
West side of town, quiet and near plenty of chain restaurants. Room was just as pictured but starting to show its age a little bit. The layout was a bit unique - a separate "water closet" and literal bath room which is nice for letting someone else use the potty while another person is bathing. Worked well when traveling with kids. Mini fridge, microwave, coffeepot in the room, tv was plenty large and when we were in the room, it had plenty of programming for us to choose from. AC worked well which is very important for a Texas hotel. Breakfast was typical. Tea and coffee available also. As far as small maintenance issues I noticed, room 207 has a tile in the bathroom floor that needs repaired - it can pinch little feet if stepped on wrong. Caulk around the tile in the tub, a small corner of wallpaper peeling up in that bathroom and the carpet in the bedroom is pulling up and wrinkling in the middle - I can only assume from lots of vacuuming. We wouldn't hesitate to stay again. Everyone was friendly and courteous and things were clean. Those are most impt to us.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 10 apr 2024
We appreciate all your feedback. We hope you stay with us again soon.

10/10 Eccellente

Erika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was closed not to far
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 8 apr 2024
We thank you for the high score!

10/10 Eccellente

Elizabeth

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management , il giorno 28 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Allison

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a beautiful property with plenty of room for our family of 5 to stretch out. They beds were pretty hard. The breakfast was great and the staff was so friendly and above and beyond helpful!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 1 apr 2024
We thank you for the positive feedback.

8/10 Buono

Sabrina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, nice breakfast options
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 1 apr 2024
We thank you for your positive feedback.

10/10 Eccellente

Krystal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 1 apr 2024
We appreciate the positive feedback.

10/10 Eccellente

Subbaraman Venkatramani, Katy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is clean and safe. Staff are friendly too
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 1 apr 2024
We appreciate you staying with us.

10/10 Eccellente

Deborah, Edgewood

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 25 mar 2024
We thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Ivana

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, clean, and comfortable rooms.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Management , il giorno 18 mar 2024
We appreciate the positive feedback.

8/10 Buono

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 21 feb 2024
Our Staff strives for greatness and with such high scores it looks like they have succeeded. Once again, I appreciate you taking the time to fill out your survey.

2/10 Terribile

Shelley

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We had a reservation for a room with 2 Queen beds and a pull out couch. We we’re arriving late so we called on our way to tell them we’d need a late check in. The reception told me my reservation want guaranteed and they changed us to a room with a king sized bed. I said… we’ll that’s not okay. We have too many people and where will they sleep. She said that sounds like your problem not mine. We cancelled our reservation. We were hours away from home, coming in at midnight, for a contest the next day. Awful experience and disappointed by the sarcasm from the receptionist who obviously didn’t care we were not in a good situation. Hotel said it was 3rd party apps fault. I just can’t understand how you make a reservation and they can change it from underneath you with NO NOTICE! Terrible!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 25 feb 2024
Apologize that there was an issue with your reservation. There must have been an unforeseen circumstance that occurred to have that happen.

2/10 Terribile

Anthony

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Would recommend finding other accommodations
Stayed a few days….. room door would not latch, huge safety issue. and had a huge gap at the bottom door jam. The maid service would not clean the room. They would only make the bed but leave the room dirty. Black mold on the bathroom mirror and behind the mirror.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Management , il giorno 28 gen 2024
Thank you for the feedback. We will address the issues.

10/10 Eccellente

Kristine M

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place!
Very clean, comfortable, friendly staff and close to my family! Breakfast was very nice, scrambled eggs, toast, bagels, yogurt, sausage, bacon waffles, muffins, etc.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 24 gen 2024
We appreciate the kind words and positive feedback.

8/10 Buono

Kent

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Bed so hard
The linens are adequate but the bed was so hard!!! Also the ac/heat did not work and cold outside air was blowing through the hole. For a pricey hotel yall need to pay attention.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management , il giorno 21 gen 2024
Thank you for the feedback.

10/10 Eccellente

Jeff

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management , il giorno 21 gen 2024
We appreciate the high score.

10/10 Eccellente

Debra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Family event
Loved our suite plenty of sleeping arrangements. The breakfast was pretty good. The Hotel was very clean would recommend
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 16 gen 2024
We thank you for the positive feedback!

8/10 Buono

Paula

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management, il giorno 16 gen 2024
We appreciate you staying with us.

10/10 Eccellente

Debra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent choice
This is a very modern but comfortable hotel with everything you could ask for. It’s also near a variety of restaurants and shopping choices, but very quiet.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 31 dic 2023
We appreciate you staying with us!

2/10 Terribile

adrian

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 1 gen 2024
It looks like we have room for improvement.

10/10 Eccellente

Ruben, RANCHO VIEJO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 29 dic 2023
We thank you for staying with us.

