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Recensioni per Courtyard by Marriott San Diego Mission Valley/Hotel Circle

3 out of 5
Courtyard by Marriott San Diego Mission Valley/Hotel Circle
595 Hotel Circle South, San Diego, CA

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 468 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 233 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 147 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 89 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 67 su 1004 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Roberto La

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Russell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di April, il giorno 29 apr 2024
Hello Russell, I'm so glad to hear you had a wonderful stay with us. We hope you choose to stay with us again in the future.

8/10 Buono

MARIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di April, il giorno 26 apr 2024
Hello William, thank you so much for your feedback. We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope you choose to stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Alicia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed the area most of all because it was near all these amenities that were close by to go to and it was very quiet even though it was close enough to the freeway.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ms. Tamayo, il giorno 22 apr 2024
Hello Ms. Alicia, Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

MARIA NELLY DOMINGUEZ

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel esta super bien cuidado, muy limpio, excelente ubicación! Lo único que no me gusto, pedimos una cuna y nunca nos la dieron
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di April, il giorno 21 apr 2024
Hello Maria, I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope you choose to stay with us again.

2/10 Terribile

Gabriela

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La ubicación fue lo único que resultó bien. Lo demás, mal, destinos malos, limpieza peor, estacionamiento 30usd caro, no deberían cobrar. No vuelvo a llegar a ese hotel.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di April, il giorno 20 apr 2024
Hello Gabriela, I'm so sorry you did not enjoy your stay with us. I have addressed your concerns with management.

6/10 Soddisfacente

Heather

It was far from town and that was not clear in description. I filtered by distance but it was i correct.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di April, il giorno 20 apr 2024
Hello Heather, I'm so sorry that you were misinformed by the information online. I have addressed this with management to see if we can make it clearer for you in the future.

10/10 Eccellente

Lizette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Agent, il giorno 17 apr 2024
We are so glad that you enjoyed your stay with us! Have a nice day and hope to see you again in the near future!

8/10 Buono

Colleen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful stay here! The hotel was so clean and the staff very kind. My only complaint is parking was $30/day with no other options.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di April, il giorno 16 apr 2024
Hello Colleen, thank you so much for your feedback. We truly appreciate it.

8/10 Buono

XIMENA MUGUERZA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Most of the staff is very friendly, the breakfast is good, pancakes are the best. The pool is heated so it's wonderful. Great location for kids, everything is at a 10-15 min distance. Check in starts at 3:00 p.m., the best is not to arrive to early.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di April, il giorno 13 apr 2024
Hello Ximena, I'm so glad you had a wonderful stay with us. We hope you choose to stay with us again in the future.

8/10 Buono

Amber

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di April, il giorno 8 apr 2024
Hello Amber, thank you so much for your feedback. We truly value your opinion. I'm so glad to hear you had a good stay with us. We hope you choose to stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Kebba

security knocked on my door too hard for no reason
Risposta di April, il giorno 7 apr 2024
Hello Kebba, I'm so sorry to hear they knocked on your door. I have addressed the issue with our 3rd party security team to ensure this does not happen again.

2/10 Terribile

carlos

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Terrible experience
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di April, il giorno 7 apr 2024
Hello Carlos, I am so sorry you did not enjoy your stay with us. I hope we have the opportunity to make your stay more enjoyable in the future.

4/10 Scarso

Otis

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Room wasn’t clean, hair all over bed sheets and had bad odor
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di April, il giorno 7 apr 2024
Hello Otis, I am so sorry you did not enjoy your stay with us. I hope we have the opportunity to make your stay more enjoyable in the future.

8/10 Buono

Rigoberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena ubicación pero las instalaciones un poco descuidadas además nunca pudimos ver contenidos en la televisión
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di April, il giorno 7 apr 2024
Hello Rigoberto, we are so happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope you choose to stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Rio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The area was conveniently close to the popular tourist destination w/o being too busy.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di April, il giorno 7 apr 2024
Hello Rio, I'm so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope you choose to stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Stacy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di April, il giorno 7 apr 2024
Hello Stacy, we are so happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope you choose to stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Rodrigo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
De lo mejor en la zona
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk Agent, il giorno 1 apr 2024
I am glad you enjoyed your stay with us Rodrigo! Hope to see you again in the near future! Have a nice day!

