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Valutazione di 10 - Eccellente. 1084 su 2663 recensioni" "
10 - Eccellente
1.084
Valutazione di 8 - Buono. 583 su 2663 recensioni" "
8 - Buono
583
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 456 su 2663 recensioni" "
6 - Soddisfacente
456
Valutazione di 4 - Scarso. 271 su 2663 recensioni" "
4 - Scarso
271
Valutazione di 2 - Terribile. 269 su 2663 recensioni" "
2 - Terribile
269
7,6/10
Pulizia
8,0/10
Personale e servizio
7,6/10
Servizi
7,4/10
Condizioni e dotazioni della struttura
7,8/10
Ecosostenibilità
Recensioni
4/10 Scarso
oreste
Viaggio con la famiglia
7 ago 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
In quattro notti, non hanno mai ordinato la camera, abbiamo sempre dovuto farlo noi al fine di avere una camera abbastanza decente.
oreste
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Ashley, il giorno 11 ago 2023
Grazie per i tuoi commenti sul tuo soggiorno. Ci sforziamo di superare le aspettative di tutti gli ospiti. Mi dispiace che non siamo riusciti a farlo per te. Userò i tuoi commenti con il personale per assicurarmi che vengano apportati miglioramenti.
10/10 Eccellente
Aziza
20 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Aziza
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
6/10 Soddisfacente
Virginia
Viaggio con la famiglia
20 mag 2024
Mi è piaciuto: Servizi
Very close to the riverwalk and mall. Hotel was a bit outdated.
Virginia
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
6/10 Soddisfacente
Kevin
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
18 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No regular room cleaning especially removing trash
Kevin
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
4/10 Scarso
Barry
Viaggio di coppia
16 mag 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
location
Barry
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
6/10 Soddisfacente
Dalia
Viaggio con la famiglia
15 mag 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
La propiedad cumple con lo prometido, no dan shampoo, acondicionador o crema, el personal no habla español o algún otro idioma, el desayuno es básico pero bueno (huevo, salchicha, wafles, cereal, cafe y jugo) cobran 30 dlls de estacionamiento por día muy cerca del alamodome caminando y enfrente hay un centro comercial al igual que el riverwalk
Dalia
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
10/10 Eccellente
Peter
Viaggio con la famiglia
15 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I had fun will be back soon
Peter
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
6/10 Soddisfacente
Ana
14 mag 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Our door key kept deactivating so we had to get replacements, also the valet took a while to get cars parked the you g man was alone trying to help but he was overwhelmed. Staff was friendly and we felt welcomed bfast was great too
Ana
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
6/10 Soddisfacente
Kassandra
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
14 mag 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Front desk was great! The gate girl was not so nice, very irritated when asked a question! And rude! The room is very old but manageable! Would I return it’s 50/50
Kassandra
8/10 Buono
Kassandra
13 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk was fabulous! Room wasn’t the best and wasn’t the worse, everything is older, soaps
Was not enough for 5 people! Very weird!
Kassandra
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
6/10 Soddisfacente
Natasha
Viaggio di coppia
13 mag 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Room had water bottles from previous stay, Cheerios on carpet.
Natasha
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
8/10 Buono
Ruth, arlington
Viaggio di coppia
12 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff was very friendly. We were not able to park in the front more secure lot the first night. We had to park behind the hotel in an overflow lot. The room was clean. Beds are very hard. Woke up in the middle of the night with a back ache. The tv in our room was stuck on theain menu. You couldn't change the channels. It wasn't to bad, since we just used it for background noise.
Ruth
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
4/10 Scarso
Dawn
Viaggio di coppia
12 mag 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Our room was great. Busy weekend with concert and cheer competition. We arrived to room 1014 at 9pm Fri night and left Sun at 8am. The can lights in the room were falling out of the ceiling but the one thing we learned was that our suitcases and contents were soaked when we packed our bags to leave. It seems as though the air conditioner was leaking for some time. We notified the young male with headdress as we checked out and he stated he would let housekeeping know.
Dawn
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
8/10 Buono
Jasmine
Viaggio con la famiglia
12 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The check in and check out process was easy and quick. The room was very clean and spacious, but the AC didn’t seem to want to work properly. However we were able to work with it.
