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Recensioni per Crowne Plaza San Francisco Airport, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Crowne Plaza San Francisco Airport, an IHG Hotel
1177 Airport Blvd, Burlingame, CA

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 353 su 1010 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 262 su 1010 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 176 su 1010 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 100 su 1010 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 119 su 1010 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Sophia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy to check in great view
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Alonso

Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Lilia

Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

4/10 Scarso

Sulin

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Unfriendly overnight staff. The handle in bathtub was very difficult to operate. The restaurant didn’t give hotel guests any discount.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

NESTOR

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Parking
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
great price and location
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

MELVIN

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Didn’t like the breakfast at the restaurant specifically their pancakes. They were rubbery, chewy and not pleasant
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Susanna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Bradley

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy and friendly check-in. Room was clean and sterilized.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Michael A, Rancho Santa Margarita

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Here for work. Great stay for the price. But, you get what you pay for. Positioned between the highway and the airport. Store selection of drinks/products very limited. Pretty good breakfast. Wifi limited/slow.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Alexander, Sonoma

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and so close to Burlingame for great dining and the airport is so close as well
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Karla

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All good
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

George

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

George

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They desperately need brand new elevators.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Roberto, Sacramento

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The property needed a refresh..bathroom lights are flickering and needed some attention. Staff was courteous and offer assistance. There are limited dining options around the area and can hear the loud freeway close by.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

2/10 Terribile

angela

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
They charged me a no show fee & the phone numbers disconnected.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Annie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel, comfortable room, with a decent restaurant and easy shuttle access to and from the airport.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Said Y

Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Dianne Monique, Louisville

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I keep on going down to the reception area cause my key card won’t work and it really is so frustrating!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Alyssa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Close to airport with shuttles
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Karisma

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is a dump in need of every renovation possible. It's filthy. It needs painting, carpets need replacing, etc. Mere amenities like bottled water are not available in your room nor vending machine as they were not filled in a timely manner. As a diabetic who takes various pills, I had to spend $50 on an uber to buy water!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Maria

Viaggio di coppia
M
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Naeem

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No microwave oven in room my room was not serviced after first night, we have to use dirty towels next day. We clearly requested for service by tags at doors
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Nadia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Jennifer

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Vaughn

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Run down parking lot, rickety elevators, flickering lights, etc.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Christopher

Staff was friendly and accommodating. Great location, not too crazy about paying per day for parking.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Jose Carlos

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Very old place, needs improvements
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Aneka

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
They lied and said i didn’t have a reservation kept my deposit and I had to pay for a whole new room. When trying to get my money I couldn’t because they made sure to put the new room under the confirmation number of the room that I didn’t have. Make it make sense I haven’t received my deposit back they double charged me for everything I will never stay again they know how to cover up lies and you don’t get anywhere with the staff
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Jens

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Everything looks drab and old - inside and outside
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Ronald

The check-in lady was rude. I was also charged extra $130 the following day and the manager said that the check-in lady didn’t do the proper check-in process. I slept like crap, the window kept cracking and making a loud thumping noise. I’m exhausted
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

GLENDA

Mi è piaciuto: Personale e servizio
The room has a smell like wet dog or something 🤔
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Dale

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
I did not like the charge for parking. I can understand charging customers that leave their cars for several days after checking out to fly but charging me while I am a guest at the same rate as park & fly customers is wrong. I will not stay here again. Crowm Plaza at SFO,.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Jenny

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia
The room wasn’t that clean looking so small and feels heavy inside of the room.The bed I felt like they didn’t change the top of blanket. I feel like it was dirty. I wasn’t please.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

P2

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It was great value, however, coffee machine didn't work and drapes were not usable, didn't open or close
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Fernando

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Perfect hotel with a lot things to do
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Rachel

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sheryl

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Valencia Annette

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very accommodating and helpful.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Sri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

manny

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
None
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

RICARDO

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Reservamos una habitación doble para 3 huéspedes, asegurándonos antes que la habitación tuviera 2 camas y un sofá cama. Nos cobraron USD 90 por el huésped extra, pero al llegar no tenían el sofá cama sino solo en habitación con cama matrimonial. Finalmente el tercer huésped tuvo que buscar otro hotel y ni el hotel ni Expedia dieron una solución, ni siquiera el reembolso mínimo de 90 dólares cobrados extras, en circunstancias que el huéspedes no se quedó. Además, no hay servicio de limpieza a las habitaciones si no se avisa con anticipación. Estuvimos 3 noches, y no se hizo limpieza en ninguno!!! de los días. El hotel se encuentra a pie a 10 min. de Birlimgame, una zona exclusiva de la bahía de SFO, con restaurantes y tiendas de lujo. El aeropuerto está a 5 min en taxi o en Shuttle Bus que es gratis.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Jennifer

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Sara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Hector

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Kim, il giorno 29 mar 2024
Thank you very much for choosing our hotel. With your support, we will strive to improve our service even further.

10/10 Eccellente

mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Rick

Nice
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024