6/10 Soddisfacente

Mario

Mi è piaciuto: Servizi
The most notable issue was the plumbing; the shower was clogged, which made showering uncomfortable and unhygienic. Additionally, the bed was overly soft to the point of being unsupportive, contributing to a less restful night’s sleep in a room that was already compromised by excessive noise. This issue was exacerbated by the thin walls between adjoining rooms, which did little to provide privacy. The room’s air conditioning unit was both outdated and noisy. On a positive note, the staff at the hotel were friendly and welcoming, which was a highlight in an otherwise underwhelming experience.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk Agent, il giorno 1 apr 2024
Good afternoon Mario,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience with us is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this from occurring in the future.

10/10 Eccellente

Alonso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di April, il giorno 8 apr 2024
Hello Alonso, thank you so much for your feedback. We truly value your opinion. I'm so glad to hear you had a good stay with us. We hope you choose to stay with us again in the future.

8/10 Buono

Vikram

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great stay here.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di April, il giorno 30 mar 2024
Thank you so much for your feedback. We truly value your opinion and hope you choose to stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

j ernesto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Conveniente location
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di April, il giorno 30 mar 2024
Thank you so much for your feedback. We truly value your opinion and hope you choose to stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Corine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Customer sevice was great. Rooms were clean and spacious
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di April, il giorno 27 mar 2024
Thank you so much for your feedback. We truly value your opinion. We hope to see you back again.

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di April, il giorno 27 mar 2024
Thank you so much for your feedback. We truly value your opinion. We hope to see you back again.

10/10 Eccellente

Carolyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di April, il giorno 27 mar 2024
Thank you so much for your feedback. We truly value your opinion. We hope to see you back again.

8/10 Buono

Karina

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di April, il giorno 27 mar 2024
Thank you so much for your feedback. We truly value your opinion. We hope to see you back again.

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Great service, lovely, clean rooms. Great breakfast and dinner!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di April, il giorno 27 mar 2024
Thank you so much for your feedback. We truly value your opinion. We hope to see you back again.

10/10 Eccellente

Melanie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The view is beautiful all-around and it was a comfortable stay! On a side note, the Baristas were unfriendly, and did not even greet, or make eye contact. But other than that, looking forward to my next stay in the future.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di April, il giorno 24 mar 2024
Thank you so much for you feedback. We truly value your opinion and look forward to having you with us again.

10/10 Eccellente

The Crazy Life Of Jada

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean. The staff was very friendly and helpful. We will be staying here again for our next trip back!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di April, il giorno 24 mar 2024
Thank you so much for you feedback. We truly value your opinion and look forward to having you with us again.

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was very clean and quiet, didn't spend much time at the hotel or surrounding area but the freeways were easily accessed. Would definetly stay here again.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk Agent, il giorno 18 mar 2024
Thank you for staying with us! Will see you again in the near future! Have a nice day!

2/10 Terribile

Mayra

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hacen cobros extra sin avisarte solo te roban es un abuso pésimo servicio nooo lo recomiendo para nada
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di April, il giorno 24 mar 2024
I'm so sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. I have shared your comments with management to ensure this do not happen again in the future.

4/10 Scarso

Denise, Alton

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The ac and heater unit is disgusting, filthy with bugs and dust, the bathroom wall vent filthy and the small refrigerator was not working and was full of ice build up. For $201 a night is ridiculous! The lobby was full of screaming kids. The cafe isn't open late enough.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di April, il giorno 24 mar 2024
I'm so sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. I have shared your comments with management to ensure this do not happen again in the future.

10/10 Eccellente

Olga, Renton

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and safe stay
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di April, il giorno 24 mar 2024
Thank you so much for you feedback. We truly value your opinion and look forward to having you with us again.

10/10 Eccellente

Ashley, Bell gardens

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff goes above and beyond.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di April, il giorno 24 mar 2024
Thank you so much for you feedback. We truly value your opinion and look forward to having you with us again.

6/10 Soddisfacente

Corey

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The staff is friendly and helpful. The room was rough. The bathroom door was hard to shut, old light switches with gunk around them, mini fridge didn’t work great, and a big board came out from under the bed cutting into your walking path. My mother in law ran into it a couple of times. The pool wasn’t heated, as it claimed to be. The hot tub was really hot and the jets didn’t work very often. The seat for elderly/disabled to get into the hot tub was sitting there but not mounted into the ground. One of the big elevators wouldn’t go to the main floor even though the button would light up. Overall, friendly staff, building needs work.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di April, il giorno 24 mar 2024
I'm so sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. I have shared your comments with management to ensure this do not happen again in the future.