6/10 Soddisfacente

Leland

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 28 dic 2023
We appreciate you staying with us.

10/10 Eccellente

T

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 21 gen 2024
We appreciate the high score.

10/10 Eccellente

Tamara

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 25 dic 2023
Our staff strives for greatness and with a 10 score it looks like we succeeded.

10/10 Eccellente

Leland

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent customer service
Hotel customer service is amazing
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management, il giorno 23 dic 2023
We thank you for the kind words.

10/10 Eccellente

Mike

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 17 dic 2023
Thank you for the high score! We really appreciate it!

10/10 Eccellente

Tina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management, il giorno 12 dic 2023
We appreciate the high score!

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Management, il giorno 5 dic 2023
We really appreciate the positive feedback!

4/10 Scarso

ninochska

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
3 Different rooms because of maintenance issues. Small problems like lightbulbs out, flickering lights and thermostat didn’t work. Otherwise the rooms are a great size and have everything you need
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Management, il giorno 4 dic 2023
We appreciate you staying with us and bringing the issues to our attention. We hope you enjoyed your stay when you got settled in.

6/10 Soddisfacente

Kent

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The Air conditioner in our room made crackling popping sounds all night.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Management , il giorno 27 nov 2023
Thank you for bringing that to our attention.

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Management , il giorno 18 nov 2023
Thank you for the positive feedback! We really appreciate you!

8/10 Buono

Cindy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Staying in a suite that sleeps 6. We go to take our showers and there’s only 2 bath towels. Ok, let’s call the desk and ask them to bring 5 more. Over an hour goes by and no towels. Sitting around waiting to get our day started. I call the desk back and ask again for some towels. I’m told they have been busy and the towels are still drying. First off, why would they only put 2 towels in the room and second, it would have been nice to get a update that there’s gonna be a delay. Someone finally delivers 2 more towels when I asked for 5. She was preterbed when I told her I still needed 2 more. If your gonna have a room that sleeps 6 then you should have the room prepared for 6 guests.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Management , il giorno 13 nov 2023
Thank you for the feedback! Definitely a ball drop on our housekeeping staff. We will get it corrected!

10/10 Eccellente

Larry

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Only complaint was 1/3 of the parking lot was blocked off and commercial trucks were taking up 3 or more parking spaces in the main lot. They might be better parked behind the hotel or on empty lot next door.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Management , il giorno 13 nov 2023
Thank you for the feedback. We did our best to explain our parking. I hope it did not inconvenience.

10/10 Eccellente

Cara

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful stay. Pool was great for our kids, and the bar was relaxing for us that night. The only thing I would suggest, is to have the live sports games at the bar!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Management , il giorno 13 nov 2023
Thank you for the feedback! We are working on our bar experience.

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gabe was amazing at the front desk! Quick check in and helpful with all other information and answered all our questions with a cheerful attitude.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Management, il giorno 23 ott 2023
He is a great asset to this hotel. We appreciate the positive feedback!

10/10 Eccellente

Nasri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Risposta di Management, il giorno 1 ott 2023
We thank you for the kind words.

10/10 Eccellente

Bobby

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel stay
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Management, il giorno 1 ott 2023
We appreciate the positive feedback from a great Guest!

10/10 Eccellente

Leslie

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Management, il giorno 23 ott 2023
We appreciate the positive feedback! We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Tessie, San Angelo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff was wonderful. The property is always in nice clean condition.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Management, il giorno 1 ott 2023
We appreciate the positive feedback.

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel.
Very nice hotel. Rooms were modern and spacious. Staff was helpful and friendly. Quiet and convenient to restaurants and free breakfast was a plus. Definitely would stay at this hotel again.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Management , il giorno 23 set 2023
We appreciate the positive feedback!

10/10 Eccellente

Donna Kay

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
clean, spacious, nice breakfast and amenties
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Management, il giorno 20 set 2023
We appreciate the positive feedback!

10/10 Eccellente

NORMA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Management, il giorno 11 set 2023
We thank you for the positive feedback! We appreciate you staying with us!

8/10 Buono

Jack

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Management, il giorno 6 set 2023
We appreciate the positive feedback!

2/10 Terribile

Shannon, Junction

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I had a two night stay. I didnt arrive the first night and they wouldn't let me check-in even though i paid for two nights. I am probably going to stop using Expedia.com because the hotels treat you like a 3rd class citizen
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Management, il giorno 31 ago 2023
On behalf of the hotel we apologize for any inconvenience.

10/10 Eccellente

Kerry

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Management, il giorno 20 set 2023
We appreciate the high scores!

10/10 Eccellente

Derek

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Management, il giorno 20 set 2023
We appreciate the high scores!

10/10 Eccellente

Robyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Management, il giorno 21 ago 2023
Thank you for choosing SpringHill Suites. We really appreciate the positive feedback!