Jasmine
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
8/10 Buono
Reil, Vallejo
Viaggio con la famiglia
11 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
good
Reil
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
8/10 Buono
Julie
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
10 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nothing
Julie
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
6/10 Soddisfacente
Robert
Viaggio con la famiglia
9 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
The first room we had #538: the king bed was hard on one side and soft on the other!!! We changed rooms to #340 and the other king bed was good; like night and day almost. The other room needed some small repairs, but the new one everything was good.
Robert
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
10/10 Eccellente
James
6 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
James
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Daniel
Viaggio di coppia
3 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
First time staying here in San Antonio book in the last minute and I was glad I did it was a wonderful stay rooms where clean and for so much going on that weekend it was quiet I will definitely be staying here on my next trip back
Daniel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
8/10 Buono
Donna M
3 mag 2024
Donna M
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
8/10 Buono
Yair
3 mag 2024
Yair
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Bonnie
2 mag 2024
The rooms were spotless and the breakfast was fresh with a nice variety.
Bonnie
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ashley, il giorno 5 mag 2024
Thank you for your recent stay with La Quinta Inns & Suites by Wyndham - San Antonio Riverwalk and for taking the time to review the hotel. We appreciate the outstanding review, and your kind comments. We are exceedingly happy that you enjoyed your stay with us, and we can't wait see you on your next visit to the San Antonio Riverwalk!
10/10 Eccellente
Olivia
2 mag 2024
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and tidy, comfortable room
Olivia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ashley, il giorno 5 mag 2024
Thank you for your recent stay with La Quinta Inns & Suites by Wyndham - San Antonio Riverwalk and for taking the time to review the hotel. We appreciate the outstanding review, and your kind comments. We are exceedingly happy that you enjoyed your stay with us, and we can't wait see you on your next visit to the San Antonio Riverwalk!
8/10 Buono
Lisa
2 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice staff and exactly what we needed
Lisa
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Ashley, il giorno 5 mag 2024
Thank you for the outstanding review of your recent stay at La Quinta Inn San Antonio Riverwalk. I will be sure to share your kind comments with the staff as they love receiving feedback. We cannot wait to have you back as our guest and continue to "wow" you.
10/10 Eccellente
NetNet
Viaggio con la famiglia
2 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s near to every thing!
NetNet
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ashley, il giorno 5 mag 2024
Thank you for taking the time to post about your recent stay with us at La Quinta Inn and Suites San Antonio Riverwalk. I am so happy to hear you enjoyed your stay with us and our proximity to the Riverwalk. We hope to see you on your next visit to San Antonio.
4/10 Scarso
Maria
1 mag 2024
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Maria
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ryan Johnson, General Manager, il giorno 3 mag 2024
Maria,Thank you for your review. I am sorry to see that things did not go great with your stay. If you could provide us with any feedback about any problems or issues you had that would be helpful as we are always looking for ways to improve.
10/10 Eccellente
Antonette
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
1 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Need to upgrade free breakfast tho
Antonette
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Ashley, il giorno 5 mag 2024
Thank you for choosing to stay with us at La Quinta Inns & Suites by Wyndham – San Antonio Riverwalk. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. I will be sure to pass your suggestion along to our executive team as we try to improve the guest experience with every stay. We hope to see you back real soon!
4/10 Scarso
Marina
Viaggio con la famiglia
1 mag 2024
Non mi è piaciuto: Servizi
River walk
Marina
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Ashley, il giorno 5 mag 2024
We are sorry to see you did not enjoy your stay with us. I would like to speak with your further regarding your stay. Please contact me directly at the hotel. Thank you!
6/10 Soddisfacente
Clarence
1 mag 2024
Clarence
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
6/10 Soddisfacente
Stacie
Viaggio con la famiglia
30 apr 2024
Mi è piaciuto: Servizi
I felt the lobby was nice but it was deceiving to the room. The furniture was old and chipped and the toilet and bathtub were nasty. Never got room service. Would not stay here again
Stacie
Risposta di Ashley, il giorno 5 mag 2024
Thank you for your review. We truly regret that the accommodations were not what you had expected. Your opinion and satisfaction are very important to us, and we are very sorry we were unable to meet your expectations. We continually try to do our very best for all of our guests.