10/10 Eccellente

Lorena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Excellent stay. The only thing I didn’t like was the Bistro. It opened at 4:30pm. and you order at the bar.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di April, il giorno 24 mar 2024
Thank you so much for you feedback. We truly value your opinion and look forward to having you with us again.

8/10 Buono

Chandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
I took 3 showers during my stay. I had no hot water for any of the three showers. Ice cold for two luke warm for one. My sister was on the same floor and her and her wife checked out because the cold water, the agent that checked them in was highly rude, and the room they checked into was dirty. Also the floors are supposed to be key card secured but four times during my stay at the oddest hours random carriers were coming on the floors slipping marketing material not related to the hotel under the door. I was so scared because I had just gotten out of the shower I was drying off and knock knock door handle shake menu slipped under door. Elevators were down at time of check in. I travel a lot I've stayed at a lot of hotels, I've stayed at this hotel multiple times, the quality and service at this location has declined. For the cost of the location and brand you expect more - or at least a minimum level of cleanliness, friendliness, and security. When I checked out at 4am Monday morning there was a third party security supervisor visiting with the front desk representative on the phone with the third party security dispatch saying how the property was out of compliance because no security officer had shown up for shift in there in 3 days which was a violation of their service level agreement with the property. Will look for an alternate hotel next time I'm in San Diego.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di April, il giorno 24 mar 2024
I'm so sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. I have shared your comments with management to ensure this do not happen again in the future.

6/10 Soddisfacente

Darian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Right in the center of San Diego. Everywhere we wanted to go was 5-15 mins away.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di April, il giorno 9 mar 2024
Hello, Thank you so much for your feedback. We value your time.

10/10 Eccellente

Eden

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly and helpful…
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di April, il giorno 9 mar 2024
Hello, Thank you so much for your feedback. We value your time.

8/10 Buono

shabnam

It was nice and clean with very friendly staff!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di April, il giorno 9 mar 2024
Hello, Thank you so much for your feedback. We value your time. We are so glad to hear that you have a great stay with us.

10/10 Eccellente

Grace

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Ash, il giorno 2 mar 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback! We're so happy that you enjoyed your stay and hope to see you next time.

10/10 Eccellente

Di

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Jonathon, il giorno 1 mar 2024
Thank you so much for your feedback. We value your time. We hope you choose to stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Roel Anthony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Like - property is central to everything/ day staff was very helpful (Andrew)/housekeeping was very friendly Dislike - elevator was broken for almost 2 days/night staff not very helpful/elevator had blood on the ground and was not mopped until next day
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Jonathon, il giorno 1 mar 2024
Thank you so much for your feedback. We value your time. We hope you choose to stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jonathon, il giorno 1 mar 2024
Thank you so much for your feedback. We value your time. We hope you choose to stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Angela, Jonesborough

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di April, il giorno 23 feb 2024
Thank you so much for choosing to stay with us. I'm so glad you chose to stay with us.

10/10 Eccellente

Alicia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di April, il giorno 23 feb 2024
Thank you so much for choosing to stay with us. I'm so glad you chose to stay with us.

6/10 Soddisfacente

Steven, Hobe Sound

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
This property needs an upgrade. It’s run down, (the couch cushions were shredded) and in need of renovations. And the rooms that face the highway are noisy.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di April, il giorno 23 feb 2024
Thank you so much for choosing to stay with us. I'm so sorry you did not enjoy your stay. I have addressed your concerns with management.

10/10 Eccellente

Kimberly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
April was AMAZING 💯💯 The Best Front desk Customer service I’ve EVER experienced
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di April, il giorno 23 feb 2024
Thank you so much for choosing to stay with us. I'm so glad you enjoyed your stay.

2/10 Terribile

Kerry

Viaggio di lavoro
Took a long time to check in. Charged additional $30 to park car - not disclosed up front. No place to fill water, expensive coffee. No thanks going forward!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di April, il giorno 10 feb 2024
Than you so much for your feedback. I'm so sorry that you did not have a good stay with us. I have brought these issues to our manager's attention to ensure this does not happen again in the future.

4/10 Scarso

Daniel

Viaggio con la famiglia
Maid service was very bad
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di April, il giorno 10 feb 2024
Than you so much for your feedback. I'm so sorry that you did not have a good stay with us. I have brought these issues to our manager's attention to ensure this does not happen again in the future.