10/10 Eccellente
Linda
29 apr 2024
The price for parking
Linda
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ashley, il giorno 4 mag 2024
I am glad to hear you enjoyed your accommodations! However, I am sorry for the confusion on the hotel parking policy. It is not standard for our brand, but it is mandated by the city to have only paid parking on-site due to our location. That said, we do try to keep our overnight guest prices competitive with our neighbors and try to add value by offering premium privileges like unlimited in & out and free extended parking to 3PM. Even so, I will be sure to confirm with our desk staff and our listings that the correct information is being relayed to any future guests. Thank you for being our guest, and I hope you will choose to stay with us on your next visit to the San Antonio Riverwalk.
10/10 Eccellente
Anil
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed overnight with two kids and the deluxe family suite was the perfect choice. Check-in and check-out was very easy and smooth. We got a great deal too. The option to let you park/come in or out anytime until 3 pm even you check out was great. The complimentary breakfast was good and had lots of options, although some of them could have been more palatable to my taste. The location is perfect within walking distance of the Riverwalk and all the fun. Would stay there again if I visited San Antonio.
Anil
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ashley, il giorno 4 mag 2024
Thanks for the great feedback! We’re so glad you had such a wonderful stay with us at La Quinta Inn & Suites San Antonio Riverwalk. I will be sure to share your kind comments with the team, they love hearing when they receive positive feedback. We hope to see you again soon!
10/10 Eccellente
Kim
Viaggio di gruppo
29 apr 2024
Room an had a musty odor. Like filter needed to be changed called room service they came and sprayed febreeze
Kim
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ashley, il giorno 4 mag 2024
Thank you for your review and for your recent stay. We are happy that you had a great stay overall. I will work with my staff to address the odor issue that you encountered. It is our goal to make sure all of our guests have an enjoyable stay. We hope that you stay with us again when you return to the San Antonio Riverwalk.
10/10 Eccellente
Heriberto
Viaggio con la famiglia
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and friendly people clean and enjoyable walking distance to the river walk
Heriberto
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ashley, il giorno 4 mag 2024
Thank you for your recent stay with La Quinta Inns & Suites by Wyndham - San Antonio Riverwalk and for taking the time to review the hotel. We appreciate the outstanding review, and your kind comments. We are exceedingly happy that you enjoyed your stay with us, and we can't wait see you on your next visit to the San Antonio Riverwalk!
10/10 Eccellente
Jonathan
Viaggio con la famiglia
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good
Jonathan
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ashley, il giorno 4 mag 2024
Thank you for your outstanding review of the hotel! I'm happy to hear that you enjoyed your accommodations, and we hope to see you again very soon at La Quinta Inn & Suites San Antonio Riverwalk!
10/10 Eccellente
Manuel
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buen hotel recomendable
Manuel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ashley, il giorno 4 mag 2024
Gracias por la excelente reseña de su reciente estadía en La Quinta Inn San Antonio Riverwalk. Me aseguraré de compartir sus amables comentarios con el personal, ya que les encanta recibir comentarios. Estamos ansiosos por tenerlos de regreso como nuestros invitados y continuar "sorprendiéndolos".
6/10 Soddisfacente
Crystal
Viaggio di coppia
28 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Unfortunately, we found bed bugs in the first room we were given.
The assistant manager was very understanding, did what he could to make up for the problem. Was given points for a free night at any of the Wyndham hotels.
We did give it another shot and asked for another room. Didn’t find bed bugs but just like the first, it had a weird smell, linen had stains, and toilet was dirty.
Had it not been a busy weekend in the area and there been more availability at other hotels, we would have left. However, we made do.
I was grateful for the assistant manager in his efforts to make it right.
Crystal
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ashley, il giorno 4 mag 2024
Thank you for your recent stay and taking the time to review the hotel. I truly am sorry to hear about the issues that you have experienced. I have shared your comments with our pest control company for immediate attention, so we can better prevent this from happening in the future. In addition, we will share your review with our room attendant staff to ensure improvements are made. I have refunded you one night's room and tax for the inconvenience and trouble. We very much appreciate your business and thank you for staying with us.
10/10 Eccellente
Jamie
28 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful
Jamie
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Ashley, il giorno 4 mag 2024
Thank you for your outstanding review of the hotel! I'm happy to hear that you enjoyed your accommodations, and we hope to see you again very soon at La Quinta Inn & Suites San Antonio Riverwalk!
10/10 Eccellente
Patsy
28 apr 2024
Patsy
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
6/10 Soddisfacente
Ruben, Buda
28 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ruben
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ashley, il giorno 4 mag 2024
We are glad to see you enjoyed our property. However, we are also saddened to hear your stay with us wasn't a perfect 5. Service is something we take quite seriously, and we'd like to better understand what happened during your stay. Would you mind contacting management at the property directly so we may discuss with you personally your stay? We appreciate your feedback and hope to hear from you soon!
6/10 Soddisfacente
Ciera
28 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Rooms are a little outdated and dirty. The hotel lobby and breakfast are very nice though. Great walkable area for shopping and the Riverwalk.
Ciera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ashley, il giorno 4 mag 2024
Thank you for the opportunity to respond to your concerns. We are very sorry to hear that your stay at the hotel was not up to par. We will share your review with our room attendant staff to ensure improvements are made. We very much appreciate your business and thank you for staying with us.
2/10 Terribile
Valorie
28 apr 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Valorie
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ryan Johnson, General Manager, il giorno 3 mag 2024
Valorie,Thank you for your review. I am sorry to see you didn't enjoy your stay with us. If you could let us know if there were any issues with your stay as we are always looking for ways to improve.Thank you,
8/10 Buono
Ana
Viaggio con la famiglia
25 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Ana
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Ashley, il giorno 5 mag 2024
Thank you for your outstanding review of the hotel! I'm happy to hear that you enjoyed your accommodations, and we hope to see you again very soon at La Quinta Inn & Suites San Antonio Riverwalk!
10/10 Eccellente
Kenneth
Viaggio di lavoro
24 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very friendly, decently clean. Breakfast was very good with many options.
Kenneth
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Ashley, il giorno 27 apr 2024
Thank you for your recent stay with La Quinta Inns & Suites by Wyndham - San Antonio Riverwalk and for taking the time to review the hotel. We appreciate the outstanding review, and your kind comments. We are exceedingly happy that you enjoyed your stay with us, and we can't wait see you on your next visit to the San Antonio Riverwalk!
8/10 Buono
Zachary, Arvada
Viaggio con la famiglia
23 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was clean, safe, and comfortable. The beds were pretty small, the parking was expensive, and the breakfast did not have any fruit. The location was great and walking distance to plenty of sights. It fit the bill for us for our weekend stay.
Zachary
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Ashley, il giorno 27 apr 2024
Thank you for your excellent review and for your recent stay, Zachary! We are happy that you had a good stay overall. Please accept our apology for not adequately stocking our breakfast bar. I know how frustrating that must have been. Since your visit we have re-evaluated our inventory levels to ensure guests arrive to a fully stocked breakfast bar. We hope to see you the next time you visit the San Antonio Riverwalk!
8/10 Buono
Daniel
Viaggio con la famiglia
22 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Air conditioner was not working. They were quick to move us.
Daniel
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ryan Johnson, General Manager, il giorno 22 apr 2024
Daniel,Thank you for your review. I am glad we were quickly able to get you moved when there was an issue with the AC in your room. We hope to see you again soon.
8/10 Buono
Carlos
Viaggio con la famiglia
22 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great, just the parking needs to be secured.
Carlos
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ryan Johnson, General Manager, il giorno 22 apr 2024
Carlos,Thank you for your response. We have overnight security that patrols the parking lot every night in addition to our valets who also patrol the lot.
8/10 Buono
Jeff
21 apr 2024
Jeff
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Lisa
Viaggio di coppia
21 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a trip for the books!! Our anniversary was amazing with the help of Jonathan, La Quinta staff! He went above and beyond to ensure our anniversary was recognized and celebrated!! We will be back!!
Lisa
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ryan Johnson, General Manager, il giorno 22 apr 2024
Lisa,Thank you for the great review and nice comments about Jonathan. We will be sure he sees this review.
8/10 Buono
Richard
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
21 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service was good need cleaner bathroom toilet didn't flush very well
Richard
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ashley, il giorno 22 apr 2024
Thank you for taking the time to post about your recent stay with us. I am so happy to hear that you enjoyed our attitude of service! However, I am concerned about your comments regarding the toilet. I will be reviewing with my maintenance staff to confirm the toilet is in proper form, if not we will be repairing it immediately. If you have any further concerns, please reach out to management directly at the hotel.